省人社廳在開展“抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)落實、見實效”活動中,將高效辦成“退休一件事”納入年度攻堅克難計劃,部署省市縣三級人社部門解放思想、強(qiáng)化舉措,打造“一事集成、一次辦結(jié)、極速簡辦、智慧便捷”的“退休一件事”服務(wù)新模式。國務(wù)院辦公廳將省人社廳有關(guān)做法列入《“高效辦成一件事”13個重點事項經(jīng)驗做法匯編》向全國推廣。
“真沒想到,‘退休一件事’系統(tǒng)升級以后,我們事業(yè)單位的退休工作也可以通過一個平臺辦理了。以前我得拿著表格去3個部門跑,現(xiàn)在申請以后系統(tǒng)把材料自動推送,效率太高了!我真正體會到了大數(shù)據(jù)時代給工作帶來的便利?!闭f起“退休一件事”系統(tǒng)的便捷,綏化市第一中學(xué)人事處劉旭輝贊不絕口。
據(jù)介紹,為打造“退休一件事”服務(wù)新模式,省人社廳聚焦“一事集成”,在提質(zhì)擴(kuò)面上攻堅突破。對標(biāo)單位和群眾辦理退休高頻關(guān)聯(lián)需求,省人社廳在全面承接國家規(guī)定的9個事項基礎(chǔ)上突出龍江特色,將涉及多個部門關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的工傷保險終止繳費、失業(yè)保險待遇終止、醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休、公積金封存4個事項納入退休“一事集成”范圍,推動涉及6個部門13項業(yè)務(wù)并聯(lián)審批,實現(xiàn)職工辦退休涉及事項全部覆蓋、集成辦理。同時,在國家規(guī)定企業(yè)職工和靈活就業(yè)人員兩個服務(wù)群體基礎(chǔ)上,將機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工納入服務(wù)范圍,實現(xiàn)職工養(yǎng)老保險服務(wù)人群全覆蓋。
省人社廳聚焦“一次辦結(jié)”,在流程設(shè)計上攻堅突破。依托省政務(wù)服務(wù)一體化平臺,打通人社金保工程系統(tǒng)、公安戶籍系統(tǒng)、醫(yī)療保障系統(tǒng)、住建公積金系統(tǒng)32個系統(tǒng)接口、111個業(yè)務(wù)端口,細(xì)化納入平臺數(shù)據(jù)顆粒度,推動服務(wù)事項全場景、多終端無縫流轉(zhuǎn),實現(xiàn)辦事申請“一次提交”、辦理業(yè)務(wù)“多端獲取”、個人信息“自動填寫”、退休事項“一次辦結(jié)”,真正實現(xiàn)“一張身份證辦退休”。
同時,省人社廳聚焦“極速簡辦”,在業(yè)務(wù)變革上攻堅突破。聚焦減環(huán)節(jié)、減要件、減時限,深入開展“預(yù)審快辦升級行動”,打破傳統(tǒng)退休審核模式,建立省市縣三級全覆蓋的正常退休提前一年、特殊工種提前退休提前半年預(yù)審的工作機(jī)制,實現(xiàn)了由“職工等審核結(jié)果”向“審核結(jié)果等職工”的轉(zhuǎn)變。特別是破解公積金跨行提取難題,革命性推動了全省17個公積金統(tǒng)籌地區(qū)打破原有只能在合作銀行提取的模式,全部實現(xiàn)“社??ā币豢ㄌ崛?,大幅提升群眾辦事滿意度和獲得感。
此外,省人社廳聚焦“智慧便捷”,在數(shù)字賦能上攻堅突破。充分利用省級數(shù)字政府電子證照支撐能力,創(chuàng)新推出“電子退休證”,實現(xiàn)了退休人員通過支付寶、電子社保卡等多渠道隨時申領(lǐng)使用,徹底解決原有紙質(zhì)退休證不易保管、發(fā)放環(huán)節(jié)復(fù)雜等問題。
據(jù)統(tǒng)計,“退休一件事”平臺自4月1日上線以來,群眾辦事平均優(yōu)化率達(dá)到90%。目前,全省已有2.2萬余人通過“退休一件事”平臺成功實現(xiàn)退休關(guān)聯(lián)事項“一網(wǎng)通辦”。
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