近年來，貴州省聚焦企業(yè)群眾在政務(wù)服務(wù)“現(xiàn)場勘驗(yàn)”環(huán)節(jié)面臨的痛點(diǎn)堵點(diǎn)，以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和強(qiáng)化技術(shù)支撐為突破口，在自然資源、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運(yùn)輸、水利、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、文化旅游、衛(wèi)生健康、市場監(jiān)管等18個(gè)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，創(chuàng)造性探索實(shí)踐政務(wù)服務(wù)“云勘驗(yàn)”模式，有效提升了審批服務(wù)數(shù)字化、智能化水平，顯著壓縮辦理時(shí)限，降低企業(yè)制度性交易成本，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境和激發(fā)經(jīng)營主體活力提供了有力支撐。經(jīng)測算，每辦理一件“云勘驗(yàn)”業(yè)務(wù)，平均服務(wù)時(shí)限壓縮70%，減少跑動(dòng)次數(shù)4次，節(jié)約申請人制度性經(jīng)營成本800元以上，節(jié)約部門行政成本1000元以上。

一、強(qiáng)化統(tǒng)籌，協(xié)同推進(jìn)“全域勘驗(yàn)”。聚焦企業(yè)群眾普遍反映的“政策信息掌握不全，容易投資失誤”“現(xiàn)場勘驗(yàn)等待時(shí)間長、成本高”“部門多頭勘驗(yàn)，企業(yè)疲于應(yīng)對”等突出問題，省政務(wù)服務(wù)中心牽頭，聯(lián)合省大數(shù)據(jù)局等20家單位，通過實(shí)地調(diào)研、試點(diǎn)探索、案例剖析、跨區(qū)域比對等方式，凝聚共識，協(xié)同推進(jìn)改革。一是省級統(tǒng)籌頂層設(shè)計(jì)。省委省政府高度重視，將推行政務(wù)服務(wù)“云勘驗(yàn)”納入2025年省委深改委重點(diǎn)改革任務(wù)和重大課題研究、省政府工作報(bào)告重點(diǎn)任務(wù)、全省優(yōu)化營商環(huán)境工作要點(diǎn)等進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)度。2025年3月28日，聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展政務(wù)服務(wù)“云勘驗(yàn)”改革試點(diǎn)工作的通知》，明確改革路徑、任務(wù)分工和保障措施，為全省“云勘驗(yàn)”改革提供統(tǒng)一指導(dǎo)。二是部門協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)共建。省衛(wèi)健委、省水利廳、省林業(yè)局等涉勘驗(yàn)審批部門主動(dòng)對接，細(xì)化應(yīng)用需求，積極參與梳理勘驗(yàn)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，共同打造“云勘驗(yàn)”示范樣板，確保改革措施落地見效。三是市縣踴躍試點(diǎn)先行。貴陽市、黔東南州、黔南州、黔西南州等75個(gè)市（州）及縣（區(qū)）積極參與首批改革試點(diǎn)，結(jié)合本地實(shí)際優(yōu)化勘驗(yàn)機(jī)制、細(xì)化勘驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、精簡勘驗(yàn)流程，在實(shí)踐中探索優(yōu)化，總結(jié)了一批可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法。中央電視臺《焦點(diǎn)訪談》對我省“云勘驗(yàn)”改革關(guān)注肯定，新華社、人民網(wǎng)等媒體高度關(guān)注，全網(wǎng)發(fā)布宣傳報(bào)道300余篇。

二、搭建平臺，數(shù)字賦能“智慧勘驗(yàn)”。依托信息化新技術(shù)，打造全省統(tǒng)一“云勘驗(yàn)”平臺，實(shí)現(xiàn)勘驗(yàn)服務(wù)質(zhì)的飛躍。一方面，省政務(wù)服務(wù)中心會(huì)同貴州大數(shù)據(jù)集團(tuán)，依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，將貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“聯(lián)合勘驗(yàn)”系統(tǒng)進(jìn)行升級迭代，利用“身份認(rèn)證+定位核驗(yàn)+視頻通話+電子簽名+音像存證”技術(shù)，建設(shè)“云勘驗(yàn)”平臺，為全省應(yīng)用提供統(tǒng)一技術(shù)支撐。平臺上線運(yùn)行以來，各地積極應(yīng)用，成功辦理“云勘驗(yàn)”業(yè)務(wù)1965件，節(jié)約申請人經(jīng)營成本約157.2萬元，節(jié)約部門行政成本約196.5萬元。另一方面，重點(diǎn)聚焦自然資源、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、林業(yè)、水務(wù)、生態(tài)環(huán)境等單位踏勘選址核對的矢量數(shù)據(jù)和方式方法，強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享核驗(yàn)對比，破解傳統(tǒng)現(xiàn)場勘驗(yàn)存在的跨域協(xié)同難、數(shù)據(jù)可信度低、流程耗時(shí)長等堵點(diǎn)。平臺利用人工智能技術(shù)，通過視頻連線、資料電子化等手段，讓企業(yè)群眾足不出戶即可完成勘驗(yàn)環(huán)節(jié)，體驗(yàn)感大幅提升，勘驗(yàn)環(huán)節(jié)耗時(shí)普遍提速70%以上。

