為進(jìn)一步提升不動產(chǎn)登記便利化水平,優(yōu)化營商環(huán)境,發(fā)揮典型案例示范作用,部在梳理各地經(jīng)驗做法的基礎(chǔ)上,形成了《優(yōu)化不動產(chǎn)登記營商環(huán)境提升便利化水平典型案例匯編》,現(xiàn)予以印發(fā),供各地參考學(xué)習(xí)借鑒。
1.義烏市以數(shù)字化改革深化“不動產(chǎn)智治建設(shè)”
義烏市持續(xù)深化數(shù)字化改革,開發(fā)建設(shè)“不動產(chǎn)智治”應(yīng)用場景,從不動產(chǎn)登記“最多跑一次”到“一次不用跑”,實現(xiàn)登記辦事協(xié)同便捷、政府治理精準(zhǔn)高效。
一、主要做法
(一)提升服務(wù)質(zhì)效,實行全生命周期管理。一是全鏈智治,全業(yè)務(wù)閉環(huán)。采用“鏈?zhǔn)焦芾怼彼悸?,將“國有土地及商品住宅”產(chǎn)權(quán)從“出生”到“滅失”細(xì)分為土地產(chǎn)權(quán)首次取得、土地產(chǎn)權(quán)保有、房地產(chǎn)權(quán)預(yù)告取得等9個環(huán)節(jié),并對產(chǎn)權(quán)鏈上涉及19個部門的44個事項提出業(yè)務(wù)融合、業(yè)務(wù)對接、數(shù)據(jù)交換等優(yōu)化方案。二是多跨協(xié)同,打造智能平臺。“不動產(chǎn)智治”應(yīng)用場景以“浙里辦”App作為服務(wù)端總?cè)肟?,面向企業(yè)、群眾、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中介機構(gòu)等行業(yè),提供智能查詢、智能申報、智能服務(wù);以“浙政釘”App作為治理端總?cè)肟?,面向政府部門等其他管理部門,提供智能輔助審核、智能監(jiān)管、智能分析服務(wù)。
?。ǘ?shù)據(jù)互通共享,群眾辦事更便捷。一是夯實基礎(chǔ),數(shù)據(jù)“全清理”。對涉及不動產(chǎn)登記的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面梳理,全面理清稅務(wù)、銀行、市場監(jiān)管、民政、法院、住建等19個相關(guān)部門數(shù)據(jù)6000萬余條不動產(chǎn)數(shù)據(jù)家底。二是“一碼協(xié)同”,辦事“零跑腿”。以“不動產(chǎn)單元代碼”為關(guān)聯(lián),構(gòu)建不動產(chǎn)單元表,關(guān)聯(lián)商品房合同簽訂、預(yù)售、貸款、核稅、繳費、轉(zhuǎn)移、抵押、水電氣過戶、戶籍辦理等所有事項,實現(xiàn)不動產(chǎn)信息跨系統(tǒng)、跨部門共享服務(wù)。三是“一網(wǎng)智辦”,服務(wù)“零距離”。應(yīng)用場景支持多方當(dāng)事人在不同地方提交在線申請,利用系統(tǒng)與共享數(shù)據(jù)的智能校驗匹配功能,采取電腦智能和人工輔助審核相結(jié)合的方式,完成業(yè)務(wù)全地域、全天候響應(yīng),提供“24小時不打烊”服務(wù)。
?。ㄈ┬畔⒓蓱?yīng)用,提高治理精準(zhǔn)度。一是“一鏈智管”,完善產(chǎn)權(quán)管理。針對各環(huán)節(jié)事項辦理時限監(jiān)管不到位、缺乏痕跡管理等問題,應(yīng)用場景提供效能監(jiān)管、異常提醒、任務(wù)跟蹤等功能,打造全鏈條事項跟蹤、全周期閉環(huán)管理、全要素分析的“一鏈智管”模式,形成“預(yù)警、研判、聯(lián)動、處置、辦結(jié)”的業(yè)務(wù)閉環(huán)管理。二是“一屏智判”,提供決策依據(jù)。以不動產(chǎn)登記信息為核心,融合土地供應(yīng)、產(chǎn)權(quán)交易、人口、戶籍等相關(guān)數(shù)據(jù),通過業(yè)務(wù)分析、專題分析、區(qū)域分析等功能,對本地區(qū)的抵押融資風(fēng)險情況進(jìn)行綜合判斷,可為政府部門防范化解金融風(fēng)險提供決策支持。三是“一指智查”,辦事便捷高效。支持按照不動產(chǎn)單元代碼、不動產(chǎn)權(quán)證號等條件查詢,全面展示不動產(chǎn)的全生命周期信息,支持劃定并查詢特定區(qū)域的不動產(chǎn)權(quán)利人、房屋圖件等信息,并具備相關(guān)信息一鍵導(dǎo)出功能。
?。ㄋ模┥罨胺殴芊保瑑?yōu)化營商環(huán)境。一是提升化解金融風(fēng)險水平。出臺《關(guān)于開展不動產(chǎn)抵押物變更的抵押變更登記的通知》,在抵押狀態(tài)下可辦理不動產(chǎn)抵押物變更的抵押變更登記。從程序上對原抵押權(quán)注銷登記、增加建筑物的不動產(chǎn)變更登記、抵押權(quán)重新設(shè)立的抵押首次登記進(jìn)行組合優(yōu)化完善,不僅解決了企業(yè)的過橋融資壓力,也保障了銀行貸款安全。二是實現(xiàn)商品房“交房即交證”。優(yōu)化商品房“交房即交證”的登記流程、申請材料、業(yè)務(wù)模式,打通各部門間信息壁壘,有效解決了新建商品房轉(zhuǎn)移登記有償代辦、代辦時間長的問題,為每戶購房戶節(jié)省代辦費600元,總量每年達(dá)到1500萬元。
二、取得成效
?。ㄒ唬┺k事便捷高效。采用電子簽名(簽章),電子證照,電子檔案等方式,統(tǒng)一入口,實現(xiàn)全鏈?zhǔn)马棥傲闩芡取⒘悴牧?、一站式”在線申報。目前,不動產(chǎn)登記機構(gòu)與稅務(wù)、銀保監(jiān)、法院、住建等7部門實現(xiàn)了“一件事”聯(lián)辦,與水務(wù)、電力、燃?xì)?、教育?3個部門實現(xiàn)與不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)信息同步推送、協(xié)同辦理,實現(xiàn)跨部門、跨地域、跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理“零跑腿”。目前,義烏市“不動產(chǎn)智治”平臺公眾訪問量達(dá)53.9萬次,業(yè)務(wù)協(xié)同量達(dá)10.4萬件,數(shù)據(jù)共享量達(dá)66.9萬次,智能輔助審核量達(dá)2.2萬件,不動產(chǎn)登記從原來的1-3個工作日減少至平均2個小時,“全流程”網(wǎng)上辦件率達(dá)到90.1%,“零材料”申報率從6.9%提升到95.6%;好評率達(dá)96.6%。
?。ǘ┙灰装踩煽?。通過產(chǎn)權(quán)信息的鏈?zhǔn)疥P(guān)聯(lián),可查詢該產(chǎn)權(quán)的限制信息、戶籍占用、學(xué)籍占用、水電欠費等情況,有效避免因產(chǎn)權(quán)限制、學(xué)區(qū)、戶籍等信息不對稱造成的交易糾紛;通過語音雙錄、人臉識別等關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用,實現(xiàn)申請人身份信息在線確認(rèn),真實意愿表達(dá)。
?。ㄈ?shù)治精準(zhǔn)賦能。以不動產(chǎn)登記信息為核心,融合土地供應(yīng)、產(chǎn)權(quán)交易、人口、戶籍等數(shù)據(jù),通過業(yè)務(wù)分析、專題分析、區(qū)域分析等功能,構(gòu)建市場動態(tài)、居住水平、抵押融資、應(yīng)急支持、異常提醒等熱點應(yīng)用,為市場調(diào)控、金融安全、共同富裕等決策提供數(shù)據(jù)支撐。
2.上海市推進(jìn)“一網(wǎng)通辦” 打造全鏈條網(wǎng)上辦事服務(wù)體系
上海市在市政務(wù)服務(wù)平臺“一網(wǎng)通辦”開設(shè)“不動產(chǎn)登記全網(wǎng)通”欄目,提供集不動產(chǎn)登記信息查詢、辦證進(jìn)度查詢、不動產(chǎn)預(yù)告登記、轉(zhuǎn)移登記、抵押登記等事項為一體的全方位服務(wù),涵蓋個人、企業(yè)、服務(wù)機構(gòu)等辦事主體。自2018年起,上海不動產(chǎn)登記服務(wù)改革已經(jīng)從“全網(wǎng)通1.0版”升級為2024年“全程網(wǎng)辦”模式,以優(yōu)化營商環(huán)境、便民利企服務(wù)為宗旨,通過流程再造、信息共享,辦理環(huán)節(jié)和時限大幅壓縮,切實便民利企。
一、主要做法
?。ㄒ唬┮劳幸粋€平臺,優(yōu)化服務(wù)“全程網(wǎng)辦”。依托系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)共享,接續(xù)推出首次登記、轉(zhuǎn)移登記、變更登記、預(yù)告登記、抵押登記、查封解封登記等高頻業(yè)務(wù) “全程網(wǎng)辦”,持續(xù)提升不動產(chǎn)登記便利度。緊緊圍繞不動產(chǎn)交易、繳稅、登記“一網(wǎng)通辦”,建成從拉產(chǎn)調(diào)、查限購、簽合同到繳稅登記、辦理抵押、水電氣同步過戶的不動產(chǎn)登記全鏈條服務(wù)體系。
(二)實現(xiàn)材料免交,保證信息公開透明。企業(yè)市民只需登錄一個網(wǎng)站,填寫一次申請,身份證、戶口本、結(jié)婚證、離婚證、出生醫(yī)學(xué)證明等高頻電子證照無需提交。落實材料免交和電子證照應(yīng)用,推行交易、稅務(wù)、登記“三表合一”信息綜合采集。加強不動產(chǎn)登記信息公開和信息共享,通過市政府“一網(wǎng)通辦”平臺、“隨申辦”APP、自助終端等途徑,個人和企業(yè)用戶可查詢?nèi)蟹秶粍赢a(chǎn)登記信息,提供“坐落查房”“以圖查房”“一站式盡職調(diào)查”查詢服務(wù),便捷獲取不動產(chǎn)自然狀況、權(quán)利狀況、地籍圖、企業(yè)登記與經(jīng)營狀況、欠稅破產(chǎn)狀況等信息。提供不動產(chǎn)登記相關(guān)政策和解讀,發(fā)布收件要求、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等信息,提供官方統(tǒng)計的不動產(chǎn)登記案件數(shù)量與辦理時間,性別分類的產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)。申請人可實時查詢案件辦理環(huán)節(jié)進(jìn)度和所用時間,可對各環(huán)節(jié)服務(wù)作出好差評。完善地籍測繪與登記等糾紛的投訴渠道。
?。ㄈ┘筛黜椃?wù),推動跨部門高效協(xié)同。上海依托市政府“一網(wǎng)通辦”平臺,2021年在“一網(wǎng)通辦”試點推出“房屋買賣一件事”,為二手房交易登記提供網(wǎng)上預(yù)審、預(yù)約服務(wù)、產(chǎn)證60分鐘立等可取便民服務(wù)。 2022年推出還清房貸“一件事”,登記部門聯(lián)合銀行等相關(guān)部門實現(xiàn)還清房貸“全程網(wǎng)辦”,不動產(chǎn)抵押注銷登記全程網(wǎng)辦零跑動、系統(tǒng)智能輔助審批。與金融機構(gòu)合作推出不動產(chǎn)抵押登記“不見面”辦理服務(wù),抵押類業(yè)務(wù)跨省通辦、無需到不動產(chǎn)機構(gòu)即可完成抵押融資,降低辦事成本,提升辦事體驗。推出不動產(chǎn)登記與水電氣聯(lián)辦過戶“一件事”。與法院聯(lián)合實施不動產(chǎn)查封登記“網(wǎng)上辦理”。
(四)推進(jìn)“跨省通辦”,打造長三角示范樣板。按照自然資源部工作方案要求,會同蘇浙皖三省推進(jìn)“跨省通辦”,完成協(xié)議簽署,形成地市級辦事指南,開通317個遠(yuǎn)程虛擬終端,方便企業(yè)群眾就近選擇不動產(chǎn)登記中心辦理業(yè)務(wù),打造以“全程網(wǎng)辦”為主,線下幫辦為輔的長三角“跨省通辦”示范樣板。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)辦服務(wù),提升網(wǎng)辦率。
二、取得成效
?。ㄒ唬嚎s辦理時限。自2018年起,上海不動產(chǎn)登記服務(wù)改革已經(jīng)從“全網(wǎng)通1.0版”升級為2022年“房屋買賣一件事”模式再到2024年“全程網(wǎng)辦”模式,以優(yōu)化營商環(huán)境、便民利企服務(wù)為宗旨,通過流程再造、信息共享,辦理環(huán)節(jié)和時限大幅壓縮。以最常見的二手房轉(zhuǎn)移登記為例,辦理時限已經(jīng)從改革前41天到改革后2個工作日。
(二)優(yōu)化辦事流程。依托部門協(xié)同與數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記高頻業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”,申請人無需再到線下登記大廳,減少線下大廳擁堵,節(jié)約辦事成本,方便企業(yè)群眾辦事,防范廉政風(fēng)險,線下通過引導(dǎo)“幫辦”方式,優(yōu)化大廳布局,真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”。
?。ㄈ┩苿右惑w化高質(zhì)量發(fā)展。通過打造長三角“跨省通辦”示范樣板,大幅提升遠(yuǎn)程網(wǎng)辦便利度,更好跨省經(jīng)營主體和人民群眾市場交易和抵押融資的需求,推動要素充分流動、資源高效配置、經(jīng)濟循環(huán)暢通,促進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化,支撐長三角區(qū)域更高質(zhì)量一體化發(fā)展。
3.杭州市全面打造不動產(chǎn)“智登”場景 不動產(chǎn)“智治”駛上快車道
杭州市始終堅守登記安全底線,以營商環(huán)境創(chuàng)新試點城市為契機,代入企業(yè)和群眾視角,推出更多智辦場景,實施“交房云登記”,讓“辦證”像“網(wǎng)購”一樣直觀、實時、便捷、高效,在從嚴(yán)保障不動產(chǎn)安全的底線之上,全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體驗,讓新老杭州人在不動產(chǎn)智治場景中感受在杭州創(chuàng)業(yè)安居的幸福感、安全感,彰顯數(shù)字城市的“杭州味”。
一、主要做法
?。ㄒ唬┮浴皵?shù)字化”理念再造不動產(chǎn)全鏈。在不動產(chǎn)智辦場景的建設(shè)中,堅持?jǐn)?shù)字化重塑,推動銀行、交易、稅務(wù)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化改造,共享可用于數(shù)字運算的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),實現(xiàn)智能輔助審核,取消紙質(zhì)材料的上傳下載和數(shù)據(jù)的人工錄入,最大限度減少了自由裁量權(quán),做到了“零資料、零跑動、零等候”?!敖环吭频怯洝贝蛲〝?shù)據(jù)“生產(chǎn)端”和“使用端”,共享交互不動產(chǎn)、稅務(wù)、公積金、銀行多方數(shù)據(jù)。群眾通過“交房云登記”發(fā)起申請,通過身份證號,一鍵關(guān)聯(lián)、調(diào)用登記所需的數(shù)據(jù),相關(guān)數(shù)據(jù)交互核驗比對通過后,即可登記領(lǐng)證。
?。ǘ┮曰ダ糙A推動部門協(xié)同。以不動產(chǎn)智辦場景為切口,推動部門協(xié)同聯(lián)動、系統(tǒng)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)歸集共享,已實現(xiàn)稅務(wù)、銀行、法院、公證、住建等12家部門協(xié)同,同步提升了不動產(chǎn)登記服務(wù)效能、稅務(wù)辦稅效率和銀行風(fēng)險管控能力?!敖环吭频怯洝敝苯诱{(diào)用了“浙里辦”“杭州城市大腦”可信身份認(rèn)證、電子簽章等功能,確保了申請人身份、意愿真實;在登記、辦稅時,密切聯(lián)動了不動產(chǎn)登記系統(tǒng)與稅務(wù)計稅系統(tǒng),實現(xiàn)了即時計稅、繳稅;而針對按揭購房抵押權(quán)轉(zhuǎn)現(xiàn)登記,通過涉銀的抵押登記“全程網(wǎng)辦”系統(tǒng),最大程度地打消了銀行等抵押權(quán)人的顧慮。目前,涉銀抵押登記“全程網(wǎng)辦”已實現(xiàn),31家銀行452個網(wǎng)點均已實現(xiàn)全市域線上通辦。
?。ㄈ┮匀罕姖M意作為目標(biāo)導(dǎo)向。在數(shù)字化改革中,始終傾聽民意、依靠民智。“交房云辦證”的開發(fā)過程中,讓群眾參與智辦場景開發(fā),連續(xù)2輪內(nèi)測招募和1輪公測招募,共400多位市民參與、提出使用端改進(jìn)意見上百條,2022年1月份正式版投放后,得到了群眾的高度認(rèn)可和積極使用,云端辦證同期占比超過80%,預(yù)計全年可為群眾節(jié)約代辦等中介費用3000多萬元。
(四)全渠道普惠適用。支持網(wǎng)頁端、移動端、自助設(shè)備端、線下窗口等多渠道辦理,適應(yīng)各種年齡各類群體的要求。登記辦結(jié)的同時,不動產(chǎn)權(quán)證電子證照即時生成,推送至申請人手機,可無縫銜接用于辦理工商注冊、融資貸款等。同時,自助受理、自助打證、自助查詢機等智能終端也在加快布點,入駐辦證大廳、社區(qū)街道、綜合服務(wù)站、樓盤交付現(xiàn)場等,實現(xiàn)24小時“全天候”服務(wù)。
二、取得成效
?。ㄒ唬┤罕婓w驗更佳。已推出7個數(shù)字化智辦場景,登記業(yè)務(wù)網(wǎng)辦率超過60%,“全程網(wǎng)辦”辦件總量已達(dá)34萬件。以數(shù)據(jù)跑路取代群眾跑腿,以數(shù)據(jù)核驗取代人工資料審核,群眾辦事可以免跑登記窗口、免交申請資料、在線即可辦理,登簿后電子證照一鍵推送。以商品房為例,由跑4次、中介環(huán)節(jié)耗時約1個月,優(yōu)化為申請人自行在APP上一鍵申請、掃臉確認(rèn),數(shù)據(jù)一鍵歸集、交互核驗,手機繳稅、即時登記。
?。ǘ┕ぷ餍矢摺R詳?shù)字賦能釋放窗口壓力,提高登記服務(wù)效能。如涉銀抵押登記退出后,網(wǎng)辦量增至50倍,網(wǎng)辦大廳僅需9人維持日常運作,相當(dāng)于線下窗口200至300人的業(yè)務(wù)量。2020年新冠疫情一級防控、線下窗口暫停期間,市區(qū)“全程網(wǎng)辦”4570余件。通過全程“數(shù)字化”辦理,僅中介費就能為群眾節(jié)約支出3000多萬,節(jié)約紙張消耗至少9噸,相當(dāng)于600多棵20年的大樹,減少碳排放3600多公斤。
?。ㄈ┎块T協(xié)同更好。以“云登記”為切口,杭州市以共建共贏的理念,撬動了相關(guān)領(lǐng)域全方位、系統(tǒng)性的重塑。加入合作的銀行,迭代優(yōu)化了信貸審批、風(fēng)險控制的流程、系統(tǒng)和管理模式,實現(xiàn)了降成本、增效益、優(yōu)服務(wù);稅務(wù)部門完善房地產(chǎn)交易納稅價格評估系統(tǒng),改進(jìn)計稅基數(shù)房地產(chǎn)價格確定機制,提高了辦稅效率,減輕了稽查壓力;“零資料辦理、電子化歸檔”,實現(xiàn)檔案即時可用,減輕了財政和檔案庫容壓力;電子不動產(chǎn)權(quán)證書的推廣應(yīng)用,有力支撐了積分落戶、入學(xué)入托、水電氣開戶等民生急需的“零紙證辦理”。
?。ㄋ模╋L(fēng)險隱患更小。堅守登記安全底線,推動風(fēng)險防控與改革創(chuàng)新“三同步”。請不請中介辦,業(yè)主自己說了算;能不能辦,先辦還是后辦,數(shù)據(jù)說了算;稅款直接在線交付入庫,無需中介代繳、體外循環(huán);登記結(jié)果、繳稅憑證即時生成,產(chǎn)權(quán)人可按需查詢打印,最大限度保護各方權(quán)益。
?。ㄎ澹?fù)制推廣更快。蹄疾步穩(wěn)推進(jìn)全市不動產(chǎn)登記“一個平臺、一個系統(tǒng)、一個標(biāo)準(zhǔn)、一套規(guī)則”,改革逐步向全市覆蓋。完成全市域不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)合庫工作,整合數(shù)據(jù)近14.86億條,形成覆蓋轄區(qū)10城區(qū)、3縣(市)的一套標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫。
4.南寧市深入“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”改革 打造“四辦”新模式
南寧市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”,打造“24小時不打烊”網(wǎng)上登記模式,突破時間、地域的限制,打造“線上辦、一次辦、省心辦、跨域辦”服務(wù)新模式。
一、主要做法
?。ㄒ唬┛萍假x能“線上辦”。一是創(chuàng)新“24小時不打烊”登記模式。南寧市不動產(chǎn)登記機構(gòu)依托部門間數(shù)據(jù)實時互通共享,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”,推行線上為主,線下為輔的辦理模式。二是推動不動產(chǎn)登記電子證照亮證服務(wù)。南寧市作為全國不動產(chǎn)登記電子證照試點城市,積極推進(jìn)電子證照在全市范圍內(nèi)推廣應(yīng)用,運用信息化手段賦能智慧服務(wù),實現(xiàn)登記信息指尖查詢、亮證掃碼應(yīng)用。群眾可在辦理工程規(guī)劃竣工驗收、戶籍辦理、子女入學(xué)、銀行抵押等事項實現(xiàn)電子證照掃碼認(rèn)證應(yīng)用。
?。ǘ┱檄h(huán)節(jié)“一次辦”。一是建立不動產(chǎn)登記“1+N”體系。整合不動產(chǎn)登記(即“1")與關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)(即“N”)流程,申請人在辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記時,可同步申請辦理水、電、網(wǎng)絡(luò)、有線電視的開戶、過戶業(yè)務(wù),做到“一網(wǎng)聯(lián)辦、零審核”;推出存量房合同簽訂、轉(zhuǎn)移登記、繳稅業(yè)務(wù)“三合一”服務(wù),將存量房合同簽訂、繳稅納入不動產(chǎn)登記環(huán)節(jié)集成辦理,從“跑N次”變?yōu)椤芭?次”乃至全自助網(wǎng)上辦理“零次跑”。二是升級“不動產(chǎn)登記+金融”不見面服務(wù)體系。在原有“邕e登”平臺辦理抵押登記業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”的基礎(chǔ)上再次升級服務(wù),打通不動產(chǎn)登記系統(tǒng)與金融機構(gòu)系統(tǒng),申請人無需前往不動產(chǎn)登記部門,在銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)即可實現(xiàn)抵押登記,真正將“抵押登記延伸至銀行”。
