國(guó)家稅務(wù)總局巴州區(qū)稅務(wù)局通過(guò)深入開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”“春雨潤(rùn)苗專項(xiàng)行動(dòng)”，從便民辦稅、政策落實(shí)、征納有效互動(dòng)等方面著手，以“硬”舉措提升營(yíng)商“軟”環(huán)境，不斷提升稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效及納稅人繳費(fèi)人滿意度。

　　政策推送有精度。在征納互動(dòng)平臺(tái)對(duì)納稅人適用的稅收優(yōu)惠政策實(shí)行標(biāo)簽化管理，按照不同的政策維度建立“退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)”“行政事業(yè)單位個(gè)稅優(yōu)惠政策”“個(gè)體工商戶稅收優(yōu)惠政策”等23個(gè)“政策網(wǎng)格”，細(xì)分政策要點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)三類人員實(shí)施分類推送，實(shí)現(xiàn)“政策找人”，覆蓋納稅人2萬(wàn)余人次。與退役軍人事務(wù)局、人社局、鄉(xiāng)村振興局、教科體局進(jìn)行對(duì)接，不斷深化協(xié)同共治，建立常態(tài)化深度數(shù)據(jù)共享機(jī)制，確保政策享受人群全覆蓋，對(duì)符合條件的重點(diǎn)群體人員開(kāi)展精準(zhǔn)政策推送與輔導(dǎo)，推出多部門、多輪次統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)的宣傳輔導(dǎo)措施。

　　便民辦稅提速度。從“高效辦好每一件小事”入手，聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)督管理局共同舉辦新辦企業(yè)“開(kāi)業(yè)第一課”，推出企業(yè)開(kāi)辦業(yè)務(wù)線下多部門“一窗式”聯(lián)辦服務(wù)，為納稅人提供包括稅務(wù)登記信息確認(rèn)、稅費(fèi)種認(rèn)定等“一站式”服務(wù)，為新辦企業(yè)營(yíng)造良好的稅收營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)走好“發(fā)展第一步”。依托征納互動(dòng)平臺(tái)，構(gòu)建“云端窗口”，運(yùn)用遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)、音視頻交互、資料傳遞、屏幕共享等技術(shù)，完成跨區(qū)涉稅事項(xiàng)報(bào)驗(yàn)及反饋、跨區(qū)域財(cái)產(chǎn)主體稅源信息修改、稅務(wù)注銷等稅費(fèi)業(yè)務(wù)的跨區(qū)域辦理，實(shí)現(xiàn)了稅費(fèi)業(yè)務(wù)“全國(guó)通辦”辦稅場(chǎng)景。

　　稅費(fèi)服務(wù)加力度。以納稅信用為支點(diǎn)，按月提取、比對(duì)分析、抽樣驗(yàn)證金三系統(tǒng)內(nèi)登記、申報(bào)、征收、發(fā)票等10余類高頻業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，開(kāi)展納稅信用風(fēng)險(xiǎn)“預(yù)掃描”“預(yù)提醒”，并通過(guò)征納互動(dòng)平臺(tái)動(dòng)態(tài)指導(dǎo)納稅人及時(shí)進(jìn)行納稅信用修復(fù)，以納稅信用小切口推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境大提升。建立稅費(fèi)服務(wù)訴求分析機(jī)制，每季度對(duì)全系統(tǒng)稅費(fèi)服務(wù)訴求開(kāi)展“穿透式”分析；發(fā)布《稅費(fèi)服務(wù)訴求分析報(bào)告》，推動(dòng)主管稅務(wù)分局及時(shí)響應(yīng)處理納稅人急難愁盼問(wèn)題；同時(shí)，傾力打造“巴稅印紅 楓橋益民”楓橋稅務(wù)分局品牌，建立常態(tài)化長(zhǎng)效化工作機(jī)制，解答涉稅問(wèn)題122個(gè)，進(jìn)一步提升納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。

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