為充分發(fā)揮典型案例的示范帶動(dòng)作用，推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)深入開展、更好服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，市場監(jiān)管總局組織開展了2024年第二批“行風(fēng)建設(shè)助力優(yōu)化營商環(huán)境”優(yōu)秀實(shí)踐案例遴選，評選出北京等地10個(gè)優(yōu)秀實(shí)踐案例。海南省市場監(jiān)管局報(bào)送的“深化行風(fēng)建設(shè) 打造安全放心的消費(fèi)環(huán)境”成功入選。

　　海南：深化行風(fēng)建設(shè) 打造安全放心的消費(fèi)環(huán)境

　　今年以來，海南省市場監(jiān)管局扎實(shí)推進(jìn)市場監(jiān)管系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“深化拓展”年工作，聚焦民生關(guān)切，堅(jiān)持“放心消費(fèi)在海南”創(chuàng)建與“守護(hù)消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)雙輪驅(qū)動(dòng)，著力打造“安全放心、質(zhì)量放心、價(jià)格放心、服務(wù)放心和維權(quán)放心”的消費(fèi)環(huán)境。

　　堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、企業(yè)自主、行業(yè)自律、社會(huì)參與、共同監(jiān)督”原則，在全國首創(chuàng)建立“在線承諾”“星級評價(jià)”“信用+智慧監(jiān)管”創(chuàng)建“海南模式”，全省已培育放心消費(fèi)商圈23個(gè)、放心消費(fèi)承諾單位8.1萬家，覆蓋旅游購物等20多個(gè)行業(yè)，“放心消費(fèi)承諾單位”月增長量過萬家。在海口市打造騎樓老街、海口萬佳裝飾裝修廣場等放心消費(fèi)示范街區(qū)、商圈。以海棠68環(huán)球美食街、中免三亞國際免稅城和海棠灣濱海酒店帶為主體，構(gòu)建三亞“一街一城一帶”放心消費(fèi)示范標(biāo)桿?！胺判南M(fèi)單位”稱號已成為經(jīng)營主體的一張“信用名片”。

　　大力實(shí)施在全國率先出臺(tái)的《海南自由貿(mào)易港反消費(fèi)欺詐規(guī)定》，組織開展“守護(hù)消費(fèi)”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，查處消費(fèi)欺詐類案件701宗，罰沒831萬元，曝光典型案例53個(gè)，飽受詬病的旅游市場缺斤短兩問題和偷換海鮮欺詐消費(fèi)行為得到遏制，市場秩序不斷規(guī)范。

　　通過打造“放心消費(fèi)在海南”金字招牌，讓誠信成為誠信者的通行證。今年1-5月，全省市場監(jiān)管部門受理投訴舉報(bào)同比下降21.73%。今年6月，在首屆海南省信用應(yīng)用場景觀摩會(huì)上，“放心消費(fèi)在海南”入選優(yōu)秀信用應(yīng)用場景案例。

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