年初以來，吉林市把企業(yè)的“心上事”當(dāng)成市委市政府的“上心事”，不斷升級(jí)“九解一協(xié)調(diào)”助企服務(wù)，用心用情解決企業(yè)各類困難和問題，以營商環(huán)境“軟實(shí)力”提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展“硬支撐”。

　　走進(jìn)位于吉林經(jīng)開區(qū)的松花江酒業(yè)有限公司，一面是井然有序的線下生產(chǎn)車間，一面是熱火朝天的線上銷售直播間。松花江酒業(yè)有限公司年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)白酒能力3000余噸，生產(chǎn)的長白山湖系列白酒是吉林市的“老字號(hào)”品牌，還被評(píng)為“吉林省著名商標(biāo)”，但在2023年卻遇到了企業(yè)無法解決的難題。

　　“企業(yè)知心人”是排憂解難的“萬事通”，也是無微不至的“高級(jí)助理”，從公司文案到具體營銷，企業(yè)知心人總能給企業(yè)安心、貼心、暖心的幫助。

　　舒蘭市普惠新能源有限公司是一家專注于光伏發(fā)電的新能源企業(yè)，主要負(fù)責(zé)舒蘭市80兆瓦光伏扶貧項(xiàng)目的運(yùn)營，關(guān)聯(lián)著舒蘭及其他縣（市、區(qū)）的1.2萬戶脫貧戶。今年2月，公司負(fù)責(zé)人通過“助企服務(wù)平臺(tái)”反映房產(chǎn)證無法辦理的問題，舒蘭市“企業(yè)知心人”接到反映后，第一時(shí)間深入公司了解情況，困擾企業(yè)6年的問題得到圓滿解決。

　　年初以來，吉林市穿鑿做實(shí)、扎實(shí)推動(dòng)“九解一協(xié)調(diào)”工作再提標(biāo)、服務(wù)效能再提升。緊盯訴求收集，開辟更為暢通的訴求上報(bào)渠道。增加經(jīng)營主體掃描“服務(wù)企業(yè)碼”上報(bào)訴求渠道，將“九解一協(xié)調(diào)”幫扶企業(yè)范圍由包保企業(yè)擴(kuò)大至全市所有經(jīng)營主體。組織開展“春風(fēng)送暖?排憂解困”經(jīng)營主體訴求大起底活動(dòng)，全方位收集經(jīng)營主體訴求。

　　2024年以來，月均受理888件，累計(jì)受理經(jīng)營主體訴求6213件，已辦結(jié)5461件，辦結(jié)率88％。建立10項(xiàng)效能提升工作機(jī)制，破解營商環(huán)境方面疑難問題72件，選樹企業(yè)滿意案例603個(gè)。

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