?。ㄈ┕?jié)約成本“省心辦”。一是壓縮時限,全面開展“多測合一”改革。按照“一類事項一個部門統(tǒng)籌,一個階段同類事項合并辦理”的思路,開展工程建設(shè)項目全流程的“多測合一”改革,將原有各階段的16項測繪業(yè)務(wù)整合成4項,簡化流程,壓縮時限。在“邕e登”平臺開通相關(guān)業(yè)務(wù)線上辦理功能,助推提高工程建設(shè)項目審批效率。二是流程優(yōu)化,推行新建商品房“交房即交證”。為破解辦證“痛點”,打造新建商品房“即核即辦、交房即交證”服務(wù)新模式,結(jié)合建設(shè)項目“多測合一”“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”改革,主動給新建商品房辦證工作“加壓”,優(yōu)化辦理流程、精簡申請材料、壓縮辦理時限,將登記時間節(jié)點提前,做到“交房即交證”。
?。ㄋ模┓秶墶翱缬蜣k”。突破地域,提升登記服務(wù)覆蓋面。“24小時不打烊”網(wǎng)上登記辦證模式,徹底突破時空限制,將可異地辦理的登記業(yè)務(wù)類型、受眾層面、地域范圍升級擴容,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記“全區(qū)通辦"、“跨省通辦”。目前,已有678家金融機構(gòu)簽訂綜合服務(wù)平臺使用協(xié)議,其中,廣西區(qū)內(nèi)619家,廣西區(qū)外59家,覆蓋福建、深圳、重慶等多個城市。同時,面向廣西區(qū)內(nèi)14個城市以及海事法院開通不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)司法查控服務(wù),線上可自助辦理不動產(chǎn)查解續(xù)封登記和查檔服務(wù)。
二、取得成效
一是全面推進(jìn)不動產(chǎn)登記“全區(qū)通辦”“跨省通辦”,全流程網(wǎng)上辦理?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”改革以來,南寧市96%的不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)可通過南寧市不動產(chǎn)登記綜合服務(wù)平臺PC端、手機APP和自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),徹底突破時間、空間限制,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記“全區(qū)通辦”“跨省通辦”,全流程網(wǎng)上自助辦理。二是構(gòu)建不動產(chǎn)登記相關(guān)業(yè)務(wù)跨部門一體化服務(wù)機制。自該模式推行以來,已惠及10萬群眾,極大提高了群眾的滿意度和獲得感。
5.江門市推進(jìn)不動產(chǎn)登記離岸遠(yuǎn)程智能輔助辦理
江門市為貫徹落實《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,推動大灣區(qū)融合發(fā)展,破解港澳居民新冠肺炎疫情期間出關(guān)辦事不便的難題,創(chuàng)新“跨境辦理”改革措施,聯(lián)合市政數(shù)、住建及稅務(wù)部門,深化運用“數(shù)字政府”建設(shè)成果,搭建江門、香港、澳門三地便利化辦事橋梁,通過“數(shù)據(jù)線上走”,暢通“零距離”跨境登記服務(wù)渠道,推行不動產(chǎn)登記離岸遠(yuǎn)程智能輔助辦理。
一、主要做法
?。ㄒ唬┕步ā盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”渠道,“不出關(guān)”實現(xiàn)跨境抵押登記。江門市不動產(chǎn)登記中心與中國銀行和工商銀行的相關(guān)金融機構(gòu)簽訂“跨城(境)通辦”合作框架協(xié)議,港澳居民可以通過合作共建的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”渠道,就近在本地區(qū)的相關(guān)簽約銀行,一站式向江門市不動產(chǎn)登記機構(gòu)提出抵押登記或注銷抵押登記申請。港澳銀行收取申辦材料后,通過銀行內(nèi)部專線發(fā)送至中銀江門,中銀江門通過“政銀系統(tǒng)”在線向江門市不動產(chǎn)登記機構(gòu)申辦抵押登記業(yè)務(wù)。江門市不動產(chǎn)登記機構(gòu)實時線上進(jìn)行受理、審核及登簿。登記完成后以快遞方式向收件的相關(guān)銀行發(fā)放不動產(chǎn)權(quán)證。
?。ǘ┐翱谇耙?,轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)實現(xiàn)境外電子延伸。一是就地辦理,減少港澳居民往返內(nèi)地辦證的時間和費用。在香港五邑總會、澳門同鄉(xiāng)會設(shè)立“江門—港澳跨境通辦政務(wù)服務(wù)專區(qū)”,依托智能終端設(shè)備,突破傳統(tǒng)行政區(qū)域限制,將“不動產(chǎn)綜合受理窗口”搬到港澳地區(qū),打造微型“不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦事大廳”,讓港澳居民在港澳本地就近辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù),切實為港澳居民和企業(yè)提供便利。二是遠(yuǎn)程輔導(dǎo),實時提供交互式個性化服務(wù)。港澳居民使用智能終端設(shè)備即可實時遠(yuǎn)程對接江門市不動產(chǎn)登記綜合受理窗口,通過語音視頻與窗口人員“面對面”交流咨詢、辦理不動產(chǎn)稅證業(yè)務(wù),享受零距離的一對一、個性化輔導(dǎo)服務(wù)。三是操作便捷,最大限度精簡辦理流程。在窗口人員實時視頻輔導(dǎo)下,購房人通過智能終端設(shè)備點選辦理業(yè)務(wù)、上傳身份證明、商品房買賣合同編號和家庭成員信息,即可完成申報納稅和辦理不動產(chǎn)權(quán)證書,全程無需提供合同、查房查冊等相關(guān)證明,電子稅票即時出具,并可繼續(xù)選擇申報電子證照,或者證照郵寄到家,實現(xiàn)不動產(chǎn)繳稅、登記辦證零出關(guān)、免跑腿。
二、取得成效
?。ㄒ唬崿F(xiàn)跨境不動產(chǎn)登記零出關(guān)、免跑腿。實施不動產(chǎn)登記離岸遠(yuǎn)程智能辦理,有效打破不動產(chǎn)登記事項只能在屬地辦理和取件的局限性,港澳居民和企業(yè)可“不出境”就近辦理登記業(yè)務(wù),大大節(jié)省時間成本和辦事費用,有力提升跨境登記便利度。
(二)實現(xiàn)登記資料零收取。實施不動產(chǎn)登記離岸遠(yuǎn)程智能辦理前,港澳居民辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù),最多須向稅務(wù)、自然資源、住建等部門提交3套31份材料。實施改革后,通過數(shù)據(jù)共享,縮減精簡資料為“一套2份”,一些業(yè)務(wù)類型實現(xiàn)“零收取”。
?。ㄈ┲?yōu)化粵港澳大灣區(qū)營商環(huán)境。通過“非接觸式”跨境繳稅辦證服務(wù),既為江門—港澳三地企業(yè)和居民提供便捷、高效、智能的辦事渠道,又更好地助力地方政府融入粵港澳大灣區(qū)發(fā)展新格局,有效優(yōu)化江門市乃至大灣區(qū)營商環(huán)境。
6.安徽六安市持續(xù)推進(jìn)“稅費同繳合一支付”
安徽六安市堅持以人民為中心,聚焦企業(yè)和群眾“難點、堵點、痛點”問題,以不動產(chǎn)登記信息平臺為支撐,構(gòu)建數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的不動產(chǎn)“智慧登記”服務(wù)新模型,創(chuàng)新推廣“稅費同繳、合一支付”,不動產(chǎn)登記服務(wù)再提升。
一、主要做法
?。ㄒ唬?gòu)建一體化平臺,打通“合一支付”渠道。依托電子政務(wù)外網(wǎng)和自然資源業(yè)務(wù)專網(wǎng)等平臺,通過登記信息平臺與政府?dāng)?shù)據(jù)共享交換平臺或部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接,共享12個部門信息,實現(xiàn)在線比對、校驗登記所涉信息,建立統(tǒng)一的不動產(chǎn)“網(wǎng)上(掌上)登記中心”,構(gòu)建“外網(wǎng)申請、在線審核”模式,提供網(wǎng)上預(yù)約申請、網(wǎng)上進(jìn)度查詢、網(wǎng)上登記受理和網(wǎng)上開具電子票據(jù)等服務(wù);利用大數(shù)據(jù)、人臉識別、在線支付等技術(shù),提供銀行卡、微信、支付寶等多種支付渠道,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記“合一支付,一碼繳清”,登記納稅辦結(jié)時間由原先60分鐘以上壓縮至20分鐘以內(nèi)。
?。ǘ娀块T間協(xié)作,一個環(huán)節(jié)協(xié)同辦理。與住建、稅務(wù)、銀保監(jiān)等部門建立聯(lián)動機制,以“辦好一件事”為標(biāo)準(zhǔn),推行不動產(chǎn)登記、交易、辦稅一體化服務(wù),優(yōu)化窗口設(shè)置,撤銷稅務(wù)窗口和不動產(chǎn)收費窗口,相關(guān)業(yè)務(wù)并入“一窗”申請受理環(huán)節(jié)。采取不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記計稅價格由系統(tǒng)即時確定,做到一房一價或?qū)嵭谐兄Z制,依據(jù)轉(zhuǎn)讓合同價先行申報,同時稅務(wù)部門啟動風(fēng)險管理,將不動產(chǎn)計稅價格確定、稅費申報繳納、不動產(chǎn)登記三個環(huán)節(jié)合并為一個環(huán)節(jié),大大提高存量房尤其非住宅計稅價格效率。
(三)掃碼支付“稅費同繳”,自動清分即時入庫。為進(jìn)一步消除不動產(chǎn)登記交易繳稅過程中繳納土地收出讓金的屏障,全面提高不動產(chǎn)登記效率,六安市通過智慧信息化平臺建設(shè),打通了公安、民政、市場監(jiān)管、稅務(wù)、房產(chǎn)交易等多部門多系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘,成功將土地出讓金繳納環(huán)節(jié)納入不動產(chǎn)登記納稅一體化流程,進(jìn)一步提高了“交易、納稅、登記一窗受理”功能多樣性。平臺一端連接“安徽省不動產(chǎn)交易稅收管理系統(tǒng)”,推送不動產(chǎn)交易、登記以及土地出讓金計價信息并獲取納稅三要素;一端連接“安徽省統(tǒng)一公共支付平臺”,推送不動產(chǎn)登記信息并獲取不動產(chǎn)登記費繳款碼;最終將納稅信息以及登記費信息推送至銀聯(lián)支付平臺并獲得支付二維碼;實現(xiàn)不動產(chǎn)登記費、契稅和印花稅等房產(chǎn)交易稅款,與土地收益金(出讓金)實現(xiàn)“稅費同繳、合一支付”。為滿足用戶的多樣化需求,平臺提供了權(quán)利人繳納全部費用、義務(wù)人繳納全部費用、權(quán)利人與義務(wù)人各自繳納費用等多種支付方式;平臺根據(jù)用戶選擇的支付方式自動組合應(yīng)繳費用。用戶微信、支付寶掃碼后,通過“云閃付”APP或銀聯(lián)在線支付網(wǎng)頁端繳納費用,繳納資金經(jīng)中國銀聯(lián)接口劃分,按照繳納的稅費類型,直接進(jìn)入國庫和非稅賬戶,不經(jīng)停第三方(銀行)賬戶。
?。ㄋ模娀轮惺潞蟊O(jiān)管,提升辦事質(zhì)量和效率。采取“一對一、面對面”模式,不動產(chǎn)登記綜窗中的稅務(wù)人員負(fù)責(zé)稅款審核,一名登記人員匹配一名稅務(wù)人員,及時溝通減少矛盾,提高效率,減少企業(yè)和群眾等待時間。對于有欠稅的企業(yè),不再將清稅作為不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移時向企業(yè)征繳稅款的前置條件,企業(yè)可直接繳納契稅等;制定事中事后監(jiān)管辦法,督促納稅義務(wù)人如實申報納稅并主動配合主管稅務(wù)機關(guān)開展后續(xù)管理,通過事中事后監(jiān)管保障稅款應(yīng)收盡收,讓登記既有“速度”也有“溫度”。
二、取得成效
(一)以“稅費同繳、合一支付”為引領(lǐng),不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措。應(yīng)用電子材料、電子簽名、電子印章、電子合同、電子證書證明全程電子化流轉(zhuǎn),打通線上稅費支付的“中梗阻”,實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理全程“不見面”;開拓了“掌上辦、自助辦”體驗區(qū),通過“導(dǎo)辦+幫辦”的服務(wù)模式,全程實現(xiàn)“零材料”“云簽字”“云支付”,真正實現(xiàn)全業(yè)務(wù)類型掌上自助辦理全新服務(wù)渠道。
?。ǘ┻M(jìn)一步壓縮了工作時限,提升企業(yè)群眾的滿意度。以為企業(yè)和群眾“辦好一件事”為出發(fā)點和著力點,以辦事材料越來越少、辦事時間越來越短、辦事成本越來越低為目標(biāo),努力提升登記質(zhì)效,2021年拓展到全業(yè)務(wù)類型一日辦結(jié),實現(xiàn)“五個一”的六安模式,即:一個平臺,部署互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記一體化平臺,將登記、交易、繳稅多項業(yè)務(wù)合成一項業(yè)務(wù),構(gòu)建線上線下“一窗受理云平臺”;一套材料,通過辦事人的身份證件可以直接獲取到相關(guān)單位的電子資料、電子照,統(tǒng)一上傳,多部門共享;一個環(huán)節(jié),不動產(chǎn)登記交易繳稅全流程、全環(huán)節(jié)“并行辦、集成辦”;一碼繳清,一窗平臺生成稅費二維碼,網(wǎng)上支付,手機支付;一次不跑,實現(xiàn)全業(yè)務(wù)類型“一網(wǎng)通辦”全流程“云”幫辦,指引輔導(dǎo)即時辦結(jié),證書郵寄到家。
?。ㄈ┕?jié)約辦事成本,樹立綠色登記新理念?!岸愘M同繳、合一支付”的應(yīng)用既起到了便民利企創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境的功效又得到了節(jié)約辦事成本的目的。自2021年“一窗云平臺”上線以來,為3.6萬多用戶提供了該項服務(wù),其中“跨省通辦”500多戶;線上零材料提交5.1萬余戶,助力流動服務(wù)車入企辦證5000余宗,助力商品房“交房即發(fā)證”1.8萬余戶,為積極推行“無紙化、零見面”綠色登記模式打下了堅實的基礎(chǔ)。
7.棗莊市推進(jìn)“一窗辦結(jié)”“稅費同繳”
棗莊市自然資源和規(guī)劃局始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,以最大限度方便企業(yè)群眾辦事為目標(biāo),勇于創(chuàng)新,攻堅克難,運用新技術(shù)新手段,優(yōu)流程、減環(huán)節(jié)、減材料、減時間、降成本,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記“一窗辦結(jié)”“稅費同繳”“立等領(lǐng)證”。
一、主要做法
?。ㄒ唬┥罨鞒淘僭?,實現(xiàn)“一窗辦結(jié)”。一是強化頂層設(shè)計。印發(fā)《關(guān)于深化不動產(chǎn)登記與稅務(wù)“一窗受理”改革試點推動“一窗辦理”的通知》,打破系統(tǒng)各自運行模式,將獨立運行的不動產(chǎn)登記系統(tǒng)、稅務(wù)聯(lián)辦平臺、稅務(wù)征繳系統(tǒng)、非稅征收系統(tǒng)進(jìn)行對接,推動多系統(tǒng)互聯(lián)互通。二是全面調(diào)整不動產(chǎn)登記辦理流程,深化窗口集成、人員集成、信息集成,優(yōu)化窗口設(shè)置,將不動產(chǎn)登記大廳對外服務(wù)窗口“綜合受理”統(tǒng)一調(diào)整為“綜合辦理”,將原來的不動產(chǎn)受理、核稅繳稅、交費(登記費)、領(lǐng)證四個窗口整合為現(xiàn)在的“綜合辦理”窗口?!熬C合辦理”窗口由不動產(chǎn)登記人員進(jìn)駐,稅務(wù)人員從前臺窗口轉(zhuǎn)入后臺網(wǎng)上核稅。綜合辦理窗口負(fù)責(zé)收取登記申請材料和核稅材料,對申請人和申請材料進(jìn)行核對、查驗,錄入不動產(chǎn)登記系統(tǒng),并將核稅信息推送至稅務(wù)聯(lián)辦系統(tǒng),稅務(wù)人員網(wǎng)上核稅后,將應(yīng)繳稅信息推送“綜合辦理”窗口,“綜合辦理”窗口通過稅務(wù)繳稅移動“微終端”收取稅款和登記費。根據(jù)不動產(chǎn)登記后臺審核登簿結(jié)果,綜合辦理窗口當(dāng)場繕證發(fā)證。
?。ǘ┩苿酉到y(tǒng)集成,實現(xiàn)“稅費同繳”。一是統(tǒng)一登記信息平臺。整合市縣登記數(shù)據(jù)庫及平臺,建設(shè)全市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫及平臺,實現(xiàn)統(tǒng)一運營維護、統(tǒng)一登記標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一共享對接。二是數(shù)據(jù)實時交互。充分利用“一窗辦結(jié)”系統(tǒng)集成優(yōu)勢,進(jìn)一步深化不動產(chǎn)登記與稅務(wù)聯(lián)辦改革,擴展系統(tǒng)聯(lián)動,將不動產(chǎn)登記系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、銀聯(lián)系統(tǒng)等對接協(xié)同,推動繳稅數(shù)據(jù)、不動產(chǎn)登記交費數(shù)據(jù)實時交互。三是優(yōu)化升級繳稅“微終端”。“微終端”內(nèi)置公安電子身份識別器,依托金稅系統(tǒng)和電子稅務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)接口,通過“微終端”獲取稅收繳納信息和登記費交款信息。四是前臺一次交款。系統(tǒng)連通后,企業(yè)和群眾不再按照原業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程分別繳納稅和費,申請人只需通過一次刷卡(掃碼、云閃付等支付方式),即可完成“稅費同繳”。五是后臺自動清分。銀聯(lián)利用稅務(wù)TIPS系統(tǒng)和銀行財政非稅系統(tǒng)通道,分別進(jìn)行對賬,資金清算,合規(guī)、及時、足額、準(zhǔn)確將資金分別清分到國庫和財政非稅專戶。繳清稅費后,不動產(chǎn)登記系統(tǒng)會自動將非稅電子票據(jù)以短信方式發(fā)送給申請人,電子完稅憑證通過登錄市電子稅務(wù)局官網(wǎng)領(lǐng)取,也可在不動產(chǎn)登記窗口打印紙質(zhì)票據(jù)。
?。ㄈ┩菩幸痪W(wǎng)通辦,實現(xiàn)“不見面”辦理。一是“網(wǎng)上辦”。棗莊市不動產(chǎn)登記系統(tǒng)接入山東省不動產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”便民服務(wù)平臺,企業(yè)、群眾可登錄棗莊不動產(chǎn)登記網(wǎng)上大廳辦理查詢、登記等業(yè)務(wù)。二是“掌上辦”。推進(jìn)電子簽名、人臉識別等技術(shù)在不動產(chǎn)登記中的應(yīng)用,群眾通過手機端登錄愛山東APP、愛棗莊APP或者“棗e登”,辦理查詢、登記等相關(guān)業(yè)務(wù),真正實現(xiàn)“零跑腿”“不見面”辦理。三是“就近辦”。深入推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記,將不動產(chǎn)登記“網(wǎng)上一窗”延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、社區(qū))、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房屋中介等單位,最大限度延伸服務(wù)觸角。四是“協(xié)同辦”。在大力推行“線上不見面”“線下一窗辦結(jié)”的同時,主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展登記關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)協(xié)同辦,不動產(chǎn)繼承公證與不動產(chǎn)登記協(xié)同一次辦,企業(yè)群眾辦理不動產(chǎn)繼承公證的,同步提交不動產(chǎn)登記申請材料,由公證機構(gòu)向不動產(chǎn)登記機構(gòu)代為提交登記申請;登記+查(解)封協(xié)同辦,在法院直接辦理查(解)封登記;貸款+抵押登記協(xié)同辦,將不動產(chǎn)登記“網(wǎng)上一窗”延伸到94個銀行網(wǎng)點,在銀行網(wǎng)點直接辦理抵押登記。不動產(chǎn)登記+水電氣熱過戶線上線下5件事協(xié)同一次辦等。通過信息共享,實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”。
二、取得成效
?。ㄒ?辦理業(yè)務(wù)更便利?!耙淮稗k結(jié)”由原來的4個環(huán)節(jié)壓減到現(xiàn)在的1個環(huán)節(jié),真正做到“五個一”,即“只進(jìn)一扇門”“只跑一個窗”“只提一次材料”“只有一個環(huán)節(jié)”“只與一名不動產(chǎn)登記工作人員互動”。改革前要跑多個窗口,現(xiàn)在只需跑一個窗口,實現(xiàn)了“跑多窗”向“跑一窗”的轉(zhuǎn)變。
?。ǘ├U納稅費更便捷?!岸愘M同繳”壓減了交款環(huán)節(jié),由原來的兩個交款環(huán)節(jié)壓減到現(xiàn)在的一個環(huán)節(jié)?!岸愘M同繳”模式實施后,企業(yè)和群眾只需到一個窗口、交一套材料、掃一次碼(或刷一次卡),“前臺一次繳款,后臺自動清分入賬?!岸愘M同繳”實施后,辦事時間在原來的30分鐘左右的基礎(chǔ)上壓減3-4分鐘,進(jìn)一步減少了等待時間。
?。ㄈ┤罕姭@得感普遍增強。線下隨到隨辦,“一窗辦結(jié)”,同時也可選擇“就近辦”“協(xié)同辦”?!熬W(wǎng)上辦”“掌上辦”成為常態(tài);“預(yù)約辦”“錯時辦”“上門辦”“幫辦代辦”“異地代收”“午間不休息,全年不打烊”等特色服務(wù),線上線下深度融合、無縫銜接,最大限度滿足群眾不動產(chǎn)登記需要。
8.寧波市構(gòu)建不動產(chǎn)登記辦稅協(xié)同新模式
浙江省寧波市不動產(chǎn)登記以數(shù)字化改革為契機,全方位、系統(tǒng)性、一體化推進(jìn)不動產(chǎn)登記和辦稅便利化改革,會同稅務(wù)部門,強化業(yè)務(wù)協(xié)同、優(yōu)化應(yīng)用場景、提升辦事效率,共聯(lián)合發(fā)文8份、協(xié)同調(diào)研4次、開展全市培訓(xùn)2次、系統(tǒng)迭代升級4次,構(gòu)建了不動產(chǎn)登記辦稅協(xié)同新模式。
一、主要做法
