2025年，為深入貫徹落實(shí)廣州市規(guī)劃和自然資源局近年來(lái)推出的多批次惠企利民政策措施，廣州市規(guī)劃和自然資源局番禺區(qū)分局聚焦企業(yè)發(fā)展需求，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向與需求牽引，推動(dòng)市級(jí)政策與區(qū)域?qū)嶋H相結(jié)合，通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)化，為企業(yè)提供全周期、精準(zhǔn)化服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)的政策獲得感與發(fā)展信心。

　　創(chuàng)新機(jī)制，提供全周期暖心服務(wù)。推行“三診工作法”，構(gòu)建“事前會(huì)診+事中陪診+事后回訪”的全周期服務(wù)體系。事前主動(dòng)梳理企業(yè)需求，將土地政策、審批流程等專業(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為“白話指南”，并通過(guò)政策宣講等形式精準(zhǔn)推送，確保政策“未動(dòng)先知、接地氣、可操作”。事中建立“一對(duì)一”項(xiàng)目服務(wù)群，提供從材料準(zhǔn)備到審批辦結(jié)的全程跟蹤服務(wù)，變企業(yè)“多頭詢問(wèn)”為部門“集成辦理”。事后開(kāi)展常態(tài)化回訪，跟蹤政策落地成效，收集新需求推動(dòng)服務(wù)迭代升級(jí)。截至9月，“特診”窗口累計(jì)服務(wù)群眾超650人次，解決報(bào)建流程不熟、土地合宗等問(wèn)題300余項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式從“坐等審批”到“主動(dòng)護(hù)航”的轉(zhuǎn)變。

　　精準(zhǔn)施策，推動(dòng)政策紅利加速釋放。設(shè)立“特診”服務(wù)專窗，推動(dòng)服務(wù)模式從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”向“前瞻治理”轉(zhuǎn)變，有效促進(jìn)番禺區(qū)多宗存量工業(yè)用地完成提容擴(kuò)產(chǎn)，釋放產(chǎn)業(yè)空間超20萬(wàn)平方米，增強(qiáng)了企業(yè)扎根灣區(qū)的長(zhǎng)期預(yù)期。同步推行“主動(dòng)出診”，將服務(wù)半徑延伸至企業(yè)一線，累計(jì)政策宣講、座談及上門服務(wù)等活動(dòng)30余次，協(xié)助企業(yè)解決規(guī)劃資源報(bào)建類問(wèn)題60多項(xiàng)。例如，針對(duì)某機(jī)械制造企業(yè)土地變更協(xié)議難題，安排專人“面對(duì)面”解讀政策、“手把手”疏通堵點(diǎn)，推動(dòng)項(xiàng)目提前2個(gè)月重啟，助力企業(yè)及時(shí)引入戰(zhàn)略資源。

　　協(xié)同攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批全面提速。針對(duì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目申請(qǐng)人不熟悉報(bào)建流程、不了解技術(shù)規(guī)范等問(wèn)題，“特診”窗口聯(lián)動(dòng)多部門推行“拿地即開(kāi)工”“多證聯(lián)發(fā)”“完工即投產(chǎn)”等舉措，通過(guò)前端介入與并聯(lián)審批，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批最高提升98.5%。截至9月，已推動(dòng)華鑫科技等24個(gè)項(xiàng)目提前交地，某重點(diǎn)汽車產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“拿地即開(kāi)工”，并提前23個(gè)月竣工投產(chǎn)，樹(shù)立了“番禺速度”新標(biāo)桿。在落實(shí)廣州市規(guī)劃和自然資源局多項(xiàng)惠企措施基礎(chǔ)上，番禺區(qū)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)服務(wù)專窗功能，構(gòu)建起“流程簡(jiǎn)、時(shí)效快、服務(wù)優(yōu)”的項(xiàng)目推進(jìn)體系，進(jìn)一步堅(jiān)定了企業(yè)扎根灣區(qū)、長(zhǎng)效發(fā)展的信心。