許昌市自然資源和規(guī)劃局不動產(chǎn)登記交易中心全面推進“胖東來式”政務(wù)服務(wù)，以企業(yè)和群眾服務(wù)需求為導向，聚焦不動產(chǎn)登記難點堵點，不斷深化“放管服效”改革，提升不動產(chǎn)登記便利度，持續(xù)優(yōu)化不動產(chǎn)登記領(lǐng)域營商環(huán)境。

　　加強黨建引領(lǐng)，全力打造“人性化”的“胖東來式”政務(wù)服務(wù)。堅持黨建領(lǐng)航業(yè)務(wù)，在窗口設(shè)置“黨員先鋒崗”，打造模范窗口，做好“六?！苯ㄔO(shè)，做到企業(yè)服務(wù)有“專區(qū)”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有“專員”、投訴受理有“專線”、暖心服務(wù)有“專席”、權(quán)證到家有“專送”、歷史遺留問題有“專班”，不斷提升群眾滿意度和獲得感。依托許昌市不動產(chǎn)登記微信公眾號網(wǎng)上服務(wù)大廳，提供“24小時不打烊”服務(wù)，通過人證比對等方式實現(xiàn)個人房產(chǎn)信息查詢、查詢證明下載、不動產(chǎn)電子證照下載、業(yè)務(wù)進度查詢、網(wǎng)上交費等服務(wù)。硬核推廣“店小二式”服務(wù)，推出“中午不間斷、周末不打烊”，暢通預(yù)約、延時、錯時全時段、全過程服務(wù)，響應(yīng)群眾需求。開展“流動服務(wù)車”進社區(qū)活動，讓群眾在家門口即可了解不動產(chǎn)登記政策，完成不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理，為群眾提供“高效、便捷、人性化”的“胖東來式”政務(wù)服務(wù)。今年以來共發(fā)放各類不動產(chǎn)權(quán)證書、登記證明等電子證照69655本，電子證照應(yīng)用率居全省前列。

　　推進“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”，全力打造“信息化”的“胖東來式”政務(wù)服務(wù)。在金融機構(gòu)開設(shè)抵押登記業(yè)務(wù)窗口，構(gòu)建“網(wǎng)狀”便民服務(wù)點，實現(xiàn)抵押登記、抵押權(quán)注銷登記“零”跑動，與中原銀行、鄭州銀行等14家銀行簽訂合作協(xié)議，實現(xiàn)不動產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)銀行端全線上化。搭建不動產(chǎn)登記網(wǎng)辦專用平臺，現(xiàn)已有30多家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，通過線上直接申請辦理不動產(chǎn)登記。全面推行“免證可辦”，深化電子證照、登記證書（證明）免交可辦，在抵押貸款、稅收征繳、經(jīng)營主體注冊登記、教育入學、財產(chǎn)公證、水電氣熱過戶等方面已實現(xiàn)社會化場景應(yīng)用。大力落實“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”，建立不動產(chǎn)登記、稅費征繳、房屋交易工作聯(lián)辦新機制，落實“一窗受理、并聯(lián)辦理”新模式，通過調(diào)整優(yōu)化辦理流程和窗口設(shè)置，設(shè)立企業(yè)服務(wù)專區(qū)，開辟企業(yè)融資綠色通道，不動產(chǎn)登記實現(xiàn)快捷高效。

　　深化“高效辦成一件事”，打造“便利化”的“胖東來式”政務(wù)服務(wù)。在公證處設(shè)立“不動產(chǎn)登記便民服務(wù)窗口”，推行繼承公證和不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“一件事一次辦”，在法院設(shè)立不動產(chǎn)查控中心，實現(xiàn)實時接收司法查詢及辦理不動產(chǎn)司法查封、續(xù)封、解封等功能，完成“不動產(chǎn)登記+司法查控”一件事一次辦。高效推動不動產(chǎn)登記與水、電、暖、氣聯(lián)動過戶“一件事一次辦”，通過打通線上系統(tǒng)數(shù)據(jù)，將合同網(wǎng)簽備案、房地產(chǎn)交易稅費申報、不動產(chǎn)統(tǒng)一登記、電表過戶、水表過戶、天然氣表過戶、暖氣過戶等多個事項整合為“一件事”。聯(lián)合稅務(wù)、交易部門推行不動產(chǎn)登記涉稅事項下沉四個分中心“就近辦”，實現(xiàn)主城區(qū)業(yè)務(wù)事務(wù)“同城同辦”。在省內(nèi)率先實施建設(shè)用地使用權(quán)份額量化登記，全面推行一手房帶押過戶“一件事”高效辦，化解不動產(chǎn)抵押權(quán)登記中“轉(zhuǎn)貸”時間長、交易風險高、資金負擔重等問題，降低企業(yè)交易成本，已為3宗地上14幢樓1600戶房屋辦理預(yù)告登記和商品房轉(zhuǎn)移登記，累計實現(xiàn)按揭回款9900萬元。

　　加強隊伍建設(shè)，打造“專業(yè)化”的“胖東來式”政務(wù)服務(wù)團隊。積極開展為民服務(wù)宗旨教育和業(yè)務(wù)學習培訓，今年累計開展各類業(yè)務(wù)培訓42次，并分批組織全市不動產(chǎn)登記工作人員集中參加理論測試，通過曬比分，亮成績，激發(fā)不動產(chǎn)登記隊伍活力。建立不動產(chǎn)“首席登記服務(wù)官”制度，組織業(yè)務(wù)骨干積極參加不動產(chǎn)登記代理人資格考試，將獲得職業(yè)資格證書的15人聘任為首席服務(wù)官；建立企業(yè)服務(wù)直通車和便民利民監(jiān)督制度，完善全鏈條素質(zhì)培養(yǎng)體系，聚力打造信念堅定、業(yè)務(wù)精通、作風務(wù)實、清正廉潔的高素質(zhì)專業(yè)化不動產(chǎn)登記干部隊伍。

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