?。ㄒ唬┤鏄?gòu)建登記辦稅“一窗聯(lián)辦”新模式。制定不動產(chǎn)登記和辦稅業(yè)務(wù)規(guī)則和操作規(guī)范,全市部署推廣不動產(chǎn)登記辦稅完全功能集成的“一窗平臺”,實現(xiàn)進(jìn)駐行政服務(wù)中心的辦理點100%設(shè)立登記稅務(wù)綜合受理窗口,構(gòu)建聯(lián)辦大廳,創(chuàng)新登記辦稅“一窗受理、一人服務(wù)、一個平臺、一次辦結(jié)”的服務(wù)模式。同時,推出線上“一窗云平臺”,實現(xiàn)一次申請、線上自動核稅,并在此基礎(chǔ)上,通過共享公證文書、精簡采集字段、簡化計稅流程,實現(xiàn)“不動產(chǎn)+稅務(wù)+公證”新的辦事模式。今年登記稅務(wù)兩部門進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)功能,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,在浙里辦APP不動產(chǎn)智治平臺部署了“交房即發(fā)證”模塊,構(gòu)建不動產(chǎn)登記繳稅一件事“全線上”“自主辦”“掌上辦”。
?。ǘ┎粩嗵嵘怯涋k稅“一體化”工作效能。進(jìn)一步細(xì)化辦事指南,開設(shè)營商環(huán)境優(yōu)化專欄,做到辦理機構(gòu)、流程等事項一鍵查、一圖知。不斷擴大企業(yè)專窗辦理范圍,強化屬地責(zé)任,建立登記辦稅協(xié)同機制,杜絕企業(yè)“跑兩次”“來回跑”等現(xiàn)象。雙軌并行,不斷優(yōu)化登記辦稅服務(wù)效率。一方面,優(yōu)化稅費征收環(huán)節(jié),提升當(dāng)場核價、核稅、征收的效率;另一方面,優(yōu)化不動產(chǎn)登記申請環(huán)節(jié),提高地籍調(diào)查等辦理效率。建立企業(yè)定期回訪機制,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
?。ㄈ┩瞥黾彝ヌ讛?shù)自動認(rèn)定工作程序。共同研究制訂家庭住房套數(shù)系統(tǒng)認(rèn)定方案,按照“自行申報、數(shù)據(jù)校驗、異議核查、事后監(jiān)管”的原則,以數(shù)據(jù)共享為基礎(chǔ),通過建立數(shù)據(jù)校驗處理模型,實現(xiàn)了住房套數(shù)實時自動認(rèn)定功能。
?。ㄋ模崿F(xiàn)登記稅務(wù)數(shù)據(jù)雙向核驗及閉環(huán)管理。在“一窗云平臺”的受理環(huán)節(jié)增加完稅信息“雙向核驗”,在核驗方式上采用“自動智判”和“人工判斷”雙措并舉。對稅務(wù)與登記聯(lián)辦業(yè)務(wù)或已建立不動產(chǎn)單元號與完稅證明間關(guān)聯(lián)關(guān)系的業(yè)務(wù),采取自動智判;對非聯(lián)辦業(yè)務(wù)或自動智判失敗的業(yè)務(wù),采用人工判斷,即采集申請人提供的紙質(zhì)或電子完稅憑證上的“完稅證明編號”和“票據(jù)類型”,通過接口調(diào)用稅務(wù)部門的完稅信息標(biāo)志和完稅憑證,并核對與申請人提供的資料是否一致。核實無誤的,采用影像資料作為收件資料,并繼續(xù)完成受理流程;對缺少完稅信息或完稅內(nèi)容不一致的,暫停登記受理。不動產(chǎn)登記申請事項登簿后,登記部門及時將登簿信息共享給稅務(wù)部門,從而實現(xiàn)稅務(wù)部門稅費征繳從受理、繳稅、不動產(chǎn)登簿全流程閉環(huán)管理。對未構(gòu)成閉環(huán)的信息,稅務(wù)系統(tǒng)自動將數(shù)據(jù)推送至“風(fēng)險監(jiān)控”模塊,由稅務(wù)專員進(jìn)行人工核實處理。
?。ㄎ澹﹦?chuàng)新性開展涉稅信息權(quán)證賦碼和單元代碼關(guān)聯(lián)。以兩部門業(yè)務(wù)信息閉環(huán)管理為基礎(chǔ),將權(quán)利人完稅信息以二維碼形式打印在不動產(chǎn)權(quán)證,實現(xiàn)了完稅信息新的存儲和查詢方式,也為完稅信息的社會化應(yīng)用創(chuàng)造了條件。同時,通過在稅務(wù)新增業(yè)務(wù)中增加不動產(chǎn)單元號采集信息,用不動產(chǎn)單元代碼關(guān)聯(lián)起不動產(chǎn)交易、稅款征收、確權(quán)登記等各項業(yè)務(wù),實現(xiàn)“一碼關(guān)聯(lián)”,確保業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)前后銜接一致、真實準(zhǔn)確,便利共享查詢追溯。同步嘗試開展存量辦稅信息的不動產(chǎn)單元代碼植入,增加存量信息的“一碼關(guān)聯(lián)”比率。
二、取得成效
(一)實現(xiàn)了登記辦稅業(yè)務(wù)的深度融合。實現(xiàn)了登記稅務(wù)窗口人員“一人一窗一平臺”,創(chuàng)新了“一窗受理、集成服務(wù)、一次辦結(jié)”的服務(wù)模式,深化了兩部門信息共享和業(yè)務(wù)集成,推動了不動產(chǎn)登記和辦稅“一件事”跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同數(shù)字化改革。
?。ǘ┯行Х婪读说怯涋k稅風(fēng)險。通過數(shù)據(jù)共享和閉環(huán)管理,將住房證明查詢與不動產(chǎn)登記辦稅歸并為“一件事”,以系統(tǒng)模型自動校驗,業(yè)務(wù)留痕等模式,全面取消人工查詢模式,有效杜絕“未稅先證”或“假稅票辦理真權(quán)證”等重大業(yè)務(wù)隱患,防范了登記辦稅業(yè)務(wù)風(fēng)險漏洞。
?。ㄈ┨岣吡瞬粍赢a(chǎn)登記稅務(wù)辦理效率。之前群眾辦理涉稅不動產(chǎn)登記,需跑不動產(chǎn)和稅務(wù)多窗口,提交多份資料,耗時近半天,現(xiàn)在只需到一個窗口辦理,60分鐘內(nèi)即可辦結(jié),辦理時間平均縮短2小時以上,提升群眾滿意度。
(四)優(yōu)化了企業(yè)不動產(chǎn)登記營商環(huán)境。取消了企業(yè)涉稅聯(lián)系單,進(jìn)一步壓實欠稅清繳不得作為不動產(chǎn)登記前置的責(zé)任,優(yōu)化核價、計稅等辦稅環(huán)節(jié),實現(xiàn)企業(yè)辦稅和登記“一件事”服務(wù)。
9.大連市創(chuàng)新推行不動產(chǎn)登記和稅收征繳“一崗?fù)ㄞk”
大連市在實施不動產(chǎn)登記和稅收征繳“一窗受理”基礎(chǔ)上,聚焦二手房登記涉及部門多、業(yè)務(wù)量大、辦理時間長等重點難點問題,積極對標(biāo)先進(jìn),實行不動產(chǎn)登記和稅收征繳“一崗?fù)ㄞk”,真正實現(xiàn)“一人”“一套系統(tǒng)”“一個環(huán)節(jié)”。
一、主要做法
?。ㄒ唬耙蝗恕鄙罨藛T集成。聯(lián)合市稅務(wù)部門,攻克技術(shù)難題,集成對接20余個數(shù)據(jù)接口,克服解決了體制、程序、內(nèi)部規(guī)定等方面困難,將原不動產(chǎn)登記系統(tǒng)、稅務(wù)“金三”系統(tǒng)、稅務(wù)評估系統(tǒng)、完稅證明系統(tǒng)和銀聯(lián)繳費系統(tǒng)集成為一套系統(tǒng),順利完成“一窗受理、并行辦理”向“一崗?fù)ㄞk”升級,提供無差別化服務(wù),深化人員集成,提升辦理效率。申請人只需到一個窗口、對接一個崗位即可辦完所有業(yè)務(wù)。
?。ǘ耙惶紫到y(tǒng)”深化信息集成。通過技術(shù)創(chuàng)新,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記系統(tǒng)與征稅系統(tǒng)所有內(nèi)容集成,同時還集成了公安、民政、住建等部門信息,打破了“信息孤島”。稅務(wù)和登記人員在一套系統(tǒng)中錄入提取各種信息和數(shù)據(jù),系統(tǒng)對家庭成員情況、持有房屋信息等數(shù)據(jù)自動判定,確認(rèn)家庭房屋套數(shù),自動按照稅率核算推出結(jié)果,市民繳稅后即可領(lǐng)證。
?。ㄈ耙粋€環(huán)節(jié)”深化流程集成。通過系統(tǒng)建設(shè),不動產(chǎn)登記和稅收征繳集成為一個閉環(huán)環(huán)節(jié),窗口能夠快速高效完成審核登簿,有效減少辦事群眾現(xiàn)場等待時間,推進(jìn)登記和稅收業(yè)務(wù)辦理提質(zhì)增效。
?。ㄋ模┥罨盎ヂ?lián)網(wǎng)+”服務(wù)。人臉識別驗證與身份證讀取雙重保險驗證身份真?zhèn)?,防止錯辦誤辦。數(shù)字影像采集申報資料,為檔案電子化管理奠定基礎(chǔ)。支持銀聯(lián)、微信、支付寶多元化繳稅方式,生成統(tǒng)一的付款碼,無需市民到窗口繳費。采用電子簽名板,實現(xiàn)無紙化申報,簡化流程,多張表單一次瀏覽、一次簽字確認(rèn)、系統(tǒng)自動存儲。
二、取得成效
“一崗?fù)ㄞk”實施后,一套系統(tǒng)流暢運作,登記和稅務(wù)人員實現(xiàn)無差別服務(wù),窗口利用率提高40%。市民從受理申請資料、等待審核、繳納契稅、支付登記費、簽字確認(rèn)到最后領(lǐng)取不動產(chǎn)權(quán)證書,由原先的6個環(huán)節(jié)實現(xiàn)減少為1個環(huán)節(jié)內(nèi)辦理財產(chǎn)登記,全程只到一個窗口、對接一個崗位即可辦完,辦理時間進(jìn)一步大幅壓減,企業(yè)和市民辦理不動產(chǎn)登記便利度大大提高。
10.濟南市推行二手房“帶押過戶”助力經(jīng)濟社會發(fā)展
濟南市圍繞破解“帶押”二手房買賣時間長、流程復(fù)雜、風(fēng)險大、成本高等堵點難點痛點問題,在全面實施“云登記”“云柜臺”服務(wù)基礎(chǔ)上,創(chuàng)新推出以“省成本、減時間、降風(fēng)險、活經(jīng)濟”為主要特點的二手房“帶押過戶”登記新模式,實現(xiàn)無需提前還貸,即可進(jìn)行不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記、抵押登記同步辦理,有效緩解資金壓力、提高交易效率、降低業(yè)務(wù)風(fēng)險,探索出了一條政府貼心、業(yè)主省心、銀行放心的二手房過戶新路徑。
一、主要做法
(一)精準(zhǔn)設(shè)計制度流程,把交易成本“省”下來。一是政策支持,推行“雙預(yù)告登記”。創(chuàng)新實行二手房轉(zhuǎn)移及抵押“雙預(yù)告及預(yù)轉(zhuǎn)本登記”模式,引導(dǎo)金融機構(gòu)調(diào)整貸款放款流程,將必須正式過戶、抵押登記后才可放款的流程調(diào)整為預(yù)告登記放款,以預(yù)告登記保障銀行業(yè)務(wù)安全,為實現(xiàn)“買方用新貸還賣方舊貸”提供政策保障。二是再造流程,減少直接交易成本。針對待過戶房產(chǎn)處于“在押”狀態(tài)的堵點,重塑交易流程,把賣方解除抵押的環(huán)節(jié)由傳統(tǒng)交易的第一步調(diào)整為最后一步,賣方無需預(yù)先自籌大額過橋資金還款,降低交易成本;買方無需先行墊付房款給賣方還款,避免房產(chǎn)無法過戶帶來的“錢房兩空”風(fēng)險。三是以點帶面,引導(dǎo)銀行積極參與。以建設(shè)銀行、工商銀行、北京銀行為試點,簽訂框架協(xié)議,引導(dǎo)銀行積極改變傳統(tǒng)模式,買方銀行依據(jù)預(yù)告登記提前放款,賣方銀行允許抵押房產(chǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移登記。在成功試點的基礎(chǔ)上,積極協(xié)調(diào)其他金融機構(gòu)廣泛參與,目前工行、農(nóng)行、建行、交行等國有銀行及北京銀行等股份制銀行正在同步調(diào)整內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,積極參與濟南二手房“帶押過戶”業(yè)務(wù)。
(二)完善優(yōu)化服務(wù)平臺,把時間成本“減”下來。一是搭建金融機構(gòu)網(wǎng)上抵押平臺。通過征信專線與58家駐濟金融機構(gòu)(含金融資產(chǎn)公司)聯(lián)網(wǎng)并簽訂協(xié)議,延伸抵押登記端口,實現(xiàn)全程“云端”辦理,抵押登記半個工作日辦結(jié),抵押注銷登記網(wǎng)上“即傳即辦”。二是發(fā)揮中介機構(gòu)前哨作用。將不動產(chǎn)登記“云柜臺”融入中介機構(gòu)第三方交易平臺,交易雙方完成簽約、交易后,借助區(qū)塊鏈、人臉識別、電子簽名等技術(shù),在中介機構(gòu)端發(fā)起線上申請,登記機構(gòu)遠(yuǎn)程審核,實現(xiàn)二手房登記線上辦理,由原來至少需要到登記機構(gòu)跑兩次,變?yōu)橐淮尾挥门?。三是搭建買賣雙方直接申請登記平臺。依托實名認(rèn)證、人臉識別和電子簽名技術(shù),買賣雙方辦理轉(zhuǎn)移登記可直接在“山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”或“愛山東泉城辦”APP完成登記、納稅申請,形成電子化申報材料,稅務(wù)和登記部門網(wǎng)上完成審核,申請人線上繳納稅費,即可領(lǐng)取電子證照或郵寄證書,實現(xiàn)全程網(wǎng)辦“零跑腿”。
?。ㄈ娀Y金安全,把交易風(fēng)險“降”下來。全程保障,杜絕“黑中介”。充分發(fā)揮委托、代辦、合同審查等法律效力,為二手房交易提供全鏈條安全保障。有效杜絕過去因委托中介代辦出現(xiàn)的中介鉆空子掙取差價甚至騙取房產(chǎn)等問題。
?。ㄋ模┱舐?lián)手交互賦能,讓經(jīng)濟“活”起來。一是有效規(guī)范從業(yè)主體行為。通過推動業(yè)主與銀行直接對接交流,避免中介機構(gòu)不規(guī)范的合同條款及高額居間費用,實現(xiàn)不動產(chǎn)解押、過戶、抵押全流程公開透明和線上辦理,杜絕虛假申報和非法挪用購房資金。二是有力提振經(jīng)濟活力。“帶押過戶”模式一經(jīng)推出即引發(fā)社會強烈反響,當(dāng)日接聽咨詢電話1000余個,2天內(nèi)各媒體共刊發(fā)信息6867條。海爾綠城全運村一幢3600萬的二手房,因為房子存在抵押,無法找到能夠居間還貸的業(yè)主和金融機構(gòu),致使一年多時間未能成交,通過“帶押過戶”新模式,僅用時3天即順利融資還貸并完成過戶。
二、取得成效
?。ㄒ唬└采w面廣、流程更完善、改革更徹底。一是參與銀行數(shù)量多、聯(lián)動強,實行征信專線互聯(lián)模式,目前已有建行、工行、北京銀行等17家銀行,同行、跨行業(yè)務(wù)均能順利完成;二是涉及貸款類型多,涵蓋公積金貸款、跨行貸款、同行貸款、住宅及非住宅貸款等多種類型;三是交易完成金額大,新模式推出3周,共辦理55筆業(yè)務(wù),涉及資金1.69億元;四是大幅壓縮辦理時限,“帶押過戶”業(yè)務(wù)2—3天即可完成,相對于之前先解押再過戶抵押的傳統(tǒng)流程,辦理時限壓縮了80%,至少減少8—10個工作日。
?。ǘ┐蠓档徒灰壮杀尽⑷谫Y成本,助力經(jīng)濟社會發(fā)展。按3周業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)平均墊資成本計算,市場主體的直接墊資成本由187.43萬元降至16.97萬元,平均每筆交易成本由3.41萬元降至0.31萬元,成本分別下降90.95%和90.9%。
11.成都市探索推出“套餐式”登記新模式全力助推存量房“帶押過戶”
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,解決存量房交易過戶中“轉(zhuǎn)貸”辦理時間長、交易風(fēng)險高、資金負(fù)擔(dān)重等問題,成都市探索推出存量房“帶押過戶”“套餐式”登記新模式,進(jìn)一步發(fā)揮登記與金融服務(wù)市場主體作用,優(yōu)化存量房轉(zhuǎn)移和抵押權(quán)登記“一件事”辦事流程,降低不動產(chǎn)交易和成本,提升登記效率,持續(xù)提升企業(yè)群眾獲得感和滿意度。
一、主要做法
?。ㄒ唬┨剿鲃?chuàng)新,制度化推動“帶押過戶”走深走實?!睹穹ǖ洹穼嵤┖?,第406條明確了抵押期間允許“帶抵押過戶”,為充分發(fā)揮不動產(chǎn)“物”的效用、促進(jìn)市場交易便捷度提供了制度基礎(chǔ),成都市啟動“帶抵押過戶”創(chuàng)新服務(wù)探索,在前期探索階段辦理“帶抵過戶”登記業(yè)務(wù)2510件,一定范圍內(nèi)滿足了市場需求。經(jīng)過兩年的探索實踐,2023年1月,出臺由五部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)存量房“帶抵押過戶”登記服務(wù)的通知》,探索推出存量房“帶押過戶”“套餐式”登記新模式。
(二)“套餐式”服務(wù),滿足各類主體需求。根據(jù)市場需求和銀行業(yè)金融機構(gòu)貸款資金風(fēng)險防控所需,買賣雙方和貸款銀行可自主選擇三類“套餐式”登記服務(wù),真正實現(xiàn)不用先歸還原房貸就可以完成過戶、抵押、發(fā)放新的貸款。具體為:一是抵押權(quán)變更及轉(zhuǎn)移登記模式。即買賣雙方向同一銀行申請貸款的,買賣雙方簽訂存量房買賣合同,向銀行提出“帶押過戶”,銀行審批通過后向不動產(chǎn)登記機構(gòu)提出登記申請,不動產(chǎn)登記機構(gòu)合并辦理存量房轉(zhuǎn)移登記+抵押權(quán)變更登記;買賣雙方向不同銀行申請貸款的,雙方簽訂存量房買賣合同,向雙方銀行提出“帶押過戶”,銀行審批通過后簽訂轉(zhuǎn)讓原抵押權(quán)和變更抵押內(nèi)容協(xié)議,并向不動產(chǎn)登記機構(gòu)提出登記申請,不動產(chǎn)登記機構(gòu)合并辦理存量房轉(zhuǎn)移登記+原抵押權(quán)轉(zhuǎn)移登記+抵押權(quán)變更登記。二是新舊抵押權(quán)分段登記模式。即買賣雙方簽訂存量房買賣合同后,向銀行提出“帶押過戶”,銀行審批通過后向不動產(chǎn)登記機構(gòu)提出登記申請,不動產(chǎn)登記機構(gòu)合并辦理存量房轉(zhuǎn)移登記+抵押權(quán)首次登記(順位抵押);結(jié)清原抵押貸款后,賣方貸款銀行申請辦理原抵押權(quán)注銷登記。三是新舊抵押權(quán)組合登記模式。即買賣雙方簽訂存量房買賣合同后,向銀行提出“帶押過戶”,銀行審批通過后向不動產(chǎn)登記機構(gòu)提出登記申請,不動產(chǎn)登記機構(gòu)合并辦理存量房買賣轉(zhuǎn)移登記+抵押權(quán)注銷登記+抵押權(quán)首次登記。同時,申請人還可選擇通過辦理存量房轉(zhuǎn)移及抵押權(quán)“雙預(yù)告登記”,引入資金監(jiān)管機制,確保存量房交易和資金安全。
二、取得成效
?。ㄒ唬┚劢闺y點堵點,不斷提升服務(wù)便利度?!皫а哼^戶”“套餐式”創(chuàng)新服務(wù)舉措的推出,相比此前還清按揭才可解押、過戶,可以大大節(jié)約時間和金錢成本,同時提升二手房交易安全性。通過持續(xù)優(yōu)化流程、精簡環(huán)節(jié),實現(xiàn)帶押過戶“進(jìn)一個窗口、交一套材料、辦一次業(yè)務(wù)”,減少群眾跑動次數(shù),辦理時限也由原先的單項業(yè)務(wù)分別辦理需10-15個工作日壓縮至合并辦理1-3個工作日辦結(jié),不僅優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,縮短了辦理時間,提高了服務(wù)效率,也是對“因城施策用足用好政策工具箱”的重要實踐和有力探索。
(二)深化部門協(xié)作,構(gòu)建起長效工作機制。不動產(chǎn)登記機構(gòu)牽頭,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),嚴(yán)格落實各部門工作職責(zé),通過加強部門間業(yè)務(wù)協(xié)同,暢通信息共享通道,構(gòu)建起高效運轉(zhuǎn)、風(fēng)險可控的存量房“帶押過戶”的工作機制,切實發(fā)揮惠民利企政策實效,助企紓困優(yōu)化營商環(huán)境。一是不動產(chǎn)登記機構(gòu)持續(xù)推進(jìn)不動產(chǎn)登記線上線下融合辦理,實現(xiàn)登記機構(gòu)與銀行業(yè)金融機構(gòu)“帶押過戶”的全流程不見面審批、無紙化辦理,提升登記效率。二是金融管理部門強化監(jiān)管。圍繞存量房“帶押過戶”新特點,銀保監(jiān)部門牽頭、人民銀行配合,指導(dǎo)銀行業(yè)金融機構(gòu)優(yōu)化貸款業(yè)務(wù)辦事流程,制定操作規(guī)程、業(yè)務(wù)指南,完善風(fēng)險管控機制;指導(dǎo)銀協(xié)建立跨金融機構(gòu)貸款審批互認(rèn)機制,推進(jìn)金融與登記系統(tǒng)融合;銀行業(yè)金融機構(gòu)加強自身業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
12.無錫江陰市加強部門協(xié)調(diào)聯(lián)動存量房帶抵押過戶落地實施
無錫江陰市聚焦存量房合并抵押業(yè)務(wù),以《民法典》為政策指引,聯(lián)合市住房置業(yè)擔(dān)保公司、市稅務(wù)局、市住建局、銀行等部門,推出轉(zhuǎn)移登記、舊抵押權(quán)變更登記、新抵押權(quán)登記“存量房帶抵押三合一登記”業(yè)務(wù),有效降低交易成本,壓縮登記時間、精簡登記環(huán)節(jié),持續(xù)釋放市場活力。
一、主要做法
?。ㄒ唬┴炌ü蚕砬馈?021年,開始著手線上蘇小登平臺建設(shè)工作,聚焦民生關(guān)切,回應(yīng)群眾期盼,中心爭取資金、打破壁壘,建立了“線上蘇小登”與“集成服務(wù)平臺”共享渠道,打通登記和金融合作高速通道,實現(xiàn)銀行抵押信息、住建合同信息、稅務(wù)納稅信息、不動產(chǎn)登記信息雙向?qū)崟r互通、實時反饋,實現(xiàn)存量房帶抵押三合一登記。
(二)重塑辦事流程。存量房帶抵押三合一登記業(yè)務(wù)要求買賣雙方真實成交,賣方房產(chǎn)抵押清晰、還款正常,且成交金額能夠覆蓋賣方貸款余額。具體流程為:買賣雙方簽訂買賣合同,并與銀行簽訂“三合一”業(yè)務(wù)協(xié)議,約定資金流轉(zhuǎn)方式,同時買賣雙方與銀行簽訂抵押變更協(xié)議、抵押設(shè)立協(xié)議,最后申請辦理轉(zhuǎn)移合并抵押登記。
?。ㄈ﹥?yōu)化登記模式。“三合一”同步辦。根據(jù)新的辦事流程,改造不動產(chǎn)統(tǒng)一登記系統(tǒng),增設(shè)“三合一”登記受理入口。買賣雙方只需一次申請,即可同時辦理存量房買賣轉(zhuǎn)移、抵押變更、抵押設(shè)立“三合一”登記業(yè)務(wù),一次收件、一份材料,3項業(yè)務(wù)“同步辦”“合并辦”,生成一本產(chǎn)權(quán)證書、兩本登記證明(變更后的證明、新抵押設(shè)立后的證明)。賣方貸款還清后,及時辦理抵押注銷登記。原登記模式,共需2個工作日,在優(yōu)化系統(tǒng)后,大膽探索,重新整合辦公場所,下沉審核人員,后置掃描環(huán)節(jié),實現(xiàn)該業(yè)務(wù)“當(dāng)場即辦”。
二、取得成效
