從繁瑣的證件材料,到一張身份證辦事,再到零證件辦事,浙江省臨海市推出“免證速辦”,平均辦事時(shí)間縮短至8分鐘,在民生領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“高效辦成一件事”,讓人民群眾辦事少跑腿、更省心,更有獲得感,大幅提升群眾幸福感、滿意度。
“電子身份證”多場(chǎng)景應(yīng)用助推基層社會(huì)治理現(xiàn)代化省域先行
臨海市公安局加快落實(shí)公安部“免交證、辦成事”改革思路和身份證電子證照應(yīng)用服務(wù)體系建設(shè)。
通過(guò)數(shù)字賦能,臨海公安幫助群眾在各類(lèi)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域辦事免提交公安核發(fā)的實(shí)體身份證件,實(shí)現(xiàn)居民身份的數(shù)字化實(shí)名認(rèn)證,同時(shí)推動(dòng)“電子身份證”在各類(lèi)社會(huì)應(yīng)用場(chǎng)景通行,全面實(shí)現(xiàn)在政務(wù)窗口辦事免帶所有實(shí)體身份證件材料。
今年以來(lái),圍繞全社會(huì)領(lǐng)域“免證速辦”的目標(biāo),臨海公安在全省搭建了以電子身份證為路徑的共享服務(wù)體系,打造了政務(wù)、金融等領(lǐng)域基于身份證電子化應(yīng)用的多跨場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)公安政務(wù)零證件辦事,助推浙江基層社會(huì)治理現(xiàn)代化省域先行。
來(lái)了就能辦,讓政務(wù)服務(wù)更舒心
“人來(lái)了就能辦,真是太高效、便捷了!”7月31日,在臨海市政務(wù)服務(wù)中心大廳不動(dòng)產(chǎn)窗口,市民張華夫婦拿著剛辦理好的新房產(chǎn)證感慨道,“今天我們來(lái)這是想給老房子加上我的名字,誰(shuí)知道我老公把結(jié)婚證漏在家里忘帶了,以為辦不成了,沒(méi)想到工作人員告訴我忘帶也能辦,直接幫我們當(dāng)場(chǎng)辦理完成了,太不可思議了!”
從“問(wèn)清楚跑一次”到“來(lái)了就能辦” 的迭代跨越,“免證速辦”刷新你對(duì)政務(wù)辦理的認(rèn)知。臨海公安以“公安+”理念推動(dòng)電子身份證認(rèn)證體系應(yīng)用推廣,貫通數(shù)據(jù)、一“證”通聯(lián),線上貫通全市所有42個(gè)政務(wù)部門(mén),覆蓋與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的戶籍登記(遷移)、駕駛證補(bǔ)換證、婚姻登記、公積金辦理等828項(xiàng)應(yīng)用場(chǎng)景。
為此,臨海公安研發(fā)了“免證速辦”程序,通過(guò)刷身份證實(shí)體證件、掃“浙江省電子身份證”或輸入“名字+居民身份證號(hào)碼”任意一種方式即可完成實(shí)人核驗(yàn),授信調(diào)取個(gè)人電子信息實(shí)現(xiàn)免證速辦,群眾平均辦事時(shí)間縮短至8分鐘,應(yīng)用以來(lái)服務(wù)群眾7.9萬(wàn)余人次,2023年臨海全市僅政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域需要使用身份證151萬(wàn)余人次。
不來(lái)也能辦,讓委托辦理更安心
“以前企業(yè)委托我來(lái)辦理特種行業(yè)許可證業(yè)務(wù),需要先找到我們老板拿到授權(quán)書(shū),再攜帶我和老板的身份證,才能進(jìn)行委托辦理。要是他在外出差的話,更別提多麻煩了!” 經(jīng)常為辦理委托業(yè)務(wù)而煩惱的某公司員工尹先生感嘆道。
針對(duì)群眾委托代辦需求,臨海公安在“免證速辦”程序中,嵌入 “委托辦”功能。“免證速辦”程序委托辦專(zhuān)屬模塊上線后,尹先生的憂愁得以排解。群眾可線上發(fā)起“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”委托,委派指定的辦事人員代為辦理,同時(shí),代辦人員在辦事過(guò)程中無(wú)需攜帶任何證件和材料,只需出示標(biāo)明委托事項(xiàng)、委托時(shí)間等信息的“身份證加注件”即可快速完成事項(xiàng)辦理,實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空委托辦理業(yè)務(wù)。
