為破解傳統(tǒng)電子政務(wù)的諸多痛點，優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)效能，讓群眾、企業(yè)能夠便捷獲取并享受政務(wù)服務(wù)。鄂爾多斯市鄂托克旗以“政務(wù)云”作為數(shù)字政府建設(shè)的重要“底座”，為本地區(qū)多部門提供計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全等共性資源支撐與服務(wù)保障，確保各部門信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行，同時通過資源整合優(yōu)化政務(wù)服務(wù)模式，推動服務(wù)流程簡化。

　　過去，鄂托克旗電子政務(wù)分散布局，各單位自建獨立機房。這種“各自為陣”的模式弊端突出：部分機房設(shè)備利用率低，卻需持續(xù)投入運維資金，造成資源與財政雙重浪費；“信息孤島”與“煙囪式發(fā)展”更讓群眾辦事“反復(fù)跑”、企業(yè)辦業(yè)務(wù)重復(fù)交材料，政務(wù)服務(wù)效率大打折扣。

　　為破解痛點，鄂托克旗啟動政務(wù)云建設(shè)。截至目前，已有27家單位的43個業(yè)務(wù)系統(tǒng)、122臺服務(wù)器有序遷移上云?！凹泄芾?、集中運維”模式，不僅大幅減輕各部門機房及信息化設(shè)施運維壓力、降低成本、節(jié)約財政資金，更徹底打通跨部門數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)協(xié)同“堵點”，為政務(wù)服務(wù)升級筑牢基礎(chǔ)。

　　鄂托克旗政務(wù)云采用“資源池”模式，由旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局統(tǒng)籌管理，通過三大舉措實現(xiàn)精細(xì)化運營：一是按需分配，部門建政務(wù)信息系統(tǒng)需向政數(shù)局提交申請，政數(shù)局按實際需求分配資源，從源頭杜絕閑置浪費；二是實時監(jiān)控，依托大數(shù)據(jù)中心智能運維平臺24小時監(jiān)控運行狀態(tài)，清晰呈現(xiàn)41臺主機、30臺交換機、11臺防火墻的設(shè)備健康度，實時展示CPU使用率、內(nèi)存占用率等關(guān)鍵指標(biāo)，實現(xiàn)全時段動態(tài)管控；三是常態(tài)巡檢，政數(shù)局常態(tài)化開展政務(wù)云與電子政務(wù)外網(wǎng)安全巡檢，對“重要”“嚴(yán)重”級別安全告警，第一時間督促整改，保障政務(wù)數(shù)據(jù)與系統(tǒng)安全。