近年來，寶山區(qū)人社局秉持“初心、匠心、誠心、恒心”服務理念，聚焦企業(yè)發(fā)展需求，通過實施“硬舉措”、優(yōu)化“軟服務”，積極推動營商環(huán)境持續(xù)改善。

　　一、強化政策支撐，精準助力企業(yè)發(fā)展

　　一是整合推出“惠企政策服務包”。涵蓋行業(yè)扶持、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、勞動保障3大類17項政策，實現(xiàn)政策紅利“一鍵直達”。二是緩解企業(yè)用工難題。依托“寶就業(yè)”平臺，為多家企業(yè)精準匹配緊缺人才。積極落實“一次性擴崗補助”等政策，今年以來，累計發(fā)放補貼資金超2171.52萬元，惠及企業(yè)2530家。三是培育專業(yè)技能人才。推出“重點產(chǎn)業(yè)技能人才培養(yǎng)計劃”“用人單位職業(yè)技能等級認定補貼”等政策，采用“校企合作+定制培訓”模式，累計開展職業(yè)技能培訓7400余人次，培養(yǎng)企業(yè)新型學徒200余人。四是保障企業(yè)勞動關(guān)系。深入推進和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建，目前達標企業(yè)已達811家。通過制發(fā)《仲裁建議書》等方式，助力企業(yè)規(guī)范用工。深化勞動爭議案前調(diào)解機制，今年以來，成功調(diào)解案件2600余件，調(diào)解成功率超74%，幫助企業(yè)降低用工風險。

　　二、優(yōu)化服務效能，提升企業(yè)辦事體驗

　　一是推行便捷審批模式。推行“一站式”服務，將涉企事項集中至區(qū)政務服務中心，涉?zhèn)€人事項集中至局政務服務大廳，設(shè)置統(tǒng)一咨詢電話，為企業(yè)群眾辦事提供便利。二是開通審批綠色通道。優(yōu)化勞務派遣許可和人力資源許可辦理流程，建立“人社-街鎮(zhèn)-區(qū)政務服務中心”三軌聯(lián)動審批模式。三是創(chuàng)新智慧服務方式。打造“工傷數(shù)字化調(diào)查室”，開展遠程調(diào)查面簽656次；推廣集體合同智能預審系統(tǒng)，智能填表率達97%，有效減少企業(yè)辦事環(huán)節(jié)。四是提供精準專員服務。為重點企業(yè)配備專屬服務專員，幫助解決各類問題500余個，獲得企業(yè)好評。

　　三、深化法治保障，營造良好營商環(huán)境

　　一是開展多元普法宣傳，增強企業(yè)法治意識。聯(lián)合司法、市場監(jiān)管等多部門，深入企業(yè)、園區(qū)開展法治宣傳活動。通過現(xiàn)場咨詢、趣味游戲等讓法律知識“活起來”。二是踐行柔性執(zhí)法理念，構(gòu)建和諧政企關(guān)系。全面推行“檢查碼”制度，規(guī)范執(zhí)法檢查流程，做到無事不擾、有求必應。針對舉報投訴案件，優(yōu)先采取政策指導、約談協(xié)商等柔性化解方式，充分傾聽企業(yè)訴求，從源頭上消除矛盾隱患。三是推動企業(yè)參與立法，凝聚發(fā)展共識。依托基層立法聯(lián)系點，在重點園區(qū)設(shè)置“法治心愿征集墻”，舉辦《民營經(jīng)濟促進法》專題座談會，將企業(yè)實踐經(jīng)驗和發(fā)展訴求轉(zhuǎn)化為立法參考。

　　下一步，寶山區(qū)人社局將持續(xù)以企業(yè)需求為導向，不斷完善政策舉措、提升服務質(zhì)量、強化法治保障，以更精準的政策、更高效的服務、更溫暖的法治，為寶山營商環(huán)境注入人社動能。

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