政務(wù)服務(wù)是連接政府與人民群眾的重要紐帶，是政府職能的具體體現(xiàn)。近年來(lái)，河北省阜平縣通過(guò)線下辦事“只進(jìn)一門(mén)”，線上辦事“一網(wǎng)通辦”，企業(yè)和群眾訴求“一線應(yīng)答”，深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”，進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾獲得感。

　　高效辦成一件事，如何謀劃是關(guān)鍵。阜平縣把落實(shí)好國(guó)務(wù)院下發(fā)的13+8項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)“一件事”和保定市擴(kuò)大“高效辦成一件事”服務(wù)范圍的10項(xiàng)套餐作為重大政治責(zé)任和政治任務(wù)，著力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)改革工作落實(shí)落細(xì)。同時(shí)，從空間廣度謀篇布局，通過(guò)跨部門(mén)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享與流程優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)打破層級(jí)、地域、部門(mén)、系統(tǒng)之間的屏障，形成高效運(yùn)轉(zhuǎn)的政務(wù)服務(wù)體系。

　　推進(jìn)辦成一件事，提質(zhì)增效是重點(diǎn)?！案咝мk成一件事”貴在“高效”，重在“辦成”。阜平縣行政審批局合理設(shè)置綜合服務(wù)窗口和專(zhuān)業(yè)服務(wù)窗口，統(tǒng)籌線上線下，強(qiáng)化數(shù)字賦能。以河北省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為總?cè)肟冢掷m(xù)深化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“五級(jí)四同”標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化工作。整合聯(lián)通各類(lèi)辦事服務(wù)系統(tǒng)，推動(dòng)各類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和應(yīng)用“應(yīng)接盡接、應(yīng)上盡上”。阜平縣在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“信用修復(fù)高效辦成一件事”窗口，在專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)下，辦理行政處罰信息修復(fù)業(yè)務(wù)只需10分鐘即可完成申請(qǐng)?zhí)顖?bào)，一張表單，一套材料，統(tǒng)一申報(bào)，30個(gè)部門(mén)與信用修復(fù)系統(tǒng)對(duì)接，共享修復(fù)結(jié)果，并同步到政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，真正實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一門(mén)”“一網(wǎng)通辦”。

　　政務(wù)服務(wù)改革牽涉主體多、問(wèn)題紛繁復(fù)雜。阜平縣行政審批局持續(xù)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，督促指導(dǎo)，明確每個(gè)“一件事”牽頭部門(mén)和配合部門(mén)及各自職責(zé)，定期開(kāi)展工作推進(jìn)會(huì)，向協(xié)同部門(mén)解讀政策，細(xì)化任務(wù)分解，層層推動(dòng)落實(shí)，強(qiáng)化跨部門(mén)政策、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)辦事材料高效復(fù)用，有力提升政務(wù)數(shù)據(jù)共享實(shí)效。

　　落實(shí)辦成一件事，便民利企是根本。阜平縣行政審批局聚焦政務(wù)服務(wù)那些高頻、面廣、問(wèn)題多的“一件事”，通過(guò)優(yōu)化流程、提升執(zhí)行力、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制等手段，確保清單事項(xiàng)落實(shí)到位，將“一件事”辦精辦好。

　　由于政務(wù)服務(wù)效能提升，營(yíng)商環(huán)境的改善，阜平縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)利用光伏資源引進(jìn)新能源項(xiàng)目26家，依托豐富的農(nóng)產(chǎn)品引進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目14個(gè)，取得了良好的成效。同時(shí)，全力推進(jìn)“全程幫辦代辦”服務(wù)模式，在阜平縣“政務(wù)服務(wù)大廳代辦服務(wù)專(zhuān)區(qū)”窗口，通過(guò)組織項(xiàng)目聯(lián)合預(yù)甲云、工性跟蹤服務(wù)等形式協(xié)助企業(yè)完成資料準(zhǔn)備和手續(xù)辦理，最大限度壓縮辦理時(shí)間，縣行政審批局、發(fā)改局、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、紀(jì)監(jiān)組建重大項(xiàng)目幫辦代辦服務(wù)團(tuán)隊(duì)，同企業(yè)和相關(guān)審批部門(mén)形成“4+1+N”幫代辦服務(wù)體系，為企業(yè)節(jié)約時(shí)間，助推項(xiàng)目落地阜平發(fā)展。

　　據(jù)介紹，阜平縣結(jié)合具體情況，不斷嘗試自發(fā)挖掘特色“一件事”，簡(jiǎn)化流程，創(chuàng)新模式，將更多的政務(wù)服務(wù)一件事一次辦、一件事高效辦，提升政務(wù)服務(wù)效能，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，真正把“民有所呼，我有所應(yīng)”落到實(shí)處，不斷推動(dòng)“高效辦成一件事”成為政務(wù)服務(wù)新常態(tài)。

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