近日，記者在365便民服務(wù)中心監(jiān)控室大屏幕上看到，服務(wù)中心大廳、4個分中心、鎮(zhèn)街便民服務(wù)站各辦事窗口和運行狀況，都能清清楚楚地顯示在視頻監(jiān)控系統(tǒng)中。相關(guān)工作人員不需出門，就可以詳細了解窗口服務(wù)人員到崗、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度等情況。

　　原來，這是我市為改進機關(guān)作風(fēng)、規(guī)范權(quán)力運行、提升行政效能而建立的電子監(jiān)察系統(tǒng)。該系統(tǒng)自2008年建成使用以來，已實現(xiàn)100%全覆蓋，42個部門776項行政審批事項全部納入其中。2010年，行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)共監(jiān)察行政審批84169筆，進一步提升了工作效率，行政審批時速比法定平均提前83.3%，位列全省前茅。

　　據(jù)了解，該系統(tǒng)與全市行政許可部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接相連，這些部門在辦理行政審批項目時，按程序往電腦中錄入受理、承辦、審核、批準、辦結(jié)等五個環(huán)節(jié)中各項信息，另一端的電子監(jiān)察系統(tǒng)即可通過聯(lián)網(wǎng)自動采集，進行實時監(jiān)督，無論哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)違規(guī)，電子監(jiān)察系統(tǒng)都會立刻發(fā)現(xiàn)并記錄在案。

　　市紀委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認為，電子監(jiān)察系統(tǒng)的建成和使用，進一步實現(xiàn)了行政執(zhí)法的公開性、公正性，有力地促進了電子政務(wù)建設(shè)和政務(wù)公開工作，對于改進機關(guān)作風(fēng)，提高工作透明度和管理效率，促進機關(guān)廉政建設(shè)等都具有積極作用。