近年來(lái)，全省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)牢固樹(shù)立監(jiān)管為民理念，積極探索創(chuàng)新，構(gòu)建“預(yù)防為主、輕微免罰、重違嚴(yán)懲、過(guò)罰相當(dāng)、事后回訪(fǎng)”的服務(wù)型執(zhí)法模式，在堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)傳遞了執(zhí)法的溫度，實(shí)現(xiàn)了法律效果與社會(huì)效果的有機(jī)融合，優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境。現(xiàn)將部分典型案例公布如下：

　　一、懷化市鶴城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)湖南某食品有限公司超許可范圍生產(chǎn)豆制品麻辣香干案不予行政處罰

　　2024年10月，湖南某食品有限公司受委托為湖南某休閑食品有限公司加工牛肉制品期間，分兩次對(duì)其提供的10公斤豆制品原料進(jìn)行鹵制，加工制作麻辣香干，合計(jì)生產(chǎn)400包并交付，貨值金額1014.6元。湖南某休閑食品有限公司將上述麻辣香干食品進(jìn)一步包裝后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷(xiāo)售，后被舉報(bào)。經(jīng)鶴城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局核查，湖南某食品有限公司取得《食品生產(chǎn)許可證》的經(jīng)營(yíng)范圍不包含“豆制品”。2025年1月24日，該局對(duì)當(dāng)事人立案調(diào)查。上述麻辣香干生產(chǎn)加工的原料數(shù)量小，加工時(shí)間短且工藝簡(jiǎn)單，當(dāng)事人為滿(mǎn)足委托方需求而加工，未收取加工費(fèi)用，無(wú)違法所得。當(dāng)事人具有肉制品、速凍制品、蔬菜制品和水產(chǎn)制品四個(gè)類(lèi)別食品生產(chǎn)許可，在案件調(diào)查期間已停止豆制品類(lèi)食品生產(chǎn)活動(dòng)，當(dāng)事人是初次違法，且《檢驗(yàn)報(bào)告》顯示上述麻辣香干為合格產(chǎn)品。當(dāng)事人的上述行為符合《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十三條第一款及《湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰裁量權(quán)實(shí)施辦法》第九條第三款規(guī)定的不予行政處罰情形，該局決定對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育，不予行政處罰。

　　本案執(zhí)法部門(mén)對(duì)初次違法行為，綜合考慮違法情節(jié)、危害后果等因素依法不予處罰，生產(chǎn)上述麻辣香干加工工藝簡(jiǎn)單，安全風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低，且經(jīng)檢驗(yàn)合格未造成危害后果，對(duì)當(dāng)事人依法不予行政處罰既起到了教育作用，又體現(xiàn)了執(zhí)法溫度，使當(dāng)事人不因“小過(guò)”而陷入經(jīng)營(yíng)困境，不因“被罰”而導(dǎo)致信用受損。同時(shí)，案后給予政策咨詢(xún)、業(yè)務(wù)幫扶等服務(wù)，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)全體員工食品安全警示教育，推動(dòng)企業(yè)培育合規(guī)文化，自我糾錯(cuò)，體現(xiàn)了市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將推進(jìn)服務(wù)型執(zhí)法、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展落到實(shí)處的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　二、益陽(yáng)市安化縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)安化縣某茶葉廠(chǎng)未取得食品生產(chǎn)許可從事食品生產(chǎn)活動(dòng)案實(shí)施執(zhí)法觀(guān)察期制度

　　2024年6月3日，湖南省益陽(yáng)市安化縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)安化縣某茶葉廠(chǎng)（持有《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》）新舊廠(chǎng)房進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)廠(chǎng)區(qū)內(nèi)有多種千兩茶、百兩茶、天尖等茶葉產(chǎn)品，但當(dāng)事人一直未取得《食品生產(chǎn)許可證》。除機(jī)器壓制龍珠、機(jī)器壓制方塊、手工制作龍珠等有標(biāo)簽標(biāo)示外，其他茶葉產(chǎn)品均無(wú)標(biāo)簽標(biāo)示。另在當(dāng)事人廠(chǎng)房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品原料黑毛茶15000kg、茶葉蒸制設(shè)備1套、鍋爐1個(gè)。該局依法對(duì)上述涉案茶葉產(chǎn)品采取扣押行政強(qiáng)制措施。當(dāng)事人未經(jīng)許可生產(chǎn)的茶葉產(chǎn)品貨值金額共計(jì)158157元，違法所得共計(jì)33387元。當(dāng)事人未經(jīng)許可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》第三十五條第一款的規(guī)定，應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百二十二條第一款之規(guī)定予以處罰。根據(jù)《益陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰案件執(zhí)法觀(guān)察期制度暫行辦法》第五條的規(guī)定，當(dāng)事人符合適用執(zhí)法觀(guān)察期的情形，該局于2024年6月12日對(duì)當(dāng)事人下達(dá)了《執(zhí)法觀(guān)察期責(zé)令改正通知書(shū)》，責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為，并于2024年7月12日前完成了整改。鑒于當(dāng)事人在執(zhí)法觀(guān)察期內(nèi)完成了整改并經(jīng)核查屬實(shí)，且未出現(xiàn)新的違法行為，根據(jù)《益陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰案件執(zhí)法觀(guān)察期制度暫行辦法》第三條的規(guī)定，該局依法對(duì)當(dāng)事人予以了減輕處罰，處罰幅度由“處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款”降至0.5倍罰款。

