市政公用基礎(chǔ)設(shè)施“六聯(lián)辦”、“信用+電水氣”服務(wù)、“網(wǎng)格+電力”工作機(jī)制、“一次都不跑”“一件事一次辦”……9月10日，廣州市工業(yè)和信息化局、南方電網(wǎng)廣東廣州供電局聯(lián)合發(fā)布《廣州市2024年持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)方案》。

　　《行動(dòng)方案》聚焦市場(chǎng)主體需求和社會(huì)關(guān)切，在夯實(shí)“聯(lián)席辦”聯(lián)動(dòng)機(jī)制、優(yōu)化“線(xiàn)上辦”服務(wù)體驗(yàn)、優(yōu)化“主動(dòng)辦”服務(wù)流程、提升“一次辦”服務(wù)效能、推動(dòng)試點(diǎn)創(chuàng)新5大方面提出15項(xiàng)工作任務(wù)，助力廣州打造產(chǎn)業(yè)友好型、企業(yè)友好型、企業(yè)家友好型營(yíng)商環(huán)境，全力打造國(guó)際一流的用電營(yíng)商環(huán)境示范標(biāo)桿。

　　“六聯(lián)辦”服務(wù)模式 地鐵施工5天完成用電用水接入

　　廣州供電局積極推動(dòng)與供水、供氣、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界合作，打破市政公用服務(wù)的信息壁壘，在全國(guó)率先打造市政公用基礎(chǔ)設(shè)施“六聯(lián)辦”服務(wù)模式（聯(lián)合報(bào)裝、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合檢驗(yàn)、聯(lián)合賬單、聯(lián)合繳費(fèi)、聯(lián)合過(guò)戶(hù)），實(shí)現(xiàn)高頻業(yè)務(wù)“一事一次辦”。

　　“以往報(bào)裝電水氣網(wǎng)等市政公用服務(wù)，需要逐個(gè)企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)回跑，材料多、速度慢。市政公用基礎(chǔ)設(shè)施‘六聯(lián)辦’服務(wù)舉措實(shí)施后，切實(shí)減少了企業(yè)、群眾辦理業(yè)務(wù)耗時(shí)和成本，將‘事事分頭辦’轉(zhuǎn)為‘高效辦成一件事’?！睆V州供電局市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)商服務(wù)科高級(jí)經(jīng)理周丹丹介紹。

　　今年4月，由于地鐵八號(hào)線(xiàn)鳳凰新村站建設(shè)工程需要，中鐵二十一局集團(tuán)有限公司通過(guò)南網(wǎng)在線(xiàn)“聯(lián)合新裝”功能進(jìn)行“電+水”聯(lián)合報(bào)裝。申請(qǐng)當(dāng)天，海珠供電局聯(lián)合自來(lái)水公司就到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展聯(lián)合踏勘，共同核實(shí)電、水接入條件，一次性反饋接入信息、共享設(shè)計(jì)方案并共商建設(shè)規(guī)劃。最終，通過(guò)“六聯(lián)辦”服務(wù)模式，從申請(qǐng)簽約到完成用電、用水接入總耗時(shí)5天，全過(guò)程客戶(hù)“零上門(mén)”、接電“零投資”、電力外線(xiàn)工程“零審批”。

　　自“六聯(lián)辦”服務(wù)模式實(shí)施以來(lái)，廣州供電局累計(jì)受理用戶(hù)聯(lián)合服務(wù)超20萬(wàn)宗，有效減少了企業(yè)和群眾辦事的成本和時(shí)間，帶來(lái)了看得見(jiàn)、摸得著、感受得到的實(shí)惠和便利。

　　工業(yè)園區(qū)“抄表到戶(hù)”改造 降低企業(yè)用電成本

　　轉(zhuǎn)供電收費(fèi)一直是廣州市工業(yè)園區(qū)終端用戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題。由于大部分高新技術(shù)企業(yè)是中小企業(yè)，在園區(qū)租用生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所而未購(gòu)置獨(dú)立物業(yè)，屬于工業(yè)園區(qū)的終端用戶(hù)，被動(dòng)承擔(dān)了園區(qū)轉(zhuǎn)供電收費(fèi)。

