案例綜述
（1）立足本職求發(fā)展、勇于擔(dān)當(dāng)求創(chuàng)新
長寧門戶網(wǎng)站在工作中努力實踐“遇難而進(jìn)、艱苦奮斗、攻堅克難、勇于創(chuàng)新”的精神，在人手有限的情況下，不僅負(fù)責(zé)了全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳，而且更主動承擔(dān)了全區(qū)網(wǎng)站群管理工作、參與政府信息發(fā)布和政民互動平臺的規(guī)劃與建設(shè)。自2001年來，共發(fā)布新聞信息33209篇、策劃組織各類專題108個；向中國上海門戶網(wǎng)站報送信息16189篇；向東方網(wǎng)報送信息4386篇。2002年，為合理利用政府資源，節(jié)省財政資金，長寧門戶網(wǎng)站為全區(qū)所有政府網(wǎng)站免費提供主機托管服務(wù)，目前共有52個黨、政及社會團(tuán)體網(wǎng)站利用該平臺資源。2004年4月，網(wǎng)站全體職工不計得失、連續(xù)一個月加班加點完成了區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺的建設(shè)，并在2005年實現(xiàn)了與區(qū)內(nèi)部辦公平臺的功能整合。該系統(tǒng)已連續(xù)使用10年，共組織發(fā)布政府信息22739條。至2007年，長寧門戶網(wǎng)站先后完成了英、日、韓、西班牙四個語種外文版的建設(shè)，同時在僅有1名專職維護(hù)人員的情況下始終保持了在全國同類網(wǎng)站中的領(lǐng)先水平。從2003至今，長寧門戶網(wǎng)站共組織網(wǎng)站群工作培訓(xùn)暨交流活動逾10次，為長寧區(qū)政府網(wǎng)站群工作隊伍的成長作出了必不可少的貢獻(xiàn)。截至2012年，對比所有國家、上海市對政府網(wǎng)站建設(shè)的要求，長寧門戶網(wǎng)站在功能設(shè)置上一樣都沒有少，在內(nèi)容形式上確有不少創(chuàng)新。從網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)的規(guī)劃、咨詢投訴平臺的建設(shè)、在線訪談專題的運維到社區(qū)服務(wù)、走進(jìn)長寧、電子雜志的內(nèi)容突破都融入了長寧門戶網(wǎng)站整個集體的智慧與心血。
（2）規(guī)范管理求實效、團(tuán)結(jié)合作求和諧
長寧門戶網(wǎng)站整個集體在工作中精誠合作，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，項目有分工、做事有紀(jì)律、流程有原則、合作有風(fēng)格。每年年底，網(wǎng)站都會制定下一年度項目工作計劃，每季度交流總結(jié)階段性工作進(jìn)展。無論是網(wǎng)站的新聞信息崗位、業(yè)務(wù)培訓(xùn)崗位還是技術(shù)安全崗位都職責(zé)分明，雖有分工但不推諉，大家在項目開展過程中配合默契，目標(biāo)一致。在發(fā)展過程中，長寧門戶網(wǎng)站不斷規(guī)范辦事紀(jì)律和工作流程，市民的咨詢、意見做到首問責(zé)任；部門的服務(wù)需求做到及時響應(yīng)；在工作中不索償、不推諉、不計較，并逐步建立了虛擬主機申請流程、故障應(yīng)急響應(yīng)機制、部門權(quán)限管理流程等工作制度。
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