圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域在全省率先探索中介服務(wù)規(guī)范治理集成改革,獲評2023年度浙江省改革突破獎、省營商環(huán)境優(yōu)化提升最佳實(shí)踐案例;上線涉案企業(yè)賬戶“活凍結(jié)”系統(tǒng),將涉企執(zhí)行事項(xiàng)辦理用時同比縮短30%,入選人民網(wǎng)優(yōu)化營商環(huán)境優(yōu)秀案例;獲評“2023企業(yè)家幸福感最強(qiáng)市(區(qū))”;入選全省要素、法治、創(chuàng)新三大營商環(huán)境企業(yè)滿意度10強(qiáng)榜單……一步一個腳印,2023年以來,寧波余姚在優(yōu)化營商環(huán)境方面取得了一張張亮眼的成績單。

  經(jīng)營主體的全生命周期包括準(zhǔn)入、運(yùn)行、退出等階段,這期間面臨著競爭、監(jiān)管、法治等諸多因素和條件的影響。因此,優(yōu)化營商環(huán)境是一個系統(tǒng)工程,涉及方方面面,所謂“人人都是營商環(huán)境、事事關(guān)系營商環(huán)境”。同時,這是一項(xiàng)“永不竣工”的工程,營商環(huán)境只有更好,沒有最好,需要鍥而不舍、馳而不息地向前推進(jìn)。2023年,浙江營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”正式開局,余姚以政務(wù)服務(wù)增值化改革牽引五大環(huán)境全面升級,實(shí)現(xiàn)改革推進(jìn)“成效好”、涉企服務(wù)“評價高”、體制變革“力度大”,成為推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”成效突出的縣(市、區(qū)),獲得省政府和寧波市政府督查激勵。

  在全局上謀勢,于關(guān)鍵處落子,營商環(huán)境這盤發(fā)展經(jīng)濟(jì)的“先手棋”深刻影響著市場內(nèi)生動力的活躍度與持久度。在余姚建設(shè)現(xiàn)代化美好活力“最名邑”的征程中,一系列更好回應(yīng)經(jīng)營主體關(guān)切,增強(qiáng)市場信心、鼓足企業(yè)干勁的營商環(huán)境變化正為這座城市的發(fā)展不斷注入“敢想敢拼”的鮮活力量。

  高效統(tǒng)籌

  全力搭牢四梁八柱

  牽一發(fā)動全身,優(yōu)化營商環(huán)境涉及經(jīng)濟(jì)社會改革和對外開放等眾多領(lǐng)域,尤其需要統(tǒng)籌謀劃、協(xié)同聯(lián)動的體制機(jī)制。

  余姚積極構(gòu)建完善的組織體系,現(xiàn)已形成市鎮(zhèn)兩級上下聯(lián)動、協(xié)同推進(jìn)的工作格局。在市級層面,建立了由市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜主抓的營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”和政務(wù)服務(wù)增值化改革工作專班,專攻省營商環(huán)境評價、政務(wù)服務(wù)增值化改革和五大環(huán)境領(lǐng)域營商環(huán)境優(yōu)化提升。在鎮(zhèn)街層面,明確分管黨群工作的副書記為營商環(huán)境分管領(lǐng)導(dǎo)。同時,定期召開專班例會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門聯(lián)絡(luò)員季度工作會議。

  以基礎(chǔ)性制度框架為支撐,直面需要解決的突出問題,余姚制定出系統(tǒng)集成、要義明確的工作任務(wù)。圍繞深入貫徹落實(shí)營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”部署要求,余姚制定出臺《2024年余姚市營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”工作要點(diǎn)》,明確了以政務(wù)服務(wù)增值化改革為龍頭、五大環(huán)境重點(diǎn)任務(wù)為支撐、17項(xiàng)專項(xiàng)行動為抓手的“1+5+17”營商環(huán)境改革任務(wù)清單。