(一)降低辦事成本。賣方不用為籌款發(fā)愁,買方不用擔(dān)心自己的首付款資金安全,降低了交易成本、規(guī)避了交易風(fēng)險,真正為群眾增添便利。
?。ǘ┕?jié)省辦事時間。原登記模式需要抵押人先償清抵押權(quán)人債務(wù)后,辦理抵押注銷登記,再辦理存量房合并抵押登記,需在銀行、登記部門來回奔波,至少經(jīng)過2次申請、2次審核、2次登簿。現(xiàn)在省去銀行還貸、抵押注銷環(huán)節(jié),直接“合并辦”解決群眾“來回跑”。
13.臺州市全面推行二手房買賣預(yù)告登記
臺州市通過風(fēng)險告知、流程再造、深化服務(wù)、全域推廣四大舉措,在全市域推行二手房買賣預(yù)告登記,并將預(yù)告登記結(jié)果作為按揭貸款審批依據(jù)。
一、主要做法
?。ㄒ唬╅_展“風(fēng)險告知行動”,宣傳政策“引導(dǎo)辦”。線下,不動產(chǎn)登記工作人員廣泛解釋宣傳預(yù)告登記政策,引導(dǎo)買賣雙方辦理不動產(chǎn)買賣預(yù)告登記。線上,通過網(wǎng)辦、掌辦平臺設(shè)置“風(fēng)險告知書”,自動跳出界面提醒風(fēng)險,宣傳預(yù)告登記。通過主動告知風(fēng)險,引導(dǎo)買賣雙方轉(zhuǎn)戶前知曉風(fēng)險、判別風(fēng)險,明晰預(yù)告登記的必要性和安全性,全市二手房買賣實現(xiàn)100%引導(dǎo)預(yù)告登記。
?。ǘ╅_展“流程再造行動”,資金審批“規(guī)范辦”。金融監(jiān)管部門和公積金中心嚴(yán)格規(guī)范按揭貸款審批和貸款發(fā)放流程,積極轉(zhuǎn)變“合同簽訂,轉(zhuǎn)移登記,抵押貸款,貸款發(fā)放至任意方”的傳統(tǒng)模式,大力推行“合同簽訂,同步預(yù)告,按揭審批,組合登記,僅放貸至賣方”的新型路徑。即傳統(tǒng)買賣流程是買賣雙方簽訂合同辦理轉(zhuǎn)移登記,買方再憑不動產(chǎn)權(quán)證書、合同等資料申請按揭貸款或抵押貸款。傳統(tǒng)模式下,買賣雙方行為難以受約束,存在相互不信任及相應(yīng)風(fēng)險。改造后的流程為買賣雙方簽訂合同時一并辦理預(yù)告登記,預(yù)告登記結(jié)果(即不動產(chǎn)預(yù)告登記證明,記載有合同編號、交易總價等信息)作為公積金和銀行審批貸款的依據(jù),貸款審批通過后,買賣雙方以及公積金中心和銀行共同申請二手房轉(zhuǎn)移預(yù)告登記轉(zhuǎn)正式登記并辦理抵押權(quán)登記。
(三)開展“深化服務(wù)行動”,部門協(xié)同“優(yōu)化辦”。優(yōu)化不動產(chǎn)網(wǎng)上辦事平臺,實行“合同簽訂、預(yù)告登記”“一件事”網(wǎng)辦;深化金融服務(wù)協(xié)同,將不動產(chǎn)業(yè)務(wù)延伸至公積金中心和銀行的金融機構(gòu)網(wǎng)點,金融工作人員也是不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)指導(dǎo)員、幫辦員;深度融合金融、繳稅、登記業(yè)務(wù),通過系統(tǒng)集成、人員集成、信息集成,實現(xiàn)“貸款合同簽訂+納稅+產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移、抵押登記”“一件事”辦理。
?。ㄋ模╅_展“全域推廣行動”,意識增強“主動辦”。臺州市自然資源和規(guī)劃局會同市行政服務(wù)中心、市住房公積金管理中心、中國銀保監(jiān)會臺州監(jiān)管分局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于全面推行二手房交易實施不動產(chǎn)買賣預(yù)告登記相關(guān)事宜的通知》,從制度上保障了預(yù)告登記全面落地,給群眾吃了定心丸。通過多媒體推廣宣傳、發(fā)放宣傳手冊、召開銀行業(yè)金融機構(gòu)、房產(chǎn)中介從業(yè)人員以及公積金和不動產(chǎn)登記工作人員的多層次多方面的業(yè)務(wù)交流、培訓(xùn)會,普及預(yù)告登記知識,讓大家知曉如何申請、如何辦理,逐步形成買房先辦不動產(chǎn)預(yù)告登記的共同意識。據(jù)統(tǒng)計,該政策實施以來,全市已辦理二手房買賣預(yù)告登記業(yè)務(wù)千余件,占同期二手房買賣業(yè)務(wù)總量的53%,占需按揭貸款的二手房買賣業(yè)務(wù)的95%。
二、取得成效
?。ㄒ唬┣耙骑L(fēng)險防控,全面建立二手房買賣潛在風(fēng)險預(yù)警新模式。在日常不動產(chǎn)登記工作中,充分關(guān)注潛在買賣風(fēng)險,梳理群眾潛在擔(dān)憂?!帮L(fēng)險告知行動”在第一時間即讓買賣雙方充分了解風(fēng)險所在,明晰不動產(chǎn)預(yù)告登記對保障權(quán)益的重要性,讓雙方有充裕的時間考慮買賣登記全過程的安排,提高權(quán)利人申請預(yù)告登記的意愿,為二手房買賣筑起風(fēng)險防御線。
(二)筑牢風(fēng)險意識,全面形成二手房買賣先預(yù)告的新理念。通過多媒體廣泛宣傳,發(fā)放12000多冊宣傳手冊,召開多層次多方面的業(yè)務(wù)交流、培訓(xùn)會,群眾對預(yù)告登記業(yè)務(wù)從原來的不知曉,不了解,不確定慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橹?、理解、并感覺很有必要,形成買房先辦不動產(chǎn)預(yù)告登記的共同意識。
?。ㄈ娀A(yù)告登記效力,全面實現(xiàn)二手房預(yù)告登記業(yè)務(wù)落地。“合同簽訂、預(yù)告登記”一件事辦理的推行,銀行運用預(yù)告登記結(jié)果作為貸款審批依據(jù),強化了預(yù)告登記的效力,規(guī)范了貸款的審批和發(fā)放,從源頭上降低買賣騙局發(fā)生的可能性,優(yōu)化了二手房買賣市場環(huán)境。
?。ㄋ模崿F(xiàn)“一件事”集成辦理,全面建立跨部門業(yè)務(wù)聯(lián)動新機制。從群眾視角和需求出發(fā),以減環(huán)節(jié)、減材料、優(yōu)時間為目標(biāo),優(yōu)化二手房買賣、交稅、貸款、登記等業(yè)務(wù)銜接方式、工作流程,打造多個“一件事”服務(wù),群眾從原來的多頭跑轉(zhuǎn)變?yōu)榕芤淮尉湍苻k成事,政府部門從原理的串聯(lián)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)椴⒙?lián)辦事,給群眾提供了資源配置優(yōu)、辦件效率快、辦事體驗好的集成服務(wù)。
?。ㄎ澹崿F(xiàn)數(shù)字賦能,全面實現(xiàn)“不見面”辦理、智慧化服務(wù)。以數(shù)字化改革牽引辦事方式、辦事體驗持續(xù)優(yōu)化,打造臺州市不動產(chǎn)登記智辦平臺。依托數(shù)據(jù)共享、信息集成,實行網(wǎng)上身份認(rèn)證、電子檔案、電子簽名、網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上交稅、電子權(quán)證,二手房買賣預(yù)告登記以及相關(guān)“一件事”實現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的地方即可“零材料、零跑腿”“隨時隨地隨心辦”,每年惠及群眾10萬余人。
14.廣州市“全心登記”提質(zhì)再增效
廣東省廣州市以國家營商環(huán)境創(chuàng)新試點工作為契機,聚焦企業(yè)群眾需求,踐行“全心登記”服務(wù)宗旨,從“便捷”“高效”“智慧”“陽光”“安全”五個維度深化不動產(chǎn)登記改革,出臺政策文件近40個,全面提升人員集成、流程集成、信息集成服務(wù)效能,探索解決重點難點問題,企業(yè)群眾獲得感幸福感安全感顯著增強。
一、主要做法
?。ㄒ唬┍憬莸怯?,辦理環(huán)節(jié)合并壓減。堅持以為企業(yè)群眾辦好“一件事”為標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化辦事流程,設(shè)置綜合受理窗口,打造綜合受理平臺,統(tǒng)一收件、錄入,系統(tǒng)集成推送合同、購房資格審核、稅務(wù)核繳等信息,實施登記、交易和繳稅“一窗受理、并行辦理”“一窗辦事、集成服務(wù)”。一是實現(xiàn)個人不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“到1個窗口、交1套資料、最多跑1次”。二是設(shè)置“企業(yè)專窗”,明確涉企業(yè)務(wù)“五?!保簩^(qū)、專窗、專人、專線、專辦。三是延伸服務(wù)實現(xiàn)“多點可辦”,聯(lián)合鎮(zhèn)街、公積金中心、中介、公證、開發(fā)企業(yè)、法院、銀行、民生等部門,將“不動產(chǎn)登記+N”服務(wù)向上游、向外圍延伸,拓展業(yè)務(wù)聯(lián)辦,實現(xiàn)“多點可辦、少跑快辦”。四是不同類型登記業(yè)務(wù)“組合辦”,按照“申請人只跑1次、共性資料只收取1套、辦理時限僅按1個登記類別確定”的原則,合并相近環(huán)節(jié)、取消不必要環(huán)節(jié),整合關(guān)聯(lián)事項,靈活開展登記業(yè)務(wù)組合辦理,涉及轉(zhuǎn)移登記和抵押登記、新建商品房首次和轉(zhuǎn)移登記等不同類別登記組合達(dá)60余種。五是多地協(xié)同深化“跨域通辦”,2020年8月印發(fā)《關(guān)于開展跨境不動產(chǎn)抵押登記有關(guān)事項的通知》,并將跨境抵押寫入2021年1月1日起實施的《廣州市優(yōu)化營商環(huán)境條例》,為跨境抵押登記業(yè)務(wù)開展強化政策支撐;積極推進(jìn)“跨省通辦”,與南寧、南昌、贛州等省外城市簽署合作協(xié)議,發(fā)布跨城辦理服務(wù)通告,設(shè)置“跨城通辦”窗口,提供線上線下雙渠道跨辦。
?。ǘ└咝У怯洠k理時限全面壓縮。一是辦理時限全面壓縮,實現(xiàn)不動產(chǎn)一般登記、抵押登記承諾時限內(nèi)“快速辦”,實現(xiàn)變更登記、注銷登記、預(yù)告登記、更正登記、企業(yè)間存量非住宅轉(zhuǎn)移登記、補換證等31項業(yè)務(wù)“馬上辦”。二是推進(jìn)非公證繼承登記便利化,簡化不動產(chǎn)非公證繼承手續(xù),法定繼承人或受遺贈人辦理不動產(chǎn)繼承登記,有第一順序繼承人的,無需第二順序繼承人到場。三是推行“竣工即交證”“交房即交證”服務(wù),對社會投資簡易低風(fēng)險項目,將竣工聯(lián)合驗收、不動產(chǎn)首次登記一站式并行申請。四是提供“綠色通道”服務(wù),設(shè)置“優(yōu)撫優(yōu)辦”便民專窗,針對老、弱、病、殘、孕等行動不便的特殊人群,提供更加便捷、省心的現(xiàn)場專窗辦理服務(wù)。
?。ㄈ┲腔鄣怯?,服務(wù)能力顯著提升。一是建立業(yè)務(wù)咨詢“E訊通”,依托H5技術(shù)及微信平臺,為企業(yè)群眾提供更加細(xì)致、清晰,更具針對性的業(yè)務(wù)辦理指引。二是窗口申請“亮碼辦”,申請人在窗口可通過“穗好辦”APP展示“企業(yè)碼/個人碼”,窗口工作人員掃碼獲取申請人身份信息、電子證照等。三是業(yè)務(wù)受理“全自助”,設(shè)置自助受理機,通過配備OCR信息采集技術(shù)、在線身份核驗、登記信息自主申報、自動出具接收憑證等功能,對變更登記等15種不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“自助辦、線上核、實體審”。四是業(yè)務(wù)網(wǎng)辦“全流程”,搭建“一網(wǎng)通辦”平臺,集成不動產(chǎn)交易、納稅、登記服務(wù)事項以及相關(guān)共享信息,應(yīng)用區(qū)塊鏈可信身份認(rèn)證、電子簽章、電子簽名、電子合同、網(wǎng)上支付等技術(shù),實現(xiàn)各類不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“全流程網(wǎng)辦”。五是信息共享“數(shù)據(jù)跑腿”,深化不動產(chǎn)登記與公安、民政等12個關(guān)聯(lián)部門的信息共享集成,實現(xiàn)居民身份證、營業(yè)執(zhí)照等69類電子證照(電子信息)嵌入式集成應(yīng)用,已共享資料不需申請人提交。
(四)陽光登記,登記信息清晰透明。一是辦事指南統(tǒng)一規(guī)范,細(xì)化不動產(chǎn)登記辦事流程圖、業(yè)務(wù)辦理指引和辦事指南等73項,確保規(guī)范、簡明、易懂,在線上或辦事大廳掃描二維碼可即時獲取。二是登記信息“可查盡查”,企業(yè)群眾可通過“廣州市規(guī)劃和自然資源局”門戶網(wǎng)站、“廣州不動產(chǎn)登記”微信公眾號、“粵省事”小程序、“穗好辦”手機App及自助終端或窗口等多種渠道,免費自助查詢不動產(chǎn)自然狀況信息、權(quán)利限制信息(如共有、抵押、預(yù)告、異議、居住權(quán)、查封及限制處分等)、地籍圖信息、非居住類企業(yè)權(quán)利人信息等。三是查詢結(jié)果“可信可用”,線上查詢的不動產(chǎn)登記結(jié)果信息已加蓋電子印章,與線下窗口出具查詢結(jié)果具有同等法律效力。2021年以來,不動產(chǎn)登記信息自助查詢約752萬次,政府部門通過信息共享核查不動產(chǎn)登記信息1804萬次。
?。ㄎ澹┌踩怯?,信用監(jiān)管持續(xù)強化。一是建立賠償機制,降低登記機構(gòu)行政賠償壓力,有力保障當(dāng)事人合法權(quán)益。二是強化科技賦能,建設(shè)全市統(tǒng)一的信創(chuàng)版不動產(chǎn)登記平臺,落實數(shù)據(jù)整理以及數(shù)據(jù)匯交的信息安全管理,做好對外接口的數(shù)據(jù)加密工作。三是強化監(jiān)督監(jiān)管,全面梳理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)廉政風(fēng)險點,完善《廉政風(fēng)險防控手冊》,建立“線下+線上”“專項+日?!倍綄?dǎo)機制,線下設(shè)立督導(dǎo)員開展日常督導(dǎo),線上運用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”技術(shù),健全完善案件全程監(jiān)控、風(fēng)險防控、質(zhì)量監(jiān)督的電子監(jiān)管體系,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)全程可追溯、“終生”受監(jiān)管。四是推進(jìn)登記地方立法,《廣州市不動產(chǎn)登記辦法》經(jīng)市人大、省人大審議通過并發(fā)布,于2022年3月1日起實施。五是暢通溝通投訴渠道,通過問卷調(diào)查、電話回訪、座談交流、第三方評價等進(jìn)行服務(wù)跟蹤,暢通12345市民熱線、“不動產(chǎn)登記和地籍測繪投訴”微信小程序、不動產(chǎn)登記投訴專線等反映和投訴渠道。六是著力加強窗口作風(fēng)建設(shè),聚焦作風(fēng)、業(yè)務(wù)、廉政領(lǐng)域重點問題,促進(jìn)不動產(chǎn)登記人員廉潔履職,推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長效化。
二、取得成效
?。ㄒ唬┉h(huán)節(jié)時間成本全面壓縮。實現(xiàn)一般登記3個工作日內(nèi)辦結(jié),抵押登記1個工作日內(nèi)辦結(jié),企業(yè)間存量非住宅轉(zhuǎn)移登記等31項登記業(yè)務(wù)“1窗1人1套資料1個環(huán)節(jié)”辦理。
?。ǘ﹨^(qū)域合作領(lǐng)先領(lǐng)跑。推進(jìn)不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“省內(nèi)通辦”“灣區(qū)通辦”“跨境抵押”,實現(xiàn)異地申辦高效便捷,2021年以來辦理跨區(qū)、跨市、跨省、跨境等各類案件約5.5萬宗。
(三)基礎(chǔ)能力顯著提升。通過持續(xù)優(yōu)化不動產(chǎn)登記簿管理系統(tǒng)和空間數(shù)據(jù)管理平臺,提升基礎(chǔ)設(shè)施可靠性,實現(xiàn)“三個一”(一個數(shù)據(jù)庫存儲登記信息、一張地籍圖涵蓋地籍測繪信息、一個編碼體系定位不動產(chǎn)坐落)、“四統(tǒng)一”(不動產(chǎn)登記登記底圖統(tǒng)一、業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一、辦理流程統(tǒng)一、查詢服務(wù)統(tǒng)一),不動產(chǎn)登記服務(wù)能力和服務(wù)水平顯著提高。
15.臨沂市打造不動產(chǎn)“慧登記”綜合改革實踐探索
臨沂市圍繞一流的智慧創(chuàng)新團隊、一流的爭先創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)、一流的數(shù)據(jù)共享應(yīng)用、一流的工作技術(shù)路線、一流的辦公裝備設(shè)施、一流的登記服務(wù)水平“六個一流”工作定位,構(gòu)建集流程創(chuàng)新、數(shù)據(jù)治理、數(shù)字賦能、監(jiān)管決策、信息安全、運維保障六大服務(wù)體系于一體的不動產(chǎn)“慧登記”綜合服務(wù)體系,打造不動產(chǎn)“慧登記、匯全力、惠民生”登記新模式。
一、主要做法
(一)強化數(shù)字賦能,“慧登記”實現(xiàn)服務(wù)效能大提升。對一市九縣分散的數(shù)據(jù)庫分析整合,搭建“慧登記”云平臺,采用分布式、多租戶的管理模式,實現(xiàn)市縣不動產(chǎn)登記交易一體化,滿足市、縣業(yè)務(wù)通辦和全市統(tǒng)籌需要。一是“網(wǎng)絡(luò)化”平臺全面升級。依托臨沂市電子印章統(tǒng)一管理平臺和“愛山東·臨沂分廳”“愛山東·容沂辦”APP,應(yīng)用電子簽章、身份認(rèn)證等技術(shù),解決遠(yuǎn)程意愿確認(rèn)技術(shù)障礙,臨沂市不動產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”平臺實現(xiàn)全部登記業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”,申請人可隨時隨地完成線上申請、繳稅繳費、查詢等操作。二是“無紙化”改革深入推進(jìn)。通過部門數(shù)據(jù)共享,線上獲取登記申請材料。臨沂市自2021年9月28日起,所有不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)不再留存紙質(zhì)申請材料,實現(xiàn)“無紙化”辦理、電子資料管理。業(yè)務(wù)審核登簿后,即時生成電子證照,申請人可登錄“愛山東”APP或“一網(wǎng)通辦”平臺查看、下載及使用。三是“智能化”輔助審核更加便利。制定不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)比對、智能輔助審核等規(guī)則,推動登記業(yè)務(wù)由人工審核向計算機智能輔助審核轉(zhuǎn)變。已實現(xiàn)預(yù)告登記、抵押登記、抵押權(quán)注銷登記等11類業(yè)務(wù)“即時辦結(jié),24小時智能網(wǎng)辦”。探索將不動產(chǎn)單元代碼作為唯一識別碼,“一碼關(guān)聯(lián)”土地供應(yīng)、行政審批、稅款征收、不動產(chǎn)登記及抵押貸款等環(huán)節(jié),構(gòu)建從審批前到登記后相互銜接一致、信息對稱透明的應(yīng)用體系。
?。ǘ娀瘏f(xié)同聯(lián)動,“匯全力”疊加放大共享效應(yīng)。出臺20余項政策文件,推動不動產(chǎn)登記與住建、稅務(wù)、公安、民政等30多家單位協(xié)作,集成共享40多類信息,提高共享數(shù)據(jù)利用率。一是建立電子資料管理機制。出臺《不動產(chǎn)登記資料電子化歸檔技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)》。采用“云容災(zāi)”集成備份服務(wù)方式,對登記數(shù)據(jù)進(jìn)行有效備份,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的連續(xù)保護、安全保障。二是推行“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)預(yù)告登記”。將不動產(chǎn)預(yù)告登記申請書、約定書、詢問記錄等內(nèi)容納入房屋交易電子合同,開發(fā)企業(yè)和購房人簽訂電子合同時一并簽署,實現(xiàn)新建商品房預(yù)告登記全覆蓋。三是優(yōu)化網(wǎng)上電子繳稅系統(tǒng)。建立線上線下統(tǒng)一核稅機制,推進(jìn)不動產(chǎn)登記系統(tǒng)與稅收征管系統(tǒng)無縫銜接,試行自助繳稅、委托幫辦代辦等多種繳稅模式,推行“一次受理、一體化審核、并行辦理、智能核稅”。四是完善公共服務(wù)功能。主動對接全市59家公共事業(yè)專營單位,推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同辦理。辦理房屋轉(zhuǎn)移登記時,一并向?qū)I單位推送相關(guān)信息,發(fā)起過戶申請,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記與水電氣暖等協(xié)同過戶全覆蓋。五是推進(jìn)不動產(chǎn)測繪成果共享。打通“慧登記”云平臺、“多測合一”數(shù)字平臺,統(tǒng)一測繪業(yè)務(wù)流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),測繪機構(gòu)分時進(jìn)場開展測繪活動,分類出具測繪報告,測繪成果共享用于聯(lián)合驗收、測驗合一、不動產(chǎn)登記,實現(xiàn)“一次委托、統(tǒng)一測繪、分時進(jìn)場、分類報告、成果共享”。
?。ㄈ娀嗣裰辽?,“惠民生”保障多維度服務(wù)供給。通過12345便民熱線、找茬專窗、滿意度回訪等“7+N”綜合服務(wù)評價,實現(xiàn)群眾訴求有反饋、全鏈業(yè)務(wù)可監(jiān)控、風(fēng)險防范有預(yù)警、應(yīng)急處置能支持。一是延伸服務(wù),打通服務(wù)群眾“最后一公里”。目前已向法院、金融機構(gòu)、開發(fā)企業(yè)、社區(qū)街道等單位延伸不動產(chǎn)登記服務(wù)端口400多個,實現(xiàn)市區(qū)銀行全覆蓋、縣域法院全覆蓋,企業(yè)群眾就近能辦、多點可辦、少跑快辦。二是高效服務(wù),極限精簡程序,壓縮時限。依托市政務(wù)云平臺及部、省數(shù)據(jù)共享平臺,共享公安、稅務(wù)、住建等部門的信息,突破部門間數(shù)據(jù)壁壘,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿;不再主動審查申請人婚姻狀況,以登記簿記載的權(quán)利人、登記原因證明文件、問詢結(jié)果等為依據(jù)辦理相應(yīng)登記事項,進(jìn)一步精簡申請材料,減證便民。三是精準(zhǔn)服務(wù),探索不動產(chǎn)登記“末端引領(lǐng)”。聚焦群眾關(guān)切,主動上門靠前服務(wù),全力化解歷史遺留問題。全市已化解城鎮(zhèn)居民住房產(chǎn)權(quán)歷史遺留問題660個,惠及群眾46.1萬戶;化解民營企業(yè)土地房屋產(chǎn)權(quán)歷史遺留問題349個。探索“交房即辦證”新模式,協(xié)同推進(jìn)不動產(chǎn)地籍調(diào)查與工程建設(shè)項目審批,同步辦理項目竣工驗收與不動產(chǎn)登記,已有232個項目實現(xiàn)“交房(地)即辦證”,惠及群眾3.5萬戶。四是熱情服務(wù),擦亮便民窗口“金字招牌”。創(chuàng)新推行“慧登記”,實現(xiàn)無紙化、全程網(wǎng)辦、智能網(wǎng)辦,有效緩解窗口壓力。整合窗口服務(wù)資源,增加引導(dǎo)服務(wù)人員,設(shè)置自助窗口,服務(wù)模式由傳統(tǒng)的窗口“面對面”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹绮⒓纭睅娃k代辦,讓群眾咨詢政策有人答、辦理業(yè)務(wù)有人幫、自助設(shè)備有人教,提高企業(yè)群眾體驗感和滿意度。
