為幫助企業(yè)群眾及時(shí)享受政策紅利，進(jìn)一步了解辦事流程，廣州開發(fā)區(qū)、黃埔區(qū)政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新推出“政務(wù)服務(wù)直播間”，通過講解高頻事項(xiàng)辦理流程、解讀惠企利民政策、即時(shí)回應(yīng)企業(yè)群眾關(guān)切，搭建起政策解讀新平臺(tái)、咨詢導(dǎo)辦新渠道、群眾辦事新窗口、政企互動(dòng)新橋梁，全力打造高效便捷、便企利民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　高頻事項(xiàng)“云導(dǎo)辦”

　　上新“云游政務(wù)大廳”直播模式，由政務(wù)主播介紹區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳各功能分區(qū)、主要職能、服務(wù)舉措和政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)情況，引導(dǎo)群眾“零距離”了解窗口辦事流程、“無障礙”體驗(yàn)便民利企服務(wù)。

　　利民政策“云解讀”

　　與“政務(wù)服務(wù)直通車”聯(lián)動(dòng)，聚焦園區(qū)營商環(huán)境及企業(yè)政策宣講需求，以“直播帶政策、促招商”的形式推動(dòng)政策落地，幫助企業(yè)和群眾深入把握政策機(jī)遇，全面認(rèn)知營商環(huán)境。目前已開展住房公積金、職工醫(yī)保、商事登記、個(gè)人所得稅、環(huán)保審批等多個(gè)主題的宣講活動(dòng)。

　　政企政民“云互動(dòng)”

　　建立“評(píng)論區(qū)實(shí)時(shí)留言、直播間答疑解惑”的服務(wù)模式，解答群眾有關(guān)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)方面問題，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)咨詢時(shí)間和咨詢地點(diǎn)的延伸，真正了解群眾所思所想所盼。截至目前，直播間單場(chǎng)活動(dòng)收看人數(shù)最高達(dá)1600人；服務(wù)企業(yè)群眾超2000人次，累計(jì)解決群眾訴求近30件。

更多精彩，請(qǐng)關(guān)注“官方微信”