  “發(fā)揚(yáng)長處,反映問題,我們將通過監(jiān)督形成優(yōu)化營商環(huán)境的支持力量。”8月2日,寧波市首個營商環(huán)境聯(lián)絡(luò)站在泗門鎮(zhèn)商會授牌啟用,作為余姚市優(yōu)化營商環(huán)境咨詢委員會委員的某企業(yè)董事長楊軍在啟用儀式上表態(tài)發(fā)言。

  在理清思路框架、明確目標(biāo)任務(wù)的同時,強(qiáng)化監(jiān)督保障同樣重要。通過政府、企業(yè)和社會聯(lián)動,集專業(yè)、資源和平臺三大優(yōu)勢于一體的優(yōu)化營商環(huán)境咨詢委員會和深入一線的營商環(huán)境聯(lián)絡(luò)站將為余姚優(yōu)化營商環(huán)境提供真實(shí)、有效、直接的信息交互渠道。同時,余姚市營商環(huán)境建設(shè)辦和市政府督查室聯(lián)合建立了營商環(huán)境督查機(jī)制,制定了營商環(huán)境建設(shè)考核實(shí)施細(xì)則……多元融合、多方參與的監(jiān)督體系正為全市營商環(huán)境建設(shè)提供全方位動態(tài)服務(wù)。

  高標(biāo)推進(jìn)

  全力攻好比拼重點(diǎn)

  人力資源、行政管理、財務(wù)管理、投融資服務(wù)、建設(shè)規(guī)劃、知識產(chǎn)權(quán)管理等6大共享中心,技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品交付、銷售服務(wù)等3個項(xiàng)目中心,人才團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化等2個戰(zhàn)略支撐點(diǎn),實(shí)現(xiàn)一切為了發(fā)展的1個共同目標(biāo)……這是陽明工業(yè)技術(shù)研究院的“6321”服務(wù)企業(yè)發(fā)展模式,提供了從源頭到產(chǎn)業(yè)化的全鏈條增值服務(wù)。該模式是余姚政務(wù)服務(wù)增值化改革的優(yōu)秀成果,并在寧波大市推廣。

  欲責(zé)其效,必盡其方。找準(zhǔn)重點(diǎn)領(lǐng)域,抓住“落一子而滿盤活”的關(guān)鍵環(huán)節(jié),突出問題導(dǎo)向,抓住關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)突破,是牢牢牽住營商環(huán)境優(yōu)化提升這個“牛鼻子”的科學(xué)方法論。而抓好政務(wù)服務(wù)增值化改革爭先突破顯然是余姚持續(xù)攻堅(jiān)的關(guān)鍵要點(diǎn)。

  增值是為發(fā)展增值,政務(wù)服務(wù)增值化改革要以市場和企業(yè)需求為導(dǎo)向往前推進(jìn),提高改革的針對性、實(shí)用性和適應(yīng)性。為此,余姚積極探索政務(wù)服務(wù)增值化改革的創(chuàng)新路徑,圍繞產(chǎn)業(yè)全鏈條服務(wù)需求、企業(yè)全生命周期,讓政務(wù)服務(wù)呈現(xiàn)出“更實(shí)成效”“更高能級”的新面貌。

  點(diǎn)面結(jié)合,政務(wù)服務(wù)增值化改革不僅要覆蓋產(chǎn)業(yè)全鏈條,還要聚焦企業(yè)自身發(fā)展的全生命周期。2023年12月份,余姚市企業(yè)綜合服務(wù)中心正式運(yùn)行,成為余姚為企業(yè)提供“一站式”集成服務(wù)的重要場所。綜合服務(wù)、中介服務(wù)、政策服務(wù)、人才金融服務(wù)、法治服務(wù)、科創(chuàng)開放服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)……截至目前,該中心已進(jìn)駐234項(xiàng)涉企服務(wù)事項(xiàng),解答企業(yè)咨詢6854件,辦理涉企業(yè)務(wù)超1萬件,組織政企專場懇談、助企解難題等服務(wù)活動16場。此外,該中心還將在泗門鎮(zhèn)、大擎·陽明智慧產(chǎn)業(yè)園等重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)設(shè)立企服驛站,進(jìn)一步延伸涉企服務(wù)觸角,實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)“就近辦”“便捷辦”。

