今年以來,淮南市交通運輸局堅持“服務為先”理念,立足“高效辦成一件事”,從企業(yè)和群眾視角出發(fā),突出改革引領和數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動,探索推進開辦運輸企業(yè)“一件事”集成辦理,通過重構流程、精簡材料、壓縮環(huán)節(jié),實現(xiàn)線上“一網(wǎng)通辦”、線下“只進一門”。
深化系統(tǒng)聯(lián)通,推進“一件事”高效辦。打破原有系統(tǒng)對接模式,按照梳理事項、統(tǒng)一標準、互聯(lián)互通“三步曲”,完成涉及事項與政務服務平臺深度對接。企業(yè)在政務服務平臺可直接填寫申報表單、上傳辦事材料,政務服務平臺信息統(tǒng)一分發(fā)至部門業(yè)務審批系統(tǒng),審批結果實時回傳,辦理進度實時可查。
著力數(shù)據(jù)賦能,推進“一件事”智能辦。推動信息智能關聯(lián),實現(xiàn)與市場監(jiān)管部門和公安部門信息數(shù)據(jù)協(xié)同聯(lián)動,自動調(diào)用企業(yè)基本信息、駕駛證、機動車登記證等數(shù)據(jù),并根據(jù)實際業(yè)務辦理需求,優(yōu)化申報表單中的字段,將37項必填字段精簡至3項。深化電子證照應用,綁定企業(yè)賬號與法人信息,通過安全認證授權,直接調(diào)用營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、從業(yè)資格證等電子證照。事項辦結后,電子證照與實體證照同步頒發(fā)。
聚焦體驗升級,推進“一件事”優(yōu)質(zhì)辦。優(yōu)化集成辦理模式,圍繞一家企業(yè)同時辦理多張道路運輸證需求,開發(fā)集成申報頁面,實現(xiàn)“一次辦多證”。企業(yè)提交辦件后,辦件全過程納入電子監(jiān)察,督促按時辦結。簡化辦理流程,通過“情景問答”提供詳細申報輔導,一次性告知所需辦理的事項、材料。將道路貨物運輸經(jīng)營申請表等優(yōu)化為通過數(shù)據(jù)共享、在線生成的電子表單,企業(yè)無需多次上傳材料。
據(jù)悉,自2024年4月9日上線開辦運輸企業(yè)“一件事”系統(tǒng)以來,已辦理45件,為轄區(qū)內(nèi)交通運輸企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶提供高效便捷服務。
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