　　2024年6月21日，益陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局以規(guī)范性文件的形式在全省系統(tǒng)率先出臺(tái)《益陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰案件執(zhí)法觀(guān)察期制度暫行辦法》，對(duì)當(dāng)事人違反法律法規(guī)規(guī)章的行為，綜合考慮其違法行為的事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)、社會(huì)危害程度等因素，對(duì)本可予以行政處罰的企業(yè)給予適當(dāng)期限的執(zhí)法觀(guān)察期，目的是通過(guò)引導(dǎo)和激勵(lì)企業(yè)自我糾正違法行為，促進(jìn)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體的活力。本案在案件適用條件審查、整改情況復(fù)核、減輕處罰審批等環(huán)節(jié)都嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)定，確保了處罰裁量權(quán)的正確行使，做到了寬嚴(yán)相濟(jì)、處罰與教育相結(jié)合，在堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)傳遞了執(zhí)法的溫度，實(shí)現(xiàn)了法律效果與社會(huì)效果的有機(jī)融合。

　　三、常德市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)鼎城區(qū)某商店銷(xiāo)售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)商品案不予行政處罰

　　2025年6月12日，常德市市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào)，稱(chēng)舉報(bào)人在鼎城區(qū)某商店購(gòu)買(mǎi)的6瓶53度武陵中醬酒系假冒“武陵”注冊(cè)商標(biāo)的商品。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，在當(dāng)事人貨架上發(fā)現(xiàn)2瓶假冒53度武陵中醬酒。經(jīng)查，當(dāng)事人違反《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第五十七條第（三）項(xiàng)的規(guī)定，該案貨值金額3780元，違法所得2880元。鑒于當(dāng)事人履行了進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)，保留了進(jìn)貨憑證，能證明涉案酒系自己合法取得并如實(shí)說(shuō)明了提供者，案發(fā)后其主動(dòng)退還舉報(bào)人購(gòu)酒款2880元，主動(dòng)消除違法行為危害后果，符合《湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)》第十二章第一節(jié)第三條【裁量基準(zhǔn)】第1點(diǎn)的規(guī)定。2025年8月8日，依據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第六十條第二款的規(guī)定，常德市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人不予行政處罰。

　　本案是一起涉及商標(biāo)侵權(quán)但依法不予行政處罰的典型案例，體現(xiàn)了行政執(zhí)法機(jī)關(guān)在打擊商標(biāo)侵權(quán)行為與保障經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益之間的平衡。同時(shí)，本案符合《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》中“合法來(lái)源抗辯”的適用條件，即經(jīng)營(yíng)者需同時(shí)滿(mǎn)足“主觀(guān)不明知”“合法取得”“說(shuō)明提供者”三項(xiàng)要件，方可免除行政處罰。這一處理為同類(lèi)案件提供了執(zhí)法指引，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者規(guī)范建立進(jìn)貨臺(tái)賬制度，從源頭上防范侵權(quán)商品流通。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)法與合理裁量相結(jié)合，既維護(hù)了法律權(quán)威，又體現(xiàn)了包容審慎的監(jiān)管導(dǎo)向，對(duì)規(guī)范小微經(jīng)營(yíng)者行為、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境具有積極示范意義。

　　四、攸縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)攸縣某食品超市銷(xiāo)售超過(guò)保質(zhì)期食品案不予行政處罰