  創(chuàng)新推出“涉外會展法律服務(wù)”等涉企服務(wù)“一類事”,打造涉及7個維度38項(xiàng)指標(biāo)的稅事增值化服務(wù)套餐,迭代實(shí)施“十破十提”中介服務(wù)改革,持續(xù)深化工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)“評定分離”改革,成立全省唯一單設(shè)的知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法隊(duì)將知識產(chǎn)權(quán)糾紛處置平均辦理周期較2023年同期縮減30%……各類企業(yè)的營商體驗(yàn)正隨著多跨集成、個性多元的涉企服務(wù)場景和與時俱進(jìn)、守正創(chuàng)新的改革舉措,得到有效提升。

  高質(zhì)落實(shí)

  全力優(yōu)化五大環(huán)境

  從夯基壘臺、立柱架梁,到重點(diǎn)突破、積厚成勢,再到系統(tǒng)集成、協(xié)同高效,優(yōu)化營商環(huán)境的背后是一次次的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,最終體現(xiàn)在政務(wù)環(huán)境、法治環(huán)境、市場環(huán)境、經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境等五大環(huán)境的全面提升。

  2024年上半年,全市政務(wù)服務(wù)辦件量達(dá)851229件,比2023年同期增長19.3%,其中市本級政務(wù)服務(wù)中心辦件量607310件(含四個分中心辦件量34209件),同比增長24.2%,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)辦件量243919件,同比增長8.7%,政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”率提高到99.76%;便民服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)市鎮(zhèn)村三級全覆蓋,推進(jìn)145臺自助服務(wù)終端向基層延伸,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率居寧波首位;企業(yè)開辦全流程網(wǎng)辦率96.89%,一日辦結(jié)率99.74%,居全寧波各區(qū)(縣、市)前列;不動產(chǎn)抵押登記進(jìn)銀行實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率100%……從市區(qū)到鄉(xiāng)村,一連串“切實(shí)進(jìn)步”的數(shù)據(jù)顯示出余姚推動政務(wù)環(huán)境更加高效便捷的堅(jiān)定追求。

  推動法治環(huán)境更加公正規(guī)范是保障各類所有制企業(yè)公平競爭、競相發(fā)展的重要前提。余姚堅(jiān)定不移扎實(shí)推進(jìn)法治化營商環(huán)境優(yōu)化提升工作,堅(jiān)持“政府有為、市場有效”,以法治促進(jìn)市場、行政規(guī)范,明確政府邊界、規(guī)范企業(yè)責(zé)任,不斷提高經(jīng)營主體和人民群眾滿意度。在高質(zhì)量完成中組部規(guī)范地方行政執(zhí)法隊(duì)伍人員編制管理試點(diǎn)的工作中,余姚相關(guān)經(jīng)驗(yàn)獲評全省“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革“最佳實(shí)踐”。

  同時,余姚也在積極建設(shè)更加公平有序的市場環(huán)境、更加優(yōu)質(zhì)均衡的經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境和更加文明包容的人文環(huán)境。從“小切口”的改革,到“大環(huán)境”的提升,五大環(huán)境的變化各具亮點(diǎn),相輔相成,為進(jìn)一步提振社會信心、激發(fā)市場活力、增強(qiáng)發(fā)展后勁提供更優(yōu)質(zhì)的“陽光、水和空氣”。

  膽子要大,步子要穩(wěn)。余姚將錨定全省營商環(huán)境標(biāo)桿第一方陣目標(biāo),在推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的大背景下,凝聚進(jìn)一步全面深化改革的強(qiáng)大力量,在重點(diǎn)要點(diǎn)、弱點(diǎn)堵點(diǎn)、亮點(diǎn)特點(diǎn)上再攻堅(jiān),以一流營商環(huán)境鋪平余姚高質(zhì)量發(fā)展大道。

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 關(guān)于國脈 

國脈,是營商環(huán)境、政務(wù)服務(wù)、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)要素×專業(yè)服務(wù)商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源目錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、數(shù)據(jù)智能評估系統(tǒng)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長期為中國城市、政府和企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。

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