為精準(zhǔn)破解外貿(mào)企業(yè)在跨境貿(mào)易中的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”，鄂爾多斯市不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，將“營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官”活動(dòng)作為提升外貿(mào)軟實(shí)力的重要抓手，多輪次、常態(tài)化組織開展，全面梳理和優(yōu)化進(jìn)出口全鏈條流程。針對(duì)體驗(yàn)官反饋的真實(shí)案例與寶貴建議，建立“反饋——督辦——整改——復(fù)核”閉環(huán)工作機(jī)制，推動(dòng)一批批“問題清單”轉(zhuǎn)化為“成效清單”，持續(xù)打通政策落地“最后一公里”，努力將鄂爾多斯打造成為外貿(mào)企業(yè)敢闖、能闖、值得闖的發(fā)展熱土。

　　深化營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官工作機(jī)制，搭建高效政企互動(dòng)通道

　　8月26日，鄂爾多斯市舉辦“助企出海，步步為營(yíng)”營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官活動(dòng)，邀請(qǐng)?bào)w驗(yàn)官企業(yè)走進(jìn)中蒙博覽會(huì)鄂爾多斯展館，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)全市各行業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的展覽展示與銷售活動(dòng)。通過保障企業(yè)物流運(yùn)輸、免費(fèi)規(guī)劃和搭建展區(qū)、主動(dòng)推介產(chǎn)品信息等務(wù)實(shí)舉措，有效降低企業(yè)參展成本，提升業(yè)務(wù)溝通效率。活動(dòng)中，專家與體驗(yàn)官共同實(shí)地考察了全市“四個(gè)世界級(jí)”產(chǎn)業(yè)、文創(chuàng)產(chǎn)品、特色農(nóng)畜產(chǎn)品等重點(diǎn)外貿(mào)領(lǐng)域產(chǎn)品，共同探討拓展海外市場(chǎng)的新路徑，推動(dòng)搭建外向型經(jīng)濟(jì)橋梁，量身定制本土產(chǎn)業(yè)出海方案?，F(xiàn)場(chǎng)達(dá)成組織企業(yè)參加蒙古國(guó)經(jīng)貿(mào)展洽會(huì)的合作計(jì)劃，企業(yè)反響熱烈，滿意度顯著提升。

　　打造“一站式”數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，破解“信息孤島”困境

　　鄂爾多斯市以經(jīng)營(yíng)主體滿意度為導(dǎo)向，持續(xù)深化政審批制度改革，簡(jiǎn)化審批流程，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段，降低溝通成本，大力發(fā)展跨境電商，推動(dòng)信息高效共享與市場(chǎng)供需精準(zhǔn)匹配。今年1—7月，全市新增跨境電商企業(yè)3家，跨境電商貿(mào)易額同比大幅增長(zhǎng)65倍。

　　針對(duì)體驗(yàn)官反饋的企業(yè)(尤其是中小企業(yè))在獲取海外市場(chǎng)情報(bào)、政策法規(guī)、買家資信及行業(yè)信息等方面面臨的渠道分散、成本高、時(shí)效差等“盲人摸象”困境，鄂爾多斯積極構(gòu)建統(tǒng)一的跨境電商線上公共服務(wù)平臺(tái)，建設(shè)包括綜保區(qū)、東勝區(qū)、高新區(qū)在內(nèi)的跨境電商產(chǎn)業(yè)園，并與知名跨境電商運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)合作孵化企業(yè)，協(xié)助企業(yè)對(duì)接第三方平臺(tái)、開設(shè)線上店鋪。目前，已推動(dòng)羊絨、螺旋藻、汽車、化工等多家企業(yè)建成跨境電商獨(dú)立站3個(gè)，在歐美、蒙古國(guó)等布局海外倉(cāng)3個(gè)，助力企業(yè)深入海外市場(chǎng)、貼近一線信息。同時(shí)，通過舉辦海外市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)、外貿(mào)政策解讀會(huì)，積極對(duì)接各類進(jìn)出口及跨境電商協(xié)會(huì)，多層次、多渠道幫助企業(yè)突破信息壁壘，線上線下協(xié)同解決“信息孤島”難題。

　　推出“助企紓困”專項(xiàng)政策，緩解“融資難、風(fēng)險(xiǎn)高”壓力

　　鄂爾多斯深入開展暖城暖企助企紓困活動(dòng)，全面摸排外貿(mào)企業(yè)實(shí)際困難，共梳理出12項(xiàng)突出問題并制定精細(xì)化舉措，為外貿(mào)企業(yè)保穩(wěn)提質(zhì)、服貿(mào)企業(yè)提升能級(jí)、中小企業(yè)開拓市場(chǎng)、跨境電商加快孵化注入新動(dòng)力。

　　針對(duì)體驗(yàn)官反映的“開拓新市場(chǎng)前期投入大、資金回收周期長(zhǎng)，且面臨拒收、匯率波動(dòng)、政治風(fēng)險(xiǎn)等多重不確定性，導(dǎo)致不敢轉(zhuǎn)、不敢投”的痛點(diǎn)，鄂爾多斯及時(shí)出臺(tái)專項(xiàng)支持政策，對(duì)中小企業(yè)實(shí)行統(tǒng)保，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)支持比例提高至90%，預(yù)計(jì)為企業(yè)減免保費(fèi)約300—400萬元。此外，設(shè)立避險(xiǎn)資金池，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)為企業(yè)開通進(jìn)出口授信通道、創(chuàng)新優(yōu)惠融資產(chǎn)品，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，降低企業(yè)鎖匯成本，有效幫助企業(yè)抵御匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　鄂爾多斯市將始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向，依托營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官機(jī)制，確保企業(yè)反饋問題“件件有著落、事事有回音”，全力將鄂爾多斯打造成為投資興業(yè)的熱土、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的沃土，與廣大企業(yè)攜手共同譜寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章。