10月29日，江北區(qū)法治政府建設(shè)工作推進(jìn)會暨法治政府建設(shè)優(yōu)秀案例發(fā)布會舉行。會上，發(fā)布了江北區(qū)法治政府建設(shè)“優(yōu)秀案例”10個(gè)，“提名案例”6個(gè)。

　　據(jù)了解，為挖掘江北區(qū)在依法行政工作中的典型經(jīng)驗(yàn)和法治政府建設(shè)中的亮點(diǎn)工作，打造實(shí)踐案例，江北在全區(qū)范圍內(nèi)開展了法治政府建設(shè)優(yōu)秀案例評選活動(dòng)?；顒?dòng)開展以來，全區(qū)各單位踴躍報(bào)送案例45個(gè)，經(jīng)宣傳動(dòng)員、廣泛征集和初步篩選，通過網(wǎng)絡(luò)投票和專家研討評選，最終評選出優(yōu)秀案例和提名案例。

　　“老馬帶小馬”依法有效化解社會矛盾糾紛

　　近年來，江北區(qū)全面啟動(dòng)“老馬帶小馬”工作室進(jìn)社區(qū)全覆蓋工作。截至目前，江北區(qū)共計(jì)設(shè)立“老馬工作室”47個(gè)、“小馬工作站”128個(gè)，“老馬”變“群馬”乃至“千軍萬馬”的態(tài)勢已成。

　　余亨強(qiáng)是復(fù)盛鎮(zhèn)石河溪社區(qū)的綜治專干。作為一名“小馬”，他長年奔波在解紛一線。

　　近日，石河溪社區(qū)居民因房屋漏水問題發(fā)生了激烈的爭吵，雙方情緒激動(dòng)，互不退讓，沖突一觸即發(fā)。余亨強(qiáng)得知情況后，立即趕到現(xiàn)場，先是耐心傾聽雙方的訴求，讓他們充分表達(dá)情緒。待雙方稍微平靜，他開始仔細(xì)檢查漏水情況，并積極聯(lián)系專業(yè)人士進(jìn)行評估。

　　接下來的幾天里，余亨強(qiáng)不辭辛勞地在兩戶居民之間奔走，進(jìn)行調(diào)解工作，一邊向雙方詳細(xì)解釋相關(guān)法律法規(guī)，分析利弊，一邊提出合理的解決方案。在他的努力下，兩戶居民最終達(dá)成和解，共同承擔(dān)維修費(fèi)用，一場可能升級為更大沖突的糾紛得到了妥善解決。

　　在江北，像余亨強(qiáng)一樣的“小馬”還有很多。他們扎根基層，推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛及時(shí)有效防范化解。數(shù)據(jù)顯示，2023年江北區(qū)人民調(diào)解組織共受理各類糾紛13931件，調(diào)解成功率99.9%，協(xié)議金額達(dá)1億余元，依法解紛調(diào)解力指數(shù)全市排名第一。

　　“我陪群眾走流程”常態(tài)化開展

　　從2023年開始，江北區(qū)開展“我陪群眾走流程”政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，旨在加快政府職能轉(zhuǎn)變、提升政務(wù)服務(wù)效能、增進(jìn)企業(yè)群眾福祉。

　　10月21日，家住江北區(qū)的孟女士通過“渝快辦”移動(dòng)端辦理生育服務(wù)證登記事項(xiàng)，辦結(jié)后，卻發(fā)現(xiàn)無法下載電子證照。于是，孟女士來到江北區(qū)行政服務(wù)中心窗口，希望能幫她處理解決這個(gè)問題。

　　接到咨詢后，工作人員立刻通過窗口業(yè)務(wù)系統(tǒng)下載生育服務(wù)證的電子證照，并通過電子郵箱傳給了孟女士。

　　與此同時(shí)，工作人員還將相關(guān)問題反饋到“渝快辦”運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，希望添加移動(dòng)端相應(yīng)組件，為辦事群眾提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。截至目前，“渝快辦”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了辦結(jié)生育服務(wù)證登記事項(xiàng)后，在移動(dòng)端直接下載電子證照的功能。

