房山區(qū)政務(wù)服務(wù)局推出八項(xiàng)舉措，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境沃土。

　　打好惠企政策宣傳“組合拳”

　　線(xiàn)上充分利用政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體等平臺(tái)的傳播優(yōu)勢(shì)，以宣傳手冊(cè)、數(shù)字人解讀、一圖讀懂等方式，做好對(duì)企業(yè)群眾和行政機(jī)關(guān)的分級(jí)分類(lèi)宣傳推介。線(xiàn)下定期開(kāi)展進(jìn)園區(qū)、進(jìn)商區(qū)政策宣講、“政務(wù)開(kāi)放日”“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”進(jìn)大廳等活動(dòng)，面對(duì)面解讀企業(yè)群眾關(guān)切的務(wù)實(shí)舉措，提升政策的覆蓋面和知曉度。2024年以來(lái)，共開(kāi)展政務(wù)開(kāi)放日活動(dòng)2次，政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員進(jìn)大廳活動(dòng)2次，結(jié)合政務(wù)領(lǐng)域提出的13個(gè)問(wèn)題已全部整改完成。

　　全力打造企業(yè)用戶(hù)空間

　　打造房山區(qū)企業(yè)的專(zhuān)屬數(shù)據(jù)服務(wù)空間，強(qiáng)化“個(gè)性化、精準(zhǔn)化、主動(dòng)化、智能化”服務(wù)特征，為企業(yè)用戶(hù)主動(dòng)推送相關(guān)政策。梳理民宿服務(wù)、房山區(qū)道路貨物運(yùn)輸業(yè)、房山區(qū)人防工程使用管理、出版物零售等16類(lèi)企業(yè)法人標(biāo)簽，為企業(yè)精準(zhǔn)化推薦10條惠企政策、30類(lèi)高頻事項(xiàng)以及1個(gè)燃?xì)鈭?bào)裝利企服務(wù)、1類(lèi)證照（出版物零售許可證）主動(dòng)提醒。

　　助力惠企利民政策

　　“找得到、看得懂、用得上”

　　積極推廣“京策”平臺(tái)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)政策的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、集中發(fā)布、精準(zhǔn)推送、快速兌現(xiàn)。開(kāi)設(shè)“惠企政策查詢(xún)”窗口，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，安排服務(wù)專(zhuān)員為企業(yè)提供政策解讀、政策咨詢(xún)、政策兌現(xiàn)、助企惠企申請(qǐng)幫辦代辦等“一站式”服務(wù)。截至目前，共服務(wù)126人次，開(kāi)展科技創(chuàng)新、稅收減免、融資信貸、資金補(bǔ)貼、專(zhuān)項(xiàng)扶持等5項(xiàng)政策宣傳咨詢(xún)。

　　做優(yōu)為企金融“增值服務(wù)”

　　利用政務(wù)服務(wù)公眾號(hào)、政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員廣泛征求企業(yè)金融服務(wù)訴求，聯(lián)合房山區(qū)文創(chuàng)協(xié)會(huì)等社會(huì)組織和北京銀行、工商銀行等金融機(jī)構(gòu)，通過(guò)開(kāi)展金融沙龍、金融路演等活動(dòng)，為企業(yè)提供更多精準(zhǔn)化、個(gè)性化的衍生服務(wù)。

　　深入推進(jìn)重點(diǎn)改革任務(wù)落地

　　統(tǒng)籌大廳涉改單位建立攻關(guān)機(jī)制，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的難題，持續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“高效辦成一件事”“一業(yè)一證”改革事項(xiàng)任務(wù)。截至目前，累計(jì)通過(guò)“高效辦成一件事”完成辦理企業(yè)開(kāi)辦、企業(yè)注銷(xiāo)等共5293件，“一業(yè)一證”改革擴(kuò)展到7個(gè)行業(yè)，共發(fā)出12張綜合許可憑證?；I集開(kāi)展政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新案例征集，及時(shí)總結(jié)改革經(jīng)驗(yàn)做法，通過(guò)提煉、宣傳、推廣，打造可復(fù)制的“房山全優(yōu)服務(wù)”品牌。

　　增強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)針對(duì)性和實(shí)效性

　　充分抓好政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等信息化平臺(tái)建設(shè)，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范融合為抓手，集中發(fā)布本級(jí)政府主動(dòng)公開(kāi)和依法公開(kāi)的信息，擴(kuò)大公眾覆蓋范圍。利用圖表圖解、H5動(dòng)畫(huà)、數(shù)字人解讀等展現(xiàn)方式，對(duì)解讀政策的背景依據(jù)、主要內(nèi)容等方面進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，做到讓公眾喜歡讀、看得懂、好理解。截至目前，累計(jì)開(kāi)展政策解讀82條，瀏覽量800余萬(wàn)人次，政民互動(dòng)共辦理各類(lèi)信件1600封。

　　推進(jìn)數(shù)據(jù)共享開(kāi)放 打通數(shù)據(jù)壁壘

　　深化線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”，實(shí)現(xiàn)1630項(xiàng)事項(xiàng)可網(wǎng)辦，一網(wǎng)通辦動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn)100%。升級(jí)改造綜窗系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一碼辦事”場(chǎng)景技術(shù)全流程打通。推動(dòng)第一批電子證照?qǐng)鼍奥涞?，已?shí)現(xiàn)身份證、戶(hù)口簿、居住證、結(jié)婚證、離婚證等18類(lèi)電子證照?qǐng)鼍奥涞?。建立市、區(qū)兩級(jí)定期會(huì)商機(jī)制，已共同解決66類(lèi)事項(xiàng)受理審批數(shù)據(jù)跨層級(jí)、跨部門(mén)、跨系統(tǒng)流轉(zhuǎn)問(wèn)題。

　　聚焦優(yōu)化服務(wù) 提升政務(wù)服務(wù)新效能

　　通過(guò)“清單+點(diǎn)單”培訓(xùn)，加強(qiáng)綜窗人員、接線(xiàn)人員和審核人員業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，圍繞一次性告知、容缺受理、告知承諾等內(nèi)容定期開(kāi)展主題培訓(xùn)，統(tǒng)一備答口徑，提高整體辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為。截至目前，已開(kāi)展清單培訓(xùn)70場(chǎng)，1666人次參加；點(diǎn)單培訓(xùn)44場(chǎng)涉及8個(gè)部門(mén)共6個(gè)主題，836人次參加。

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