市民生活中有個巨大的痛點：在姓名、出生日期、民族、身份證號碼等個人身份信息變更后，麻煩不斷！

　　“多頭跑、多次跑、多地跑”——前往不同部門分別辦理戶籍、車駕管、醫(yī)保、公積金等多項信息。近日，沈陽市公安局在東北三省率先推出“公民信息連鎖變更一件事”新型服務(wù)模式，打破部門管理界限和信息數(shù)據(jù)壁壘，只填一張表，無需多頭跑，辦成多件事。比如市民姓名信息等變更后，可連鎖變更戶口簿、身份證、駕駛證、行駛證、機動車登記證以及醫(yī)保、公積金賬戶等其他信息。

　　實錄：改名后居民多個證件“秒更”

　　“到派出所或者上網(wǎng)就能完成所有申請，不用帶著材料到處跑，這樣的政策實在是太便民了！”

　　今年10月中旬，沈陽市公安局于洪分局網(wǎng)辦中心在日常工作中得知：轄區(qū)居民邵先生有改名的需求，便立即與邵先生取得了聯(lián)系，民警向其介紹了沈陽市公安局剛剛推出的“公民信息連鎖變更一件事”業(yè)務(wù)，并逐項逐步地指導(dǎo)邵先生上傳信息并在第一時間進行審核。

　　邵先生說：“這么多年一直拖著沒有辦理，就是因為考慮到姓名更改后很多信息都要更改，戶口簿、駕駛證、結(jié)婚證等等，這么多東西要一個個地方跑變更，想想就頭疼?！碑?dāng)?shù)弥约旱膽艨诓尽⑸矸葑C、駕駛證、行駛證、機動車登記證等多項公安業(yè)務(wù)可以一并辦理變更，同時可同步變更醫(yī)保賬戶和公積金賬戶時，邵先生直呼“秒更”！

　　截至目前，沈陽市公安局已為全市18位居民辦理了“公民信息連鎖變更一件事”業(yè)務(wù)。

　　現(xiàn)狀：派出所窗口、線上平臺可辦理

　　2024年1月9日，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能，推動“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》，提出推動線上線下融合發(fā)展，實現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民。

　　沈陽市公安局遵循改革路徑，著力制度創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)。10月15日，該局以線下派出所綜合窗口和線上沈陽政務(wù)服務(wù)平臺為入口，以公安網(wǎng)辦中心為業(yè)務(wù)核心，整合公安內(nèi)部戶政、交管、治安等警種的審批業(yè)務(wù)；拓展公安外部醫(yī)保、公積金等政務(wù)服務(wù)事項，連通數(shù)據(jù)、對接系統(tǒng)，在東北三省率先推出“公民信息連鎖變更一件事”，打造沈陽公安便民服務(wù)新舉措。

　　變化：打破部門管理界限和信息數(shù)據(jù)壁壘

　　“以往，市民完成公民基本信息（如姓名、出生日期、性別、民族、身份證號碼等）變更后，在辦理其他關(guān)聯(lián)個人業(yè)務(wù)信息變更時，存在多頭跑、多次跑的現(xiàn)象。這既浪費時間，耗費精力，也增加了行政成本。”沈陽市公安局行政審批管理處綜合科科長于爽解釋說。

　　針對這一問題，沈陽市公安局行政審批管理處在市營商局支持下，積極協(xié)調(diào)市醫(yī)保、市公積金等部門，打通數(shù)據(jù)壁壘，完成系統(tǒng)對接，采用數(shù)據(jù)共享、電子證照等數(shù)字化手段，形成跨部門聯(lián)動聯(lián)辦，實現(xiàn)公民信息連鎖變更只填一張表，無需多頭跑，辦成多件事。

　　“沈陽居民在申請變更姓名、出生日期、性別、民族、身份證號碼等基本信息時，只需在沈陽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上提交一次變更申請，審批通過后，公安內(nèi)部立即啟動跨層級、跨警種聯(lián)動，外部與醫(yī)保、公積金等部門跨部門聯(lián)動為居民提供高效服務(wù)?！鄙蜿柺泄簿中姓徟芾硖幪庨L李眾介紹說，比如涉及的公安業(yè)務(wù)，可以免申即享的形式，開展聯(lián)動審批，全部完成后，同步發(fā)放新的身份證、駕駛證、機動車登記證、機動車行駛證（如有保安員證、爆破作業(yè)人員許可證一并變更），同時還可以變更醫(yī)保和公積金賬戶等，證照全部郵寄到家。

　　效率：市民“一件事”審批，減少跑動12次

　　沈陽市公安局以“沈陽政務(wù)服務(wù)”平臺為基礎(chǔ)，“串并聯(lián)”公安內(nèi)部、外部審批事項，有效減少了市民的跑動次數(shù)，以“公民信息連鎖變更一件事”為例，市民每完成一次“一件事”審批，平均減少跑動12次。

　　目前，沈陽市公安局以公安網(wǎng)辦中心為核心，整合7個國家、省、市業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)貫通?！叭泄残姓徟芾聿块T圍繞‘一件事’場景，銜接多個部門，其中91%的材料實現(xiàn)在線流轉(zhuǎn)，大幅提升審批效率。”沈陽市公安局行政審批管理處調(diào)研審批科科長解放表示，此次“公民信息連鎖變更一件事”正在推進涉及社保、教育、銀行、保險、工商、稅務(wù)、婚姻登記、不動產(chǎn)登記等領(lǐng)域公民信息連鎖變更等業(yè)務(wù)，相關(guān)業(yè)務(wù)將在近期上線，將成為國內(nèi)服務(wù)深度和廣度最大的“一件事”事項。

　　“公民信息連鎖變更一件事”辦理流程

　　“公民信息連鎖變更一件事”中所指的公民信息，包括公民姓名、性別、出生日期、身份證號碼、民族。

　　本市戶籍人員在公安機關(guān)辦理身份信息變更更正后，可同時自愿申請本市范圍內(nèi)的公民信息變更更正“一件事”聯(lián)辦，相關(guān)責(zé)任部門提供身份信息變更更正一站式服務(wù)。

　　辦理流程：申請人登錄“沈陽政務(wù)服務(wù)”平臺，選擇“高效辦成一件事”板塊，在搜索欄輸入“公民信息連鎖變更一件事”，找到相應(yīng)事項點擊“立即辦理”，選擇“沈陽市市轄區(qū)”，進入“情形引導(dǎo)”，根據(jù)引導(dǎo)確認(rèn)需要辦理的事項及申報材料。

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