11月4日，德州市政府新聞辦召開“學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神 慶祝新中國成立75周年”主題系列新聞發(fā)布會(huì)第十四場。德州市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)中心黨總支副書記李春嶺就人社部門在業(yè)務(wù)經(jīng)辦方面的創(chuàng)新思路答記者問。

　　針對(duì)企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的社保醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理“上多網(wǎng)、分頭辦”的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，德州市人社部門積極響應(yīng)國家和省市“高效辦成一件事”的工作部署，會(huì)同醫(yī)保部門創(chuàng)新打造了“社保醫(yī)?！币惑w聯(lián)辦平臺(tái)。該平臺(tái)以模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新為路徑，實(shí)現(xiàn)了“社保醫(yī)?！标P(guān)聯(lián)事項(xiàng)的“一站式”辦理，極大提升了政務(wù)服務(wù)的便捷性和高效性。

　　辦理渠道更“多”。平臺(tái)構(gòu)建起統(tǒng)一渠道、統(tǒng)一界面、統(tǒng)一申報(bào)、統(tǒng)一反饋的“一站式”社保醫(yī)保聯(lián)辦服務(wù)體系。企業(yè)和群眾既能在社保醫(yī)保聯(lián)辦窗口辦理社保醫(yī)保的高頻業(yè)務(wù)事項(xiàng)，也能通過山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“愛山東”App、人社局或醫(yī)保局門戶網(wǎng)站等任意一個(gè)渠道辦理所有關(guān)聯(lián)高頻業(yè)務(wù)。

　　提報(bào)材料更“簡”。“社保醫(yī)保”聯(lián)辦平臺(tái)打破了部門間系統(tǒng)壁壘，通過業(yè)務(wù)流程重塑、服務(wù)事項(xiàng)重組、表單材料重用、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)社保醫(yī)保增減員、單位個(gè)人信息變更、退休信息共享、參保信息打印等20項(xiàng)高頻關(guān)聯(lián)事項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。像企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的“社保醫(yī)保增員減員”“退休待遇核準(zhǔn)”等事項(xiàng)，可以減少申報(bào)材料50%。

　　服務(wù)質(zhì)效更“優(yōu)”。線上，登錄一個(gè)平臺(tái)即可辦理社保醫(yī)保高頻業(yè)務(wù)，極大提高辦事效率，改善辦事體驗(yàn)。線下，社保醫(yī)保高頻業(yè)務(wù)事項(xiàng)已由原來的“一廳通辦”升級(jí)為“一窗聯(lián)辦”“一站受理”，業(yè)務(wù)辦理由社保、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口，延伸至縣市區(qū)社保醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、合作銀行網(wǎng)點(diǎn)等基層單位，實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)全覆蓋。

　　工作效能更“高”。依托“社保醫(yī)?！币惑w化聯(lián)辦平臺(tái)，將有效解決部門間信息不同步和數(shù)據(jù)不一致問題，大幅提升兩部門業(yè)務(wù)辦理的規(guī)范性和信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率。同時(shí)，通過雙方數(shù)據(jù)庫對(duì)接、數(shù)據(jù)共享比對(duì)，精準(zhǔn)鎖定未參保群體，賦能精準(zhǔn)擴(kuò)面工作。

　　自聯(lián)辦平臺(tái)8月份上線試運(yùn)行以來，已辦理社保、醫(yī)保業(yè)務(wù)達(dá)5000筆。該項(xiàng)目入選德州市2024年度“一把手”營商環(huán)境項(xiàng)目，并獲評(píng)2024年德州市數(shù)字強(qiáng)市建設(shè)優(yōu)秀場景案例。

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