為進(jìn)一步提升企業(yè)、群眾辦事體驗(yàn),減輕企業(yè)、群眾辦事過程中的數(shù)據(jù)采集填報(bào)負(fù)擔(dān),實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)群眾少填表”,泉州市行政服務(wù)中心管委會(huì)開展“數(shù)據(jù)最多采一次”改革,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,助力全市營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)。
推動(dòng)流程簡(jiǎn)潔化,以高效強(qiáng)體驗(yàn)
梳理事項(xiàng),優(yōu)化辦事流程。根據(jù)“五級(jí)十五同”事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)進(jìn)駐中心部門分析梳理業(yè)務(wù)事項(xiàng)審批要點(diǎn)、審批規(guī)則、申報(bào)表單材料,完善辦事指南,規(guī)范申報(bào)表格式和申報(bào)受理頁面表單,開展申報(bào)表單改造。
改造端口,豐富應(yīng)用場(chǎng)景。改造電腦端、移動(dòng)端、窗口端、自助端等線上線下應(yīng)用場(chǎng)景,方便辦事群眾在線掃碼填寫電子表單、政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員掃描辦事群眾展示的表單二維碼,獲取表單數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)全過程無紙化審批,助推審批再提速。
推動(dòng)數(shù)據(jù)共享化,以聯(lián)動(dòng)優(yōu)服務(wù)
整合共享政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)。通過泉州市“一體化平臺(tái)”與省“數(shù)據(jù)最多采一次”能力中樞接口與省表單系統(tǒng)的技術(shù)對(duì)接,將“一體化平臺(tái)”辦理過程中填寫的表單信息推送至省網(wǎng)上辦事大廳,打破數(shù)據(jù)壁壘,實(shí)現(xiàn)智能中樞辦件數(shù)據(jù)自動(dòng)回流,推動(dòng)全省政務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。
強(qiáng)化電子證照生成治理。印發(fā)《泉州市電子證照異議核實(shí)與糾錯(cuò)制度》、《關(guān)于做好存量證照數(shù)據(jù)治理工作的通知》、《關(guān)于做好我市電子證照生成數(shù)據(jù)質(zhì)量整改提升工作的通知》,持續(xù)優(yōu)化電子證照數(shù)據(jù)質(zhì)量,完成存量證照電子轉(zhuǎn)化,高質(zhì)量生成增量電子證照,夯實(shí)電子證照支撐數(shù)據(jù)服務(wù)體系建設(shè)基礎(chǔ),提升電子證照應(yīng)用支撐能力。
推動(dòng)系統(tǒng)協(xié)同化,以整合促便捷
省市協(xié)同聯(lián)動(dòng)。推進(jìn)泉州市“一體化平臺(tái)”及各部門自建政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)與“一企一檔”“一人一檔”等基礎(chǔ)庫、福建碼平臺(tái)、企業(yè)數(shù)字證書與電子印章公共服務(wù)平臺(tái)、省社會(huì)用戶實(shí)名認(rèn)證和授權(quán)平臺(tái)等進(jìn)行對(duì)接,建立數(shù)據(jù)傳輸通道,提升系統(tǒng)服務(wù)能力。
優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)。升級(jí)“一體化平臺(tái)”一窗受理系統(tǒng),優(yōu)化電子表單,打造辦事群眾“專屬數(shù)字身份空間”,深度拓展“碼”上填表體驗(yàn),自動(dòng)歸集辦事過程中提交的歷史電子材料,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事所需數(shù)據(jù)自動(dòng)共享回填,讓企業(yè)群眾辦事更便捷、高效。
通過“數(shù)據(jù)最多采一次”改革,為企業(yè)、群眾提供在線極簡(jiǎn)好用的辦事體驗(yàn),目前,泉州市已上線的“數(shù)據(jù)最多采一次”事項(xiàng)自動(dòng)回填率達(dá)60%以上。如“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛運(yùn)營(yíng)證核發(fā)”事項(xiàng)申請(qǐng)表單《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證核發(fā)申請(qǐng)表》需辦事群眾手動(dòng)填寫39個(gè)字段,經(jīng)過改革,已實(shí)現(xiàn)“車籍所在地”“廠牌型號(hào)”“車架號(hào)碼”“行駛證發(fā)證日期”“首次報(bào)牌日期”“使用燃料種類”“車輛技術(shù)等級(jí)”等28個(gè)字段自動(dòng)回填,自動(dòng)回填率達(dá)71.8%,大大縮短了表單填寫時(shí)間,極大提升企業(yè)、群眾填表效率,讓便民利企可感可知可享。
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國(guó)脈,是營(yíng)商環(huán)境、政務(wù)服務(wù)、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)要素×專業(yè)服務(wù)商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有營(yíng)商環(huán)境督查與考核評(píng)估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源目錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、數(shù)據(jù)智能評(píng)估系統(tǒng)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)城市、政府和企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。