二、取得成效
?。ㄒ唬┑怯洺杀靖汀H胁粍赢a(chǎn)登記網(wǎng)辦率達(dá)94%以上。實行“無紙化”改革,僅市本級減少打印紙質(zhì)證書(證明)20.3萬余本,減少紙質(zhì)檔案45萬余宗,節(jié)省直接成本300余萬元、間接社會成本1000余萬元,取得明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。
?。ǘ┌踩阅芨摺_\用人臉識別、電子證明、智能輔助審核技術(shù),部門數(shù)據(jù)比對,保障信息真實可靠,大幅降低登記人員失職瀆職風(fēng)險,切實保障登記安全。利用不動產(chǎn)“慧登記”云平臺,科學(xué)制定風(fēng)險防控內(nèi)容及檢查規(guī)則,實現(xiàn)對不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的全面和實時監(jiān)管,探索利用信息化手段防范登記“微腐敗”。
?。ㄈ┓?wù)質(zhì)量更優(yōu)。為企業(yè)群眾提供一窗辦、延伸端口辦、網(wǎng)上自助辦等線上線下融合統(tǒng)一的多元化登記辦理模式,讓其真切感受到不動產(chǎn)登記服務(wù)既有“速度”,更有“溫度”。
16.唐山市推行“不動產(chǎn)登記+X”助力營商環(huán)境優(yōu)化升級
唐山市認(rèn)真貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署,對標(biāo)一流標(biāo)準(zhǔn),堅持問題導(dǎo)向,找準(zhǔn)短板弱項,主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門不斷推進(jìn)機制創(chuàng)新,推行“不動產(chǎn)登記+X”創(chuàng)新服務(wù)模式,助推優(yōu)化營商環(huán)境。
一、主要做法
(一)不動產(chǎn)登記+公證,公證繼承同步辦。設(shè)置“不動產(chǎn)登記+公證”便民服務(wù)點,通過“一條龍、一站式、一體化”的服務(wù),為群眾提供更加便捷、高效的辦事體驗。以往辦理公證類業(yè)務(wù)流程長、環(huán)節(jié)多,需要經(jīng)過“向公證部門提交材料”“審核完成領(lǐng)取公證書”“辦理完稅證明”“辦理不動產(chǎn)登記”四個步驟。實行“不動產(chǎn)登記+公證”聯(lián)辦模式后,當(dāng)事人在公證機構(gòu)辦理繼承、贈與等公證時,可以同步申請不動產(chǎn)登記,由公證機構(gòu)一次性收齊公證和不動產(chǎn)登記申請材料,通過省不動產(chǎn)登記“一窗受理”平臺即時向不動產(chǎn)登記機構(gòu)發(fā)送區(qū)塊鏈電子公證書及登記申請,整個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)依托“一窗受理”系統(tǒng),由公證部門、不動產(chǎn)登記部門和稅務(wù)部門內(nèi)部傳遞資料,形成閉環(huán)管理,將“四次輾轉(zhuǎn)”壓縮至“最多兩次”,減少了辦事群眾來回跑路的次數(shù)和互動環(huán)節(jié)。
?。ǘ┎粍赢a(chǎn)登記+司法,登記信息實時查。與唐山市中級人民法院建立“不動產(chǎn)登記+司法”信息互通共享機制和涉案不動產(chǎn)網(wǎng)上信息查詢機制。通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)作專線,唐山市中級人民法院工作人員可以在本工作單位內(nèi)實時查詢涉案人員的不動產(chǎn)信息,以查詢結(jié)果為依據(jù),通過電子政務(wù)外網(wǎng)將涉案不動產(chǎn)的查封材料推送至不動產(chǎn)登記機構(gòu),及時完成查封、解封等財產(chǎn)保全工作。
?。ㄈ┎粍赢a(chǎn)登記+民生,水電交易一次過。開展多種“不動產(chǎn)登記+民生”聯(lián)合過戶服務(wù),打破部門信息壁壘,積極推動政企業(yè)務(wù)融合。截至目前,已開展了轉(zhuǎn)移登記+電力、自來水、維修基金等業(yè)務(wù)聯(lián)辦模式。市民到不動產(chǎn)登記窗口辦理二手房轉(zhuǎn)移登記時,可自愿申請水電同步過戶,不動產(chǎn)登記窗口人員統(tǒng)一受理,可將水電過戶所需資料網(wǎng)上推送至相關(guān)部門,實現(xiàn)線上同步辦理。
?。ㄋ模┎粍赢a(chǎn)登記+金融服務(wù),抵押登記遠(yuǎn)程審。2018年以來,探索不動產(chǎn)抵押登記“不見面”辦理。依托“不動產(chǎn)登記+金融服務(wù)”線上辦理遠(yuǎn)程審核模式,推進(jìn)不動產(chǎn)登記與公積金、銀行等金融機構(gòu)的深度融合。截至目前,先后與15家金融機構(gòu)簽訂合作協(xié)議,授權(quán)15家金融機構(gòu)在24個支行網(wǎng)點設(shè)立不動產(chǎn)抵押登記便民服務(wù)點。登記機構(gòu)將銀行推送的電子檔案審核并保存,解決金融機構(gòu)來回跑路向檔案管理部門移交抵押登記檔案的問題。
(五)不動產(chǎn)登記+企業(yè)街道,產(chǎn)權(quán)證書就近領(lǐng)。設(shè)立不動產(chǎn)登記延伸服務(wù)站,購房人只需要在簽署購房協(xié)議時一次性提交相關(guān)材料并簽署授權(quán)委托書,就可以在家“坐等”拿證。同時,通過與街道辦事處合作,實現(xiàn)街道辦轄區(qū)內(nèi)新建商品房、新建拆遷安置用房轉(zhuǎn)移登記“家門口辦證”,真正實現(xiàn)“零跑腿”。
?。┎粍赢a(chǎn)登記+智能客服,疑難雜癥及時答。隨著不動產(chǎn)統(tǒng)一登記的全面深入開展,線上線下咨詢量大增,為提高咨詢服務(wù)水平,唐山市不動產(chǎn)登記中心與相關(guān)技術(shù)支撐單位研究開發(fā)了AI智能在線客服,7×24小時實時在線及時答疑解惑,打破了電話咨詢和現(xiàn)場咨詢的時空限制,開啟了咨詢新模式。
(七)不動產(chǎn)登記+黨建,窗口作風(fēng)嚴(yán)格抓。始終堅持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),推進(jìn)黨建和業(yè)務(wù)深度融合,因地制宜打造“不動產(chǎn)登記+黨建”品牌,促進(jìn)登記質(zhì)量和作風(fēng)雙提升。充分發(fā)揮自然資源主管部門黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,設(shè)置黨員先鋒崗和學(xué)雷鋒上門服務(wù)志愿服務(wù)小組,積極開展工作日“早開晚關(guān)”服務(wù)和雙休日不打烊“百戶攻堅”服務(wù),落實午間值班服務(wù)和常規(guī)性延時服務(wù),強化擔(dān)當(dāng)作為,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),避免市民反復(fù)跑路。
二、取得成效
?。ㄒ唬┚徒k理,提升市民辦事體驗。不動產(chǎn)登記與公證處、銀行、開發(fā)企業(yè)等部門的深度合作,把辦證地點由大廳搬到申請人前,以延伸的方式主動擔(dān)當(dāng),使申請人獲得同樣的辦證體驗。以抵押登記延伸服務(wù)點為例,在銀行設(shè)立抵押服務(wù)點,貸款市民在銀行簽訂抵押合同的同時即可完成不動產(chǎn)抵押登記的業(yè)務(wù)的辦理,登記機構(gòu)遠(yuǎn)程審核后,銀行根據(jù)抵押登記電子證照完成放款,全程不見面。
?。ǘ┬畔⒐蚕?,強化互聯(lián)網(wǎng)成果運用。不動產(chǎn)登記與法院、自來水公司、國家電網(wǎng)等部門的信息共享以及微信AI智能客服的推出,是“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”深度融合后成果運用的實際體現(xiàn),充分利用科技手段為登記工作提質(zhì)增效。以AI智能客服為例,唐山市不動產(chǎn)登記中心“唐小登”AI智能客服關(guān)聯(lián)在官方微信公眾號上,企業(yè)、群眾可隨時隨地“掌上”自助咨詢,咨詢后可以根據(jù)詳細(xì)的文本答案一步一步進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,便捷實用。根據(jù)辦事企業(yè)、群眾咨詢的購房政策解讀、業(yè)務(wù)辦事指引、信息查詢、業(yè)務(wù)預(yù)約等高頻事項和代表性問題,建立了AI客服問答數(shù)據(jù)庫。AI客服保持7×24h在線,自動識別提問的關(guān)鍵詞,即時解答,既解決群眾排隊等候之難,又解決了上班與政務(wù)工作時間沖突之矛盾。此外還設(shè)立了專職客服人員,推行人機協(xié)同互補機制。工作時間客服人員保持在線,仿照淘寶客服店小二模式,針對個別AI無法識別的冷門問題或咨詢?nèi)艘筠D(zhuǎn)人工服務(wù)的需求,直接在線答疑,人機協(xié)同互補,有效提升了服務(wù)質(zhì)量。
17.嘉峪關(guān)市不動產(chǎn)登記服務(wù)出實招 優(yōu)化營商環(huán)境見實效
甘肅省嘉峪關(guān)市圍繞不動產(chǎn)登記領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點事項,聚焦企業(yè)群眾辦事痛點、難點,用心打造傾情服務(wù),動真格、出實招,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升群眾便利度。
一、主要做法
?。ㄒ唬┩怀隼砟顒?chuàng)新“亮點”,賦能“雄關(guān)速度”。一是優(yōu)化“一窗辦事”流程。依托甘肅省“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”服務(wù)平臺,利用省自然資源廳與省稅務(wù)局“省對省”信息共享,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記和辦稅“一人一窗一機一系統(tǒng)”服務(wù)模式,提高登記辦稅質(zhì)效。二是登記窗口安裝人證比對智能信息交互終端。申請人在辦理業(yè)務(wù)時通過人證比對設(shè)備可以完成身份證信息讀取、人證比對、指紋錄入等功能,實現(xiàn)精準(zhǔn)、安全、高效采集信息。三是建立不動產(chǎn)司法查控機制。將不動產(chǎn)登記平臺延伸至法院,實現(xiàn)不動產(chǎn)司法查詢和查(解)封登記業(yè)務(wù)“零見面”“線上辦”“零跑動”。四是推行商品房“交房即交證”。充分運用信息化、大數(shù)據(jù)等手段升級不動產(chǎn)登記服務(wù),通過信息共享、部門聯(lián)動、網(wǎng)上辦理等舉措優(yōu)化辦理流程,實現(xiàn)購房人在收房同時即可領(lǐng)取不動產(chǎn)權(quán)證。
(二)支撐登記服務(wù)“重點”,聚焦“雄關(guān)力度”。一是打造24小時不打烊網(wǎng)上辦事平臺。利用人臉識別、身份認(rèn)證等技術(shù),實現(xiàn)在線查詢、在線受理、在線繳費、在線預(yù)約等功能。對各類登記業(yè)務(wù)實行分時段、分量預(yù)約辦理,有效分流辦事群眾。二是推行不動產(chǎn)“一證一碼”。不動產(chǎn)權(quán)證書的附圖頁由紙質(zhì)貼圖向電子化轉(zhuǎn)變,企業(yè)和群眾掃描不動產(chǎn)權(quán)證書上的二維碼,即可隨時查看該不動產(chǎn)的宗地圖和分戶圖。三是推行電子證照。對審核登簿通過的不動產(chǎn)登記事項,在完成繳納登記費后,產(chǎn)權(quán)人可登錄甘肅省“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”服務(wù)平臺,進(jìn)入信息查詢—電子證照模塊查看個人名下的電子證照,產(chǎn)權(quán)人可以將領(lǐng)取到的電子證照進(jìn)行預(yù)覽、下載保存。四是推行重點項目全流程“一個環(huán)節(jié)”。在疫情防控常態(tài)化情形下,保障國家級、省級、市級重大項目落地,協(xié)同住建、稅務(wù)等部門,由專人對接,提供事前、事中、事后全流程服務(wù),實現(xiàn)申請、受理、發(fā)證業(yè)務(wù)全流程“一個環(huán)節(jié)”。
?。ㄈ┚劢谷罕娦枨蟆盁狳c”,體現(xiàn)“雄關(guān)溫度”。一是針對歷史遺留“登記難”問題,登記大廳開設(shè)專窗,“5+2”“白加黑”延時服務(wù)。下沉項目現(xiàn)場,程序上簡化辦、資料上精簡收,聯(lián)合街道社區(qū)入門入戶宣傳化解政策,為群眾算好經(jīng)濟賬,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。二是針對特殊群體,如軍人、老幼病殘孕等開設(shè)綠色通道,提供上門服務(wù),實現(xiàn)不動產(chǎn)“移動”登記。不方便自行領(lǐng)取紙質(zhì)證書的,可在申請登記時自主選擇不動產(chǎn)權(quán)證書郵寄服務(wù)。三是打造“不動產(chǎn)+金融”窗口。在市公積金、建行、工行、農(nóng)行、中行、甘肅銀行、農(nóng)商銀行等9家金融機構(gòu)設(shè)立11個便民服務(wù)網(wǎng)點,讓企業(yè)群眾在辦理金融業(yè)務(wù)的同時一并辦理不動產(chǎn)抵押首次、抵押變更、抵押注銷、雙預(yù)告、雙預(yù)告轉(zhuǎn)本登記等業(yè)務(wù)。四是延伸“不見面”服務(wù)范圍。將不動產(chǎn)登記便民服務(wù)窗口延伸至房企售樓中心,實現(xiàn)不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)可直接在簽約中心的不動產(chǎn)登記便民服務(wù)窗口辦理,極大簡化業(yè)務(wù)流程、節(jié)省群眾辦事成本、提高辦事效率。
二、取得成效
?。ㄒ唬┨嵘瞬粍赢a(chǎn)登記服務(wù)質(zhì)效?!安粍赢a(chǎn)登記+稅務(wù)”、“不動產(chǎn)+金融”等便民服務(wù),進(jìn)一步了優(yōu)化營商環(huán)境,提升了群眾便利度,由“提速”向“增效”轉(zhuǎn)變。不動產(chǎn)交易登記繳稅將從原來線下大廳辦理的單一模式,拓展為全程線上自主辦理、線上線下融合辦理模式,以“數(shù)據(jù)跑腿”減少“群眾奔波”,大大縮短了不動產(chǎn)登記辦理時限,有效減輕群眾辦證負(fù)擔(dān)。法院查控業(yè)務(wù)“零見面”“線上辦”“零跑動”可以更快、更準(zhǔn)確地查控被執(zhí)行人的不動產(chǎn)信息,提高不動產(chǎn)處置效率,保障當(dāng)事人合法權(quán)益。數(shù)據(jù)共享機制的建立,進(jìn)一步打破了部門信息壁壘,提升了政務(wù)服務(wù)執(zhí)行效率,為優(yōu)化營商環(huán)境注入強勁動力。
?。ǘ┨岣吡瞬粍赢a(chǎn)登記服務(wù)能力。“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”的縱深改革,打破時空限制,將傳統(tǒng)的“面對面”服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤包c對點”網(wǎng)上服務(wù),極大壓縮企業(yè)群眾辦事材料準(zhǔn)備時間和材料審核時間,方便企業(yè)群眾辦事,兼顧“效率”與“服務(wù)體驗感”,補齊了便民服務(wù)短板,聚焦企業(yè)群眾需求,進(jìn)一步推動不動產(chǎn)登記事項實現(xiàn)“簡易辦、快捷辦”,縮短辦事距離,減少辦事成本,跑出為民為企解憂“嘉速度”。
18.北京市便民利企拓展不動產(chǎn)登記信息查詢應(yīng)用
北京市堅持“以人民為中心”,聚焦人民群眾高度關(guān)注的不動產(chǎn)登記信息查詢,以“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”為新引擎,不斷優(yōu)化信息查詢服務(wù),數(shù)據(jù)跑代替群眾跑腿,取得了顯著成效。
一、主要做法
?。ㄒ唬﹦?chuàng)新服務(wù),拓寬查詢渠道和方式。搭建“1+N”(1個查詢系統(tǒng),N種查詢渠道)的工作模式,通過“網(wǎng)上查、掌上查、自助查、窗口查”等多途徑,實現(xiàn)了不動產(chǎn)登記信息全天候可查。申請人可通過“北京市不動產(chǎn)登記領(lǐng)域網(wǎng)上辦事服務(wù)平臺”“北京市不動產(chǎn)登記”微信公眾號、“京通”小程序、自助查詢機等多種渠道,實現(xiàn)對不動產(chǎn)辦理進(jìn)度、登記信息、地籍區(qū)(子區(qū))公示、同步過戶結(jié)果、購房資格等登記資料信息“全市通查”。并基于區(qū)塊鏈技術(shù)、人臉識別技術(shù),查詢身份認(rèn)證,實現(xiàn)查詢結(jié)果、查詢記錄留痕可追溯。2023年,全市查詢總量為426.46萬,其中,通過網(wǎng)上平臺查詢354.48萬,窗口查詢50.13萬,自助機查詢21.85萬,網(wǎng)上查詢已成為主流查詢方式。此外,北京市不動產(chǎn)登記自助查詢服務(wù)已延伸至銀行網(wǎng)點,實現(xiàn)登記信息“就近查”。
?。ǘ┩晟浦贫?,細(xì)分查詢規(guī)則和權(quán)限。一是穩(wěn)步推進(jìn)擴大信息查詢范圍和權(quán)限,權(quán)利人、利害關(guān)系人、任何人可按查詢權(quán)限查詢不同層次的登記信息和資料。權(quán)利人可在線獲取不動產(chǎn)登記簿、交易合同、契稅完稅(或減免稅)憑證三類登記資料;利害關(guān)系人可在線查詢登記信息并獲取查詢結(jié)果;任何人可以查詢規(guī)劃用途為非住宅,且權(quán)利人為法人或非法人組織的不動產(chǎn)權(quán)利人信息及相關(guān)地籍圖等,經(jīng)權(quán)利人授權(quán)后可在線查詢權(quán)利人相關(guān)信息。二是增設(shè)“破產(chǎn)(強制清算)不動產(chǎn)登記信息查詢”政務(wù)服務(wù)事項,為管理人(清算組)提供現(xiàn)場窗口查詢和在線查詢服務(wù)。三是完善綜合查詢,將不動產(chǎn)登記信息與分區(qū)規(guī)劃信息、交易合同范本、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息、全國企業(yè)欠稅信息、公共事業(yè)欠繳情況等查詢服務(wù)進(jìn)行歸集,實現(xiàn)盡職調(diào)查信息“一站式查詢”。四是提供不動產(chǎn)登記信息及地籍圖可視化查詢,依托“天地圖”提供“以圖查房”檢索方式,可查詢2015年不動產(chǎn)統(tǒng)一登記以來已辦理首次登記的樓幢,海淀區(qū)已實現(xiàn)部分樓幢三維可視化查詢。五是科技助力防偽,在查詢結(jié)果告知單增加二維碼,掃碼可查驗查詢結(jié)果真?zhèn)?,保障交易安全?/p>
?。ㄈ┬畔⒐蚕?,提供多元查詢服務(wù)。一是推出律師在線查詢服務(wù)。與市高院、市司法局打通信息共享路徑,律師查詢時提供法院調(diào)查令編號、律師執(zhí)業(yè)證號等,不動產(chǎn)登記部門即可在線核驗法律文書及律師身份等信息,減少跑動次數(shù)、精簡辦事材料,為律師提供一站式訴訟服務(wù)。二是推出公證員在線查詢服務(wù)。市司法局通過數(shù)據(jù)共享,將本市公證員執(zhí)業(yè)信息提供不動產(chǎn)登記部門在線查驗,查驗通過后不動產(chǎn)登記部門在線出具查詢結(jié)果,提升了查詢便利度和司法效率。三是為銀行提供抵押后不動產(chǎn)登記變動信息便捷查詢。轄內(nèi)銀行辦理抵押權(quán)登記的,可通過金融專網(wǎng)獲取不動產(chǎn)的相關(guān)信息,保障抵押權(quán)人的合法權(quán)益。
二、取得成效
?。ㄒ唬┚S護各方合法權(quán)益,保障市場交易安全。查詢過程留痕可追溯,有力保障了查詢?nèi)酥闄?quán)和權(quán)利人隱私權(quán),房產(chǎn)查詢更加精準(zhǔn),買賣交易更加透明,有效預(yù)防不動產(chǎn)交易糾紛,充分發(fā)揮了登記信息服務(wù)市場主體、保障交易安全、降低交易成本的重要基礎(chǔ)作用。
?。ǘ┐罱ǘ嘣樵凅w系,減少群眾等待時間??萍假x能助力企業(yè)群眾由“現(xiàn)場查”向“線上查”“指尖查”“自助查”轉(zhuǎn)變,提供多元化的查詢渠道,解決了“上班沒空查、下班沒處查”的難題,真正實現(xiàn)了“讓信息多跑路,讓群眾少跑腿”。
?。ㄈ┞鋵崱盀槊褶k實事”,優(yōu)化信息查詢體驗。通過數(shù)據(jù)共享、可視化查詢、綜合查詢等便民利企舉措,企業(yè)群眾因房屋買賣、契稅繳納、入學(xué)報名等事宜需查詢不動產(chǎn)登記信息,均可“一站辦”,提高了企業(yè)群眾的體驗感、獲得感、幸福感。
19.孝感市推進(jìn)不動產(chǎn)登記信息及地籍圖可視化查詢
孝感市積極推進(jìn)不動產(chǎn)登記信息及地籍圖可視化查詢改革,將實景三維引入不動產(chǎn)登記,各類用戶可以通過“以圖查地”“以圖查房”,更直觀、更真實地感受不動產(chǎn)及周邊地物現(xiàn)狀,不斷提升孝感市不動產(chǎn)登記整體服務(wù)水平。
一、主要做法
?。ㄒ唬┙◤妼0?。組建改革專班和專業(yè)研發(fā)團隊,加強頂層設(shè)計,認(rèn)真進(jìn)行謀劃,將實景三維引入不動產(chǎn)登記,集中開展攻堅攻關(guān)。建設(shè)過程中,孝感市不動產(chǎn)登記中心安排專人負(fù)責(zé)與技術(shù)協(xié)作單位保持密切聯(lián)系,隨時掌握服務(wù)平臺研發(fā)進(jìn)度,及時協(xié)調(diào)市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、住建局等單位,對接相關(guān)數(shù)據(jù)信息,增加硬件資源,確保服務(wù)平臺研發(fā)工作順利推進(jìn)并及時上線。
