9月23日，云南省第四屆“獲得電力”營(yíng)商環(huán)境服務(wù)周在文山正式啟動(dòng)?；顒?dòng)以“政企協(xié)同優(yōu)服務(wù) 數(shù)智賦能新生態(tài)——打造現(xiàn)代化用電營(yíng)商環(huán)境服務(wù)標(biāo)桿”為主題，采取線(xiàn)上線(xiàn)下方式同步開(kāi)展，覆蓋全省16個(gè)州（市）、129個(gè)縣（市、區(qū)）。

　　本屆“獲得電力”營(yíng)商環(huán)境服務(wù)周由省能源局、省工商聯(lián)、國(guó)家能源局云南監(jiān)管辦公室、南方電網(wǎng)云南電網(wǎng)公司聯(lián)合主辦，計(jì)劃開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)（一個(gè)動(dòng)員、一個(gè)交流、一個(gè)調(diào)研、一個(gè)座談、一次走訪(fǎng)），宣傳解讀電力供應(yīng)保障舉措、“速捷電”服務(wù)流程、“三零”（零上門(mén)、零審批、零投資）服務(wù)擴(kuò)圍政策、需求側(cè)響應(yīng)機(jī)制、“電水氣網(wǎng)”聯(lián)辦模式、分布式光伏支持政策、充電樁安裝服務(wù)及虛擬電廠參與機(jī)制等內(nèi)容，梳理分析企業(yè)和群眾辦電用電中存在的困難和問(wèn)題，積極幫助解決或提供解決方案，著力優(yōu)化“獲得電力”服務(wù)水平，提升用電的獲得感、滿(mǎn)意度。

　　近年來(lái)，我省大力推進(jìn)用電營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，“獲得電力”服務(wù)水平成效凸顯，供電服務(wù)質(zhì)量顯著提升，有力支撐全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。全省清潔能源裝機(jī)超過(guò)1.5億千瓦，占總裝機(jī)比例超過(guò)90%，新能源裝機(jī)突破6700萬(wàn)千瓦，2024年全口徑售電量突破4000億千瓦時(shí)大關(guān)；建成“四橫四縱一中心”的500千伏主網(wǎng)架，升級(jí)配電網(wǎng)網(wǎng)架及裝備水平，頻繁停電、低電壓、重過(guò)載等問(wèn)題明顯改善；設(shè)立“隨叫隨到”服務(wù)團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)項(xiàng)客戶(hù)經(jīng)理和網(wǎng)格經(jīng)理，不斷優(yōu)化辦電流程，縮減用戶(hù)辦電時(shí)長(zhǎng)，在西部省份中率先實(shí)現(xiàn)160千瓦及以下用戶(hù)低壓接入“零投資”，2020年以來(lái)累計(jì)為用戶(hù)節(jié)約辦電成本49.18億元，用戶(hù)平均停電時(shí)間降至7小時(shí)以?xún)?nèi)；政企聯(lián)動(dòng)推出“綠電招商”十項(xiàng)舉措，為用戶(hù)提供辦電“一站式”服務(wù)和用電“保姆式”服務(wù)；聚焦民生用電保障難題，主動(dòng)接收住宅小區(qū)供配電資產(chǎn)7316個(gè)，解決292.6萬(wàn)戶(hù)用戶(hù)配電設(shè)備運(yùn)維問(wèn)題。