　　為進(jìn)一步規(guī)范園區(qū)轉(zhuǎn)供電收費(fèi)，今年以來(lái)，廣州供電局積極推進(jìn)工業(yè)園區(qū)“抄表到戶(hù)”升級(jí)改造工作。7月29日凌晨3點(diǎn)，廣州首個(gè)工業(yè)園供電“抄表到戶(hù)”改造示范項(xiàng)目——白云益云科創(chuàng)園項(xiàng)目完成改造并成功投產(chǎn)送電。項(xiàng)目完成后，園區(qū)企業(yè)用電直接對(duì)接供電局，按照發(fā)改部門(mén)制定的標(biāo)準(zhǔn)電費(fèi)繳納，并由供電局直接對(duì)園區(qū)企業(yè)開(kāi)具發(fā)票，繳費(fèi)賬單一目了然，繳費(fèi)信息可溯源查詢(xún)。

　　“益云工業(yè)園區(qū)‘抄表到戶(hù)’改造降低了工業(yè)園區(qū)企業(yè)用電成本，也提升了園區(qū)招商競(jìng)爭(zhēng)力、投資吸引力，有利于園區(qū)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展?！币嬖瓶苿?chuàng)園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　服務(wù)創(chuàng)新+數(shù)據(jù)賦能 廣州用電更便捷

　　廣州供電局推出系列“供電+”聯(lián)合服務(wù)模式，為群眾辦事提高效率，用一流的電力營(yíng)商環(huán)境，服務(wù)廣州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展?！皟?yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境，讓老百姓辦電、用電更方便才是真正的成效。”廣州供電局市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理馮慶燎說(shuō)。

　　在南沙，廣州供電局聯(lián)合監(jiān)管部門(mén)推進(jìn)支持南沙放開(kāi)港澳電氣工程領(lǐng)域資質(zhì)互認(rèn)。9月2日下午，南沙區(qū)招盛雍尚灣養(yǎng)老院項(xiàng)目順利通電，該項(xiàng)目的低壓部分全面采納了香港的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，將港澳電力服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)成功引入南沙，為粵港澳大灣區(qū)電力市場(chǎng)的融合與合作樹(shù)立了新的標(biāo)桿。

　　在黃埔，電力賦能生物醫(yī)藥、集成電路、低空經(jīng)濟(jì)、智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)等新質(zhì)生產(chǎn)力重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，推出企業(yè)“陽(yáng)光辦電”、信任辦電、“臨電聯(lián)辦”、獨(dú)立開(kāi)關(guān)房“臨永結(jié)合”等多種創(chuàng)新服務(wù)，多措并舉提升辦電綜合服務(wù)水平，助力黃埔打造營(yíng)商環(huán)境改革綜合示范區(qū)。

　　面向全市，廣州供電局持續(xù)優(yōu)化“主動(dòng)辦”服務(wù)流程。2024年5月，廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、廣州供電局聯(lián)合發(fā)布《廣州市工程建設(shè)項(xiàng)目審批電力接入主動(dòng)服務(wù)工作方案（試行）》，深度融合廣州市房屋建筑工程分階段施工許可與獲得電力改革成效。通過(guò)政企系統(tǒng)對(duì)接、信息共享，提前介入、主動(dòng)服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)獲得電力流程，把用電營(yíng)商環(huán)境融入抓項(xiàng)目、興產(chǎn)業(yè)、促招商全過(guò)程。

　　下一步，廣州市工業(yè)和信息化局、廣州供電局將扎實(shí)落地《廣州市2024年持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)方案》的各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷提升企業(yè)和用戶(hù)辦電體驗(yàn)，助力廣州建設(shè)全國(guó)產(chǎn)業(yè)生態(tài)最好、政務(wù)服務(wù)最優(yōu)、綜合成本最低的營(yíng)商環(huán)境高地。

　　▎一圖讀懂《廣州市2024年持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)方案》

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