　　據(jù)了解，江北區(qū)行政服務(wù)中心發(fā)動(dòng)全區(qū)30余個(gè)政務(wù)服務(wù)部門、12個(gè)街鎮(zhèn)相關(guān)科室、窗口人員和政務(wù)營商環(huán)境監(jiān)督員100余人，采取親身辦、幫代辦、陪同辦、督導(dǎo)辦等形式，通過線上平臺和線下窗口，全流程、全環(huán)節(jié)查找辦事不便、流程不優(yōu)、運(yùn)轉(zhuǎn)不暢等堵點(diǎn)難點(diǎn)，推進(jìn)體驗(yàn)活動(dòng)深入開展。目前，江北區(qū)行政服務(wù)中心已推動(dòng)“我陪群眾走流程”活動(dòng)常態(tài)化開展，努力實(shí)現(xiàn)“依法辦、辦好事、辦成事?！?/p>

　　多措并舉護(hù)航江灘公園秩序

　　出動(dòng)執(zhí)法人員1200余人次，處理違規(guī)垂釣180余起、整治違規(guī)經(jīng)營1100余起，勸離下江車輛360余輛……“‘江灘公園’執(zhí)法大綜合 護(hù)航‘網(wǎng)紅’變‘長紅’”同樣入選“優(yōu)秀案例”。

　　江北城段“江灘公園”是觀景游覽的絕佳之地，也是游客喜歡打卡拍照的“圣地”據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2022年10月1日以來，節(jié)日期間游客數(shù)量峰值達(dá)到10萬余人次，周末1萬余人次，日常2千余人次。游客量的急速增長，導(dǎo)致了攝影、售賣食品、玩具等各種業(yè)態(tài)的游攤不斷涌入，在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的同時(shí)，“江灘公園”綜合行政執(zhí)法工作也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

　　“江北區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、便民利民、數(shù)字賦能，聚焦重要領(lǐng)域、緊盯關(guān)鍵時(shí)節(jié)，開展專項(xiàng)整治和聯(lián)合執(zhí)法、推廣普法式執(zhí)法、說理式執(zhí)法、服務(wù)型執(zhí)法、柔性執(zhí)法。最大程度增強(qiáng)了市場主體守法意識、守法能力，實(shí)現(xiàn)違規(guī)違法行為源頭治理，確?！瓰┕珗@’現(xiàn)場秩序安全、平穩(wěn)、有序?！苯眳^(qū)公安分局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　此外，區(qū)司法局報(bào)送的“創(chuàng)設(shè)西部金融法律服務(wù)中心 助推防范金融風(fēng)險(xiǎn)和營商環(huán)境最優(yōu)區(qū)建設(shè)”，區(qū)城市管理局報(bào)送的“‘智慧穿針 依法引線’ 秀出一片新天地”、區(qū)教委報(bào)送的“江北區(qū)率先實(shí)現(xiàn)入學(xué)報(bào)名全程網(wǎng)辦智辦”、區(qū)工商聯(lián)報(bào)送的“江北區(qū)‘百千萬’聯(lián)系服務(wù)市場主體全覆蓋機(jī)制”等亦入選江北區(qū)法治政府建設(shè)“優(yōu)秀案例”。

　　“法治政府建設(shè)是全面依法治國的重點(diǎn)任務(wù)和主體工程，具有鮮明的政治性、時(shí)代性、人民性、經(jīng)濟(jì)性和數(shù)智性?！苯眳^(qū)委書記、區(qū)長、區(qū)委依法治區(qū)委主任陶世祥表示，法治政府建設(shè)貫穿各項(xiàng)工作的方方面面，是提振發(fā)展信心、傳遞市場信任、增強(qiáng)政府信譽(yù)的重要抓手，也是推動(dòng)區(qū)委“13457”總體思路落地落實(shí)的重要保障。要以法治政府建設(shè)為契機(jī)，一體推動(dòng)營商環(huán)境、招商引資、民生服務(wù)等重點(diǎn)任務(wù)成勢見效，切實(shí)做到以創(chuàng)建帶發(fā)展、以發(fā)展促創(chuàng)建，讓市場主體和百萬群眾看到真變化、感到真成效、獲得真實(shí)惠。

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