銀川市聚焦企業(yè)普遍反映惠企政策申報(bào)渠道多、一口受理難、政策兌現(xiàn)不到位等問(wèn)題，上線(xiàn)“政策通”惠企服務(wù)平臺(tái)，升級(jí)拓展政策智能匹配、線(xiàn)上一鍵申報(bào)、兌現(xiàn)公示公告等功能，精準(zhǔn)解鎖企業(yè)發(fā)展新密碼，為企業(yè)提供更加全面、細(xì)致的服務(wù)，助力企業(yè)了解政策，把握機(jī)遇，享受惠企紅利。截至目前已發(fā)布政策176條，瀏覽量達(dá)28757次，累計(jì)獎(jiǎng)補(bǔ)1571筆，共計(jì)27705.35萬(wàn)元。

　　一是全量匯聚，惠企政策主動(dòng)報(bào)道。市發(fā)改、工信、科技等多部門(mén)共同參與，經(jīng)多輪梳理把關(guān)，形成涵蓋國(guó)家、自治區(qū)、銀川市及轄屬縣（市）區(qū)、園區(qū)的四級(jí)全量惠企政策庫(kù)。不斷優(yōu)化企業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)簽，細(xì)化政策標(biāo)簽，運(yùn)用大數(shù)據(jù)算法技術(shù)，對(duì)企業(yè)標(biāo)簽和政策標(biāo)簽進(jìn)行雙向智能匹配和計(jì)算，惠企政策“千人千面”，靶向推送，讓政策主動(dòng)“找”企業(yè)。對(duì)惠企政策數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，按照“誰(shuí)制定、誰(shuí)歸集、誰(shuí)發(fā)布、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，部門(mén)限時(shí)完成政策錄入、標(biāo)簽制定、政策解讀等工作，保障惠企政策的實(shí)效性和規(guī)范性。

　　二是優(yōu)化平臺(tái)，惠企服務(wù)迭代升級(jí)。充分發(fā)揮“政策通”“總?cè)肟凇薄翱偝隹凇弊饔?，?yōu)化申報(bào)事項(xiàng)錄入、申報(bào)流程搭建，清單化呈現(xiàn)申報(bào)事項(xiàng)、申報(bào)條件、申請(qǐng)材料、辦理流程等。優(yōu)化申兌條件，對(duì)標(biāo)“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減成本”原則，惠企政策事項(xiàng)除涉及秘密、安全等必須到線(xiàn)下申報(bào)的，實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)，惠企政策的申兌結(jié)果（包含免申即享類(lèi)）統(tǒng)一在平臺(tái)進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督。

　　三是專(zhuān)窗保障，搭起政策咨詢(xún)聯(lián)通橋。線(xiàn)下建立“惠企政策”專(zhuān)窗，專(zhuān)人受理企業(yè)惠企政策的申報(bào)及咨詢(xún)。專(zhuān)窗推行“綜合受理、部門(mén)分類(lèi)辦理、一小時(shí)響應(yīng)”模式，專(zhuān)窗收到企業(yè)咨詢(xún)，轉(zhuǎn)辦相關(guān)單位后，有關(guān)單位1個(gè)小時(shí)內(nèi)反饋至專(zhuān)窗，由專(zhuān)窗人答復(fù)企業(yè)。線(xiàn)上“政策通”開(kāi)通訴求申報(bào)入口，形成企業(yè)訴求工單處理模式，實(shí)現(xiàn)受理、分發(fā)、督辦、反饋、辦結(jié)的全過(guò)程跟蹤機(jī)制。

　　四是多維宣傳，增強(qiáng)知曉率影響力。打造立體式宣傳矩陣，精心策劃制作“政策通”惠企服務(wù)平臺(tái)宣傳動(dòng)畫(huà)，“一圖讀懂”、宣傳折頁(yè)等，生動(dòng)展示小程序的功能與優(yōu)勢(shì)。線(xiàn)下在全市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)大會(huì)、市總商會(huì)金融助企惠企服務(wù)中心掛牌簽約儀式、“百日千萬(wàn)招聘專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)等大型活動(dòng)上廣泛宣傳。線(xiàn)上在政府網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、i銀川等專(zhuān)欄，以圖文視頻等方式全天候宣傳推廣，提升宣傳影響范圍，有效引導(dǎo)企業(yè)熟練掌握并充分利用平臺(tái)，為廣大用戶(hù)提供更加方便、快捷的服務(wù)體驗(yàn)。

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