近日，四川省首個《營商環(huán)境供水服務規(guī)范》地方標準在廣元市發(fā)布。

　　在2023年度四川省營商環(huán)境評價中，廣元市“獲得用水”指標獲評“優(yōu)秀”等級，這也是該市連續(xù)4年獲此榮譽?！叭龢艘痪W”市縣一體工作機制、“用水您動嘴，代辦我跑腿”全程代辦業(yè)務、用水報裝“5321”服務標準等創(chuàng)新經驗收錄至《四川省營商環(huán)境優(yōu)秀案例》，作為“示范引領最佳實踐”被全省復制推廣。

　　在此基礎上，廣元市又將供水服務“三標一網”市縣一體工作機制創(chuàng)新實踐經驗提煉為地方標準，讓辦理用水的經營主體和群眾享受到統(tǒng)一規(guī)范的標準化供水服務，以標準引領廣元供水營商環(huán)境和服務效率整體提升。

　　《營商環(huán)境供水服務規(guī)范》編制工作于2023年10月正式啟動。編制過程中，起草組多次深入基層和用戶走訪調研，組織各相關方座談研討10余次，向社會各界廣泛征求意見，明確和細化規(guī)劃建設、運營服務、供水質量、城市供水管網及設施維護、停水處置、應急處置、信息公開、投訴處理、服務質量評價等要求，具有較強的實用性和可操作性。

　　《營商環(huán)境供水服務規(guī)范》正式發(fā)布，是繼《廣元市優(yōu)化營商環(huán)境條例》實施以來又一重要的標準化制度創(chuàng)新，對推進全市營商環(huán)境標準化提升具有重要意義；同時，也填補了四川省營商環(huán)境供水服務領域地方標準空白，為提升廣元市經營主體和群眾用水獲得感和滿意度提供了科學、規(guī)范、適用的準則和技術支撐。

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