?。ǘ┙ê孟到y(tǒng)。確定“兩數(shù)據(jù)庫一套系統(tǒng)”定位,即建設(shè)不動產(chǎn)查詢數(shù)據(jù)庫、三維數(shù)據(jù)庫和二三維一體不動產(chǎn)登記信息及地籍圖可視化查詢系統(tǒng)。按照二三維聯(lián)動的思路,融合三維不動產(chǎn)的管理理念和技術(shù)方法,以脫敏脫密不動產(chǎn)登記信息為基礎(chǔ)建立查詢數(shù)據(jù)庫,以傾斜攝影、三維白膜、精模等多種模型數(shù)據(jù)建立三維數(shù)據(jù)庫,結(jié)合“天地圖”地圖服務(wù),形成具有孝感特色的不動產(chǎn)登記信息及地籍圖可視化查詢新模式。
(三)建優(yōu)網(wǎng)絡(luò)。深度對接湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、鄂匯辦APP,打通省政務(wù)平臺用戶體系,利用平臺的人臉識別技術(shù),面向社會有條件式公開,為公眾、權(quán)利人、企事業(yè)單位提供不動產(chǎn)登記信息在線可視化查詢服務(wù)。實現(xiàn)公眾、權(quán)利人或相關(guān)單位和部門工作人員,在通過身份驗證的基礎(chǔ)上,通過各類用戶權(quán)限控制,在電子地圖上依法對不動產(chǎn)自然狀況、權(quán)屬信息、權(quán)利限制、地籍圖等信息實現(xiàn)在線可視化查詢。
(四)分類可查。公眾用戶通過房屋坐落、不動產(chǎn)單元號、權(quán)證號查詢不動產(chǎn)自然狀況,直觀展現(xiàn)被查詢的空間信息及地理位置。權(quán)利人通過湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或鄂匯辦APP實名認(rèn)證賬戶,可以查詢其名下位于孝感市的不動產(chǎn)自然狀況、權(quán)屬性質(zhì)、權(quán)利限制信息等情況,同時展示不動產(chǎn)登記電子證照、宗地圖、分層分戶圖等圖件資料。律師事務(wù)所按照注冊指引創(chuàng)建賬戶,經(jīng)不動產(chǎn)登記中心審核后,依據(jù)相關(guān)利害關(guān)系人材料可以查詢相關(guān)人員不動產(chǎn)登記信息并導(dǎo)出不動產(chǎn)查詢證明。每日查詢量依據(jù)不動產(chǎn)登記中心賬戶級別分配,對違規(guī)查詢的賬號予以封禁。
?。ㄎ澹┰粕贤恋爻?。對本地交易宗地相關(guān)信息進(jìn)行發(fā)布,結(jié)合不動產(chǎn)相關(guān)信息展示交易宗地的相關(guān)狀態(tài),讓公眾從空間、屬性多方面了解交易宗地的相關(guān)信息。
二、取得成效
?。ㄒ唬┎樵凅w驗更直觀。通過不動產(chǎn)登記信息和地籍圖可視化查詢系統(tǒng),實現(xiàn)不動產(chǎn)信息的立體展現(xiàn);各類用戶可以通過“以圖查地”“以圖查房”,更直觀、更真實地感受不動產(chǎn)及周邊地物現(xiàn)狀,也可為公檢法等政府部門提供更加全面便捷的查詢服務(wù),從而提升孝感市不動產(chǎn)智治水平。
(二)信息查詢更全面。不動產(chǎn)登記信息和地籍圖可視化查詢系統(tǒng)上線運營后,企業(yè)、群眾可以通過登陸湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、鄂匯辦APP等互聯(lián)網(wǎng)平臺,使用不動產(chǎn)單元號、坐落地址等信息查詢不動產(chǎn)自然狀況,在三維模式下便捷地瀏覽小區(qū)地理位置、小區(qū)實景、周邊配套及房屋樓層、戶型漫游等信息。
(三)部門協(xié)同更便捷。相關(guān)單位和部門可以通過孝感市不動產(chǎn)登記信息及地籍圖可視化查詢服務(wù)平臺,更加便捷地開展不動產(chǎn)登記信息查詢。如教育部門可通過該平臺的學(xué)校房查功能,對孝感城區(qū)各學(xué)校具有報名資格申請人的不動產(chǎn)登記信息進(jìn)行了批量查驗、核對,改變以往新生入學(xué)前,需要學(xué)生家長到不動產(chǎn)登記窗口排隊開具學(xué)區(qū)房查證明后提交給學(xué)校進(jìn)行審核“來回跑”問題,實現(xiàn)學(xué)區(qū)房查“一次不用跑”,既減輕了學(xué)生家長的負(fù)擔(dān),又解決了學(xué)校老師核實房查證明真假的難題。為新生順利報名入學(xué)提供了極大的便利,深受家長和老師的好評。
20.鹽城市實現(xiàn)“交海即發(fā)證”便民利企新模式
鹽城市大豐區(qū)為推進(jìn)海域使用權(quán)登記服務(wù)更加便捷、高效,不斷開拓思維,整合業(yè)務(wù)流程,部門協(xié)同合作,創(chuàng)新打造“交海即發(fā)證”登記服務(wù)新模式。
一、主要做法
(一)強化政策學(xué)習(xí)。2020年8月,省廳印發(fā)《關(guān)于依法將海域使用權(quán)登記交由不動產(chǎn)所在地登記機構(gòu)辦理方便企業(yè)和群眾辦事的通知》(蘇自然資函〔2020〕845號)。為做好承接省政府審批用海的不動產(chǎn)登記事項,大豐區(qū)不動產(chǎn)登記中心立即組織業(yè)務(wù)骨干對通知進(jìn)行學(xué)習(xí)研讀,就資料接收、歸檔、入庫工作的保密性,分散數(shù)據(jù)整合、系統(tǒng)對接、海域管理和不動產(chǎn)登記的銜接,依法依規(guī)開展海域使用權(quán)登記等進(jìn)行了探討。2022年初,不動產(chǎn)登記中心主動與海域動管中心聯(lián)系,打造“交海即發(fā)證”便民新舉措。
?。ǘ┘訌姴块T協(xié)作。大豐區(qū)優(yōu)化內(nèi)部聯(lián)動,加強業(yè)務(wù)溝通,加快流程再造,不動產(chǎn)登記中心與海域動管中心聯(lián)合制定了《“交海即發(fā)證”工作方案(試行)》,并繪制“交海即發(fā)證”流程圖。用海單位在申請項目用海審批時,不動產(chǎn)登記中心通過內(nèi)部信息共享系統(tǒng)提前將地籍調(diào)查表、宗海位置圖、宗海界址圖等成果進(jìn)行入庫。用海單位依照海域使用審批流程辦理相關(guān)手續(xù),足額按時繳納海域使用金后,不動產(chǎn)登記中心再通過內(nèi)部信息共享系統(tǒng)獲取已審批的用海批準(zhǔn)材料、海域使用金繳納情況、項目用海的海域管理配號等信息,審核辦理海域使用權(quán)首次登記,實現(xiàn)了交海與領(lǐng)證雙同步。
?。ㄈ╅_通綠色通道。大豐區(qū)設(shè)立了企業(yè)服務(wù)專窗,安排專人對接,在用海單位提出用海申請時,即宣傳“交海即發(fā)證”不動產(chǎn)登記新政,解答政策咨詢,對于申請加入“交海即發(fā)證”的用海企業(yè),開辟綠色通道,主動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),協(xié)助企業(yè)完善材料。
二、取得成效
?。ㄒ唬┨岣咂髽I(yè)辦事效率。用海單位申請項目用海審批的同時在審批窗口申請“交海即發(fā)證”服務(wù),無需再向不動產(chǎn)登記中心提出申請、提供紙質(zhì)材料,避免多部門重復(fù)提交材料,改變紙質(zhì)材料多部門流轉(zhuǎn)審核,減少企業(yè)申請次數(shù),節(jié)省企業(yè)審批時間,交海的同時領(lǐng)取不動產(chǎn)權(quán)證書。
?。ǘ┨嵘粍赢a(chǎn)登記效率。大豐區(qū)前置“交海即發(fā)證”政策宣傳,提前介入獲取用海單位信息,靠前服務(wù)協(xié)助辦理,通過內(nèi)部共享信息系統(tǒng)獲取材料信息,在用海審批的同時開展海域使用權(quán)登記,不斷壓縮審核時間、優(yōu)化部門聯(lián)動、善用數(shù)據(jù)共享,提高登記效率。
?。ㄈ┲Φ胤浇?jīng)濟發(fā)展。大豐區(qū)圍繞地方經(jīng)濟發(fā)展特色,開拓創(chuàng)新、統(tǒng)籌推進(jìn)、凝聚部門合力、打通流程堵點,讓數(shù)據(jù)多“跑路”,企業(yè)少“跑腿”,不斷減少申請頻率、縮短辦理時間、提高服務(wù)質(zhì)量,助力地方經(jīng)濟加速度。
21.郴州市推行“交房即交證”“四化”改革
郴州市推行測驗登一體化、首轉(zhuǎn)登同步化、預(yù)轉(zhuǎn)本自動化、上下游服務(wù)集成化“四化”改革,積極打造新建商品房登記“一次都不跑”、存量房交易登記“最多跑一次”的不動產(chǎn)登記“郴州樣本”。
一、主要做法
?。ㄒ唬┩菩小皽y驗登”一體化,實現(xiàn)“無縫式”耦合。推行新建商品房項目測繪、驗收、登記“一體化”管理。一是職能整合,將過去由多個部門分別承擔(dān)的測繪組織、驗收管理、登記辦證工作統(tǒng)一交由不動產(chǎn)登記中心具體承辦,實施“一體化”管理。二是政策保障,聯(lián)合8家單位出臺《郴州市工程建設(shè)項目“多測合一”改革實施方案》,全面推行“多測合一、多驗合一”。三是資料共享,打通信息系統(tǒng)壁壘,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記系統(tǒng)與電子政務(wù)審批系統(tǒng)、預(yù)售許可等系統(tǒng)的互聯(lián)互通,共享獲取項目土地出讓、規(guī)劃審批、預(yù)售許可、測繪、驗收過程中形成的數(shù)據(jù)資料,應(yīng)用于首次登記和轉(zhuǎn)移登記。四是閉環(huán)流轉(zhuǎn)和前置服務(wù),測繪成果復(fù)核、規(guī)劃核實和土地核驗、落宗多個環(huán)節(jié)實行內(nèi)部流轉(zhuǎn),同步提供前置服務(wù),指導(dǎo)開發(fā)企業(yè)完成期現(xiàn)房數(shù)據(jù)核查、稅費繳納以及首次登記、轉(zhuǎn)移登記資料收集等工作。
?。ǘ┩菩小笆邹D(zhuǎn)登”同步化,實現(xiàn)“零跑腿”領(lǐng)證。推行首次登記與轉(zhuǎn)移登記同步辦理新模式。一是同步申請,引導(dǎo)開發(fā)企業(yè)組織購房業(yè)主,在申請首次登記時同步提出轉(zhuǎn)移登記申請,消除首次登記與轉(zhuǎn)移登記的“時間差”。二是批次申請,將過去由開發(fā)企業(yè)、購房業(yè)主單戶共同申請轉(zhuǎn)移登記,改為由購房業(yè)主集中委托開發(fā)企業(yè)批次申請。三是資料共享,辦理轉(zhuǎn)移登記時,從系統(tǒng)共享開發(fā)企業(yè)、購房業(yè)主辦理預(yù)告登記時已提交的身份信息、商品房預(yù)售合同、契稅發(fā)票等材料,為購房業(yè)主便捷辦理轉(zhuǎn)移登記,寄證到家。
?。ㄈ┩菩小邦A(yù)轉(zhuǎn)本”自動化,實現(xiàn)“不見面”辦證。推行預(yù)告(預(yù)抵)登記自動轉(zhuǎn)正式登記新模式,整合預(yù)告(預(yù)抵)登記、首次登記、轉(zhuǎn)移登記全流程,實現(xiàn)辦證“不見面”,避免企業(yè)群眾反復(fù)提交材料、反復(fù)跑。一是全程網(wǎng)辦,開發(fā)企業(yè)與購房業(yè)主申請預(yù)告登記(單預(yù)告),或開發(fā)企業(yè)、金融機構(gòu)與購房業(yè)主申請預(yù)告預(yù)抵登記(雙預(yù)告)時,通過不動產(chǎn)登記申請端口延伸至開發(fā)企業(yè)或金融機構(gòu)便民服務(wù)點,實行“外網(wǎng)申請、內(nèi)網(wǎng)審核”,審核通過后核發(fā)并推送不動產(chǎn)登記電子證照。二是合并申請,開發(fā)企業(yè)、金融機構(gòu)與購房人申請預(yù)告(預(yù)抵)登記時,同步申請轉(zhuǎn)移登記或“期轉(zhuǎn)現(xiàn)”合并轉(zhuǎn)移登記。在商品房預(yù)售合同、不動產(chǎn)登記申請書中約定“雙方同意合并申請預(yù)告登記和轉(zhuǎn)移登記。項目竣工驗收合格完成首次登記后,登記機構(gòu)可直接辦理轉(zhuǎn)移登記。已經(jīng)頒發(fā)的預(yù)告或預(yù)抵登記證明自行失效?!辟彿繕I(yè)主只需在預(yù)告登記階段,提交一次申請、一套資料,即可在項目竣工驗收合格后“不見面”拿到不動產(chǎn)權(quán)證書。
?。ㄋ模┩菩小吧舷掠巍备母锛苫?,實現(xiàn)“多合一”服務(wù)。一是房屋過戶集成辦,推行房屋交易、登記、納稅“一窗受理、集成服務(wù)”改革,聯(lián)合稅務(wù)、財政等部門設(shè)置集成服務(wù)專區(qū),將存量房(包含房改房和經(jīng)濟適用住房)交易涉及的地價評估、土地審批、核稅納稅、價款繳納、合同簽訂、不動產(chǎn)登記等事項,集中為一窗受理、一站服務(wù)、一次辦結(jié),讓申請人只進(jìn)一扇門、提一次申請、跑一次腿,“一件事一次辦”。二是關(guān)聯(lián)事項同步辦,將與不動產(chǎn)登記密切相關(guān)的水、電、氣過戶納入集成服務(wù),通過部門間線上線下聯(lián)動,推行不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記與水、電、氣過戶同步辦理,“多件事一次辦”提升。三是登記服務(wù)掌上辦,依托微信公眾號平臺,提供在線預(yù)約、查詢、繳費、領(lǐng)證等多元化服務(wù),實現(xiàn)高頻事項隨時隨地“指尖辦理”。推廣應(yīng)用不動產(chǎn)登記電子證照,不斷擴大應(yīng)用領(lǐng)域和使用頻率,推進(jìn)部門之間互通互認(rèn),“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。四是打通“最后一公里”,推進(jìn)“黨建+業(yè)務(wù)”深度融合,成立黨員志愿服務(wù)隊深入一線開展“我為群眾辦實事”實踐活動,為企業(yè)群眾提供咨詢指導(dǎo)、政策宣講、業(yè)務(wù)受理、快遞寄證等上門服務(wù),讓“最后一公里”變成“最美一公里”。
二、取得成效
(一)辦事效率全面提升。改革構(gòu)建了新建商品房項目從測繪、驗收到登記的全周期、全流程高效便民管理體系,從根本上解決了不動產(chǎn)登記耗時長、辦理難等問題,辦理時間從原來的1年以上縮減到3個月左右,辦理環(huán)節(jié)由27個減少到12個。
(二)市場秩序全面改善。改革消除了首次登記與轉(zhuǎn)移登記的“時間差”,有效解決了開發(fā)企業(yè)和購房業(yè)主的辦證“糾紛”,特別是避免了辦理首次登記后,房屋因開發(fā)企業(yè)債務(wù)糾紛被查封,導(dǎo)致購房業(yè)主長期不能辦理轉(zhuǎn)移登記的問題。
?。ㄈ┓?wù)質(zhì)量全面升級。改革實現(xiàn)了從“一件事一次辦”向“多件事一次辦”轉(zhuǎn)變、從“最多跑一次”向“一次都不跑”轉(zhuǎn)變,從深度廣度上推進(jìn)不動產(chǎn)登記高質(zhì)量發(fā)展。
?。ㄋ模┙环拷蛔C全面提速。“四化”改革是全面深化新建商品房“交房即交證”改革的重要助力,目前已形成“市本級‘交房即交證’常態(tài)化長效化運行、各縣市全面推廣”的良好態(tài)勢。“交房即交證”改革入選全省第一批法治政府創(chuàng)建示范項目。
22.西安市推進(jìn)“交房即交證”改革
西安市進(jìn)一步提升信息化管理水平,推動實現(xiàn)部門間工作聯(lián)動,推出“交房即交證”,讓購房人在收房的同時即可領(lǐng)取不動產(chǎn)權(quán)證書,創(chuàng)下了不動產(chǎn)登記的“西安速度”,不斷提升群眾和企業(yè)的獲得感、滿意度。
一、主要做法
(一)明確權(quán)利義務(wù),倒逼責(zé)任履行。在商品房預(yù)售買賣合同簽訂環(huán)節(jié),將“交房即交證”作為約定條款,由開發(fā)企業(yè)和購房者在簽訂合同的時候進(jìn)行選擇確認(rèn),督促開發(fā)企業(yè)積極履行主體責(zé)任,引導(dǎo)購房人及時提供辦證材料,實現(xiàn)開發(fā)企業(yè)在交房同時為購房者一并發(fā)放《不動產(chǎn)權(quán)證書》。
?。ǘ﹪?yán)格規(guī)建審查,強化剛性約束。大力優(yōu)化項目審批手續(xù),在核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可及施工許可時,明確各類技術(shù)指標(biāo),確?!皥D證一致”,開發(fā)企業(yè)須“照圖施工”,不得擅自變更,確需變更的應(yīng)重新報審,各部門加強事中監(jiān)管,確保規(guī)范施工,順利驗收。
?。ㄈ┟芮胁块T協(xié)作,推行聯(lián)合驗收。施工完成后,開發(fā)企業(yè)應(yīng)積極建設(shè)輔助工程、配套設(shè)施,加快準(zhǔn)備驗收材料。按照“同時受理、聯(lián)合驗收、限時辦結(jié)、統(tǒng)一確認(rèn)”的原則,開展聯(lián)合驗收。驗收合格后,由開發(fā)企業(yè)及時委托房產(chǎn)測繪機構(gòu)實施房屋實測,審核成果推送至不動產(chǎn)權(quán)籍調(diào)查部門、稅務(wù)部門使用。
?。ㄋ模﹦?chuàng)新征繳模式,加大信息共享。在確保線下稅費繳納窗口便捷服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極拓寬網(wǎng)上繳費渠道,購房群眾可通過手機客戶端、PC端繳費,并將結(jié)果推送至住建、不動產(chǎn)登記部門使用,簡化群眾提交材料,優(yōu)化辦理事項。
?。ㄎ澹┨岣叩怯浶?,拓展辦理渠道。以“交房即交證”改革為抓手,聚焦“優(yōu)服務(wù)、增便利”,大力推進(jìn)不動產(chǎn)網(wǎng)辦系統(tǒng)優(yōu)化完善,使開發(fā)企業(yè)和購房人可以通過不動產(chǎn)企業(yè)端、“i西安”APP網(wǎng)上申請不動產(chǎn)登記,并推送電子證照,實現(xiàn)“零跑路”,切實提升企業(yè)群眾辦事便利度和獲得感。
?。┤處娃k服務(wù),同步交房發(fā)證。開發(fā)企業(yè)在約定交房前將交收房通知、辦證申請、契稅繳納方式一并告知購房人。不動產(chǎn)登記部門全程牽頭協(xié)調(diào),指導(dǎo)幫助,對按期按要求提供材料的購房人,實現(xiàn)一手拿鑰匙、一手拿證書。
二、取得成效
?。ㄒ唬耙徽臼健睂徟?,實現(xiàn)簡化辦。以“交房即交證” 改革為抓手,圍繞開發(fā)企業(yè)新建商品房不動產(chǎn)登記辦理全生命周期工作,整合驗收、房產(chǎn)測繪后期流程,將測繪成果審核、權(quán)籍調(diào)查、不動產(chǎn)首次登記、稅費繳納整合為“交房一件事”,利用線上線下多渠道手段,不再讓企業(yè)群眾“多頭跑”。
(二)“一條龍”服務(wù),實現(xiàn)快捷辦。通過流程再造、信息共享、并聯(lián)審批、壓縮時限、服務(wù)提質(zhì)等措施,將涉及多個部門的流程和環(huán)節(jié)整合優(yōu)化為“一件事”,實行“一次辦”,實現(xiàn)企業(yè)從項目竣工到完成登記的辦理總時限壓縮50%以上,全程開辟綠色服務(wù)通道,贏得了開發(fā)企業(yè)及購房人的一致好評,并取得了良好的社會效應(yīng)。
?。ㄈ耙淮涡浴鞭k結(jié),實現(xiàn)舒心辦。為實現(xiàn)購房人在交房現(xiàn)場領(lǐng)取不動產(chǎn)權(quán)證書,大幅壓縮不動產(chǎn)首次登記、商品房轉(zhuǎn)移登記辦理時限,簡化申請材料,引導(dǎo)企業(yè)群眾網(wǎng)上辦,一次性辦結(jié)符合條件購房人的不動產(chǎn)權(quán)證書,開發(fā)企業(yè)一次性領(lǐng)取,交房現(xiàn)場群眾一手領(lǐng)鑰匙,一手拿證書。
23.昆明市優(yōu)化新建商品房辦證流程 實現(xiàn)“自己的房子自己辦證”
昆明市圍繞提高不動產(chǎn)登記質(zhì)量和效率,出臺舉措防范產(chǎn)生新的歷史遺留問題導(dǎo)致的不動產(chǎn)“登記難”,立足優(yōu)化新建商品房首次、轉(zhuǎn)移登記辦理流程,開展項目整體登記、購房人單方申請、免費郵寄證書等多項便民利企服務(wù)措施,持續(xù)優(yōu)化不動產(chǎn)登記營商環(huán)境,讓群眾舒心。
一、主要做法
?。ㄒ唬﹦?chuàng)新登記模式,實施整盤項目首次登記。原新建商品房首次登記中,登記機構(gòu)根據(jù)開發(fā)企業(yè)需求,按照“銷售一套申請一套登記一套”模式辦理。為了避免因歷史遺留問題導(dǎo)致群眾購房后長期拿不到不動產(chǎn)權(quán)證書,杜絕開發(fā)企業(yè)強制代理、轉(zhuǎn)嫁房屋測繪等費用,甚至因開發(fā)主體滅失無法辦證,創(chuàng)新登記模式,明確新建商品房項目在竣工驗收后,申請新建商品房首次登記時,開發(fā)企業(yè)必須按建設(shè)工程規(guī)劃驗收、竣工驗收備案以及不動產(chǎn)地籍調(diào)查的范圍一次性全部申請首次登記,并登記到基本單元即“戶”。
?。ǘ┩黄撇牧详P(guān),開發(fā)企業(yè)申請首次登記時一并提交資料。新建商品房項目在申請辦理首次登記時,除提交項目建設(shè)驗收相關(guān)申請材料外,開發(fā)企業(yè)還須向登記機構(gòu)一并提交授權(quán)同意購房人自行申請辦理轉(zhuǎn)移登記的《授權(quán)聲明》,對項目銷售的房屋或車位,付款方式為一次性付款的,授權(quán)并同意購房人自行申請辦理轉(zhuǎn)移登記;付款方式為按揭貸款的,授權(quán)并同意購房人、貸款金融機構(gòu)共同申請辦理轉(zhuǎn)移及抵押權(quán)合并登記事項。
?。ㄈ┩黄粕暾堦P(guān),購房群眾可自行向不動產(chǎn)登記機構(gòu)申請。開發(fā)企業(yè)已完成首次登記及提交《授權(quán)聲明》的新建商品房項目,登記機構(gòu)在“昆明市自然資源和規(guī)劃局”門戶網(wǎng)站及“昆明不動產(chǎn)”微信公眾號上予以公示,購房人可就近就便到主城區(qū)12個不動產(chǎn)登記辦證點自行申請辦理轉(zhuǎn)移登記,實現(xiàn)新建商品房轉(zhuǎn)移登記“同城通辦”,當(dāng)日辦結(jié)。
?。ㄋ模┵彿咳罕娭慌芤淮伪憧傻炔粍赢a(chǎn)權(quán)證書“送上門”。購房人可選擇證書郵寄,通過“昆明不動產(chǎn)”微信公眾號繳納登記費,證書和登記費發(fā)票通過中國郵政EMS免費郵寄,真正實現(xiàn)“只跑一次”便可拿到不動產(chǎn)權(quán)證書。
二、取得成效
?。ㄒ唬┩苿娱_發(fā)企業(yè)履行登記主體責(zé)任。新建商品房項目申請辦理首次登記時,開發(fā)企業(yè)須向登記機構(gòu)提交授權(quán)轉(zhuǎn)移登記的材料,有效推動開發(fā)企業(yè)切實履行辦理不動產(chǎn)登記主體責(zé)任。
?。ǘ┚S護購房人權(quán)益。推行新建商品房首次登記后個人自行申請轉(zhuǎn)移登記,最大程度維護購房人權(quán)益,避免購房群眾被強制代理、被強制收取除登記費外本應(yīng)由開發(fā)企業(yè)繳納的費用,以及開發(fā)商注銷或吊銷營業(yè)執(zhí)照后購房人無法辦證等問題,讓購房群眾舒心。
24.三明市優(yōu)化舉措惠林農(nóng)創(chuàng)新機制促林改
三明市作為全國清理規(guī)范林權(quán)確權(quán)登記歷史遺留問題試點市,以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手,聚焦林農(nóng)林企關(guān)心關(guān)注的“確權(quán)難”、“登記難”、“融資難”等問題,發(fā)揮不動產(chǎn)登記服務(wù)和技術(shù)優(yōu)勢,加強試點創(chuàng)新,持續(xù)優(yōu)化舉措,助力林農(nóng)增收、林企發(fā)展,促進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境。
