烏海市海南區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局始終牢記職責(zé)使命，以樹立誠信形象、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)為根本出發(fā)點，多措并舉推動政務(wù)誠信建設(shè)落地見效。

　　“信用+政務(wù)服務(wù)”

　　探索以信用服務(wù)、政務(wù)誠信為基礎(chǔ)的誠信審批機制，深入推行“告知承諾+容缺受理”審批服務(wù)模式，梳理完成2024年度容缺受理清單和告知承諾清單，降低企業(yè)和群眾的辦事成本，進一步提升審批效率。截至目前，共梳理出37項容缺審批事項，已累計辦結(jié)193件。

　　“信用+政務(wù)公開”

　　強化政務(wù)公開，以公開促落實、強監(jiān)管，保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，不斷增強政府公信力和執(zhí)行力。依托區(qū)政府網(wǎng)站，發(fā)布政府各類信息1647條，包括政府會議、規(guī)劃計劃、重大項目建設(shè)情況等內(nèi)容，以及與群眾切身利益相關(guān)的醫(yī)療養(yǎng)老、教育等信息，廣泛接受社會監(jiān)督。精準解讀重大政策文件和涉及群眾切身利益、需要公眾廣泛知曉的政府信息，截至目前，共發(fā)布政策解讀信息74篇。

　　“信用+服務(wù)窗口”

　　在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“誠信建設(shè)投訴”窗口，進一步暢通企業(yè)和群眾對政府失信行為的訴求直達渠道。“誠信建設(shè)投訴”窗口負責(zé)集中受理政府部門在政府采購、招標投標、招商引資、政府投資等領(lǐng)域承諾事項違約失信行為的投訴，著力解決營商環(huán)境建設(shè)中的政府失信問題，助力優(yōu)化營商環(huán)境。

　　“信用+幫辦代辦”

　　設(shè)立“企業(yè)信用修復(fù)”服務(wù)窗口，實現(xiàn)信用服務(wù)“進大廳”，為失信企業(yè)主動提供咨詢指導(dǎo)及幫辦代辦服務(wù)打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”，組建“幫您辦”服務(wù)專班，針對企業(yè)“不清楚去哪辦、怎么辦”的問題，幫辦員為企業(yè)提供政策解讀、審批流程咨詢、事項辦理輔導(dǎo)等幫辦代辦服務(wù)。截至目前，已實地走訪28家企業(yè)，協(xié)助20家企業(yè)順利辦理相關(guān)手續(xù)。

　　“信用+政策宣傳”

　　通過政務(wù)新媒體+政務(wù)服務(wù)大廳大屏幕等線上線下場所和平臺加大誠信建設(shè)宣傳力度。線上，利用微信公眾號、海南區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)布政務(wù)誠信相關(guān)政策信息。線下，窗口工作人員向前來辦理各類事項的市場主體進行宣傳，并在窗口擺放投訴處理流程、發(fā)放誠信宣傳材料，助力打造誠實守信的營商環(huán)境。截至目前，共發(fā)布相關(guān)政策信息36條。