三、重塑流程，高效推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)勘驗(yàn)”。著力破解傳統(tǒng)勘驗(yàn)環(huán)節(jié)中的標(biāo)準(zhǔn)不一、流程繁瑣、耗時(shí)冗長等難題，通過機(jī)制創(chuàng)新重塑勘驗(yàn)流程。一是明確勘驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。各地各部門通過將勘驗(yàn)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一和固化，依托“云勘驗(yàn)”平臺實(shí)現(xiàn)1109個(gè)勘驗(yàn)服務(wù)場景的標(biāo)準(zhǔn)化配置，覆蓋611類定制核查表單。二是創(chuàng)新勘驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/span>首批推出78項(xiàng)試點(diǎn)事項(xiàng)，涵蓋“獨(dú)立勘驗(yàn)、部門聯(lián)合、專家評審、事后監(jiān)管”四類模式。對于需多部門參與的勘驗(yàn)事項(xiàng)，推行“聯(lián)合勘驗(yàn)”模式，變“多頭多次”為“協(xié)同一次”，大幅減少企業(yè)陪同負(fù)擔(dān)。如，貴陽市推行小餐飲登記“聯(lián)合云勘驗(yàn)”，由中心工作人員統(tǒng)一錄制現(xiàn)場視頻，多部門在線同步勘驗(yàn)、共享結(jié)果。三是優(yōu)化勘驗(yàn)服務(wù)。建立高效的遠(yuǎn)程溝通、資料上傳、結(jié)果反饋流程。申請人通過手機(jī)等設(shè)備實(shí)時(shí)上傳現(xiàn)場影像，勘驗(yàn)人員在線比對、確認(rèn)合規(guī)性。建立電子簽名、音像存證及區(qū)塊鏈存儲機(jī)制，確?？彬?yàn)過程規(guī)范、結(jié)果可溯、安全可靠。

四、全程留痕，規(guī)范實(shí)現(xiàn)“陽光勘驗(yàn)”。以往，現(xiàn)場勘驗(yàn)均是由審批部門到現(xiàn)場與申請人接觸溝通，勘驗(yàn)過程缺少第三方監(jiān)管，且容易發(fā)生“暗箱操作”“違規(guī)審批”等廉潔問題。利用“云勘驗(yàn)”技術(shù)，一方面，實(shí)現(xiàn)申請人與部門人員“不見面”審批，整個(gè)“云勘驗(yàn)”過程實(shí)施全要素、無死角、高清晰度的音視頻同步錄制與云端存儲，實(shí)現(xiàn)審批操作全程數(shù)字化留痕。另一方面，為事后的監(jiān)督檢查、責(zé)任追溯、爭議復(fù)查以及上級監(jiān)管提供了堅(jiān)實(shí)、可靠的客觀依據(jù)，確保了審批工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、有據(jù)可查，系統(tǒng)性筑牢了防范腐敗的數(shù)字化、智能化堤壩，有力推動(dòng)了廉潔高效的服務(wù)型政府建設(shè)。如，省衛(wèi)生健康委聯(lián)合省政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新推出“陽光評審+云勘驗(yàn)”改革試點(diǎn)，通過信息化手段突破傳統(tǒng)評審勘驗(yàn)的時(shí)空限制，首批試點(diǎn)覆蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記等高頻事項(xiàng)，賦予申請人自主選擇評審時(shí)間及抽取專家的權(quán)利，并公開評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)督。目前，試點(diǎn)已入庫4000余名衛(wèi)健行業(yè)專家，通過優(yōu)化審批流程、提升透明度和強(qiáng)化便民服務(wù)，有效縮短辦理時(shí)限，為其他行業(yè)推廣奠定基礎(chǔ)。