近日，在由中國信息協(xié)會主辦、中國信息協(xié)會營商環(huán)境專業(yè)委員會承辦、中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會營商環(huán)境監(jiān)測中心協(xié)辦的“第一屆中國營商環(huán)境數(shù)字創(chuàng)新大賽”上，盱眙縣報送的《推進“數(shù)智”賦能 升級政務服務》案例榮獲三等獎。

　　近年來，盱眙縣秉持“持續(xù)打造效率更高、規(guī)范便利的政務環(huán)境”理念，通過對政務數(shù)據(jù)的匯聚、治理和應用，加快統(tǒng)籌“云、網(wǎng)、數(shù)、用、安”基礎(chǔ)設施建設，強力打通數(shù)據(jù)壁壘，大力推進政務服務、社會治理、政府運行等領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型，政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作取得階段性成果。

　　從“線下辦”向“智能辦”轉(zhuǎn)變，辦事效率更高

　　借助義務教育入學“一件事”系統(tǒng)，全縣超1.4萬名學生中小學和幼兒園入學報名實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”；聚焦“高效辦成一件事”，進一步暢通渠道、整合數(shù)據(jù)、優(yōu)化流程、保障服務，推動“新生兒出生”等27項與群眾密切相關(guān)的“一件事”辦理更簡潔高效；大力推進長三角“一網(wǎng)通辦”遠程虛擬窗口服務模式建設，實現(xiàn)醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等23項高頻事項異地全程網(wǎng)辦。

　　從“單項辦”向“全鏈辦”轉(zhuǎn)變，集成服務更全面

　　開通工程建設項目審批全鏈條集成服務，實現(xiàn)工程項目“全鏈辦”，審批事項全部納入淮安市工程建設項目審批管理系統(tǒng)在線辦理；推進落實“并聯(lián)審+容缺辦”“提前預警+超時默認+限時辦結(jié)”極速審批模式，加強系統(tǒng)“容缺辦”“告知承諾制”線上審批應用；強化項目代辦服務“數(shù)智化”水平，推動“線上+線下”兩端服務，線下開辟項目服務實體化專區(qū)，線上運用全鏈代辦系統(tǒng)等平臺為企業(yè)制定審批服務方案。今年以來，盱眙項目代辦中心共完成51個項目；其中，桉嶼智能科技項目僅用一天便完成“五證聯(lián)發(fā)”。

　　從“等申請”向“即時達”轉(zhuǎn)變，企業(yè)獲得感更強

　　2024年3月，江蘇千竹自動化設備研發(fā)中心有限公司賬上收到了一筆32萬元的2023年高新技術(shù)企業(yè)培育獎勵資金，公司負責人對此感到十分驚喜，原來不用自主申請，不用提交證明材料，不用跑腿，獎補資金就能直接到賬，而這筆錢的撥付方式正是“免申即享”。

　　積極推進財政獎補集成服務改革，依托市財政獎補公開透明運行平臺，圍繞“一站即成”，全面梳理財政獎補涉及的部門、資金、平臺，有效解決政策分散、流程繁瑣等難題；開展“免申直補”“即申即享”等事項梳理工作，通過數(shù)據(jù)共享、協(xié)同審核、主動兌付等手段，讓符合條件的企業(yè)和群眾無需申請、免于申報，直接享受或在確認申領(lǐng)意愿后享受相關(guān)政策紅利。截至目前，全縣已推出35項“免申即享”惠企利民事項，通過財政獎補集成服務平臺發(fā)放獎補資金34600.33萬元。

　　從“辦成事”向“好辦事”轉(zhuǎn)變，群眾滿意度更高

　　縣鎮(zhèn)村三級政務（便民）服務中心均設置“辦不成事”反映窗口，由專人負責受理，推動解決群眾在辦事過程中遇到的各種問題；深化“辦不成事”制度改革，聚焦涉企服務領(lǐng)域，多部門組成“辦不成事”反映受理專班，在匯總“辦不成事”反映事項基礎(chǔ)上，分門別類予以推進，急難事項會商研究；高效推廣企業(yè)訴求即時答復、限時辦結(jié)、反饋回訪、不滿意工單主要負責人負責、需求直通、“五級督+協(xié)同辦”等機制，變“企業(yè)被動反映”為“政府主動服務”。

　　從“人工監(jiān)測”向“智慧監(jiān)管”轉(zhuǎn)變，市場秩序更優(yōu)

　　率先啟動建設“淮上清風·交易云哨”招標項目智能監(jiān)測平臺，開啟“人工+智能”雙重審查，打通行業(yè)監(jiān)管部門、司法機關(guān)、審計機關(guān)、紀檢監(jiān)察機關(guān)之間的信息通道，推動部門聯(lián)動、綜合治理；對項目審批核準、招標投標等階段數(shù)據(jù)進行采集整理、應用分析，實現(xiàn)標前標中標后全流程、立體式、智慧化監(jiān)管預警和實時處置，嚴厲打擊“虛假招標”“串標圍標”等行為；全面推行建設工程招標文件智能化公平競爭審查，通過數(shù)據(jù)賦能，推動公共資源交易活動公平公正。

　　下一步，盱眙縣將進一步緊扣“數(shù)字優(yōu)政、數(shù)字惠企、數(shù)字便民”目標定位，加速推進業(yè)務數(shù)字化、運行智能化、服務高效化，切實提升政務服務水平，進一步打造一流營商環(huán)境。

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