用水、用氣作為日常生活中不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施，對保障生活和生產(chǎn)具有重要作用，也是影響營商環(huán)境主體滿意度的重要因素。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)，廣德市住建局持續(xù)深化用水用氣服務(wù)創(chuàng)新，不斷強化舉措，有效提升群眾企業(yè)用水用氣便利感、獲得感、幸福感。

　　在“減”字上下功夫，持續(xù)加大便民力度。堅持減環(huán)節(jié)、減時間為原則，積極探索構(gòu)建聯(lián)合報裝報驗體系，通過水氣前置服務(wù)，優(yōu)化系統(tǒng)機制等舉措，著力破解水氣報裝“分頭報”“多次報”等難題，實現(xiàn)了群眾從申請到使用三天辦結(jié)的愿景。通過“從繁到簡”的創(chuàng)新服務(wù)，由“企業(yè)等水氣”到“水氣等企業(yè)”的角色調(diào)換，有效提升為民服務(wù)力度。

　　在“干”字上出真招，持續(xù)加大服務(wù)深度。不斷加強部門聯(lián)動作用，堅持服務(wù)至上，人民至上。安全意識再深化。加強源頭建設(shè)與管理，對宣城市5家燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)開展26輪安全生產(chǎn)督察，全面啟動城區(qū)15個三級供應(yīng)站和鄉(xiāng)鎮(zhèn)45個三級供應(yīng)站的建設(shè)。定期對城區(qū)供水管網(wǎng)實施沖洗，累計沖洗管網(wǎng)長度176.932公里。機制體系再完善。不斷織密服務(wù)客戶網(wǎng)格，打造公用服務(wù)“廣德樣板”，全區(qū)域掛牌公示水氣客戶經(jīng)理姓名、電話，為用戶提供24小時專區(qū)專人服務(wù)，不斷完善主城區(qū)大型住宅小區(qū)、社區(qū)、重點保供單位的服務(wù)公示。宣傳舉措再提升。定期開展網(wǎng)格員進企業(yè)、進社區(qū)、進小區(qū)等宣傳活動，積極為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、政策宣講、辦理各類水氣業(yè)務(wù)及延伸服務(wù)等各類服務(wù)。截至目前，累計開展活動20余次，發(fā)放宣傳手冊2000余份。

　　在“精”字上見成效，持續(xù)加大營商廣度。為保障該市經(jīng)開區(qū)三期企業(yè)用氣需求，目前皖能天然氣公司正在積極籌備經(jīng)開區(qū)三期高、中壓管線及LNG儲氣調(diào)峰項目，計劃投資約7000萬元，現(xiàn)已完成項目立項、設(shè)計、規(guī)劃評審等工作，該項目落地后將積極保障經(jīng)開區(qū)企業(yè)用氣穩(wěn)定與安全；新東方水務(wù)公司已完成智慧水務(wù)一體化平臺的建設(shè)，實現(xiàn)從水廠到用戶全方位智能感知與實時監(jiān)控，提高供水運營信息化、自動化水平。

　　下一步，廣德市住建局將立足崗位職責(zé)，聚焦群眾生活難點堵點問題，深化營商環(huán)境舉措，增強服務(wù)質(zhì)效，用心用情做好群眾事、身邊事。

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