滁州市積極整合各類政務(wù)服務(wù)資源，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、便利化水平，2024年連續(xù)兩個(gè)季度政務(wù)服務(wù)指標(biāo)考核均在全省前列。

　　政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)要素按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化編制，在全市范圍內(nèi)提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上、線下無差別受理，同標(biāo)準(zhǔn)辦理。按照省級(jí)權(quán)責(zé)清單和公共服務(wù)清單，對(duì)市市場(chǎng)監(jiān)管局、市交通局、市發(fā)改委、市司法局、市生態(tài)環(huán)境局、市文旅局、市財(cái)政局等31個(gè)部門2042項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在行使層級(jí)、辦理流程等要素上進(jìn)行全面改革，形成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、場(chǎng)景一致的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理模式。

　　政務(wù)服務(wù)方式多元化。將咨詢服務(wù)向前延伸，同時(shí)不斷優(yōu)化辦理流程，實(shí)行“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。在市縣7×24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)配置143臺(tái)一體化自助服務(wù)終端，24小時(shí)為基層群眾提供自助服務(wù)。推動(dòng)集成式自助服務(wù)向銀行延伸，目前全市的277個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的285臺(tái)綜合服務(wù)設(shè)備，共可辦理8647項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)“就近辦、家門口辦”，解決群眾“辦事遠(yuǎn)”問題。

　　政務(wù)服務(wù)交流常態(tài)化。會(huì)同上海市普陀區(qū)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)簽訂“跨省通辦”協(xié)議，方便企業(yè)群眾“就近辦、異地辦”；上線長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”遠(yuǎn)程虛擬窗口，企業(yè)設(shè)立、注銷，不動(dòng)產(chǎn)登記等22事項(xiàng)跨省可辦；上線長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等173項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)跨省通辦，在市縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”線下專窗，可辦理公積金、社保、檔案等124項(xiàng)個(gè)人和法人事項(xiàng)。

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