今年以來,紫陽縣以“高效辦成一件事”為抓手,緊扣“流程再造、服務(wù)升級(jí)”兩條主線,通過制度標(biāo)準(zhǔn)化、事項(xiàng)清單化、環(huán)節(jié)關(guān)鍵化、服務(wù)多元化,持續(xù)推動(dòng)“一件事”從“能辦”向“好辦、易辦”升級(jí)轉(zhuǎn)變。
聚焦制度標(biāo)準(zhǔn)化,構(gòu)建“一盤棋”格局。制定并印發(fā)《紫陽縣關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)效能提升常態(tài)化工作機(jī)制推動(dòng)“高效辦成一件事”實(shí)施方案》《紫陽縣人民政府辦公室關(guān)于做好2025年“高效辦成一件事”有關(guān)工作的通知》,明確縣級(jí)17個(gè)牽頭部門及11個(gè)配合單位,構(gòu)建“一事項(xiàng)、一團(tuán)隊(duì)”“1+1+N”協(xié)同聯(lián)動(dòng)、合力推進(jìn)的工作格局。
聚焦事項(xiàng)清單化,織密“一張網(wǎng)”體系。圍繞辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化,分批次梳理并公布“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)32項(xiàng)、“經(jīng)營茶葉店”“經(jīng)營修腳足浴店”等紫陽縣特色“高效辦成一件事”事項(xiàng)2項(xiàng),同時(shí)梳理各事項(xiàng)的設(shè)定依據(jù)、受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦結(jié)時(shí)限等要素形成辦事指南,讓群眾一看就懂、一辦就成。
聚焦環(huán)節(jié)關(guān)鍵化,夯實(shí)“一體化”根基。針對(duì)“一件事”涉及部門多、環(huán)節(jié)雜的痛點(diǎn),組織召開“高效辦成一件事”重點(diǎn)任務(wù)推進(jìn)會(huì),研究解決難點(diǎn)痛點(diǎn)問題。圍繞“未破零”事項(xiàng),縣審批服務(wù)局組建工作專班,主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)深入相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)交流指導(dǎo)事項(xiàng)辦理10余次,實(shí)現(xiàn)破零,推動(dòng)工作落實(shí)落地。
聚焦服務(wù)多元化,實(shí)施“一攬子”舉措。以提升企業(yè)和群眾的體驗(yàn)感為主導(dǎo),在政務(wù)中心設(shè)置宣傳墻1面,設(shè)立“高效辦成一件事”綜合專窗1個(gè),推動(dòng)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)高效辦理,提升服務(wù)效能。線下將“一件事”幫辦代辦服務(wù)融入審批服務(wù)全鏈條,變“群眾跑腿”為“我來跑腿”。線上制作“高效辦成一件事”短視頻宣傳播報(bào)2期,讓企業(yè)群眾“秒懂政策、輕松辦事”。
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國脈,是營商環(huán)境、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、低空經(jīng)濟(jì)、民營經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、數(shù)字企業(yè)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境督查與考核評(píng)估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源目錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、數(shù)據(jù)智能評(píng)估系統(tǒng)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國城市、政府和企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。