近日，廣陽區(qū)政府新聞辦召開“2024年行政審批及政務(wù)服務(wù)”新聞發(fā)布會。筆者從會上獲悉，廣陽區(qū)始終堅持以企業(yè)和群眾需求為導向，把提升政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化營商環(huán)境作為推動經(jīng)濟社會發(fā)展、激發(fā)經(jīng)營主體活力的關(guān)鍵抓手，不斷推動政務(wù)服務(wù)從“便捷服務(wù)”到“增值服務(wù)”全面升級，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)“軟實力”。

　　——持續(xù)優(yōu)化辦事流程、縮減辦事時限，全面試行“拿地即開工”改革。

　　廣陽區(qū)行政審批局試行“拿地即開工”審批改革，嚴格落實《社會投資新建產(chǎn)業(yè)項目“拿地即開工”實施方案（試行）》，研究印發(fā)《工程建設(shè)項目施工許可證分階段核發(fā)實施細則》，在工程建設(shè)項目全流程審批增速提效的基礎(chǔ)上，進一步簡化審批流程、壓縮審批時限，通過實行“容缺預(yù)審”“并聯(lián)審批”等制度實現(xiàn)工程建設(shè)項目極簡申報、極效審批、極速落地。

　　今年出臺《廊坊市廣陽區(qū)工程建設(shè)項目全程幫辦代辦工作實施細則》，把“企業(yè)群眾跑”變?yōu)椤皫娃k代辦跑”，主動上門為企業(yè)提供各類“面對面”政務(wù)服務(wù)，通過“零距離”介紹辦理各項業(yè)務(wù)的流程，幫助企業(yè)更加便捷地辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。同時，為社會投資新建產(chǎn)業(yè)項目開通“7×24小時不打烊”服務(wù)，采取預(yù)約、延時、上門等服務(wù)機制，讓企業(yè)享受“賓至如歸”的辦事體驗。

　　——政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)不斷完善，實現(xiàn)“就近辦、家門口辦”。

　　廣陽區(qū)行政審批局積極推動政務(wù)服務(wù)體系向基層延伸，將高頻政務(wù)服務(wù)事項下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村街等基層單位，建立起覆蓋全區(qū)的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成區(qū)、鎮(zhèn)、村三級政務(wù)服務(wù)體系。目前，群眾和企業(yè)只需前往附近的街道或社區(qū)，即可輕松辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　今年以來，他們組織區(qū)直部門對照《河北省鄉(xiāng)級政務(wù)服務(wù)事項通用目錄（2023年版）》，開展下放業(yè)務(wù)培訓和現(xiàn)場指導10余次，對群眾辦理較多的食品經(jīng)營許可、小餐飲登記、個體營業(yè)執(zhí)照等事項進行手把手講解操作，進一步提高了基層政務(wù)服務(wù)能力。

　　——政務(wù)服務(wù)效能持續(xù)提升，打造“智慧政務(wù)”新品牌。

　　今年以來，廣陽區(qū)行政審批局不斷提升政務(wù)服務(wù)效能，全面推行“一網(wǎng)通辦”，將全區(qū)所有政務(wù)服務(wù)事項納入“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上可辦率達到100%。同時，積極推動政務(wù)服務(wù)事項向移動端延伸，通過“冀時辦”App等渠道提供便捷的在線服務(wù)。

　　該局還重點打造“智慧政務(wù)大廳”，通過自助查詢機、自助填單臺、自助終端機等設(shè)備，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)自助化、智能化。同時，實施“最多跑一次”改革，通過優(yōu)化流程、精簡材料、推行幫辦代辦服務(wù)等方式，讓企業(yè)和群眾辦事更加便捷。

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