近日，湖南省瀏陽市《堅持數(shù)據(jù)賦能 政務(wù)“瘦身”+助推服務(wù)提質(zhì)增效》入選湖南省“2024年優(yōu)化政務(wù)服務(wù)推動‘高效辦成一件事’典型經(jīng)驗案例”，經(jīng)驗做法獲全省通報表揚。2024年以來，瀏陽市全面推進“高效辦成一件事”，首批17個“一件事”已全部落地。

　　“專區(qū)辦”

　　辦事無需多頭跑

　　提交一次資料、一次申請，最多跑一次或一次都不用跑，就可以辦理好教育入學、新生兒出生、開辦餐飲企業(yè)、水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝等事項……瀏陽市率先設(shè)立啟用長沙地區(qū)首個“高效辦成一件事”重點事項服務(wù)專區(qū)，辦事群眾可在專區(qū)通過掃描二維碼、翻閱辦事指南和觀看“一件事”小視頻等方式了解辦事流程，同時可享受專人幫辦代辦服務(wù)，體驗“一次告知、一次表單、一次聯(lián)辦、一次送達”的便利。

　　2024年，教育入學“一件事”辦理1.19萬余件，新生兒出生“一件事”辦結(jié)5700余件。

　　“通過數(shù)據(jù)賦能，縮減審批時限，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)效，真正做到讓‘數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿’。以新生兒出生‘一件事’為例，之前辦理新生兒出生手續(xù)需要跑公安、衛(wèi)健、人社、醫(yī)保4個部門，現(xiàn)在只需要通過‘湘易辦’‘高效辦成一件事’專區(qū)線上辦理即可。”瀏陽市數(shù)政中心工作人員介紹。

　　“高效辦”

　　辦事質(zhì)效再提升

　　“現(xiàn)在辦大件運輸許可只要一部手機、一次申請就能搞定，既簡單又高效，還不用我們各個部門到處跑?！焙鲜∈⒉锪饔邢薰痉ㄈ撕壬w驗到“高效辦成一件事”的順暢度和便捷性后表示。瀏陽市大件運輸“一件事”通過建立“信用+承諾”工作機制，為物流企業(yè)“容缺辦理”大件運輸?shù)缆方?jīng)營許可。

　　原來需要5至20個工作日，多次往返各單位進行線下辦理才能辦好的大件運輸許可事項，現(xiàn)在在家動動手指，線上操作即可完成事項申請、審核與辦理，大大提高了企業(yè)辦事效率，節(jié)約了辦事成本，讓企業(yè)和群眾辦事更加高效快捷。

　　“聯(lián)合辦”

　　辦事流程更優(yōu)化

　　“從申請到拿證，僅用3天，項目驗收完成馬上就能開業(yè)。”2024年11月2日，瀏陽通程商業(yè)廣場重裝開業(yè)。

　　通程商業(yè)廣場瀏陽店重裝項目，建筑面積36600平方米，屬于經(jīng)營性公眾聚集場所。根據(jù)以往辦理程序，開業(yè)前應(yīng)先申請辦理消防驗收或備案，再申請辦理公眾聚集場所投入使用營業(yè)前消防安全檢查，合格后才能營業(yè)，用時需15個工作日。

　　瀏陽市“高效辦成一件事”專窗工作人員指導項目建設(shè)單位按照“驗收即開業(yè)”的審批模式推進申報，市住建局與消防救援大隊提前介入，進行兩輪技術(shù)指導和服務(wù)。在系統(tǒng)提交申請后，兩個工作日，相關(guān)部門就完成了現(xiàn)場踏勘、驗收等程序，較以往節(jié)省12個工作日。

　　民有所盼，政有所為。2024年，瀏陽市累計辦理“一件事”事項5.5萬余件。

　　下一步，瀏陽將持續(xù)賦能“高效辦成一件事”重點事項，提升政務(wù)服務(wù)能力水平，形成“高效辦成一件事”的瀏陽特色，擦亮“無改革不瀏陽”金名片。

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