為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署和省、市工作要求，全面貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步深化行政審批制度改革，推行“邯鄲辦事不用跑”，打造“大名有事我來(lái)辦”改革品牌，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，結(jié)合我縣實(shí)際，制定以下措施。

　　一、實(shí)施“專(zhuān)業(yè)無(wú)償?shù)谌健睅痛k服務(wù)

　　創(chuàng)新“政府委托、無(wú)償代辦、主動(dòng)提供、便捷高效”的工作機(jī)制，針對(duì)與政府簽訂開(kāi)發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)協(xié)議的工業(yè)類(lèi)項(xiàng)目，由開(kāi)發(fā)區(qū)委托專(zhuān)業(yè)“第三方”服務(wù)機(jī)構(gòu)無(wú)償為企業(yè)提供項(xiàng)目落地審批事項(xiàng)的幫代辦服務(wù)，打造具有大名特色的“專(zhuān)業(yè)第三方幫代辦”模式。

　　二、實(shí)行“大管家”式政務(wù)服務(wù)

　　在縣政務(wù)服務(wù)中心、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心配備政務(wù)服務(wù)幫代辦專(zhuān)員，構(gòu)建線(xiàn)下“大管家”團(tuán)隊(duì)；依托政務(wù)服務(wù)自助辦理機(jī)、12345熱線(xiàn)、“陽(yáng)光大名”小程序、企微客服等平臺(tái)，以AI技術(shù)為核心，打造線(xiàn)上“大管家”服務(wù)體系。線(xiàn)上、線(xiàn)下“大管家”充分融合，對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)開(kāi)展全域范圍的“無(wú)憂(yōu)”服務(wù)。

　　三、實(shí)行“集成統(tǒng)一”的熱線(xiàn)服務(wù)

　　利用AI智能技術(shù)，增強(qiáng)12345熱線(xiàn)數(shù)字治理能力，智能化為企業(yè)群眾提供辦事預(yù)約、政策咨詢(xún)、反映投訴、智能回訪(fǎng)等集成服務(wù)，真正把12345熱線(xiàn)打造成智慧高效、惠企利民的“總客服”。

　　四、打造“全鏈條全要素”涉企服務(wù)

　　設(shè)立“企業(yè)服務(wù)中心”整合部門(mén)涉企服務(wù)渠道，廣泛收集企業(yè)需求，搭建企業(yè)需求“分診臺(tái)”，推進(jìn)企業(yè)需求收集、集中研判、分派轉(zhuǎn)辦全閉環(huán)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)全覆蓋、服務(wù)訴求即時(shí)可達(dá)。

　　五、實(shí)施“智配快享”惠企政策服務(wù)智能化

　　搭建政策尋企場(chǎng)景，通過(guò)大數(shù)據(jù)算法，為企業(yè)精準(zhǔn)畫(huà)像，匹配多元需求和政策清單，主動(dòng)提供行業(yè)證照、政策兌現(xiàn)、人才引進(jìn)、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、法律服務(wù)、融資服務(wù)等政務(wù)增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)惠企政策智配、直達(dá)、快享。

　　六、開(kāi)展區(qū)域評(píng)估“一評(píng)多用”項(xiàng)目服務(wù)

　　按照“客觀(guān)合理、應(yīng)評(píng)盡評(píng)”的原則，由開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)實(shí)施區(qū)域評(píng)估，對(duì)水資源論證、地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估、壓覆重要礦產(chǎn)資源評(píng)估、節(jié)能評(píng)估、地震安全性評(píng)價(jià)、考古調(diào)查勘探、氣候可行性論證、水土保持8項(xiàng)評(píng)估評(píng)價(jià)，入?yún)^(qū)企業(yè)可以免費(fèi)使用評(píng)估結(jié)果，不需要再單獨(dú)做評(píng)估，實(shí)行“多評(píng)合一”“一評(píng)多用”。

　　七、系統(tǒng)推進(jìn)“高效辦成一件事”特色服務(wù)

　　圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和我縣文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要，切實(shí)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)、強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享，為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目提供全鏈條、全生命周期服務(wù)，開(kāi)通文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展審批直通車(chē)服務(wù)，打造2～3個(gè)特色“高效辦成一件事”服務(wù)。

　　八、開(kāi)展“展會(huì)推介”助企服務(wù)活動(dòng)

　　梳理各類(lèi)展會(huì)或培訓(xùn)信息實(shí)時(shí)向企業(yè)發(fā)布，選擇部分參展集中度較高的境內(nèi)外展會(huì)，協(xié)助提供商事認(rèn)證、展會(huì)對(duì)接、知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)排查等服務(wù)，助力企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng)；組織企業(yè)參加政策宣傳、人才培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)提升和推廣應(yīng)用新技術(shù)培訓(xùn)等活動(dòng)。

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