11月25日，全省深化綜合窗口改革優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作會(huì)議召開。會(huì)議深入貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要論述，按照省委工作要求，對(duì)深化綜合窗口改革、“高效辦成一件事”進(jìn)行再部署、再推動(dòng)、再落實(shí)。省委副書記、省長李樂成出席會(huì)議并講話。

　　李樂成指出，綜合窗口改革是優(yōu)化營商環(huán)境、推動(dòng)“高效辦成一件事”的具體行動(dòng)，是推進(jìn)“辦事不找關(guān)系”，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)資源、降低行政運(yùn)行成本的必然舉措。近年來，全省上下認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，堅(jiān)持“系統(tǒng)統(tǒng)籌、小切口破題”工作思路，推動(dòng)綜合窗口改革取得明顯進(jìn)展，但仍然存在一些差距和不足。各地各部門要把深化綜合窗口改革擺在更加重要位置，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，扭住關(guān)鍵、以點(diǎn)帶面、系統(tǒng)推進(jìn)改革走深走實(shí)，最大限度利企便民，不斷提升企業(yè)和群眾獲得感、滿意度。

　　李樂成強(qiáng)調(diào)，要深化流程再造，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)理念根本性變革，堅(jiān)持以企業(yè)和群眾為中心，統(tǒng)籌推進(jìn)服務(wù)方式、管理體制機(jī)制和模式創(chuàng)新。堅(jiān)持全局觀念，壓實(shí)各部門主體責(zé)任，理清牽頭部門和配合部門各自職責(zé)，依法科學(xué)重構(gòu)跨部門辦理業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)多部門跨層級(jí)事項(xiàng)集成辦、部門協(xié)同辦并聯(lián)辦，把“高效辦成一件事”改革落到實(shí)處，真正做到把麻煩留給自己、把方便留給企業(yè)和群眾。強(qiáng)化政務(wù)數(shù)據(jù)整合共享，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)省級(jí)統(tǒng)籌，推動(dòng)各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、“遼事通”“遼政通”深度對(duì)接，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。要聚焦關(guān)鍵層級(jí)，重點(diǎn)抓好縣級(jí)綜合窗口改革。立足縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心，通過授權(quán)委托、派駐人員、幫辦代辦等措施，推動(dòng)服務(wù)職能向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）延伸，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)可辦、就近能辦。要規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，增加政務(wù)服務(wù)透明度，讓企業(yè)和群眾看得見、看得懂。堅(jiān)決防止自我授權(quán)，加大辦事材料清理力度，積極推行“免證辦”，真正把材料減下來、把效率提上去。扎實(shí)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，深化線上線下融合，更好實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦。要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)群眾能力。堅(jiān)決去除辦事大廳“機(jī)關(guān)化”傾向，堅(jiān)決取消物理隔斷，落實(shí)好首問負(fù)責(zé)制，深入開展“微笑服務(wù)”，細(xì)心做好老年人等特殊群體服務(wù)，不斷提高辦事群眾體驗(yàn)感。

　　李樂成強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持因地制宜、因時(shí)制宜，鼓勵(lì)支持大膽探索、創(chuàng)新實(shí)踐，加快完善法規(guī)規(guī)章和制度規(guī)范，為改革保駕護(hù)航。充分發(fā)揮試點(diǎn)地區(qū)標(biāo)桿示范作用，創(chuàng)造更多可復(fù)制可推廣經(jīng)驗(yàn)。把綜合窗口改革與“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，讓“辦事不找關(guān)系、用權(quán)不圖好處”成為常態(tài)，不斷開創(chuàng)優(yōu)化營商環(huán)境新局面，為實(shí)施好三年行動(dòng)、奮力譜寫中國式現(xiàn)代化遼寧篇章提供有力支撐。

　　省委常委、副省長張立林主持會(huì)議。省數(shù)據(jù)局（省營商局）作通報(bào)，省公安廳、省人社廳、沈陽市、盤錦市及撫順市清原滿族自治縣、丹東市振興區(qū)先后發(fā)言。

　　會(huì)議以視頻形式召開，各市和沈撫改革創(chuàng)新示范區(qū)設(shè)分會(huì)場。

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