一、主要做法
(一)推進(jìn)林權(quán)登記試點,搞活“一片林”。三明市堅持試點探路、典型引路、經(jīng)驗開路,以林權(quán)登記數(shù)據(jù)整合為抓手,全面完成林權(quán)登記存量數(shù)據(jù)整合工作,整合匯交宗地數(shù)34萬宗。在充分考慮歷史、現(xiàn)狀和政策法規(guī)基礎(chǔ)上,深入探索、分類施策、穩(wěn)妥推進(jìn)清理規(guī)范林權(quán)登記歷史遺留問題試點工作,針對排查出的歷史遺留問題,建立清單臺賬,組織專班集中研討,逐一厘清思路,找準(zhǔn)路徑,精準(zhǔn)處置問題,打牢林權(quán)確權(quán)登記基礎(chǔ),為林權(quán)流轉(zhuǎn)、林權(quán)抵押明晰產(chǎn)權(quán),掃清障礙。
(二)打好優(yōu)化舉措組合拳,辦好“一本證”。組建擴充林權(quán)地籍調(diào)查小組,逐級成立林權(quán)糾紛聯(lián)合調(diào)處小組,逐步調(diào)整充實鄉(xiāng)鎮(zhèn)自然資源所技術(shù)力量,將林權(quán)地籍調(diào)查、登記服務(wù)延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn),為林農(nóng)林企提供全流程、全免費的林權(quán)地籍調(diào)查和登記服務(wù);升級不動產(chǎn)登記系統(tǒng),進(jìn)一步明確林權(quán)登記業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié),規(guī)范林農(nóng)保留林地承包權(quán)、流轉(zhuǎn)經(jīng)營權(quán)登記,鞏固林地“三權(quán)分置”改革成果;優(yōu)化林權(quán)辦證程序,將林權(quán)地籍調(diào)查工作前置到林權(quán)流轉(zhuǎn)合同和承包合同簽署之前;建立起不動產(chǎn)登記系統(tǒng)與林權(quán)管理系統(tǒng)共享平臺,實現(xiàn)全市信息互通共享。
?。ㄈ﹦?chuàng)新抵押登記模式,完善“一系統(tǒng)”。創(chuàng)新林權(quán)收儲擔(dān)保抵押登記模式,對通過林權(quán)收儲(流轉(zhuǎn)經(jīng)營)公司為權(quán)利人利用林權(quán)類不動產(chǎn)向金融機構(gòu)抵押貸款提供擔(dān)保、收儲兜底,在實現(xiàn)抵押權(quán)時依法流轉(zhuǎn)林地經(jīng)營權(quán)及林木所有權(quán)并辦理轉(zhuǎn)移登記;建設(shè)全市不動產(chǎn)登記銀行抵押直連系統(tǒng)全覆蓋,推動“互聯(lián)網(wǎng)+林權(quán)抵押登記”全程線上辦理,讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,極大提高林權(quán)抵押登記服務(wù)效率。
(四)動態(tài)監(jiān)管碳匯交易,用好“一張圖”。充分運用林權(quán)登記成果資料,在不動產(chǎn)地籍調(diào)查系統(tǒng)中,對納入碳票的林權(quán)宗地進(jìn)行標(biāo)識,運用可視化技術(shù),生成產(chǎn)權(quán)明晰的影像“一張圖”,直觀體現(xiàn)已核驗備案的林權(quán)登記信息,便于碳票所在林權(quán)宗地登記、流轉(zhuǎn)、抵押等業(yè)務(wù)的監(jiān)管。對于林權(quán)已申請林業(yè)碳匯交易且通過了備案或核證環(huán)節(jié)的,通過系統(tǒng)交互方式,在不動產(chǎn)日常林權(quán)轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)過程中增加提醒功能,識別碳匯核證(備案)信息,確?!捌弊C”一致,為林業(yè)碳匯交易市場提供不動產(chǎn)登記信息。
二、取得成效
?。ㄒ唬┢评Ь纸怆y題,林業(yè)產(chǎn)權(quán)更清晰。通過林權(quán)登記歷史遺留問題試點工作,總結(jié)提煉了5類12種的問題化解路徑,梳理形成21個典型案例,供各縣(市、區(qū))參考借鑒。通過建立長效機制、創(chuàng)新地籍調(diào)查方式等,逐步化解問題,進(jìn)一步明晰林業(yè)產(chǎn)權(quán),更好滿足登記發(fā)證提供數(shù)據(jù)支撐。截至2024年10月底,全市累計辦理發(fā)放林權(quán)類不動產(chǎn)登記證書4.17萬本,面積1060.61萬畝,登記發(fā)放林地經(jīng)營權(quán)證書1.70萬本,面積223.14萬畝。
(二)降成本減負(fù)擔(dān),服務(wù)林農(nóng)更高效。利用三維可視化技術(shù),優(yōu)化林權(quán)地籍調(diào)查,只需提交一次申請材料,即可全免費辦理林權(quán)地籍調(diào)查和登記業(yè)務(wù)。目前,全市為林農(nóng)林企節(jié)省減免費用1500余萬元,地籍調(diào)查最快2天提交報告,就近辦、馬上辦、網(wǎng)上辦的方式讓群眾獲得感、體驗感進(jìn)一步提升,林業(yè)產(chǎn)業(yè)營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
?。ㄈ┗盍謾?quán)富林農(nóng),林業(yè)經(jīng)濟有活力。在規(guī)范林權(quán)抵押登記的同時,創(chuàng)新林權(quán)收儲擔(dān)保抵押登記模式,對林權(quán)收儲擔(dān)保機構(gòu)為林農(nóng)生產(chǎn)貸款提供擔(dān)保的,在實現(xiàn)抵押權(quán)時,依法流轉(zhuǎn)林地經(jīng)營權(quán)及林木所有權(quán),并辦理轉(zhuǎn)移登記,解決林農(nóng)、林業(yè)融資難問題,有效防范了金融風(fēng)險,激活了林業(yè)經(jīng)濟,林權(quán)抵押貸款讓林權(quán)證變成了“綠色信用卡”,林農(nóng)從“守著青山過窮日子”,到“活了林權(quán)、富了林農(nóng)、綠了群山”。目前,全市共辦理林權(quán)抵押登記2.29萬宗,抵押金額191.74億元;辦理林權(quán)收儲擔(dān)保抵押登記8793宗,面積174.91萬畝,涉及抵押金額40.63億元。
(四)優(yōu)營商助林改,碳匯交易促發(fā)展。為碳匯交易提供不動產(chǎn)權(quán)信息核實、動態(tài)監(jiān)管、信息共享,縮短交易時間,保障了碳匯交易順利進(jìn)行,有效促進(jìn)“碳票經(jīng)濟”的發(fā)展,營造了良好的市場氛圍,實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的“共贏”。目前,已為碳票制發(fā)核實林權(quán)面積8.71萬畝。三明市制發(fā)全國首批林業(yè)碳票,建成全國首個“碳中和企業(yè)”碳匯林。
25.常州市實現(xiàn)涉農(nóng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)登記網(wǎng)點全覆蓋 服務(wù)群眾“零距離”
常州市堅持以人民為中心的發(fā)展思想,緊扣部《不動產(chǎn)登記窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》創(chuàng)建要求,織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò),下沉業(yè)務(wù)事項,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記涉農(nóng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點全覆蓋,持續(xù)提升登記便利度。
一、主要做法
?。ㄒ唬┫鲁练?wù)窗口。積極爭取屬地政府、數(shù)據(jù)局等部門支持,依托基層中心所(服務(wù)站)、鎮(zhèn)(街道)政務(wù)審批中心(為民服務(wù)中心),組建鎮(zhèn)(街道)登記服務(wù)點。設(shè)置專窗專員或開辟輪值窗口、配備人員,做好與村委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門的溝通,提供登記業(yè)務(wù)咨詢、受理及幫辦代辦服務(wù),及時收集反饋各類權(quán)屬糾紛。鋪設(shè)設(shè)施設(shè)備,為群眾提供查檔、繕發(fā)證等服務(wù)。
?。ǘ┙y(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。制定《常州市不動產(chǎn)登記操作規(guī)程》《窗口服務(wù)規(guī)范及制度》,明確6個方面登記業(yè)務(wù)辦理規(guī)范和9項窗口服務(wù)制度,推進(jìn)不動產(chǎn)登記服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)登記網(wǎng)點懸掛全國不動產(chǎn)登記標(biāo)識,展示“六不準(zhǔn)”等標(biāo)語,擺放《辦事指南》《辦事須知》等材料,在窗口及網(wǎng)站“一碼”展示辦事流程、申請材料清單、示范文本、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等,方便群眾辦事。
?。ㄈ﹦?chuàng)新登記服務(wù)。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)登記網(wǎng)點常態(tài)化提供農(nóng)村不動產(chǎn)登記服務(wù)。與市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局聯(lián)動開展土地承包合同管理和不動產(chǎn)登記,依申請常態(tài)化辦理土地承包經(jīng)營權(quán)不動產(chǎn)登記,推廣集體土地所有權(quán)和土地承包經(jīng)營權(quán)登記成果聯(lián)動更新。常州市武進(jìn)區(qū)打通農(nóng)村宅基地綜合管理信息系統(tǒng)和登記信息平臺,推動實現(xiàn)房地一體宅基地確權(quán)登記“零材料提交”辦理。首創(chuàng)新購商品房“備案即預(yù)告”,通過不動產(chǎn)登記系統(tǒng)和商品房預(yù)售系統(tǒng)直連,實現(xiàn)新建商品房預(yù)售合同備案和預(yù)告登記同步辦理,讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾“足不出鎮(zhèn)、登記辦證”。
二、取得成效
?。ㄒ唬┨岣卟粍赢a(chǎn)登記便利度。以“1+5+42”(1個市中心、5個轄區(qū)分中心、42個鎮(zhèn)級服務(wù)點)的形式,實現(xiàn)全市45個涉農(nóng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)登記網(wǎng)點全覆蓋,全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)登記網(wǎng)點常態(tài)化辦理各類高頻業(yè)務(wù)事項。配備證書打印機的地區(qū),可實現(xiàn)“就地申請、就地領(lǐng)證”;配備自助申請雙屏機和證書打印機的地區(qū),可實現(xiàn)“自助申請、即時領(lǐng)證”,登記便利度顯著提升。
(二)提升不動產(chǎn)登記質(zhì)效。依托新網(wǎng)點架構(gòu),優(yōu)化登記服務(wù),跟進(jìn)集體經(jīng)營性建設(shè)用地入市試點工作,實現(xiàn)集體經(jīng)營性建設(shè)用地“交地即發(fā)證”“零材料提交”和“竣備即發(fā)證”。常州市武進(jìn)區(qū)推進(jìn)農(nóng)村建房“一件事”改革,新批新建農(nóng)村宅基地登記實現(xiàn)“一件事一次辦”,累計“零材料”辦理110筆新批新建農(nóng)房不動產(chǎn)登記。
?。ㄈ┐龠M(jìn)經(jīng)濟社會發(fā)展。充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點“前沿哨兵”作用,結(jié)合各地鄉(xiāng)村經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)特色,探索創(chuàng)新登記服務(wù),針對專精特新重點項目,提供“竣備即發(fā)證”2.0服務(wù),助力鄉(xiāng)村發(fā)展;針對城市更新、農(nóng)村集聚點新建、園區(qū)低效用地改造,及時收集需求,反饋信息,并聯(lián)合相關(guān)部門,通過政策宣講、上門服務(wù),幫辦代辦等服務(wù),切實維護群眾權(quán)益。
26.宿遷市以信息化建設(shè)為抓手 有力促進(jìn)確權(quán)登記相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)融合協(xié)同閉合
宿遷市聚焦不動產(chǎn)登記信息共享集成、“一碼關(guān)聯(lián)”、地籍?dāng)?shù)據(jù)庫建設(shè)等工作,著力推進(jìn)自然資源和規(guī)劃領(lǐng)域數(shù)據(jù)要素創(chuàng)新性配置,實現(xiàn)自然資源和規(guī)劃全流程數(shù)字化管理、全鏈條融合辦理,建立健全橫向到邊、縱向到底的不動產(chǎn)登記工作體系,助力自然資源事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
一、主要做法
?。ㄒ唬┛椕苷?wù)信息“三張網(wǎng)”,拓展信息共享集成應(yīng)用。加強部門聯(lián)動,先后與公安、民政等12個部門開通74個信息接口,持續(xù)加強互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)、自然資源主干網(wǎng)“三網(wǎng)”信息共享力度,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記所需信息嵌入式應(yīng)用。開發(fā)全市統(tǒng)一不動產(chǎn)登記標(biāo)準(zhǔn)電子證照庫,與稅務(wù)、金融、教育、市場監(jiān)管等部門建立電子證照協(xié)同互認(rèn)機制,推動電子證照等材料在線調(diào)用、獲取、流轉(zhuǎn)、核驗、存檔及共享,實現(xiàn)跨部門、跨行業(yè)、跨領(lǐng)域互通、互認(rèn)、互用,持續(xù)放大電子證照社會化應(yīng)用成效?;凇熬€上蘇小登·宿遷宿E登”智慧服務(wù)平臺,持續(xù)優(yōu)化“一窗受理、并行辦理”工作模式,實現(xiàn)“多表合一”,一表采集各部門辦理業(yè)務(wù)所需的電子證照等全部數(shù)據(jù)信息,通過系統(tǒng)進(jìn)行信息分發(fā)與辦理結(jié)果回傳,實現(xiàn)不動產(chǎn)交易、繳稅、登記及水電氣聯(lián)動過戶線上、線下“一件事、一次辦”。
?。ǘ┙⑷湕l業(yè)務(wù)流程“一碼關(guān)聯(lián)”,釋放數(shù)據(jù)要素價值。通過自然資源和規(guī)劃“數(shù)智一體化中心”構(gòu)建“一碼關(guān)聯(lián)”工作機制,系統(tǒng)內(nèi)打通規(guī)劃、審批、供應(yīng)、驗收、登記等環(huán)節(jié),系統(tǒng)外對接住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門房地產(chǎn)市場管理數(shù)據(jù)、稅務(wù)部門納稅信息、金融部門信貸信息等,打造“可感知、能學(xué)習(xí)、善治理、自適應(yīng)”的自然資源智慧管理新模式。進(jìn)一步梳理整合原國土、規(guī)劃和林業(yè)管理涉及的數(shù)據(jù)檔案,融合相關(guān)業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)平臺,通過串聯(lián)自然資源和規(guī)劃業(yè)務(wù)“測、調(diào)、規(guī)、批、供、用、補、查、登”全生命周期,促進(jìn)數(shù)據(jù)流和業(yè)務(wù)流的高效集成,增加統(tǒng)計分析功能、地籍圖在線查詢等功能,形成部門聯(lián)動、共享沿用、動態(tài)更新的開放便民工作格局。
?。ㄈ┙⑹屑壗y(tǒng)一地籍?dāng)?shù)據(jù)庫,夯實自然資源和不動產(chǎn)產(chǎn)權(quán)底板。通過連續(xù)五年的地籍調(diào)查試點工作,完善3大類617萬條地籍?dāng)?shù)據(jù),建成覆蓋全市域、全類型、全要素、全時間、全流程的“五全”地籍?dāng)?shù)據(jù)庫,成功編制覆蓋市、縣(區(qū))的地籍“一張圖”,精準(zhǔn)、直觀反映集體土地所有權(quán)及國有建設(shè)用地、宅基地、集體建設(shè)用地等不動產(chǎn)的權(quán)屬、界址、數(shù)量、用途等信息。全面梳理系統(tǒng)內(nèi)所有審批服務(wù)事項清單和業(yè)務(wù)關(guān)系,通過系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)融合,搭建自然資源和規(guī)劃“數(shù)智一體化中心”平臺,集成接入規(guī)劃、管理、地籍等22個子業(yè)務(wù)系統(tǒng),整合現(xiàn)狀、規(guī)劃、地籍、社會經(jīng)濟、三維立體數(shù)據(jù),匯聚形成6大類、148小類、1830個圖層、6850萬條數(shù)據(jù),形成全市覆蓋、權(quán)威統(tǒng)一、持續(xù)更新的自然資源和不動產(chǎn)產(chǎn)權(quán)底板。
二、取得成效
?。ㄒ唬┤嫣嵘盎ヂ?lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”能力,推動服務(wù)方式智能化。基于成熟高效的信息共享集成機制,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)省級唯一不動產(chǎn)智能登記試點,全面優(yōu)化升級“線上蘇小登·宿遷宿E登”智慧服務(wù)平臺,融合應(yīng)用圖文識別、智能審核、數(shù)字簽名(章)等技術(shù)應(yīng)用,實現(xiàn)抵押權(quán)設(shè)立、注銷等業(yè)務(wù)無紙化、制式化、自動化高效辦理,推進(jìn)不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”。推進(jìn)全市不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)匯交和集中統(tǒng)一管理,形成覆蓋全市的線上、線下統(tǒng)一服務(wù)平臺,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記高頻業(yè)務(wù)“全市通辦”、不動產(chǎn)登記信息“全市通查”,構(gòu)建覆蓋全業(yè)務(wù)、全過程、全要素的數(shù)字化、智能化服務(wù)體系。
?。ǘ┲ㄔO(shè)工程項目“多調(diào)合一”,推動辦事程序精簡。制定地籍調(diào)查地方標(biāo)準(zhǔn),印發(fā)地籍調(diào)查一系列規(guī)范性文件,建立健全地籍調(diào)查市縣一體化工作機制,理順全流程地籍調(diào)查工作關(guān)系,實現(xiàn)地籍調(diào)查成果“一次調(diào)查、多次沿用”,避免企業(yè)重復(fù)調(diào)查測繪、重復(fù)提交資料,節(jié)省大量辦事成本。以占地面積5萬平方米、建筑規(guī)模10萬平方米的住宅小區(qū)為例,之前需要勘測定界、預(yù)撥地、掛牌定樁、建筑物放驗線、房屋預(yù)/實測繪、竣工測繪6道程序,測繪費用約18.9萬元,改革后全流程調(diào)查測繪費用可壓縮36%。
?。ㄈ┙⒔∪耙淮a關(guān)聯(lián)”工作機制,推動行政審批集約化。充分發(fā)揮不動產(chǎn)單元代碼固定性、唯一性優(yōu)勢,通過各類地籍調(diào)查數(shù)據(jù)源頭“賦碼”,形成以不動產(chǎn)單元代碼為紐帶、貫穿自然資源管理全生命周期的地籍調(diào)查工作機制,推動自然資源和規(guī)劃系統(tǒng)內(nèi)外“一碼融合”。對接市級工改系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)中心,抓取工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)徟?、電子簽章等材料,支撐“土地首次登記零材料”“交地即開工”等一系列改革事項實施,促進(jìn)工程建設(shè)項目涉及自然資源和規(guī)劃領(lǐng)域行政審批事項由之前的13項合并整合為7項,辦件環(huán)節(jié)由之前的42個環(huán)節(jié)減少到16個環(huán)節(jié),申請材料由原來的236件壓縮到62件,全流程辦理時間壓縮60%以上。
27.威海市通過不動產(chǎn)單元代碼“一碼關(guān)聯(lián)” 有效服務(wù)新建項目全生命周期建設(shè)
不動產(chǎn)單元代碼是土地、房屋等不動產(chǎn)的身份證。威海市以不動產(chǎn)單元代碼為關(guān)鍵字,推行“一碼關(guān)聯(lián)”改革,用不動產(chǎn)單元代碼縱向貫通規(guī)劃許可、用地審批等19項審批流程,橫向延伸到水、電、氣、熱等業(yè)務(wù)聯(lián)辦領(lǐng)域,逐步推動不動產(chǎn)單元代碼全生命周期“一碼”管理、全信息“一碼”關(guān)聯(lián)、跨領(lǐng)域“一碼”應(yīng)用,實現(xiàn)在新建項目管理、社會治理等領(lǐng)域“整體智治”,持續(xù)優(yōu)化登記財產(chǎn)營商環(huán)境。
一、主要做法
?。ㄒ唬┩厣睢耙淮a關(guān)聯(lián)”部門合作,實現(xiàn)不動產(chǎn)單元代碼跨部門跨領(lǐng)域流通應(yīng)用。不動產(chǎn)單元代碼推廣應(yīng)用的關(guān)鍵在于各流程、各環(huán)節(jié)相關(guān)單位的支持,為持續(xù)推動流程再造,威海市自然資源和規(guī)劃局聯(lián)合市中級人民法院、市公安局等12個部門印發(fā)《關(guān)于印發(fā)<深化不動產(chǎn)單元代碼“一碼關(guān)聯(lián)”應(yīng)用工作實施方案>的通知》(威自然資發(fā)〔2022〕43號),在全域范圍內(nèi)推行不動產(chǎn)單元代碼“一碼關(guān)聯(lián)”用地、規(guī)劃、建設(shè)、監(jiān)管、交易、稅收、登記、社會治理全流程應(yīng)用場景,避免企業(yè)群眾重復(fù)提交申請資料。
