近日，湖南省司法廳揭曉全省十大優(yōu)化法治營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新案例，其中，“常德市‘四化四簡(jiǎn)’高效辦成一件事的政務(wù)服務(wù)新模式”憑借其顯著成效和創(chuàng)新實(shí)踐脫穎而出，成功入選。

　　“四化四簡(jiǎn)”是常德市深入貫徹“高效辦成一件事”改革精神的生動(dòng)寫(xiě)照和高度總結(jié)。該模式通過(guò)四個(gè)方面的具體舉措，極大地提升了政務(wù)服務(wù)效率和群眾滿意度。

　　在辦事材料方面，常德對(duì)高頻事項(xiàng)的材料和表單進(jìn)行了全面梳理和歸并，成功將120個(gè)套餐事項(xiàng)的4800多份材料表格精簡(jiǎn)至3300份，壓減比例高達(dá)30%，這一舉措極大地減輕了企業(yè)和群眾在辦事過(guò)程中的材料負(fù)擔(dān)。在辦理流程上，常德經(jīng)過(guò)細(xì)致清理，300個(gè)高頻“一件事”涉及的3306個(gè)環(huán)節(jié)被大幅壓減至900個(gè)，壓減幅度達(dá)到72%。同時(shí)，常德還開(kāi)展了涉審中介專項(xiàng)整治行動(dòng)，調(diào)減了42項(xiàng)中介事項(xiàng)，進(jìn)一步降低了企業(yè)采購(gòu)成本，提升了審批服務(wù)時(shí)效。

　　數(shù)字政務(wù)的提升優(yōu)化也是“四化四簡(jiǎn)”模式的重要組成部分。常德市優(yōu)化升級(jí)了政府?dāng)?shù)據(jù)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了154個(gè)事項(xiàng)、304個(gè)證明材料的免提交；通過(guò)打通“信息孤島”，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)應(yīng)用，成功實(shí)現(xiàn)了與人社、民政、醫(yī)保、不動(dòng)產(chǎn)、公積金等24個(gè)部門(mén)應(yīng)用系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通、數(shù)據(jù)通、業(yè)務(wù)通。目前，已有450個(gè)高頻政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上辦”“即時(shí)辦”。

　　此外，服務(wù)平臺(tái)集成優(yōu)化也是“四化四簡(jiǎn)”模式的亮點(diǎn)之一。常德市已建成標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)便民服務(wù)中心（站）2460個(gè)，并按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則組織事項(xiàng)入駐；通過(guò)推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”的服務(wù)模式，以及民生高頻事項(xiàng)的“幫代辦”“敲門(mén)辦”和涉企政務(wù)服務(wù)的“全程代辦”，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)的便捷性和高效性；同時(shí)還將網(wǎng)上平臺(tái)集成到了“我的常德”APP上，實(shí)名注冊(cè)用戶已突破180萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)了10大板塊300個(gè)事項(xiàng)的“指尖辦”。

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