為認真貫徹落實省委關于促進民營經濟高質量發(fā)展、保障和改善民生工作等部署要求，切實解決企業(yè)群眾所需所盼、所煩所愿，廣德市市場監(jiān)管局以“優(yōu)服務、促發(fā)展”為主線，深化“高效辦成一件事”改革，持續(xù)加強政策制度供給，著力辦好民生實事，不斷提高人民群眾的獲得感滿意度。

　　一是著力優(yōu)化營商環(huán)境。認真貫徹落實《打造一流營商環(huán)境促進經營主體高質量發(fā)展的若干舉措》《加快推進工業(yè)經濟高質量發(fā)展若干政策》，扎實開展“監(jiān)管更精準、服務更高效、群眾更滿意”主題活動，充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能作用，助力市場經營主體高質量發(fā)展。新登記經營主體5601戶，截至目前，全市實有經營主體69299戶，同比增長5.1%。深入開展“信用助企行”活動，優(yōu)化信用監(jiān)管服務和守信激勵工作機制，充分發(fā)揮信用基礎性作用，進一步激發(fā)經營主體活力，推動形成“知信、守信、用信、增信”的社會氛圍。設立10個信用修復“驛站”；實施企業(yè)信用修復69戶，移出嚴重違法失信名單8戶。

　　二是堅決守牢安全底線。充分發(fā)揮食品藥品、產品質量等聯席會議辦公室牽頭抓總作用，市委常委會、市政府常務會議上匯報食品、藥品安全工作情況，持續(xù)壓緊壓實各方責任，強化食品安全風險防控，嚴防嚴管藥品化妝品醫(yī)療器械安全風險，狠抓工業(yè)產品質量安全源頭治理和特種設備安全監(jiān)管。結合市場監(jiān)管領域群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作，扎實推進校園食品安全排查整治、嚴厲打擊肉類產品違法犯罪、住宅電梯維修改造更新、城鎮(zhèn)燃氣安全、電動自行車安全隱患全鏈條整治等專項行動，努力讓人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心。全市31家食用農產品快檢室開展快速檢測56593批次，處置不合格產品181批次、220余公斤。食品安全抽檢1446批次，發(fā)現并處置問題食品28批次。深入開展藥品化妝品醫(yī)療器械安全專項整治行動，對全市零售藥店、村衛(wèi)生室、疫苗接種、醫(yī)療監(jiān)管等單位開展全覆蓋檢查，排查風險隱患195處，抽檢藥品16批次，沒收中藥飲片22個品種、233公斤，立案查處“兩品一械”案件95起。開展電動自行車專項整治行動，抽樣電動自行車相關產品2批次，立案查處改裝電動車案件3起。對全市12家燃氣氣瓶充裝檢驗、管道燃氣經營、壓力容器使用單位開展全覆蓋檢查，發(fā)現處理問題隱患5起， 抽檢液化石油氣及相關附屬品12批次，立案查處2起，沒收非法充裝氣瓶125只。

　　三是積極回應民生關切。定期梳理市場監(jiān)管領域群眾以及市場經營主體反映的訴求，進一步優(yōu)化“12345”政務服務熱線辦理流程，提升熱線工作人員業(yè)務能力，健全落實投訴舉報快速回應機制，落實投訴舉報督辦機制，努力做到回應一個訴求、解決一類問題、提升一個領域，不斷提高消費維權群眾滿意度。全面落實《信訪工作條例》，注重信訪問題源頭治理，規(guī)范信訪事項登記受理，依法辦理信訪事項，辦結12315、12345等平臺轉辦的各類投訴、舉報、來信等2098件，信訪7件，均規(guī)范處置到位。

　　四是切實維護消費權益。聚焦兒童及嬰幼兒服裝質量不合格、公用企業(yè)多收費、電子計價秤“缺斤短兩”等突出問題，加強監(jiān)管執(zhí)法與行政指導，及時發(fā)布消費提示引導消費，切實維護公平有序的市場消費環(huán)境，全力保障人民群眾身體健康和生命財產安全。抽檢學生用品、消防等工業(yè)產品23批次，召回處理缺陷產品1批次，立案查處產品質量案件17起。設立10家涉企收費監(jiān)測聯系點，2家企業(yè)自查主動退費19.02萬元，查處價格違法案件22起，責令退回多收費用62萬余元。通過明察暗訪開展電子計價秤專項檢查，檢定792臺，沒收不合格電子秤9臺，立案查處10起，并通過融媒體進行宣傳，取得積極社會反響。檢定或校準非強制檢定計量器具966臺件，校驗安全閥790只，為企業(yè)6177臺強檢計量器具減免檢測費用70萬余元。

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