在安徽開一家飯店,辦理食品經(jīng)營許可證和戶外招牌等事項,需要跑幾個窗口?提交幾套材料?近日,蚌埠市淮鄉(xiāng)人家飯店老板湯壯的經(jīng)歷給出了答案——一次不用跑!
“很省心”是湯壯給開辦餐飲店“一件事”服務(wù)的評價,經(jīng)營者只需通過安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開辦餐飲店“一件事”提交申請一套申請材料,第二天就能領(lǐng)取食品經(jīng)營許可證。
在安徽,辦事材料越交越少、辦事流程越來越簡、辦事時間越來越短、讓企業(yè)群眾“省心辦”,已成為當(dāng)?shù)赝七M“高效辦成一件事”工作的重要目標(biāo)之一。
辦事流程越來越簡 企業(yè)群眾“省心辦”
安徽省依托全省統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)中樞,聯(lián)通“一件事”各相關(guān)部門再造業(yè)務(wù)流程,制定統(tǒng)一業(yè)務(wù)申請表,實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事申請“多表合一、一表申報”,線上線下“統(tǒng)一受理”,辦理結(jié)果“多端獲取”。
以開辦餐飲“一件事”為例,群眾和企業(yè)可以通過安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“皖企通”APP,或當(dāng)?shù)鼐€下辦事窗口提交申請,一次性提交食品經(jīng)營許可、戶外招牌、消防安全等事項辦理所需材料,多部門統(tǒng)一受理,無需用戶分別申請。
提供水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”服務(wù),向各水電氣網(wǎng)企業(yè)主營業(yè)網(wǎng)點延伸,用戶只需提出一次業(yè)務(wù)辦理申請,各水電氣網(wǎng)企業(yè)將主動上門開展后續(xù)工作,直至完成“供水、排水、供電、供氣、網(wǎng)絡(luò)”接入開通。
“過去想開一家餐飲店,各種證照申請需要到對應(yīng)的業(yè)務(wù)部門辦理,多次跑、折返跑現(xiàn)象時有發(fā)生,現(xiàn)在有了開辦餐飲店‘一件事’服務(wù),企業(yè)和群眾辦事省心,滿意度也提高了。”蚌埠市數(shù)據(jù)資源局的工作人員說道。
辦事材料越交越少,企業(yè)群眾“高效辦”
用戶辦事材料減負(fù),是“一件事”高效服務(wù)新模式最直觀的體現(xiàn)。通過申請材料自動整合、共享數(shù)據(jù)充分復(fù)用、個性信息自主填報等方式,有效減輕了企業(yè)和用戶的辦事負(fù)擔(dān)。
如開辦運輸企業(yè)“一件事”中,企業(yè)申報實際只需填報一份材料,37個必填的表單字段中有34個字段由系統(tǒng)自動帶出,91.2%的材料數(shù)據(jù)實現(xiàn)表單預(yù)填;企業(yè)上市合法合規(guī)信息核查“一件事”中,由需要到41個部門窗口提交材料,優(yōu)化成企業(yè)一次申請、無需提交任何材料、最快1天辦結(jié)。
“孩子出生當(dāng)天就有工作人員進行填報指導(dǎo),不到20分鐘就填完所有信息,果然像護士說的一樣,方便快捷?!卑矐c的新手媽媽李娜,通過新生兒出生“一件事”完成信息填報第二天,就被當(dāng)?shù)嘏沙鏊嬷律鷥簯艨诘怯浺淹瓿伞?/p>
據(jù)了解,新生兒出生“一件事”服務(wù)上線后,新生兒家庭可以通過線上直接辦理出生醫(yī)學(xué)證明、預(yù)防接種證、出生登記等8個事項。相較從前,辦事環(huán)節(jié)由20個減少到4個,材料提供由39份減少到1份,能在線獲取的證照材料一律通過線上獲取、自動帶出,無須重復(fù)提供。
聯(lián)辦事項持續(xù)擴容,企業(yè)群眾“打包辦”
“現(xiàn)在這樣確實太方便了?!秉S山的郭先生辦完退休“一件事”申報后感嘆道。馬上要以靈活就業(yè)人員身份退休的他,一次性申報辦理了基本養(yǎng)老金申領(lǐng)、醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休、獨生子女父母獎勵金三個事項,實現(xiàn)了退休事項“一站式”辦理。
受益于安徽省“一件事”聯(lián)辦事項持續(xù)擴容、創(chuàng)新升級,不斷滿足用戶需求的舉措,靈活退休人員也可享受退休高頻事項“打包”辦理。
在殘疾人服務(wù)“一件事”方面,以殘疾人就業(yè)幫扶為例,安徽省創(chuàng)新增加“就業(yè)困難人員靈活就業(yè)社會保險補貼申領(lǐng)”事項,用戶申請通過后即可增加相應(yīng)繳納額度的社會保險補貼,充分保障殘疾用戶受益最大化。
數(shù)據(jù)顯示,截至目前,國務(wù)院部署的首批13個“一件事”重點事項在安徽已全部落地,落地的“一件事”辦件已累計80余萬件,平均總跑動次數(shù)從8.47次減少到0.63次,辦理總時限從34.75天壓縮到9.83天,提交材料從26份減少到8.3份,切實讓企業(yè)群眾少跑腿、辦成事。
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國脈,是營商環(huán)境、政務(wù)服務(wù)、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)要素×專業(yè)服務(wù)商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源目錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、數(shù)據(jù)智能評估系統(tǒng)等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國城市、政府和企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。