四川省資陽市稅務(wù)局堅持以納稅人繳費(fèi)人為中心，以滿足服務(wù)市場主體多元化、涉稅訴求多樣化、非接觸式辦稅需求常態(tài)化為導(dǎo)向，通過積極實(shí)踐拓展“稅務(wù)+”服務(wù)模式，以更加便利化、精細(xì)化、智能化的稅費(fèi)服務(wù)，為納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)成本做“減法”，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

　　“稅務(wù)+網(wǎng)絡(luò)”，升級辦稅繳費(fèi)新體驗。積極推廣“資陽稅務(wù)”微信公眾號，整合“辦稅服務(wù)、社保繳費(fèi)、稅法查詢”等功能，支持納稅人繳費(fèi)人“微辦稅”“微繳費(fèi)”，實(shí)現(xiàn)辦稅繳費(fèi)“指尖”體驗，吸引粉絲12.58萬人。運(yùn)用征納互動平臺，實(shí)時為納稅人繳費(fèi)人提供智能咨詢及在線輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)申報提醒、繳款提醒、個性化稅費(fèi)政策精準(zhǔn)推送，搭建起征納良性互動橋梁。打造“資稅云廳”直播平臺，以“現(xiàn)場直播答疑+系統(tǒng)操作演練”方式，將課堂從線下搬到線上，業(yè)務(wù)骨干化身政策主播開展答疑解惑。

　　“稅務(wù)+郵政”，打造便民辦稅新體系。積極響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人需求，深挖稅郵合作潛力，在全面整合雙方資源的基礎(chǔ)上，發(fā)揮郵政“點(diǎn)多面廣”優(yōu)勢，在全市高質(zhì)量打造3個旗艦店、12個示范點(diǎn)、80個便民服務(wù)點(diǎn)，作為實(shí)體辦稅繳費(fèi)服務(wù)的有效延伸和補(bǔ)充，滿足納稅人繳費(fèi)人“就近快辦”的現(xiàn)實(shí)需求。豐富稅郵合作職能，合力構(gòu)建“代開發(fā)票代征稅款+文書送達(dá)+稅法宣傳”的服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高頻業(yè)務(wù)“全覆蓋”，為納稅人繳費(fèi)人打造家門口的“辦稅服務(wù)廳”。同時暢通日常聯(lián)系交流渠道，落實(shí)好雙向溝通交流，優(yōu)先解決直接影響納稅人體驗的問題，研究改善服務(wù)措施，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)、郵政、納稅人三方共贏。

　　“稅務(wù)+銀行”，做優(yōu)以信換貸解難題。“出新”信貸產(chǎn)品，聯(lián)合銀行推出“云稅貸”“銀稅通”等優(yōu)質(zhì)信貸產(chǎn)品，同時積極推廣“稅電指數(shù)貸”，實(shí)現(xiàn)“稅電指數(shù)”向“信貸資本”的有效轉(zhuǎn)化。“升溫”金融服務(wù)，立足“銀稅互動”聚焦小微、服務(wù)小微的功能定位，在全市建立起金融主動服務(wù)企業(yè)發(fā)展的公益性機(jī)制，為納稅信用評級高、經(jīng)營管理規(guī)范、融資需求迫切的企業(yè)提供政策咨詢、融資服務(wù)、風(fēng)險防范等個性化服務(wù)?！吧怠奔{稅信用，定期向合作銀行提供企業(yè)納稅信用信息，做好潛在優(yōu)質(zhì)客戶推送，實(shí)現(xiàn)納稅信用評價結(jié)果的增值運(yùn)用。

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