近年來(lái)，六安市住房公積金中心以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為引擎，聚焦異地安居服務(wù)痛點(diǎn)，積極探索公積金“五辦改革”服務(wù)體系。截至2025年4月末，已累計(jì)發(fā)放異地貸款4291筆共12.44億元，服務(wù)半徑覆蓋長(zhǎng)三角及周邊城市，助力新市民實(shí)現(xiàn)“他鄉(xiāng)筑夢(mèng)，安居無(wú)憂”。

“政策+破壁” 打破異地安居門(mén)檻

制度革新釋放紅利。2024年7月份出臺(tái)《六安市住房公積金個(gè)人住房貸款管理辦法》，實(shí)施“雙取消”新政——取消異地貸款戶籍限制與擔(dān)保人要求，實(shí)現(xiàn)異地職工與本地繳存人權(quán)益完全對(duì)等。

規(guī)則細(xì)化規(guī)范運(yùn)行。配套制定《六安市住房公積金個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)操作細(xì)則（試行）》，明確申請(qǐng)條件、材料清單及審批流程標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，惠及長(zhǎng)三角、省內(nèi)周邊城市等多元群體。

“數(shù)字+賦能” 構(gòu)建智能服務(wù)生態(tài)

一碼通辦提效率。依托全國(guó)住房公積金監(jiān)管平臺(tái)，落地“亮碼可辦”場(chǎng)景，職工通過(guò)“全國(guó)住房公積金”小程序生成電子碼，窗口掃碼即可實(shí)時(shí)調(diào)取繳存證明等數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)壓縮50%，單筆業(yè)務(wù)最快20分鐘內(nèi)辦結(jié)。

線上閉環(huán)破時(shí)空。打通皖事通APP、全國(guó)住房公積金監(jiān)管平臺(tái)線上渠道，支持異地職工在線申請(qǐng)?zhí)崆斑€款、抵押注銷等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“預(yù)審-辦理-解押”全流程異地閉環(huán)服務(wù)。

“服務(wù)+融合” 延伸便民服務(wù)觸角

遠(yuǎn)程導(dǎo)辦全程伴。探索“遠(yuǎn)程導(dǎo)辦”機(jī)制，提供視頻咨詢、材料預(yù)審及填表指導(dǎo)，通過(guò)“跨省通辦”專窗實(shí)現(xiàn)材料無(wú)接觸傳遞，解決異地職工政策不清、往返修改難題。

專窗專辦提質(zhì)效。設(shè)立“跨省通辦”專窗，支持還款方式調(diào)整、銀行卡變更等高頻業(yè)務(wù)，同步開(kāi)通短信還款提醒。

“渠道+貫通” 打造零距離辦事體驗(yàn)

身份互通暢通道。突破“無(wú)本地賬戶無(wú)法登錄”限制，支持異地職工憑安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)賬號(hào)直連手機(jī)APP及個(gè)人網(wǎng)廳，實(shí)時(shí)查詢貸款余額、還款計(jì)劃，在線辦理提前還款等業(yè)務(wù)。

延時(shí)便民暖民心。針對(duì)異地職工工作特點(diǎn)，推出預(yù)約延時(shí)服務(wù)，利用周末、節(jié)假日受理業(yè)務(wù)。

“協(xié)同+共享” 織密跨域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

數(shù)據(jù)互聯(lián)強(qiáng)支撐。建立跨區(qū)域信息核驗(yàn)機(jī)制，對(duì)接全國(guó)住房公積金數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)時(shí)獲取繳存、貸款、征信等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，推動(dòng)“數(shù)據(jù)跑腿”替代“群眾跑路”。

平臺(tái)聯(lián)動(dòng)促治理。開(kāi)展公積金數(shù)據(jù)質(zhì)量提升行動(dòng)，處理疑點(diǎn)數(shù)據(jù)3.8萬(wàn)余筆，清理個(gè)人長(zhǎng)期封存戶9618戶，助力全國(guó)公積金數(shù)據(jù)共享服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)治理生態(tài)體系建設(shè)。

通過(guò)“五辦改革”的系統(tǒng)重構(gòu)，六安市住房公積金中心實(shí)現(xiàn)異地服務(wù)從“物理通辦”向“化學(xué)融合”跨越，形成“政策普惠化、辦事智能化、服務(wù)人性化、協(xié)同高效化”的跨域安居服務(wù)新模式，為全國(guó)公積金跨域協(xié)同發(fā)展貢獻(xiàn)了“六安樣本”。

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