2025年是全國市場監(jiān)管系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)三年攻堅(jiān)專項(xiàng)行動“鞏固提升年”。全省系統(tǒng)堅(jiān)持以“鞏固優(yōu)化行風(fēng)建設(shè)機(jī)制、全力落實(shí)民生實(shí)事清單”推動行風(fēng)建設(shè)向縱深發(fā)展，各地結(jié)合實(shí)際積極探索創(chuàng)新舉措，積累了有效經(jīng)驗(yàn)和做法。為了深入挖掘和宣傳各地行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)做法、拓寬工作思路、擴(kuò)大工作格局，促進(jìn)全省系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)水平整體提升，陜西省市場監(jiān)督管理局組織遴選了2025年全省系統(tǒng)第一批“行風(fēng)建設(shè)助力優(yōu)化營商環(huán)境”優(yōu)秀實(shí)踐案例，共有5個(gè)案例入選，現(xiàn)予以公布。

　　案例一

　　陜西省市場監(jiān)督管理局：數(shù)字賦能優(yōu)行風(fēng)  復(fù)檢異議惠民生

　　陜西省市場監(jiān)督管理局圍繞提高群眾辦事滿意度目標(biāo)，聚焦復(fù)檢異議辦理堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，探索建立復(fù)檢異議線上辦理新模式。該模式下，企業(yè)可隨時(shí)隨地在線提交申請，實(shí)時(shí)查看審核進(jìn)度和結(jié)果，復(fù)檢異議辦理時(shí)限壓縮50%以上，企業(yè)需求得到及時(shí)受理、妥善處理和快速反饋。同時(shí)，制作操作指南和視頻教程，與不合格食品結(jié)果通知書一并送達(dá)企業(yè)，解決了過去復(fù)檢異議耗時(shí)長、群眾申請跑動多的問題，有效提高復(fù)檢異議辦理效率和群眾滿意度。

　　案例二

　　西安市市場監(jiān)督管理局：全省率先上線企業(yè)遷移登記“一件事”集成服務(wù)跑出政務(wù)改革加速度

　　西安市市場監(jiān)督管理局以“三減一優(yōu)”（減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、優(yōu)服務(wù)）為重點(diǎn)，通過制度性成本“大瘦身”，打造跨部門高效協(xié)同的政務(wù)服務(wù)新模式，大幅降低企業(yè)制度性交易成本。將市場監(jiān)管、社保、稅務(wù)等8項(xiàng)業(yè)務(wù)整合為“一件事”，推行“一表申請、并聯(lián)審批”，企業(yè)只需提交1次材料，系統(tǒng)自動分發(fā)至多部門同步辦理，跑動次數(shù)由7次壓減至1次，材料精簡超65%。打通市場監(jiān)管、稅務(wù)、社保等5大系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)證照信息實(shí)時(shí)共享，辦理時(shí)限由14天壓縮至2天，效率提升85%，辦理環(huán)節(jié)壓縮73%。線上線下協(xié)同，提供全程導(dǎo)辦、進(jìn)度實(shí)時(shí)可查服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“零跑動”辦結(jié)。

　　案例三

　　銅川市市場監(jiān)督管理局：構(gòu)建“333”服務(wù)矩陣  助力重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

　　銅川市市場監(jiān)督管理局以知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)為切入點(diǎn)，打造知識產(chǎn)權(quán)“333”服務(wù)體系，錨定提升產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新能力、促進(jìn)專利運(yùn)營效益、填補(bǔ)專業(yè)人才空白三個(gè)目標(biāo)，強(qiáng)化部門、園區(qū)、企業(yè)三級聯(lián)動，做實(shí)“一基地、一清單、一項(xiàng)目”三項(xiàng)重點(diǎn)工作，深化知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)協(xié)同，助力入園惠企服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容，賦能重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。通過知識產(chǎn)權(quán)高效服務(wù)，全市每萬人口發(fā)明專利增長58.9%，高價(jià)值專利提升30%，成功轉(zhuǎn)化專利93件，4件專利質(zhì)押融資1.03億元，為銅川市營商環(huán)境不斷優(yōu)化及重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了新動能。

　　案例四

　　渭南市合陽縣市場監(jiān)督管理局：政銀企協(xié)同+商標(biāo)服務(wù)  雙輪驅(qū)動優(yōu)化營商環(huán)境

　　合陽縣市場監(jiān)督管理局聚焦行風(fēng)建設(shè)三年攻堅(jiān)專項(xiàng)行動“鞏固提升年”主題，以“政銀企協(xié)同+商標(biāo)服務(wù)”雙輪驅(qū)動，不斷創(chuàng)新優(yōu)化營商環(huán)境。以政策解讀、需求對接、產(chǎn)品定制為抓手，破解科技型企業(yè)融資難題，實(shí)現(xiàn)“政策輸血+金融造血”雙輪驅(qū)動。依托渭南商標(biāo)受理窗口建立預(yù)警名單并上門幫扶，變被動應(yīng)對為主動預(yù)防，避免企業(yè)因疏忽喪失商標(biāo)權(quán)。聚焦企業(yè)個(gè)性化問題定制解決方案，建立常態(tài)化政銀企溝通機(jī)制，推動知識產(chǎn)權(quán)與金融資源深度融合，同步布局品牌培育長效機(jī)制，彰顯行風(fēng)建設(shè)“辦實(shí)事、解難題”導(dǎo)向。

　　案例五

　　延安市寶塔區(qū)市場監(jiān)督管理局南市市場監(jiān)督管理所：“三亮三比”轉(zhuǎn)作風(fēng)  精準(zhǔn)服務(wù)優(yōu)環(huán)境

　　南市市場監(jiān)督管理所聚焦群眾辦事痛點(diǎn)，推行“三亮三比”工作法，扎實(shí)推動行風(fēng)建設(shè)。亮身份比服務(wù)，全員佩戴“行風(fēng)監(jiān)督牌”，公示姓名、職責(zé)及電話；推行“首問負(fù)責(zé)+延時(shí)服務(wù)”，將“移出異常名錄”辦理清單簡化為“一紙清”，辦理時(shí)限壓縮60%。亮標(biāo)準(zhǔn)比效能，制定《基層執(zhí)法十嚴(yán)禁》負(fù)面清單，利用“營商碼”實(shí)現(xiàn)檢查全過程留痕；試行“沙盒監(jiān)管”，對31家新業(yè)態(tài)企業(yè)實(shí)施“包容期”管理。亮成果比創(chuàng)新，簡化優(yōu)化群眾辦事流程，推動3項(xiàng)高頻事項(xiàng)“只跑一次”；建立“周督查、月考評、季比武”機(jī)制，將行風(fēng)評議與績效考核掛鉤，市場活力進(jìn)一步迸發(fā)，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，群眾滿意度大幅提升。