近日，從西藏電網(wǎng)助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措及成效新聞發(fā)布會(huì)上了解到，近年來，國(guó)網(wǎng)西藏電力有限公司圍繞“獲得電力”辦電環(huán)節(jié)、時(shí)間、成本、供電可靠性等核心指標(biāo)，扎實(shí)開展“三壓減、二加強(qiáng)、一提高”六方面工作，在拓展電力業(yè)務(wù)辦理渠道、提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量等方面推出多項(xiàng)舉措并取得了良好成效。
據(jù)了解，國(guó)網(wǎng)西藏電力有限公司通過壓減供電方案答復(fù)時(shí)間、優(yōu)化與客戶互動(dòng)辦電環(huán)節(jié)，將“串行流程”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安⑿辛鞒獭?，同時(shí)取消一般電力客戶設(shè)計(jì)審查和中間檢查環(huán)節(jié)，把辦電申請(qǐng)資料精簡(jiǎn)為“一證受理”。全面推行居民客戶“刷臉辦電”、企業(yè)客戶“一證辦電”，切實(shí)提高了客戶辦電效率，線上辦理率已從2022年的21.19％大幅提升至86.34％。目前，國(guó)網(wǎng)西藏電力有限公司所屬7家地市供電公司均在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“房產(chǎn)＋電力”聯(lián)辦過戶窗口。截至2024年9月底，西藏已有6279戶居民用戶通過“刷臉辦電”快速解決了用電問題，534戶企業(yè)用戶憑借“一證辦電”節(jié)省了大量時(shí)間和精力。同時(shí)，國(guó)網(wǎng)西藏電力有限公司積極開展轉(zhuǎn)供電政策宣傳告知，深化“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”推廣應(yīng)用，自籌資金4.51億元，累計(jì)完成全區(qū)13.38萬戶轉(zhuǎn)供電用戶改造任務(wù)，降價(jià)紅利惠及40萬余人。投資4.8億元，用以提高配電網(wǎng)故障研判和準(zhǔn)確隔離，徹底解決75條線路頻繁停電問題和24個(gè)臺(tái)區(qū)重過載問題，惠及低壓用戶5.67萬戶、專變用戶717戶。目前，已實(shí)現(xiàn)全區(qū)74個(gè)區(qū)、縣域“村網(wǎng)共建”示范點(diǎn)全覆蓋。
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國(guó)脈，是營(yíng)商環(huán)境、政務(wù)服務(wù)、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)要素×專業(yè)服務(wù)商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型，擁有營(yíng)商環(huán)境督查與考核評(píng)估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源目錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、數(shù)據(jù)智能評(píng)估系統(tǒng)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)城市、政府和企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。
