“不用專門跑杭州，客戶的2筆抵押注銷業(yè)務(wù)通過線上就輕松辦了，對我們來說真是省時省力省心，太方便了！”日前，中國農(nóng)業(yè)銀行張家港分行的工作人員陶經(jīng)理，通過長三角不動產(chǎn)一網(wǎng)通辦專窗，成功在線辦理了位于杭州上城區(qū)兩套房產(chǎn)的抵押注銷業(yè)務(wù)。

　　記者在采訪中獲悉，陶經(jīng)理負(fù)責(zé)的一位客戶三年前抵押了位于杭州的兩套房產(chǎn)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行貸款融資。上個月客戶還清了貸款，并發(fā)起辦理抵押注銷。

　　“申請抵押登記、抵押注銷，都是我們銀行最常見的業(yè)務(wù)。以前，這類業(yè)務(wù)都是要我們跑到客戶房產(chǎn)所在地的線下不動產(chǎn)登記窗口去辦的?！碧战?jīng)理這次辦事就輕松多了。“我在張家港這邊，市不動產(chǎn)登記中心的工作人員通過長三角通辦‘虛擬窗口’線上呼叫杭州上城區(qū)不動產(chǎn)登記服務(wù)中心，杭州那邊馬上接入?！?/p>

　　“屏對屏”代替“面對面”，在工作人員一步步指導(dǎo)下，陶經(jīng)理用了短短幾十分鐘，就完成了兩筆異地房產(chǎn)的抵押注銷業(yè)務(wù)申請。

　　“我們杭州這邊，是采用異地發(fā)起、屬地協(xié)同的方式辦理這兩筆業(yè)務(wù)?！鄙铣菂^(qū)不動產(chǎn)登記服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，為了登記的安全性，杭州對此業(yè)務(wù)加了“多重保險”，不僅“虛擬窗口”由專人操作，且通過人臉識別、AI語音核查、公安可信身份比對、CFCA電子簽章等多重技術(shù)手段確保審核安全。在走完前端流程后，上城登記窗口當(dāng)天就辦結(jié)了該筆業(yè)務(wù)?！斑@也是杭州上城辦理的首單長三角一網(wǎng)通辦業(yè)務(wù)?！?/p>

　　記者從市規(guī)劃和自然資源局了解到，今年以來杭州不動產(chǎn)登記服務(wù)中心構(gòu)建了以“全程網(wǎng)辦”為主、線下幫辦為輔的不動產(chǎn)登記一體化“長三角跨省通辦”體系，截至目前，市域13個區(qū)、縣（市）政務(wù)服務(wù)中心、市民中心均設(shè)立了長三角不動產(chǎn)登記“跨省通辦”專區(qū)或?qū)４埃_通長三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”遠(yuǎn)程虛擬窗口，布設(shè)杭州市不動產(chǎn)登記線上專廳，市民可就近選擇窗口咨詢異地辦證的業(yè)務(wù)流程，也可以申請輔助幫辦等服務(wù)。該業(yè)務(wù)模式推出后，長三角企業(yè)、群眾辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“跨省市跑”“折返跑”等痛點得到明顯化解。

　　“今年年底前，我們將力爭和長三角縣級以上城市實現(xiàn)不動產(chǎn)登記高頻業(yè)務(wù)‘跨省通辦’覆蓋40余個城市。”杭州市不動產(chǎn)登記服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)深化“跨省通辦”服務(wù)模式，持續(xù)增加“跨省通辦”業(yè)務(wù)類型，更好滿足經(jīng)營主體和人民群眾市場交易及抵押融資需求，推動要素充分流動、資源高效配置、經(jīng)濟循環(huán)暢通，促進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化，支撐長三角高質(zhì)量一體化發(fā)展。

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