　　2025年4月21日，株洲市攸縣市場(chǎng)監(jiān)管局接到投訴，稱(chēng)攸縣某食品超市銷(xiāo)售的“東鵬”茉莉上茶超過(guò)保質(zhì)期。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，未發(fā)現(xiàn)上述飲品，該店負(fù)責(zé)人稱(chēng)該飲品已由經(jīng)銷(xiāo)商退走。當(dāng)事人在超過(guò)保質(zhì)期后銷(xiāo)售了1瓶，獲非法收入5元，該行為違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》第三十四條第十項(xiàng)規(guī)定。經(jīng)查，當(dāng)事人已履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)且及時(shí)整改。鑒于當(dāng)事人初次違法，能如實(shí)說(shuō)明供貨來(lái)源，已自行改正并對(duì)店內(nèi)開(kāi)展自查，符合《市場(chǎng)監(jiān)管行政違法行為首違不罰清單（一）》第5項(xiàng)“1.初次違法；2.不包括餐飲環(huán)節(jié)；3.能如實(shí)說(shuō)明進(jìn)貨來(lái)源；4.違法貨值金額不超過(guò)500元；5.未發(fā)生食品安全事故或未發(fā)生食源性疾??；6.立即自行改正或責(zé)令改正期間已改正”規(guī)定的不予處罰的情形。2025年5月26日，依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十三條第三款的規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育，不予行政處罰。后期，執(zhí)法人員開(kāi)展“回頭看”，查看商家是否完全整改到位，是否存在上述問(wèn)題。

　　本案結(jié)合優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作要求，從實(shí)際出發(fā)柔性執(zhí)法，有效減輕了當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；通過(guò)指導(dǎo)教育，幫助當(dāng)事人建樹(shù)牢固的食品安全意識(shí)，引導(dǎo)其依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，督促引導(dǎo)當(dāng)事人積極整改，依法合規(guī)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，將柔性執(zhí)法貫穿全過(guò)程。

　　五、衡南縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)衡南縣某商貿(mào)有限公司經(jīng)營(yíng)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食用農(nóng)產(chǎn)品案不予行政處罰

　　2025年2月11日，衡陽(yáng)市衡南縣市場(chǎng)監(jiān)管局收到湖南某檢測(cè)有限公司的檢驗(yàn)報(bào)告，報(bào)告載明衡南縣某商貿(mào)有限公司經(jīng)營(yíng)的大青椒（辣椒）檢驗(yàn)結(jié)論為不合格。執(zhí)法人員接到檢驗(yàn)報(bào)告后當(dāng)即對(duì)當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行核查，現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)抽樣檢驗(yàn)的同批次大青椒（辣椒），且當(dāng)事人未在法定期限內(nèi)提出復(fù)檢申請(qǐng)。經(jīng)查，當(dāng)事人采購(gòu)的該批次大青椒（辣椒）除抽樣檢驗(yàn)人員抽樣2.42㎏，其余22.58㎏已全部銷(xiāo)售完畢，銷(xiāo)售額200元，違法所得200元，該行為違反了《食用農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》第十五條第一款“禁止銷(xiāo)售者采購(gòu)、銷(xiāo)售食品安全法第三十四條規(guī)定情形的食用農(nóng)產(chǎn)品”之規(guī)定。鑒于當(dāng)事人初次違法，非主觀(guān)故意、能如實(shí)說(shuō)明進(jìn)貨來(lái)源、未發(fā)生食品安全事故或未發(fā)生食源性疾病且已改正違法行為，依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百三十六條的規(guī)定，食品經(jīng)營(yíng)者履行了本法規(guī)定的進(jìn)貨查驗(yàn)等義務(wù)，有充分證據(jù)證明其不知道所采購(gòu)的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，并能如實(shí)說(shuō)明其進(jìn)貨來(lái)源，免予處罰。2025年4月17日，該局依法對(duì)當(dāng)事人不予行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育，要求其加強(qiáng)食品安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)食品安全意識(shí)，落實(shí)食品采購(gòu)合格查驗(yàn)制度和銷(xiāo)售索據(jù)索票制度。

　　本案結(jié)合優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作要求，依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》的規(guī)定，參照《市場(chǎng)監(jiān)管行政違法行為首違不罰清單（一）》，以“包容審慎”的監(jiān)管理念，對(duì)于當(dāng)事人的上述違法行為依法不予行政處罰，有效減輕了當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，體現(xiàn)了“過(guò)罰相當(dāng)”的原則，并通過(guò)對(duì)當(dāng)事人的指導(dǎo)教育，幫助當(dāng)事人樹(shù)立牢固的食品安全意識(shí)，引導(dǎo)其依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

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