2024年以來，國網(wǎng)晉城供電公司積極貫徹落實晉城市營商環(huán)境推進(jìn)大會精神，持續(xù)提升電力要素服務(wù)保障，聚焦“獲得電力”，降低企業(yè)辦電、接電和用電成本，助推全市經(jīng)濟提質(zhì)增效。
減資料壓環(huán)節(jié)，提升辦電效率。創(chuàng)新推出環(huán)節(jié)少、時間短、造價低、服務(wù)優(yōu)的“晉快辦”辦電服務(wù)模式，在晉城市政務(wù)服務(wù)平臺上線電力專區(qū)，推行水電氣暖聯(lián)合報裝受理；持續(xù)壓降環(huán)節(jié)，將大中型企業(yè)客戶辦電由7個環(huán)節(jié)壓減為“業(yè)務(wù)受理、供電方案答復(fù)、外部工程實施、裝表接電”4個環(huán)節(jié)，小微企業(yè)客戶由4個環(huán)節(jié)壓減為“業(yè)務(wù)受理、裝表接電”2個環(huán)節(jié)；推廣線上全天候服務(wù)，通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、95598網(wǎng)站、微信服務(wù)群等渠道，推進(jìn)營銷服務(wù)事項“應(yīng)上盡上，全程在線”，實現(xiàn)大中型企業(yè)客戶辦電“最多跑一次”、小微企業(yè)客戶辦電“一次都不跑”。2024年以來，網(wǎng)上辦結(jié)業(yè)務(wù)量達(dá)到94%，客戶申請辦理平均花費時間從15分鐘降到3分鐘以內(nèi)。
增投資清收費，降低辦電成本。通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”自主查詢受電工程單位資質(zhì)、地址等信息，對客戶受電工程實行全量放開政策，對用戶設(shè)計、施工、設(shè)備材料供應(yīng)單位堅決杜絕“三指定”；積極推行小微企業(yè)零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)，延伸電網(wǎng)投資界面，實施160千瓦以內(nèi)直接低壓接入政策。2024年，為109戶小微企業(yè)接電并減少投資65.4萬元。同時，積極爭取政策支持，建立供配電設(shè)施延伸至客戶紅線的政企費用共擔(dān)機制，規(guī)范用電報裝收費，為市場主體提供穩(wěn)定的用電報裝服務(wù)。
抓共享推契約，提升辦電便利度。全面梳理用電報裝服務(wù)流程、辦理時限、辦理環(huán)節(jié)、申請資料、收費項目與標(biāo)準(zhǔn)等公開事項，不斷提高用電報裝信息公開透明度，拓展?fàn)I業(yè)廳、移動用戶端、網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)平臺等信息公開渠道，推進(jìn)信息公開電子化、渠道多樣化。通過關(guān)口前移服務(wù)重點項目，提前在工程建設(shè)項目聯(lián)合審批平臺獲取省市重點工程項目賦碼信息，建立重點項目接入方案動態(tài)儲備庫，先行規(guī)劃布點，對于接入不受限項目，直接提出供電預(yù)估方案，超前開展電網(wǎng)建設(shè)及配套。推行園區(qū)等重點客戶辦電事項“電管家”服務(wù)，通過“一對一”對接、領(lǐng)導(dǎo)“保包”負(fù)責(zé)，分層組建客戶辦電與綜合能源“客戶經(jīng)理、解決方案、實施交付”鐵三角專家團隊，以“契約服務(wù)”方式落實接入工程建設(shè)各方職責(zé)，確保接入工程按期完工。2024年通過“契約制”在客戶意向用電時間之前為96戶高壓客戶接電，接電容量11.99萬千伏安，同比增長21.08%。
重優(yōu)化強協(xié)同，提升供電可靠性。以整體網(wǎng)架最優(yōu)為原則，統(tǒng)籌負(fù)荷發(fā)展、網(wǎng)架提升、客戶需求，差異化建設(shè)配網(wǎng)網(wǎng)格，精準(zhǔn)規(guī)劃區(qū)域配電網(wǎng)；明確配網(wǎng)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)范，對照規(guī)范實施質(zhì)量、工藝管理，切實減少掉閘現(xiàn)象發(fā)生；組建配網(wǎng)“不停電作業(yè)”中心，大力推廣“不停電”作業(yè)，上半年共開展不停電作業(yè)188次，實現(xiàn)各縣區(qū)供電區(qū)域內(nèi)業(yè)擴工程接火不停電作業(yè)全覆蓋，保障重要民生領(lǐng)域“全年零停電”“停電零感知”；加大絕緣化與聯(lián)絡(luò)供電比例，全市架空線路絕緣化率達(dá)到65.13%，架空單聯(lián)絡(luò)比例達(dá)到37.17%，電纜單環(huán)網(wǎng)比例達(dá)到92.53%，全市供電可靠率達(dá)到99.83%，綜合電壓合格率達(dá)到99.98%。
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國脈，是營商環(huán)境、政務(wù)服務(wù)、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)要素×專業(yè)服務(wù)商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型，擁有營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源目錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、數(shù)據(jù)智能評估系統(tǒng)等幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國城市、政府和企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。
