珠江網(wǎng)訊 去年底，敬霄云等多名曲靖政協(xié)委員開(kāi)通了實(shí)名微博，僅僅幾個(gè)月的時(shí)間就收到了關(guān)于交通擁堵、出租車不文明載客、流浪人員缺少救助等100多條民聲信息，可在聯(lián)系協(xié)調(diào)解決答復(fù)這些社情民意時(shí)，政協(xié)委員們十分為難。

　　“我們明顯感覺(jué)到，網(wǎng)絡(luò)上有很多民生問(wèn)題需要各級(jí)黨委政府和職能部門(mén)及時(shí)加以關(guān)注和解決，但兩者間卻缺少有效的溝通平臺(tái)和訴求解決渠道，不要說(shuō)群眾，就連我們政協(xié)委員都很難在第一時(shí)間將這些問(wèn)題反饋到有關(guān)部門(mén)。”

　　敬霄云認(rèn)為，當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)成為了群眾反映社情民意的重要渠道，這需要我們更加注重網(wǎng)上的“四群工作”，才能更好的密切聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)民聲，解決困難，促進(jìn)和諧。

　　2009年11月23日，曲靖市委、市政府在省內(nèi)開(kāi)通首家州市政府微博“微博曲靖”，自從成功打出了這張名片后，多名官員和多個(gè)部門(mén)也相繼開(kāi)通了實(shí)名微博和政務(wù)微博，同時(shí)，一些政務(wù)微博曇花一現(xiàn)，面對(duì)眾多民生民意的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，曲靖“微時(shí)代”之路該如何走下去？

　　既然存在不足，就要找準(zhǔn)問(wèn)題對(duì)癥下藥。今年2月，曲靖市委外宣辦牽頭在新浪微博開(kāi)通并認(rèn)證了“曲靖住建”、“曲靖農(nóng)業(yè)”、“曲靖衛(wèi)生”、“曲靖氣象”、“曲靖水務(wù)”、“曲靖林業(yè)”、“曲靖民政”、“曲靖教育”8家市直部門(mén)官方微博，至此全市的政務(wù)微博達(dá)到了50余個(gè)。8家政務(wù)微博與市公安局在騰訊開(kāi)通的“曲靖警方發(fā)布”相互合力，利用微博平臺(tái)收集民情民意，及時(shí)解決民眾訴求，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，“微力量”作用顯現(xiàn)。

　　民間監(jiān)督的加強(qiáng)，政務(wù)微博也在公眾的督促下不斷完善和提高，有改進(jìn)就有改變，政務(wù)微博不斷釋放著它的作用，拉近與群眾的距離。

　　“我們要把開(kāi)設(shè)政務(wù)微博、辦好政務(wù)微博作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，真正使微博客成為傳播健康信息、表達(dá)理性意見(jiàn)、促進(jìn)政民互動(dòng)的新平臺(tái)”，曲靖市委宣傳部副部長(zhǎng)、市委外宣辦主任全恩德表示，“曲靖住建”、“曲靖警方發(fā)布”等微博起到了很好的帶頭作用，對(duì)民眾的訴求每天都進(jìn)行認(rèn)真的回復(fù)和解決，這對(duì)下一步全市政務(wù)微博的工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

　　政務(wù)微博經(jīng)歷幾年的成長(zhǎng)，逐漸走向成熟，今后，政務(wù)微博在操作時(shí)應(yīng)該有哪些側(cè)重？對(duì)此，全恩德表示，我們將繼續(xù)高度重視解決網(wǎng)民訴求，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，把網(wǎng)絡(luò)媒體作為了解社情民意的一個(gè)重要途徑，對(duì)網(wǎng)民的訴求，必須做到有問(wèn)必答；同時(shí)，制訂協(xié)作機(jī)制，與市委政法委、市信訪局等部門(mén)配合，將網(wǎng)民反映的情況及時(shí)反饋落實(shí)到相關(guān)部門(mén)，全力解決好群眾關(guān)心反映的問(wèn)題；此外，加強(qiáng)政務(wù)微博的監(jiān)督和引導(dǎo)，規(guī)范黨政機(jī)關(guān)和干部微博客的使用。