?。ǘ┩卣埂耙淮a關(guān)聯(lián)”事項鏈條,實現(xiàn)新項目全生命周期管理。在建設(shè)用地供應(yīng)階段,不動產(chǎn)登記機構(gòu)通過“多測合一”平臺將地籍調(diào)查成果提前入庫,預(yù)編不動產(chǎn)單元代碼,并將相關(guān)屬性信息通過市大數(shù)據(jù)平臺同步共享至相關(guān)部門,服務(wù)于用地審批、用地規(guī)劃許可、土地出讓、稅款繳納、建設(shè)工程規(guī)劃許可、施工許可、竣工驗收、門樓牌號編制等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),實現(xiàn)了業(yè)務(wù)協(xié)同和“一碼可查”。
?。ㄈ┩貙挕耙淮a關(guān)聯(lián)”服務(wù)維度,實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成應(yīng)用。在新建商品房預(yù)測繪階段,不動產(chǎn)登記機構(gòu)對房屋落宗,編制不動產(chǎn)單元代碼,并將相關(guān)自然屬性信息通過市大數(shù)據(jù)平臺共享至相關(guān)部門,服務(wù)于房屋預(yù)售許可證辦理、商品房預(yù)售合同簽訂、房屋買賣、稅款繳納、房產(chǎn)抵押、法院查封等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。企業(yè)群眾在辦理上述業(yè)務(wù)時,可不再提交不動產(chǎn)權(quán)證書、證明,進(jìn)一步減證便民。
?。ㄋ模┩匮印耙淮a關(guān)聯(lián)”應(yīng)用場景,實現(xiàn)不動產(chǎn)全方面智治應(yīng)用。協(xié)同市大數(shù)據(jù)中心,通過整合門樓牌號和戶室、網(wǎng)點數(shù)據(jù),獲取樓盤表及相應(yīng)不動產(chǎn)單元代碼等信息,建立統(tǒng)一地址庫,市大數(shù)據(jù)中心將不動產(chǎn)登記信息中的不動產(chǎn)單元代碼、樓盤表、地址坐落信息抽取出來,以不動產(chǎn)登記地址坐落信息作為標(biāo)準(zhǔn)地址,與房屋有關(guān)的水電氣熱(戶號地址)、工商(企業(yè)注冊地址)、社會機構(gòu)(注冊地址)等部門涉及的地址信息關(guān)聯(lián)整合,便于網(wǎng)格員能夠通過“一碼關(guān)聯(lián)”迅速定位到該房屋。統(tǒng)一地址庫的建立及應(yīng)用,為企業(yè)注冊審批提供數(shù)據(jù)支撐,為社會治理和民生服務(wù)持續(xù)賦能。
二、取得成效
?。ㄒ唬崿F(xiàn)不動產(chǎn)單元代碼“一碼關(guān)聯(lián)”銜接“供、查、測、登、用”全流程應(yīng)用場景。威海市利用不動產(chǎn)單元代碼貫穿12個部門19個環(huán)節(jié),相關(guān)部門不再收取不動產(chǎn)權(quán)證書,實現(xiàn)不動產(chǎn)單元代碼“一碼多能、多碼融合、一碼展現(xiàn)”,推動“無證明城市”創(chuàng)建,助推全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
?。ǘ槭袌霰O(jiān)管、行政審批等部門提供決策輔助。為解決行政審批過程中用途不清、具體位置不明等問題,利用統(tǒng)一地址庫,為市場監(jiān)督管理、行政審批部門提供相應(yīng)注冊地房屋類型、房屋屬性查詢及地圖檢索服務(wù),進(jìn)一步降低了工作人員工作量,縮減辦事成本和時限,提升企業(yè)辦事效率。例如,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,中小學(xué)周邊200米范圍內(nèi),不得設(shè)置營業(yè)性娛樂場所,但是以往行政審批服務(wù)局受理互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位設(shè)立審批申請時,無法準(zhǔn)確核實具體位置,需要到現(xiàn)場實地查看,但統(tǒng)一地址庫上線后,工作人員可直接在地圖上查詢,極大地提高了工作效率。
28.鄭州“一碼管地”實現(xiàn)土地全生命周期監(jiān)管
鄭州市通過“項目+宗地”動態(tài)編碼方式,積極探索開展“帶碼審批”“一碼關(guān)聯(lián)”,探索實踐“一碼管地”工作新模式,實現(xiàn)了土地全生命周期監(jiān)管。
打造“一碼管地”業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)??v向完成了與部、省“一書三證”審批監(jiān)管系統(tǒng)的信息共享,橫向完成了與市工改系統(tǒng)、四級聯(lián)動系統(tǒng)、不動產(chǎn)登記系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)電子證照庫、信用鄭州系統(tǒng)的信息共享。
采用“項目+宗地”動態(tài)編碼方式。打通各審批階段,實現(xiàn)測繪單位圖形前置入庫配置“不動產(chǎn)單元代碼”,利用計算機模型實現(xiàn)“帶圖審批、圖屬聯(lián)動”,審批結(jié)果、測繪成果實時歸集至國土空間規(guī)劃“一張圖”,實現(xiàn)了全市域、全業(yè)務(wù)、全流程信息集成匯交、測繪成果共享復(fù)用。
制定全流程“一碼管地”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。重新梳理串聯(lián)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制、建設(shè)用地預(yù)審、用地報批、土地征收、土地儲備、儲備地登記、規(guī)劃設(shè)計條件、土地供應(yīng)、土地首登、用地規(guī)劃許可、建設(shè)工程規(guī)劃許可、房屋預(yù)告登記、規(guī)劃驗線、規(guī)劃核實、房屋首次登記15個環(huán)節(jié),制定了全流程“一碼管地”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,將測繪成果入庫、圖形輔助審批嵌入行政審批環(huán)節(jié),通過“一碼”提取已有的測繪成果和審批結(jié)果,進(jìn)一步壓縮辦理時限、精簡辦事材料,提高了辦事效率。
打造“一碼管地”便民服務(wù)應(yīng)用。依托鄭州市自然資源和規(guī)劃局官網(wǎng)打造“一碼管地”便民服務(wù)應(yīng)用,提升服務(wù)水平,企業(yè)可通過項目代碼、不動產(chǎn)單元代碼,查看審批業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度、下載電子證照、矢量圖形數(shù)據(jù),公眾可通過地圖瀏覽方式查看地塊的項目進(jìn)度。
發(fā)揮“大數(shù)據(jù)”輔助決策支撐作用。在“一碼管地”業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)歸集的基礎(chǔ)上,融合各維度數(shù)據(jù)構(gòu)建自然資源專項統(tǒng)計分析、綜合監(jiān)管、輔助決策,進(jìn)一步發(fā)揮“大數(shù)據(jù)”支撐作用。
29.重慶市引入遺產(chǎn)管理人制度優(yōu)化非公證繼承登記
重慶市出臺了《關(guān)于開展遺產(chǎn)管理人辦理不動產(chǎn)非公證繼承登記工作的通知》《關(guān)于貫徹落實營商環(huán)境創(chuàng)新試點調(diào)整適用相關(guān)規(guī)定的通知》等政策文件,采取了遺產(chǎn)管理人辦理非公證繼承登記、死亡證明等告知承諾改革措施,優(yōu)化非公證繼承登記。
一、主要做法
?。ㄒ唬┤鎸嵤┻z產(chǎn)管理人辦理非公證繼承登記?!睹穹ǖ洹返?145條規(guī)定“繼承開始后,遺囑執(zhí)行人為遺產(chǎn)管理人;沒有遺囑執(zhí)行人的,繼承人應(yīng)當(dāng)及時推選遺產(chǎn)管理人;繼承人未推選的,由繼承人共同擔(dān)任遺產(chǎn)管理人;沒有繼承人或者繼承人均放棄繼承的,由被繼承人生前住所地的民政部門或者村民委員會擔(dān)任遺產(chǎn)管理人?!奔蠢^承開始后,選任遺產(chǎn)管理人屬法定必須程序,所有繼承遺產(chǎn)管理人均應(yīng)參與。重慶市推行非公證繼承登記全部采用遺產(chǎn)管理人制度辦理。
?。ǘ┲С诌z產(chǎn)管理人依法履行權(quán)責(zé),增加其為申請主體。依據(jù)《民法典》賦予遺產(chǎn)管理人“向繼承人報告遺產(chǎn)情況”“按照遺囑或者依照法律規(guī)定分割遺產(chǎn)”“實施與管理遺產(chǎn)有關(guān)的其他必要行為”等職責(zé),以及明確遺產(chǎn)管理人“應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé),因故意或者重大過失造成繼承人、受遺贈人、債權(quán)人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任”的有關(guān)規(guī)定,對涉及不動產(chǎn)權(quán)利處分且以非公證形式申請不動產(chǎn)繼承登記的,由遺產(chǎn)管理人和取得不動產(chǎn)的權(quán)利人共同作為申請主體,并由遺產(chǎn)管理人出具遺產(chǎn)管理人聲明書,書面承諾提供的申請材料真實、合法、有效及承擔(dān)相關(guān)民事責(zé)任。
?。ㄈ┻\用遺產(chǎn)管理人制度重構(gòu)申請材料。充分發(fā)揮遺產(chǎn)管理人在理清繼承關(guān)系、分割遺產(chǎn)等遺產(chǎn)管理方面的法定職責(zé),重構(gòu)非公證繼承登記申請材料,包括以下7項:1.申請書;2.不動產(chǎn)權(quán)屬證書;3.被繼承人(遺贈人)死亡證明材料;4.取得不動產(chǎn)的權(quán)利人身份證明材料;5.遺產(chǎn)管理人身份證明材料;6.遺囑、遺贈扶養(yǎng)協(xié)議或不動產(chǎn)繼承分配方案;7.擔(dān)任遺產(chǎn)管理人的證明材料(遺產(chǎn)管理人聲明書等)。關(guān)于申請書,遺產(chǎn)管理人和取得不動產(chǎn)的權(quán)利人作為申請人,其他同順序繼承人到場證明和認(rèn)可遺產(chǎn)管理人及繼承分配方案。關(guān)于到登記大廳現(xiàn)場的繼承人,明確“有第一順位繼承人的,第二順序繼承人無需到場”。關(guān)于難以獲取的死亡證明材料(對被繼承人死亡時其父母先亡,且被繼承人死亡時已滿(含)80周歲,申請人確實無法提供被繼承人父母死亡證明的)、親屬關(guān)系證明納入告知承諾清單,實行告知承諾。
?。ㄋ模┘骖櫤侠韺徤髋c登記效率,簡化審核程序。原來辦理繼承登記,登記機構(gòu)需要審核眾多事項,如繼承人是否齊全、繼承人是否愿意接受或放棄繼承、繼承人是否對繼承分配結(jié)果有異議、已經(jīng)死亡的繼承人死亡事實是否屬實、申請繼承遺產(chǎn)是否屬于被繼承人個人所得等,并需要全面理清繼承財產(chǎn)、親屬關(guān)系,明確繼承人及繼承財產(chǎn)等復(fù)雜繼承的事宜。引入遺產(chǎn)管理人制度后,登記機構(gòu)只審核遺產(chǎn)管理人和遺產(chǎn)繼承分配方案,有效精簡了登記審核。
二、取得成效
?。ㄒ唬┯兄跍p少民事糾紛。將遺產(chǎn)管理人引入非公證繼承登記后,遺產(chǎn)管理人根據(jù)《民法典》賦予的職責(zé),負(fù)責(zé)遺產(chǎn)分配方案,有利于減少不動產(chǎn)繼承中的家庭矛盾和民事糾紛,切實保護遺產(chǎn)繼承人的合法權(quán)益。
?。ǘ┯兄谔嵘怯浶?。引入遺產(chǎn)管理人制度優(yōu)化非公證繼承登記后,登記審核大幅簡化,辦事效率得到提升,除公告15個工作日,實際辦理時間僅需1個工作日,且支持郵寄,辦事群眾“只跑一次”即可取得不動產(chǎn)權(quán)證。
?。ㄈ┯兄跍p少辦事成本。相比公證繼承收取約60元/平方米的公證費用,不動產(chǎn)登記機構(gòu)辦理非公證繼承登記僅按規(guī)定收取不動產(chǎn)登記費。優(yōu)化非公證繼承登記后,群眾可以低成本、高效率辦理房產(chǎn)繼承手續(xù),大大減少了群眾負(fù)擔(dān)。
30.武漢市加強不動產(chǎn)登記信用管理
武漢市加強不動產(chǎn)登記信用管理武漢市積極推動開展不動產(chǎn)登記誠信機制建設(shè)工作,進(jìn)一步建立健全不動產(chǎn)登記誠信機制,加強不動產(chǎn)登記信用管理,維護不動產(chǎn)登記秩序。
一、主要做法
?。ㄒ唬┻M(jìn)行政策研究與信用管理。對當(dāng)前不動產(chǎn)登記不誠信行為的種類、情形、處理方式等進(jìn)行了實地調(diào)研,并與市信用辦相關(guān)部門就信用管理工作現(xiàn)狀及具體管理要求進(jìn)行座談溝通,研究分析了各級政策文件對信用管理工作的總體要求、失信懲戒、信用修復(fù)等方面的內(nèi)容。
根據(jù)《武漢市公共信用信息管理辦法》《武漢市加快推進(jìn)社會信用體系建設(shè)構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制實施方案》以及不動產(chǎn)登記相關(guān)規(guī)定的精神,對全市不動產(chǎn)登記行為中的失信情形進(jìn)行調(diào)查,并在前期研究基礎(chǔ)上,結(jié)合不動產(chǎn)登記管理實際,針對不同情形進(jìn)行分級分類管理:對于經(jīng)具有法律效力的文書認(rèn)定,申請辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)時存在失信行為的當(dāng)事人,明確落實上級信用管理要求,納入武漢市自然資源和規(guī)劃領(lǐng)域信用體系管理,依法依規(guī)進(jìn)行失信懲戒;對于其他利用虛假材料及陳述等欺騙手段,試圖謀取不動產(chǎn)登記相關(guān)不當(dāng)利益的不良行為當(dāng)事人,實行不適用“全城通辦”“網(wǎng)上辦”“辦理時限提速”以及“綠色通道”等差異化管理措施,出臺《武漢市自然資源和規(guī)劃局關(guān)于加強不動產(chǎn)登記當(dāng)事人不良行為管理的意見》,明確管理職責(zé)、辦理程序、管理措施以及保障措施等具體操作性內(nèi)容。
?。ǘ┙⒙?lián)動協(xié)作配合工作機制。推動建立不動產(chǎn)登記機構(gòu)與市公安局、市法院部門聯(lián)動機制,定期組織碰頭、研判、會商,加強行刑銜接和協(xié)作配合,形成工作合力,加強源頭防范,建立和完善工作制度,堵塞工作漏洞。同時,市公安局也成立了工作專班,加強指導(dǎo)督導(dǎo)分局對不動產(chǎn)窗口的警情處置。失信行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),不動產(chǎn)窗口第一時間報案,公安部門及時受案、及時偵辦,有力震懾違法犯罪。
二、取得成效
(一)強化不動產(chǎn)領(lǐng)域信用管理。在法律法規(guī)政策允許范圍內(nèi),最大限度的對不動產(chǎn)登記當(dāng)事人的不誠信行為實施差異化管理。通過網(wǎng)站、公眾號和展板等方式進(jìn)行廣泛宣傳,增強了群眾的誠信意識,不動產(chǎn)失信行為顯著減少,強化了不動產(chǎn)登記信用管理,提升了不動產(chǎn)登記效率和質(zhì)量,確保不動產(chǎn)登記在全面提速“保量”的同時嚴(yán)守“保質(zhì)”關(guān)卡。
(二)有效打擊違法犯罪。公安機關(guān)經(jīng)過對全市涉不動產(chǎn)注銷抵押登記相關(guān)警情進(jìn)行摸排后,5件線索已正式立案,采取強制措施3人,所涉罪名為偽造國家機關(guān)印章罪,相關(guān)區(qū)公安分局正在加緊偵辦中。
31.黃山市全方位鍛造不動產(chǎn)登記鐵軍隊伍
黃山市嚴(yán)格貫徹自然資源部關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)工作的決策部署,按照“政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)高效”的要求,不斷將作風(fēng)建設(shè)引向深入、落到實處,為持續(xù)優(yōu)化不動產(chǎn)登記領(lǐng)域營商環(huán)境提供了堅強的隊伍保障。
一、主要做法
?。ㄒ唬┱我I(lǐng)上,筑牢思想根基、堅定為民之心。一是樹立為民登記初心使命。黃山市始終把政治建設(shè)作為根本,堅持不懈夯實為民服務(wù)的思想根基。自成立之初,通過開展如何塑造不動產(chǎn)登記隊伍靈魂的大討論,確定了“始于群眾需求,終于群眾滿意”的工作導(dǎo)向和“我們樂于為您服務(wù)”的服務(wù)理念,堅持開展入職宣誓活動,讓“團隊、責(zé)任、創(chuàng)新、服務(wù)、效率”等關(guān)鍵詞成為黃山不動產(chǎn)登記文化鮮明標(biāo)識,并貫穿始終。二是打造“徽易登”黨建業(yè)務(wù)融合品牌。常年開展“黨建引領(lǐng)、黨員示范”,制定“徽易登”黨員先鋒崗制度,把黨的思想政治建設(shè)延伸到所有黨員和全體職工。從“不忘初心、牢記使命”主題教育,到黨史學(xué)習(xí)教育;從開展不動產(chǎn)登記窗口作風(fēng)建設(shè)整治,到不動產(chǎn)登記服務(wù)提質(zhì),黨員率先垂范,全體職工統(tǒng)一行動、深入推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動。三是踐行為民服務(wù)宗旨。堅持踐行群眾路線,用一線工作法回溯審視初心使命。通過探窗口、訪群眾,深入一線察民意,以面對面形式真切了解難點痛點和群眾期盼,為實現(xiàn)“一窗受理、并行辦理”、“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”等服務(wù)改革奠定基礎(chǔ)。
?。ǘ╆犖榻ㄔO(shè)上,提升專業(yè)能力、培育過硬本領(lǐng)。一是培養(yǎng)專業(yè)本領(lǐng)。通過崗前學(xué)、常態(tài)學(xué)、結(jié)合學(xué),切實提升職工的專業(yè)本領(lǐng)。編寫30多萬字的培訓(xùn)教材和不動產(chǎn)登記自習(xí)2000題,要求每一位新進(jìn)人員崗前學(xué);堅持干部教育培訓(xùn)常態(tài)化、制度化,在邀請專家集中培訓(xùn)授課的同時,要求工作人員人人講課、人人當(dāng)老師,以講促學(xué)、以學(xué)促用;堅持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重,組織全體工作人員開展“改進(jìn)工作作風(fēng)提升專業(yè)能力”主題活動,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,提升不動產(chǎn)登記為民服務(wù)能力。二是培養(yǎng)服務(wù)本領(lǐng)。兩年一次開展以“用心服務(wù),微笑服務(wù),卓越服務(wù)”為主題的全市不動產(chǎn)登記政務(wù)禮儀培訓(xùn),專門邀請專家進(jìn)行授課,規(guī)范窗口工作人員在接待群眾和服務(wù)過程中儀容儀態(tài)、言談舉止、形體姿態(tài)等細(xì)節(jié),優(yōu)化服務(wù)水平,做到“心有禮、行有儀”,全面提升不動產(chǎn)登記隊伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。三是培養(yǎng)執(zhí)行本領(lǐng)。實行全員崗位輪崗,促使每一名職工都能勝任不同登記崗位,做到“桃花朵朵開”。同時,舉辦職業(yè)技能大比武,通過比賽找不足、找差距,提升專業(yè)能力。首創(chuàng)不動產(chǎn)登記情景劇表演,通過表演展現(xiàn)、換位體驗、找茬搶答、答疑解惑,著力提升登記人員的專業(yè)能力和專業(yè)精神,助力服務(wù)更規(guī)范、作風(fēng)更扎實、業(yè)務(wù)更精細(xì)。
?。ㄈ﹪?yán)防嚴(yán)控上,嚴(yán)明廉潔紀(jì)律、錘煉優(yōu)良作風(fēng)。一是狠抓依法登記。依法制定不動產(chǎn)登記8大制度體系共79項制度,依法依規(guī)辦理各類不動產(chǎn)登記,倡導(dǎo)“主動服務(wù)”,劃出“紀(jì)律紅線”。不動產(chǎn)統(tǒng)一登記以來,未發(fā)生一起錯登和敗訴案件。二是狠抓登記質(zhì)量。建立不動產(chǎn)登記結(jié)果質(zhì)量檢查制度,對服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)等進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測,并將結(jié)果運用于人員的年終考核。實行“領(lǐng)導(dǎo)點評、末位談話”考核制度,年終考核由主管領(lǐng)導(dǎo)對每一名職工進(jìn)行點評,對排名末后實行組織談話制度,形成向優(yōu)秀看齊、爭先恐后的氛圍。三是狠抓風(fēng)險防控。嚴(yán)格落實不動產(chǎn)登記“六不準(zhǔn)”。制定《黃山市不動產(chǎn)登記正面清單“十做到”負(fù)面清單“十嚴(yán)禁”》《黃山市不動產(chǎn)登記中心黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》等隊伍建設(shè)制度22項,建立覆蓋全員的黨風(fēng)廉政風(fēng)險責(zé)任清單,一級抓一級,層層抓落實?!饵S山市不動產(chǎn)登記行業(yè)廉政風(fēng)險防控手冊》系統(tǒng)全面梳理出不動產(chǎn)登記全業(yè)務(wù)流程9大方面33個廉潔風(fēng)險點,制定90條防控措施,明確責(zé)任主體,從源頭和機制上預(yù)防治理廉政風(fēng)險。
二、取得成效
?。ㄒ唬┨嵘说怯洷憷?。不動產(chǎn)登記便民利民服務(wù)水平不斷提升,全面實現(xiàn)全業(yè)務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”、網(wǎng)上“跨省通辦”,讓異地群眾上網(wǎng)就可以完成房屋過戶、貸款抵押辦理,助力疫情期間企業(yè)的融資、生產(chǎn);線下大廳取“一次號”、跑“一個窗口”便可完成登記、交易和繳稅以及水電氣過戶等全部事項;一般登記業(yè)務(wù)3個工作日辦結(jié),常見登記類型1個工作日辦結(jié),并實行最快60分鐘辦結(jié)制和即時辦結(jié);提供多渠道不動產(chǎn)登記信息及地籍圖可視化查詢服務(wù)。
?。ǘ﹥?yōu)化了登記領(lǐng)域營商環(huán)境。建設(shè)項目全流程一碼管地工作機制、“多測合一、成果共享”、稅費“一次收繳、后臺自動清分入賬(庫)”、不動產(chǎn)“一碼一價”核價計稅“智能化、秒辦結(jié)”、“交地即辦證、拿地即開工”、“交房即辦證”等一系列“店小二式”涉企服務(wù)改革舉措落地實施,據(jù)統(tǒng)計,年均為企業(yè)群眾節(jié)約材料、人力、交通等辦證成本以及貸款融資、回籠資金等財務(wù)成本超7100萬元。
?。ㄈ╁懺炝艘恢в星閼选⒂袚?dān)當(dāng)、人民滿意的不動產(chǎn)登記鐵軍隊伍。主動、有序、高效地解決歷史遺留“登記難”問題4.82萬件,基本實現(xiàn)群眾辦證“無障礙”。黃山市不動產(chǎn)登記機制、業(yè)務(wù)、技術(shù)、服務(wù)等自主創(chuàng)新成果總計達(dá)29項,已報批待發(fā)布地方標(biāo)準(zhǔn)2項,共獲得12項軟件著作權(quán)和1項作品著作權(quán)。