近日，自治區(qū)黨委改革辦公布了2024年度全區(qū)改革攻堅十佳成果和優(yōu)秀成果名單。我局報送的《以數(shù)賦能推進涉企涉民“一件事”高效辦成》案例成功入選。

　　2024年以來，國務院、自治區(qū)人民政府先后出臺了《關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》《廣西進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”實施方案》，我局認真貫徹落實國家和自治區(qū)工作部署，堅持把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務服務、提升行政效能的重要抓手，以夯實“一個平臺”、推進“兩個轉(zhuǎn)變”、優(yōu)化“三個模式”為重要抓手，著力解決企業(yè)與群眾辦理高頻事項和關聯(lián)政務服務事項中遇到數(shù)據(jù)重復填報、流程繁瑣耗時長等問題，實現(xiàn)一批高頻、面廣的“一件事”高效辦成。

　　夯實“一個平臺”，以數(shù)據(jù)賦能暢通辦事渠道

　　聚焦企業(yè)群眾網(wǎng)上辦事的堵點難點，自治區(qū)數(shù)據(jù)局將廣西數(shù)字政務一體化平臺（以下簡稱“桂通辦”平臺）作為全區(qū)推進“高效辦成一件事”業(yè)務底座，以打破各行業(yè)業(yè)務系統(tǒng)間數(shù)據(jù)共享壁壘、實現(xiàn)服務事項全程網(wǎng)辦為目標，開展系統(tǒng)一體化攻堅行動，以最高標準打通231套政務服務專業(yè)業(yè)務辦理系統(tǒng)（國垂系統(tǒng)132套、區(qū)垂系統(tǒng)99套），總體打通率達97.50%，其中99套區(qū)垂系統(tǒng)全部與“桂通辦”平臺雙向打通，實現(xiàn)“高效辦成一件事”重點事項審批服務全過程數(shù)據(jù)匯聚共享，全區(qū)政務服務事項網(wǎng)上可辦率達99%，實際網(wǎng)上辦理率達90.24%，98.28%的政務服務事項實現(xiàn)“最多跑一次”。

　　推進“兩個轉(zhuǎn)變”，以數(shù)據(jù)賦能簡化辦事流程

　　一是推進“一件事”辦理填報信息向“極少”轉(zhuǎn)變。以自治區(qū)數(shù)據(jù)共享交換平臺作為全區(qū)政務數(shù)據(jù)共享交換統(tǒng)一渠道，自治區(qū)數(shù)據(jù)局組織自治區(qū)行業(yè)部門規(guī)范化管理申報表單，精細化梳理各“高效辦成一件事”重點事項業(yè)務情形和填報內(nèi)容，通過歸并、數(shù)據(jù)共享等方式精簡整合成“一張表”，實現(xiàn)各“高效辦成一件事”重點事項表單字段平均精簡率達54%；推行共享數(shù)據(jù)自動調(diào)用、個性信息自行填報、申請表單自動生成，實現(xiàn)“高效辦成一件事”重點事項平均表單預填率達52%。二是推進“一件事”辦理材料向“極簡”轉(zhuǎn)變。自治區(qū)電子證照系統(tǒng)已完成國家電子證照目錄清單內(nèi)360類電子證照的匯聚工作，電子證照數(shù)量約2.2億條，根據(jù)“高效辦成一件事”業(yè)務需求，重點保障與企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活密切相關的營業(yè)執(zhí)照、不動產(chǎn)權證書、結(jié)婚證、出生醫(yī)學證明等高頻電子證照全面共享和高可用性，通過推行電子證照自動調(diào)用等，最大程度推進“一件事”辦理材料“應減盡減”，如企業(yè)辦理“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”時，所需上傳的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、不動產(chǎn)權證書等材料，可通過自治區(qū)電子證照系統(tǒng)調(diào)用相關電子證照，實現(xiàn)材料“免提交”達67%。

　　優(yōu)化“三個模式”，以數(shù)據(jù)賦能豐富辦事場景

　　一是完善“網(wǎng)上辦”辦理模式。在廣西“桂通辦”平臺開設“高效辦成一件事”專區(qū)，編制“一件事”重點事項辦事指南，推進實現(xiàn)29個“高效辦成一件事”重點事項在專區(qū)實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理。二是優(yōu)化“掌上辦”辦理模式。為適應企業(yè)與群眾手機辦事需求，在“智桂通”移動端同步開設“高效辦成一件事”專區(qū)，實現(xiàn)國家和自治區(qū)自主創(chuàng)新的29個“高效辦成一件事”重點事項在專區(qū)同步發(fā)布上線。三是探索“一卡通”辦理模式。按照“桂通辦”平臺統(tǒng)一對接標準和數(shù)據(jù)共享規(guī)范，自治區(qū)人力資源社會保障廳、數(shù)據(jù)局通過部門間數(shù)據(jù)共享融合應用，結(jié)合政務服務等群眾辦理習慣，不斷拓展社會保障卡居民服務“一件事”應用場景，實現(xiàn)多項公共服務和政務服務事項憑社會保障卡可以辦理。

　　截至2024年12月，全區(qū)29個“高效辦成一件事”重點事項已實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理，“一件事”聯(lián)合辦理比單個事項辦理減少跑動比例達93%，減少提交材料比例達70%，減少辦理時限達70%，國務院辦公廳將廣西“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”、“公安機關‘一窗通辦’”作為優(yōu)秀案例，向全國推廣。

　　2025年是“十四五”規(guī)劃收官之年，也是進一步全面深化改革的重要一年。我局將按照中央和自治區(qū)黨委關于優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”相關部署要求，扎實推進2025年政務服務改革攻堅工作，解決更多企業(yè)與群眾在辦理政務服務事項中遇到的“疑難雜癥”，為奮力譜寫中國式現(xiàn)代化廣西篇章貢獻力量。

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