今年以來,省公安廳立足公安職能主動擔(dān)當(dāng),以“服務(wù)大局促發(fā)展”為主線,組織全省公安機關(guān)持續(xù)提供更多、更高品質(zhì)的公安服務(wù)供給,助力優(yōu)化營商環(huán)境再升級。
高位統(tǒng)籌強根基,繪就優(yōu)化營商環(huán)境“路線圖”
優(yōu)化營商環(huán)境,頂層設(shè)計是“指南針”。省公安廳始終把強化統(tǒng)籌規(guī)劃放在首位,以“腳步丈量需求”的務(wù)實作風(fēng)深化警企聯(lián)動——通過定期座談聽訴求、快速響應(yīng)解難題,搭建常態(tài)化交流平臺。匯總涉企數(shù)據(jù)找痛點、實地走訪摸實情,多維度提升服務(wù)精準(zhǔn)度。上半年,省公安廳組織召開專題會議錨定方向,派出工作組先后赴雙鴨山、雞西、牡丹江等城市,走訪工廠車間、項目工地,全面調(diào)研邊境口岸運行情況和重點企業(yè)需求,為優(yōu)化營商環(huán)境筑牢“骨架脈絡(luò)”。
通過調(diào)研,省公安廳持續(xù)優(yōu)化行政審批流程,推動涉企服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿”;加大口岸及周邊地區(qū)治安巡邏防控力度,嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動,營造安全穩(wěn)定的邊境貿(mào)易環(huán)境;聚焦群眾和企業(yè)需求,創(chuàng)新推出快速“綠色通道”、延時服務(wù)等便利化措施,解決上班族“上班沒空辦、下班沒處辦”難題;健全與相關(guān)部門的常態(tài)化協(xié)作機制,推動聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)合監(jiān)管,形成工作合力。
全面掌握實際情況,便民護(hù)企安商才能更精準(zhǔn)。省公安廳制定全省公安機關(guān)班子成員包聯(lián)企業(yè)工作方案,推動領(lǐng)導(dǎo)干部“點對點”對接民營企業(yè)。全省公安機關(guān)班子成員進(jìn)廠房聽生產(chǎn)難題,開座談會集意見建議,發(fā)調(diào)查問卷摸服務(wù)短板,用“精準(zhǔn)滴灌”替代“大水漫灌”。上半年,全省公安機關(guān)班子成員包聯(lián)企業(yè)千余家,承接各類服務(wù)事項751件,辦結(jié)748件;99.6%的辦結(jié)率背后,是全省公安機關(guān)“精準(zhǔn)把脈問需”的擔(dān)當(dāng)。
政務(wù)服務(wù)提質(zhì)效,打造便民利企“高速路”
5月7日,撫遠(yuǎn)口岸重新開通,一旅行社接待的首批外籍旅客因手續(xù)問題無法通關(guān)。撫遠(yuǎn)市公安局口岸簽證辦公室迅速開通“綠色通道”,僅用2小時便加急完成口岸簽證,保障旅客順利入境,避免了旅行社的損失。
群眾跑腿少了、辦事速度快了,全省公安機關(guān)政務(wù)服務(wù)的“加速度”正悄悄改變著龍江人的生活。省公安廳組織各級公安機關(guān)從群眾最關(guān)切的出入境、戶政、交通管理等領(lǐng)域發(fā)力,用一項項便民舉措,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
出入境服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化讓便利觸手可及。省公安廳全面梳理出入境政務(wù)服務(wù)事項,實現(xiàn)同一審批事項在全省“同要素管理、無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”,讓群眾“在哪辦都一樣方便”。針對老、幼、病、殘、孕等需要關(guān)愛群體,公安出入境服務(wù)大廳“關(guān)愛群體”一站式服務(wù)區(qū)里,民警手把手指導(dǎo)填表、耐心解讀政策;24小時公安出入境自助服務(wù)點燈火長明,深夜里的自助簽注機,見證著服務(wù)“不打烊”的公安溫度。上半年,全省公安機關(guān)受理公民出入境證件38.8萬余本。
戶政業(yè)務(wù)“跨省通辦”跑出便民新速度。從全類型戶口遷移到居民身份證辦理,省公安廳全面啟用高頻戶政業(yè)務(wù)“跨省通辦”,讓“千里奔波辦戶口”成為歷史。上半年,全省公安機關(guān)辦理各類“跨省通辦”業(yè)務(wù)27.7萬余筆,同比增長4.48%——這一張張從“云端”遞到群眾手中的身份證、戶籍證明,正是龍江公安機關(guān)為民服務(wù)的“暖心見證”。
交通管理規(guī)范化建設(shè)邁出堅實步伐。省公安廳出臺深化城市道路交通精細(xì)化治理10項措施,從規(guī)范交通設(shè)施到優(yōu)化便民服務(wù),全方位提升城市出行品質(zhì),3個案例成功入選全國城市道路交通提效提質(zhì)精品案例。依托車駕管業(yè)務(wù)窗口,聚焦“一次辦”“便捷辦”“遠(yuǎn)程辦”服務(wù),先后推出公安交管便民利企改革6批次、具體措施48項,全面覆蓋車駕管服務(wù)領(lǐng)域,切實提升企業(yè)、群眾的獲得感和滿意度。
法治守護(hù)亮利劍,筑牢企業(yè)發(fā)展“安全盾”
打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)犯罪,守護(hù)創(chuàng)新“火種”。年初以來,省公安廳深入開展“昆侖-2025”“安芯”等專項行動,各級公安機關(guān)聚焦企業(yè)核心技術(shù)保護(hù),打擊侵犯企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)犯罪,強化案件專班專辦、快偵快破、追贓挽損,斬斷侵權(quán)盜版“黑手”。上半年,全省公安機關(guān)破獲侵犯知識產(chǎn)權(quán)刑事案件38起,為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展撐起“保護(hù)傘”。
法治是最好的營商環(huán)境,更是企業(yè)發(fā)展的“定心丸”。全省公安機關(guān)以法治守護(hù)為抓手,針對侵害企業(yè)和企業(yè)家合法權(quán)益的經(jīng)濟(jì)犯罪亮利劍、出重拳,對破壞營商環(huán)境的違法犯罪“零容忍”,為企業(yè)發(fā)展筑牢安全屏障。上半年,全省公安機關(guān)偵辦一批侵害企業(yè)合法權(quán)益經(jīng)濟(jì)犯罪案件,為企業(yè)挽回?fù)p失、提振信心。
拓展警企溝通,凝聚護(hù)商共識。省公安廳構(gòu)建“線上+線下”多維宣傳矩陣,把普法課堂搬到企業(yè)車間、景區(qū)景點?!褒埥沧o(hù)游冰雪季”里,民警為滑雪場工作人員宣講安全知識;“護(hù)農(nóng)春耕季”中,警車穿梭田間地頭普及假冒農(nóng)資產(chǎn)品辨別常識;安全文化短視頻、普法宣講短劇在社交平臺熱播,讓“公安護(hù)企、法治護(hù)航”的理念深入人心。
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國脈,是營商環(huán)境、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、低空經(jīng)濟(jì)、民營經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、數(shù)字企業(yè)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源目錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、數(shù)據(jù)智能評估系統(tǒng)等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國城市、政府和企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。