“‘委托辦’既保障授權(quán)行為的真實(shí)、有效,又可以方便市民辦事,也大大提高了窗口辦件效率,最重要的是它有效杜絕超授權(quán)使用的風(fēng)險(xiǎn),護(hù)衛(wèi)企業(yè)商業(yè)交易安全,保障委托人的權(quán)益。” 臨海市公安局政務(wù)服務(wù)(出入境)大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)邵瀟瀟說(shuō)道。
哪里都能辦,讓社會(huì)服務(wù)更貼心
臨海公安主動(dòng)賦能“免證速辦”程序多層次、全方位向社會(huì)化領(lǐng)域延伸輸出,積極探索社會(huì)組織參與提供電子證照服務(wù)模式,面上連接醫(yī)院、景區(qū)、酒店、學(xué)校等35個(gè)社會(huì)服務(wù)場(chǎng)景。
“快、便捷是我來(lái)臨海旅游最大的體驗(yàn)感,現(xiàn)在能直接辦理入住,就很方便。”8月2日,自駕來(lái)臨旅客小呂打算辦理入住,卻發(fā)現(xiàn)忘帶身份證。正當(dāng)其為難之時(shí),酒店前臺(tái)工作人員稱沒(méi)有身份證也可以入住,通過(guò)“電子身份證”確認(rèn)小呂的身份后成功幫其辦理酒店入住。
“不需要排長(zhǎng)隊(duì)檢票了,只要對(duì)著攝像頭掃一下就可以,太酷了?!边@是游客張女士在臨海旅游時(shí)的評(píng)價(jià)。以往來(lái)臨海旅游,游客忘記門(mén)票或丟失證件,都會(huì)對(duì)游玩造成困擾。現(xiàn)如今,外地游客線上購(gòu)票后,無(wú)需耗費(fèi)時(shí)間線下“排長(zhǎng)龍”,只需在入口處核驗(yàn)一下,即可進(jìn)入暢游。
據(jù)悉,在社會(huì)化應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域,全市250家旅館業(yè)、45家網(wǎng)吧均已貫通“免證速辦”程序,游客來(lái)臨可通過(guò)出示“浙江省電子身份證”,實(shí)現(xiàn)免帶實(shí)體身份證快速入住和景區(qū)、展館游玩,提升旅游的體驗(yàn)。 此外,臨海公安聯(lián)合衛(wèi)健局開(kāi)發(fā)了“孕檢免帶證”場(chǎng)景,從建檔、產(chǎn)檢、出生醫(yī)學(xué)證明核發(fā)到辦理孩子戶口、醫(yī)保、市民卡等環(huán)節(jié)提供一站式服務(wù)。
目前,臨海市公安局正在向金融、通信領(lǐng)域拓展,已在臨海農(nóng)商銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試應(yīng)用,移動(dòng)公司80%的業(yè)務(wù)憑電子身份證可辦理,不斷提升電子身份證社會(huì)認(rèn)可度。
臨海公安將繼續(xù)探索和創(chuàng)新電子證照體系電子化建設(shè),聚焦群眾所盼、企業(yè)所需,切實(shí)增進(jìn)“把民生事辦到民心里”的群眾幸福感,持續(xù)擦亮臨海公安惠民利企的“免證速辦”改革品牌。
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國(guó)脈,是營(yíng)商環(huán)境、政務(wù)服務(wù)、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)要素×專(zhuān)業(yè)服務(wù)商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有營(yíng)商環(huán)境督查與考核評(píng)估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源目錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、數(shù)據(jù)智能評(píng)估系統(tǒng)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)城市、政府和企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。