今年以來，濮陽市深化政務(wù)服務(wù)改革，持續(xù)優(yōu)化流程、打破壁壘、數(shù)智賦能，著力構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)政務(wù)服務(wù)體系，不斷提升服務(wù)質(zhì)效。

　　再造審批流程，打造集約高效服務(wù)

　　從企業(yè)需求出發(fā)，實(shí)行“承諾準(zhǔn)營即入制”，將13個(gè)部門32個(gè)高頻許可事項(xiàng)后置，申請材料從20余份壓縮至2份，企業(yè)滿意度超98%；首創(chuàng)“一碼集成”企業(yè)首席服務(wù)員制度，實(shí)現(xiàn)多事項(xiàng)一次核查、整改意見一口告知，辦證準(zhǔn)確率、即時(shí)辦結(jié)率均達(dá)98%以上；建立重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)批、聯(lián)合踏勘機(jī)制，設(shè)立綠色通道審批窗口，幫助企業(yè)解決審批難題，及時(shí)化解企業(yè)“燃眉之急”。

　　破除區(qū)域壁壘，構(gòu)建通辦快辦格局

　　推進(jìn)“跨省通辦”，與山東、河北等省份對(duì)接，覆蓋公安戶籍、社保養(yǎng)老、不動(dòng)產(chǎn)登記等領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)材料“一次提交、多地共享”，不動(dòng)產(chǎn)登記與魯冀晉三地達(dá)成通辦，跨區(qū)域通辦地區(qū)達(dá)660個(gè)；優(yōu)化“市內(nèi)快辦”，依托“i濮陽”等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)130余個(gè)高頻事項(xiàng)“指尖辦理”，構(gòu)建市縣鄉(xiāng)村四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，設(shè)88個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2993個(gè)村（社區(qū)）便民服務(wù)點(diǎn)，組建500余人幫辦團(tuán)隊(duì)，累計(jì)服務(wù)3.7萬人次，打通服務(wù)“最后一公里”。

　　深化數(shù)智融合，激活審批提速引擎

　　推行“一碼集成”改革，依托區(qū)塊鏈技術(shù)搭建“承諾準(zhǔn)營”服務(wù)中臺(tái)，將許可證以二維碼形式加載至營業(yè)執(zhí)照，累計(jì)頒證近30000張、辦理許可近5000項(xiàng)；上線智能客服“濮小政”，依托騰訊混元雙模型，搭建涵蓋2000余項(xiàng)辦事指南、2600余條常見問題的知識(shí)庫，精準(zhǔn)分析群眾咨詢，著力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“能辦、好辦”向“易辦、智辦”轉(zhuǎn)型。